^{(Microsoft Outlook)}Wiadomo, że program Microsoft Outlook czasami wyświetla komunikat o błędzie „Nie można ukończyć akcji”. Połączenie z Microsoft Exchange jest niedostępne, program Outlook musi być w trybie online lub podłączony, aby wykonać tę czynność^{(The action cannot be completed. The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action)} . W tym poście pokażemy, jak rozwiązać ten problem i przywrócić go do normalnego działania.

Połączenie z Microsoft Exchange jest niedostępne, Outlook musi być online lub podłączony, aby wykonać tę czynność

Istnieją dwa sposoby rozwiązania tego problemu. Najpierw^(First) utwórz nowy profil domyślny. Po drugie^(Second) , usuń^(Delete) profil domyślny. Niewiele ma wielu profili Outlooka^(Outlook) nie zawsze jest opcją. Więc użyj drugiej metody w następujący sposób:

1. Usuń domyślny profil
2. Utwórz nowy profil programu Outlook
3. Zaktualizuj^(Update) lub utwórz swój profil Outlooka^(Outlook) za pomocą szyfrowania RPC
4. Wyłącz wymaganie szyfrowania na wszystkich serwerach CAS
5. Wdróż^(Deploy) ustawienie zasad grupy^{(Group Policy)} , aby zaktualizować istniejące profile programu Outlook^(Outlook) za pomocą szyfrowania RPC

Pierwsze trzy mogą być skonfigurowane przez użytkownika końcowego, natomiast dwa ostatnie są przeznaczone tylko dla serwerów^(Servers) .

1] Usuń domyślny profil^{(1] Delete Default Profile)}

• Uruchom program Outlook , a następnie kliknij Informacje > menu rozwijane Ustawienia Info > AccountZarządzaj profilem^{(Manage Profile)}
• Otworzy się okno Konfiguracja poczty^{(Mail Setup)} . Kliknij^(Click) przycisk Pokaż profile^{(Show Profiles)} .
• Usuń^(Delete) domyślny profil, klikając przycisk Usuń^(Remove) .
• Uruchom ponownie Outlooka.

Gdy usuniesz profil, cała zawartość pamięci podręcznej offline dla jego konta zostanie usunięta. Możesz jednak wykonać kopię zapasową profilu OST, aby go ponownie wykorzystać.

Po ponownym uruchomieniu Outlooka^(Outlook) będziesz musiał utworzyć nowy profil, a następnie ponownie przejść przez proces konfiguracji.

2] Utwórz nowy profil programu Outlook^{(2] Create a New Outlook Profile)}

Jeśli nie chcesz usuwać, możesz utworzyć nowy profil domyślny. W sekcji Mail Setup > Profiles możesz kliknąć przycisk Dodaj^(Add) , a następnie nadać profilowi ​​nazwę. Następnie musisz dodać konta e-mail, które chcesz dodać. Upewnij się, że poprawnie skonfigurowałeś konto e-mail, aby błąd nie pojawił się ponownie. Upewnij się również, że ustawiłeś go jako profil domyślny.

3] Zaktualizuj lub utwórz swój profil Outlooka za pomocą szyfrowania RPC^{(3] Update or create your Outlook profile with RPC encryption)}

Większość użytkowników ma wszystkie konta e-mail w jednym profilu. Jednym z kont e-mail może być problem z systemem Microsoft Exchange Server 2010 , Microsoft Exchange Server 2013 lub Microsoft Exchange Server 2016 . Są to zazwyczaj konta firmowe, które nie zostały poprawnie skonfigurowane.

1. Uruchom program Outlook , a następnie kliknij Informacje > menu rozwijane Ustawienia Info > AccountZarządzaj profilem^{(Manage Profile)}
2. Kliknij ^(Click)E-mail Accounts > wybierz adres e-mail skonfigurowany z serwerem Exchange^{(Exchange Server)} , a następnie kliknij Change > Więcej ustawień
3. W oknie Microsoft Exchange przejdź do zakładki Bezpieczeństwo^(Security)
4. Wybierz  Szyfruj^(Encrypt) dane między Microsoft Office Outlook i Microsoft Exchange . 
5. Kliknij OK i wyjdź

Powinno to naprawić problem, jeśli był to błąd szyfrowania RPC .

4] Wyłącz wymóg szyfrowania na wszystkich serwerach CAS^{(4] Disable the encryption requirement on all CAS servers)}

Ta część jest przeznaczona specjalnie dla administratorów IT, którzy mogą wyłączyć wymagania dotyczące szyfrowania. Firma Microsoft ostrzega^{(Microsoft warns)} , że ​​należy jej używać tylko wtedy, gdy nie można natychmiast wdrożyć niezbędnych ustawień szyfrowania RPC na klientach programu Outlook. Uruchom następujące polecenie w powłoce Exchange Management Shell^{(Exchange Management Shell)} :

Set-RpcClientAccess –Server <Exchange server name> –EncryptionRequired:$False

Musisz uruchomić to polecenie cmdlet dla wszystkich serwerów Client Access z programem ^{(Client Access)}Exchange Server 2010 lub nowszą wersją. Uruchom ponownie to polecenie dla każdego serwera Exchange , który ma rolę serwera dostępu klienta^{(Client Access Server)} . Pamiętaj też o wyłączeniu szyfrowania RPC , o którym mówiliśmy w powyższym kroku.

Pamiętaj jednak, aby włączyć go ponownie po wdrożeniu ze zmianami w wymaganiach RPC w ^(RPC)programie Outlook^(Outlook) .

5] Wdróż ustawienie zasad grupy, aby zaktualizować istniejące profile programu Outlook za pomocą szyfrowania RPC^{(5] Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption)}

Możesz także zmienić ustawienia RPC po stronie serwera za pomocą zasad grupy^{(Group Policy)} . Przejdź^(Navigate) do Konfiguracja użytkownika > Szablony administracyjne > Microsoft Office „Numer wersji ” > Account Settings > Exchange .  Zlokalizuj^(Locate) zasady Włącz^{(Enable RPC)} szyfrowanie RPC i wyłącz je.

Mamy nadzieję, że te metody pomogły Ci rozwiązać problemy związane z programem Outlook z ^(Outlook)programem Microsoft Exchange^{(Microsoft Exchange)} .

Connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online

Microsoft Outlook, at times, is known to give an error saying — The action cannot be completed. The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action. In this post, we will show how you can fix this problem and get back it to working as usual.

The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action

There are two ways to fix tjis issue. First, create a new default profile. Second, Delete the default profile. Not many have multiple Outlook profiles is not always an option. So use the second method as follows:

1. Delete Default Profile
2. Create a New Outlook Profile
3. Update or create your Outlook profile with RPC encryption
4. Disable the encryption requirement on all CAS servers
5. Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption

The first, three can be configured by the end-user, while the last two are only for Servers.

1] Delete Default Profile

• Launch Outlook, and then click on Info > Account settings dropdown > Manage Profile
• It will open the Mail Setup window. Click on Show Profiles button.
• Delete the default profile by clicking on the Remove button.
• Restart Outlook.

When you remove the profile, all offline cached content for its account will be removed. However, you can backup the OST profile to reuse it.

When you relaunch Outlook, you will have to create a new profile, and then go through the setup process again.

2] Create a New Outlook Profile

If you do not want to delete, you can create a new default profile. At the Mail Setup > Profiles section, you can click on the Add button, and then give a name to the profile. Next, you need to add the email accounts you want to add. Make sure to properly configure the email account, so the error doesn’t reappear. Also, make sure to set that as the default profile.

3] Update or create your Outlook profile with RPC encryption

Most of the users have all email accounts under one single profile. One of the email accounts may be having trouble with that is running Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2013, or Microsoft Exchange Server 2016. These are usually corporate accounts that haven’t been configured properly.

1. Launch Outlook, and then click on Info > Account settings dropdown > Manage Profile
2. Click on E-mail Accounts > select the email which is configured with Exchange Server, and then click on Change > More Settings
3. In the Microsoft Exchange window, switch to Security tab
4. Select Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange. 
5. Click Ok and exit

It should fix the issue if it were because of RPC encryption error.

4] Disable the encryption requirement on all CAS servers

This part is specifically for IT admins who can disable encryption requirements. Microsoft warns that it should be only used where you cannot immediately deploy the necessary RPC encryption settings on your Outlook clients. Run the following command in the Exchange Management Shell:

Set-RpcClientAccess –Server <Exchange server name> –EncryptionRequired:$False

You must run this cmdlet for all Client Access servers that are running Exchange Server 2010 or later version. Rerun this command for each Exchange server that has the Client Access Server role. Also, make sure to disable RPC encryption, which we talked about in the above step.

However, make sure to enable it back again after deployment with changes to the RPC requirement on the Outlook.

5] Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption

You can also change RPC settings on the server-side by using Group Policy. Navigate to User Configuration > Administrative Templates > Microsoft Office “Version number” > Account Settings > Exchange.  Locate policy Enable RPC encryption and disable it.

We hope these methods helped you to resolve Outlook connected issues with Microsoft Exchange.

Related posts

• Administrator Microsoft Exchange wymaga zamknięcia i ponownego uruchomienia Outlooka

• Jak automatycznie przekazywać wiadomości e-mail w programie Microsoft Outlook

• Jak wysyłać wiadomości e-mail, które utknęły w skrzynce nadawczej klienta Microsoft Outlook

• Napraw nieznany błąd 0x80040600 w programie Microsoft Outlook

• Porady i wskazówki dotyczące programu Microsoft Outlook oraz pobieranie e-booków

• Jak zaplanować wiadomość e-mail w Outlook.com za pomocą przycisku Wyślij później

• Konwertuj NSF na PST za pomocą darmowych narzędzi do konwersji NSF na PST

• Microsoft Outlook nie chce się otworzyć? 10 sposobów na naprawę

• Jak naprawić problemy z uszkodzeniem danych w programie Microsoft Outlook

• Napraw komunikat o błędzie POTRZEBUJESZ HASŁA w programie Microsoft Outlook

• Jak włączyć tryb ciemny w programie Microsoft Outlook (Windows, Mac i Mobile)

• Panna Hotmail? Objaśnienie usług poczty e-mail programu Microsoft Outlook

• Jak odwołać wiadomość e-mail w programie Outlook? Cofnij wysyłanie e-maili

• Jak dłużej przechowywać usunięte wiadomości e-mail w programie Outlook za pośrednictwem usługi Exchange Online?

• Jak korzystać z Gmaila w programie Microsoft Outlook

• Jak utworzyć grupę kontaktów w Outlooku, aby masowo wysyłać wiadomości e-mail?

• Outlook.com nie odbiera ani nie wysyła wiadomości e-mail

• Jak wyłączyć ostrzeżenie o przekierowaniu automatycznego wykrywania w programie Outlook dla komputerów Mac

• Darmowe filtry i blokery spamu dla programu Microsoft Outlook

• Jak tworzyć skróty Microsoft Outlook do poczty e-mail i zadań