Czy za każdym razem, gdy wykonujesz połączenia FaceTime na komputerze Mac , pojawia się błąd „Połączenie nieudane” ? Monit „Dlaczego moje połączenia FaceTime ciągle kończą się niepowodzeniem?” Pytanie od czytelnika SwitchingToMac , podkreślamy dziewięć (9) możliwych rozwiązań awarii połączeń FaceTime .

Ten błąd pojawi się z różnych powodów, od słabej łączności z Internetem po tymczasowe usterki systemu, przestarzałą lub zawierającą błędy wersję systemu macOS, nieprawidłowe ustawienia daty i godziny, przestoje serwera FaceTime i tak dalej. Wypróbuj poniższe rozwiązania rozwiązywania problemów i zobacz, które z nich działa magicznie.

Sprawdź połączenie internetowe

Aby cieszyć się optymalnym działaniem FaceTime^(FaceTime) , potrzebujesz szybkiego i aktywnego połączenia internetowego . Jeśli połączenia FaceTime na ^(FaceTime)Macu^(Mac) nadal nie działają , przetestuj połączenie sieciowe, odwiedzając stronę internetową w dowolnej przeglądarce. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do stron internetowych, wyłącz Wi-Fi na ^(Wi-Fi)Macu^(Mac) , włącz je ponownie i ponownie dołącz do sieci.

Jeśli problem będzie się powtarzał, podłącz komputer Mac do innej sieci Wi-Fi^(Wi-Fi) (lub Ethernet ) i spróbuj ponownie. Należy również rozważyć wstrzymanie wszelkich trwających pobierania, ponieważ może to zmniejszyć dostępną przepustowość i spowolnić połączenie internetowe. Przeczytaj ten obszerny przewodnik na temat szybszego dostępu do Internetu^{(this comprehensive guide on getting faster internet)} , aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów.

Wyłącz VPN

Oprócz spowalniania połączenia internetowego sieci VPN mogą również zakłócać połączenia FaceTime^{(VPNs can also interfere with FaceTime calls)} . Otwórz ustawienia VPN i upewnij się, że połączenie nie jest kierowane do kraju, w którym FaceTime nie jest dostępny^{(country where FaceTime isn’t available)} . Co więcej^(Better) , wyłącz połączenie VPN i sprawdź, czy możesz bez problemu wykonywać i odbierać połączenia  FaceTime .

Wymuś zakończenie FaceTime

Połączenia FaceTime^(FaceTime) mogą również kończyć się niepowodzeniem, jeśli aplikacja FaceTime działa nieprawidłowo. Wymuś^(Force) zatrzymanie aplikacji i spróbuj ponownie.

1. Naciśnij Command + Spacja^(Space) , wpisz monitor aktywności^{(activity monitor)} w wyszukiwaniu Spotlight^{(Spotlight Search)} i naciśnij Return , aby uruchomić Monitor aktywności.

1. Wybierz FaceTime i kliknij ikonę Stop (x)^{(Stop (x) icon)} na pasku narzędzi Monitora aktywności.

1. Wybierz Wymuś^{(Force Quit)} zakończenie w monicie, aby wymusić zamknięcie FaceTime .

Otwórz ponownie FaceTime^{(Reopen FaceTime)} i sprawdź, czy to naprawi błąd „Połączenie nie powiodło się”.

Sprawdź stan serwera FaceTime

Są chwile, kiedy problem bierze się z końca Apple. FaceTime wyświetli wszelkiego rodzaju błędy, jeśli serwery zasilające usługę są wyłączone lub niedostępne, nie odpowiadają lub występują przestoje — być może z powodu rutynowej konserwacji.

Przejdź do strony Stan systemu Apple^{(Apple System Status page)} i sprawdź kod koloru obok FaceTime . Zielony^(Green) oznacza, że ​​FaceTime działa poprawnie, żółty^(Yellow) oznacza problemy z usługą, a czerwony^(Red) oznacza awarię.

Jeśli wystąpi problem z serwerami FaceTime , najlepszą (i jedyną) rzeczą, jaką możesz zrobić, to poczekać, aż Apple naprawi problem.

Dostosuj ustawienia daty i godziny

Nieprawidłowe konfiguracje daty i godziny mogą również zakłócić operacje FaceTime . Upewnij się, że ustawienia daty i strefy czasowej komputera Mac są skonfigurowane do automatycznej aktualizacji.

1. Uruchom Preferencje systemowe^{(System Preferences )} , klikając logo Apple w lewym górnym rogu paska menu. 
2. Wybierz Data i czas^{(Date & Time)} , a następnie kliknij ikonę kłódki w lewym dolnym rogu.

1. Wprowadź hasło komputera Mac lub uwierzytelnij się za pomocą Touch ID , aby edytować preferencje daty^(Date) i godziny .^(Time)

1. Na karcie Data i godzina^{(Date & Time)} upewnij się, że zaznaczona jest opcja „ Ustaw datę i godzinę automatycznie”.^(Set)

1. Na karcie Strefa^{(Time Zone)} czasowa zaznacz opcję „ Ustaw^(Set) strefę czasową automatycznie przy użyciu bieżącej lokalizacji”.

Włącz ponownie FaceTime

Innym sposobem naprawienia awarii połączeń FaceTime jest wyłączenie i ponowne włączenie usługi. Istnieje kilka sposobów wyłączenia FaceTime na Macu^(Mac) . 

1. Pierwszą i najłatwiejszą metodą jest uruchomienie FaceTime , wybranie FaceTime na pasku menu i wybranie Wyłącz FaceTime^{(Turn FaceTime Off)} .

1. Poczekaj kilka sekund i wybierz Włącz FaceTime^{(Turn FaceTime On)} , aby ponownie włączyć usługę.

1. Alternatywnie uruchom FaceTime , wybierz FaceTime na pasku menu, wybierz Preferencje,^{(Preferences, )} odznacz Włącz to konto^{(Enable this account)} .

1. Poczekaj^(Wait) około 5-10 sekund i ponownie zaznacz opcję Włącz to konto^{(Enable this account)} .

Uruchom ponownie komputer Mac

Ponowne uruchomienie komputera Mac może naprawić tymczasowe usterki systemu, powodujące awarię połączeń FaceTime . Kliknij logo Apple^{(Apple logo)} w lewym górnym rogu paska menu i wybierz Uruchom ponownie^(Restart) . Przejdź do następnego rozwiązania rozwiązywania problemów, jeśli problem będzie się powtarzał po ponownym włączeniu komputera Mac^(Mac) .

Wyloguj się^{(Sign Out)} z FaceTime ( reaktywuj FaceTime^{(Reactivate FaceTime)} )

Jeśli błąd „Połączenie nieudane” nadal występuje po wypróbowaniu wyżej wymienionych poprawek, odłącz Apple ID od FaceTime i zaloguj się ponownie. 

1. Otwórz FaceTime , wybierz FaceTime na pasku menu, wybierz Preferencje^{(Preferences)} , a następnie kliknij przycisk Wyloguj się^{(Sign Out)} obok adresu Apple ID .

1. Wybierz Wyloguj^{(Sign Out)} się w monicie o potwierdzenie, aby wylogować się z FaceTime .

1. Wprowadź^(Enter) swój adres e-mail Apple ID i hasło w dostarczonych oknach dialogowych i wybierz Dalej^(Next) , aby się zalogować.

To ponownie aktywuje FaceTime^(FaceTime) na komputerze Mac i, miejmy nadzieję, naprawi problem z niepowodzeniem połączenia. Jeśli masz problemy z ponowną aktywacją FaceTime , zapoznaj się z tym artykułem na temat rozwiązywania problemów z aktywacją FaceTime^{(article on fixing FaceTime activation issues)} .

Zaktualizuj macOS

Czasami nowy system macOS publikuje błędy oprogramowania, które powodują, że połączenia FaceTime wciąż kończą się niepowodzeniem. Jeśli problem zaczyna się po zainstalowaniu nowej aktualizacji, możesz poczekać, aż Apple naprawi błąd, lub zmienić wersję Maca^{(downgrade your Mac)} na stabilną, wolną od błędów wersję macOS.

Nieaktualne wersje systemu macOS mogą również powodować błędy połączeń. Jeśli nie aktualizowałeś komputera Mac od bardzo dawna, przejdź do Preferencje systemowe^{(System Preferences)} > Aktualizacje oprogramowania^{(Software Updates)} i zainstaluj dowolną aktualizację dostępną na stronie.

Ostatnia deska ratunku: skontaktuj się ze Wsparciem Apple

Jesteśmy przekonani, że co najmniej jedna z tych poprawek powinna rozwiązać problem z niepowodzeniem połączenia FaceTime . Jeśli nie, skontaktuj się ze Wsparciem Apple^{(Apple Support)} w celu uzyskania pomocy lub odwiedź pobliski pasek Apple Genius^{(nearby Apple Genius)} , aby zbadać komputer Mac.

FaceTime Calls Failing on Mac? 9 Fixes to Try

Do yоu get a “Call Faіled” error every tіme you make FaceΤime calls on your Maс? Prompted by a “Why do my FaceTime calls keep failing?” question from a SwitchingToMac reаder, we highlight nine (9) possible solutions to FaceTime call failures.

You’ll get this error due to a variety of reasons ranging from poor internet connectivity to temporary system glitches, outdated or bug-ridden macOS version, incorrect date and time settings, FaceTime server downtime, and so on. Try the following troubleshooting solutions and see which one works the magic for you.

Check Internet Connection

You need a fast and active internet connection to enjoy the optimal FaceTime experience. If FaceTime calls keep failing on your Mac, test your network connection by visiting a webpage on any browser. If you can’t access webpages, turn off your Mac’s Wi-Fi, turn it back on, and rejoin the network.

If the problem persists, connect your Mac to another Wi-Fi (or Ethernet) network and try again. You should also consider pausing any ongoing download(s) as that could reduce available bandwidth and slow down your internet connection. Read this comprehensive guide on getting faster internet for more troubleshooting tips.

Disable VPN

In addition to slowing down your internet connection, VPNs can also interfere with FaceTime calls. Open your VPN settings and ensure the connection isn’t routed to a country where FaceTime isn’t available. Better yet, disable your VPN connection and check if you’re able to make and receive FaceTime calls without issues. 

Force Quit FaceTime

FaceTime calls may also fail if the FaceTime app is malfunctioning. Force stop the app and try again.

1. Press Command + Space, type activity monitor in the Spotlight Search, and press Return to launch the Activity Monitor.

1. Select FaceTime and click the Stop (x) icon on the Activity Monitor’s toolbar.

1. Select Force Quit on the prompt to force close FaceTime.

Reopen FaceTime and check if that fixes the “Call Failed” error.

Check FaceTime Server Status

There are times when the problem stems from Apple’s end. FaceTime will present all sorts of errors if the servers powering the service are down or unavailable, unresponsive, or are experiencing downtime—perhaps due to routine maintenance.

Head to the Apple System Status page and check the color code next to FaceTime. Green means FaceTime is operating correctly, Yellow denotes issues with the service, while Red indicates an outage.

If there’s an issue with FaceTime’s servers, the best (and only) thing you can do is to wait until Apple fixes the problem.

Adjust Date and Time Settings

Incorrect date and time configurations can also disrupt FaceTime operations. Ensure your Mac’s date and time zone settings are configured to update automatically.

1. Launch System Preferences by clicking the Apple logo at the top-left corner of the menu bar. 
2. Select Date & Time, and click the lock icon at the bottom left corner.

1. Enter your Mac’s password or authenticate using Touch ID to edit the Date & Time preferences.

1. In the Date & Time tab, make sure the “Set date and time automatically” option is checked.

1. In the Time Zone tab, check the option that reads “Set time zone automatically using current location.”

Re-Enable FaceTime

Another way to fix FaceTime call failures is by turning off and re-enabling the service. There are several ways to disable FaceTime on Mac. 

1. The first and easiest method is to launch FaceTime, select FaceTime on the menu bar, and select Turn FaceTime Off.

1. Wait for some seconds and select Turn FaceTime On to re-enable the service.

1. Alternatively, launch FaceTime, select FaceTime on the menu bar, select Preferences, uncheck Enable this account.

1. Wait for about 5-10 seconds and check the Enable this account option again.

Restart Your Mac

Restarting your Mac could fix temporary system glitches causing FaceTime calls to keep failing. Click the Apple logo at the top-left corner of the menu bar and select Restart. Proceed to the next troubleshooting solution if the problem continues when your Mac comes back on.

Sign Out of FaceTime (Reactivate FaceTime)

If the “Call Failed” error continues after trying the fixes mentioned above, disconnect your Apple ID from FaceTime, and sign back in. 

1. Open FaceTime, select FaceTime on the menu bar, select Preferences, and click the Sign Out button next to your Apple ID address.

1. Select Sign Out on the confirmation prompt to sign out of FaceTime.

1. Enter your Apple ID email and password in the provided dialog boxes and select Next to sign in.

That’ll reactivate FaceTime on your Mac and hopefully fix the call failure issue. If you’re having difficulties reactivating FaceTime, refer to this article on fixing FaceTime activation issues.

Update macOS

Sometimes, new macOS releases harbor software bugs that cause FaceTime calls to keep failing. If the issue begins after installing a new update, you can either wait until Apple fixes the bug or downgrade your Mac to a stable, bug-free macOS version.

Outdated macOS versions can also result in call failures. If you haven’t updated your Mac in a very long time, head to System Preferences > Software Updates and install any update available on the page.

Last Resort: Contact Apple Support

We’re confident that at least one of these fixes should resolve the FaceTime call failure issue. If not, contact Apple Support for assistance or visit a nearby Apple Genius bar to have your Mac examined.

Related posts

• Jak rozmyć tło podczas połączeń FaceTime

• Jak zmienić język w Firefoksie na Windows i Mac

• Jak usunąć wiadomości Skype (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Jak zrobić zrzut ekranu na Macu: Wszystko, co musisz wiedzieć -

• Jak zrobić zrzut ekranu na komputerze Mac za pomocą aplikacji Zrzut ekranu —

• Jak korzystać z Hot Corners na komputerze Mac: wszystko, co musisz wiedzieć

• Jak mocno odświeżać strony w przeglądarce na komputerze Mac (Safari, Chrome, Firefox i Opera)

• Jak nagrać ekran komputera Mac za pomocą aplikacji Zrzut ekranu?

• Gdzie jest ikona Wi-Fi na Macu? Jak to włączyć lub ukryć

• Co to jest WindowServer na Macu (i czy jest bezpieczny?)

• Jak naprawić zablokowaną instalację aktualizacji oprogramowania Mac?

• Jak zmniejszyć pamięć systemową na komputerze Mac?

• Kopiowanie i wklejanie nie działa na Macu? 6 poprawek do wypróbowania

• Jak zainstalować system Windows 8 na komputerze Mac z systemem OS X Mountain Lion?

• Mac nie łączy się z Wi-Fi? Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, aby wrócić do trybu online

• Jak drukować na udostępnionej drukarce Mac OS X z systemu Windows 7 i Windows 8?

• 3 sposoby łączenia się z Wi-Fi na komputerze Mac

• Jak wyciszyć wiadomości na komputerze Mac

• Jak usunąć użytkownika na komputerze Mac

• Zrzut ekranu nie działa na komputerze Mac? 10 wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów