Remote Desktop Protocol ( RDP ) to zastrzeżony protokół opracowany przez firmę Microsoft , który zapewnia użytkownikowi interfejs graficzny do łączenia się z innym komputerem za pośrednictwem połączenia sieciowego. Użytkownik korzysta w tym celu z oprogramowania klienckiego RDP , podczas gdy na drugim komputerze musi być uruchomione oprogramowanie serwera RDP . Ten post ma na celu zidentyfikowanie przyczyny problemu, a także obejście problemów z pamięcią połączenia RDP (mstsc.exe) podczas odtwarzania dźwięku w systemie Windows 10^{(Windows 10)} .

Połączenie RDP rozłącza się po włączeniu dźwięku

Połączenie RDP^(RDP) rozłącza się po włączeniu dźwięku

Przyjrzyjmy się typowemu scenariuszowi, w którym można napotkać ten problem z wyciekiem pamięci połączenia RDP .

W połączeniu pulpitu zdalnego (mstsc.exe) z komputerem z systemem Windows 10^{(remote desktop connection (mstsc.exe) to a Windows 10 computer)} połączenie powoduje przeciek pamięci podczas odtwarzania dowolnego dźwięku. Obejmuje to proste sygnały dźwiękowe generowane przez głośnik komputera.

W takiej sytuacji mstsc.exe może się nagle rozłączyć i monitować o ponowne połączenie z komputerem zdalnym.

Program MSTSC.exe^(MSTSC.exe) tworzy połączenia z serwerami hosta sesji usług pulpitu^{(Desktop Session Host)} zdalnego lub innymi komputerami zdalnymi, edytuje istniejący plik konfiguracyjny Podłączania pulpitu zdalnego^{(Remote Desktop Connection)} (rdp) i migruje starsze pliki połączeń utworzone za pomocą Menedżera połączeń klienta^{(Client Connection Manager)} do nowych plików połączeń rdp.

Problemy z pamięcią połączenia RDP^(RDP) (mstsc.exe) podczas odtwarzania dźwięku

Ten problem występuje, ponieważ formant ActiveX pulpitu zdalnego^{(Remote Desktop ActiveX)} , Mstscax.dll , przydziela pamięć dla dźwięku, który ma być odtwarzany na komputerze klienckim, ale pamięć nigdy nie jest zwalniana. Ten stan braku pamięci powoduje rozłączenie połączenia pulpitu zdalnego i ponowne uruchomienie.

Aby obejść^{(To work around)} ten problem z wyciekiem pamięci,^{(memory leak issue)} gdy dźwięk jest odtwarzany podczas połączenia RDP w ^(RDP)systemie Windows 10^{(Windows 10)} , ponownie połącz się z komputerem zdalnym.

Pamiętaj^(Bear) , że ponieważ jest to nowa sesja, musisz ponownie wprowadzić swoje poświadczenia RDP^{(re-enter your RDP credentials)} .

Informacje o bonusie^{(Bonus information)}

Podłączanie pulpitu zdalnego^{(Remote Desktop Connection)} jest wbudowane w system Windows, ale istnieje również jako uniwersalna^(Universal) aplikacja systemu Windows 10 w ^{(Windows 10)} sklepie Microsoft Store^{(Microsoft Store)} . Jeśli chcesz uzyskać dostęp do komputera i sterować nim z urządzenia innego niż Windows, aplikacja RDC firmy Microsoft jest dostępna dla komputerów Mac^(Mac) , iOS i Android .

RDP connection disconnects when you enable Sound on Remote Desktop

Remote Desktop Protocol (RDP) is a proprietary protocol developed by Microsoft which provides a user with a graphical interface to connect to another computer over a network connection. The user employs RDP client software for this purpose, while the other computer must run RDP server software. This post is intended to identify the cause of the issue, as well as the workaround as it concerns RDP connection (mstsc.exe) memory issues when sound plays on Windows 10.

RDP connection disconnects when you enable Sound

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this RDP connection memory leak issue.

In a remote desktop connection (mstsc.exe) to a Windows 10 computer, the connection leaks memory when you play any sound. This includes simple beep tones that are generated on the PC speaker.

In this situation, mstsc.exe may disconnect suddenly and prompt you to reconnect to the remote computer.

MSTSC.exe creates connections to Remote Desktop Session Host servers or other remote computers, edits an existing Remote Desktop Connection (.rdp) configuration file, and migrates legacy connection files that were created with Client Connection Manager to new .rdp connection files.

RDP connection (mstsc.exe) memory issues when sound plays

This issue occurs because the Remote Desktop ActiveX control, Mstscax.dll, allocates memory for the sound to be played on the client computer, but the memory is never released. This out-of-memory condition causes the remote desktop connection to disconnect and restart itself.

To work around this memory leak issue when sound plays during the RDP connection on Windows 10, reconnect to the remote computer.

Bear in mind that because this is a new session, you must re-enter your RDP credentials.

Bonus information

Remote Desktop Connection is built into Windows but also exists as a Windows 10 Universal app in the Microsoft Store. If you want to access and control a computer from a non-Windows device, Microsoft’s RDC app is available for Mac, iOS, and Android.

Ksawery Tomaszewski

About the author

inżynier audiofilski i specjalista ds. produktów audio z ponad 10-letnim doświadczeniem. Specjalizuję się w tworzeniu wysokiej jakości głośników muzycznych i słuchawek od początku do końca. Jestem ekspertem w rozwiązywaniu problemów z dźwiękiem oraz projektowaniu nowych głośników i systemów słuchawkowych. Moje doświadczenie wykracza poza samo tworzenie dobrych produktów; Mam również pasję pomagania innym w byciu jak najlepszymi, czy to poprzez edukację, czy pracę społeczną.

Połączenie RDP rozłącza się po włączeniu dźwięku na pulpicie zdalnym

Połączenie RDP^(RDP) rozłącza się po włączeniu dźwięku

Problemy z pamięcią połączenia RDP^(RDP) (mstsc.exe) podczas odtwarzania dźwięku

RDP connection disconnects when you enable Sound on Remote Desktop