Jeśli okaże się, że Twój Outlook przestał działać, nie odpowiada, zawiesza się lub często zawiesza się w Windows 11/10/8/7 , w tym poście zasugerowano kilka kroków rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować. Chociaż zawsze dobrze jest od czasu do czasu optymalizować i przyspieszać Outlooka , w pewnym momencie możesz napotkać ten problem.

Outlook nie odpowiada, ciągle się zawiesza lub przestał działać

Jeśli program Outlook^(Outlook) nie odpowiada, przestał działać, zawiesza się lub zawiesza, wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom Microsoft Outlook w trybie awaryjnym
2. Wyłącz sprzętową akcelerację grafiki
3. Pozwól Outlookowi^(Outlook) ukończyć uruchomione zadanie
4. Sprawdź folder danych programu Outlook
5. Użyj narzędzia do naprawy skrzynki odbiorczej
6. Użyj przełączników poleceń
7. Użyj narzędzia Microsoft Office Configuration Analyzer^{(Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)}
8. Wyczyść profil Outlooka
9. Napraw konto Outlook

Aby dowiedzieć się więcej o tych krokach, czytaj dalej.

1] Uruchom Microsoft Outlook w ^{(Run Microsoft Outlook)}trybie^(Mode) awaryjnym

Uruchom program Microsoft Outlook w trybie awaryjnym^{(Run Microsoft Outlook in Safe Mode)} bez dodatków. Aby to zrobić, otwórz pole Uruchom^(Run) z menu WinX^{(WinX Menu)} , wpisz outlook /safe i naciśnij Enter . Jeśli program Outlook nie stwarza żadnych problemów, możliwe, że jeden z jego dodatków powoduje problemy. Spójrz na zainstalowane dodatki Outlooka i wyłącz je selektywnie, aby znaleźć sprawcę.^(Outlook)

2] Wyłącz^(Disable) sprzętową akcelerację grafiki

Wyłącz sprzętowe przyspieszenie grafiki^{(Disable hardware graphics acceleration)} dla programu Outlook^(Outlook) i sprawdź, czy to pomaga. Aby to zrobić, otwórz program Outlook > File > Options > Mail > Compose wiadomości > przycisk > Editor Options> Advanced .

Tutaj w sekcji Wyświetlanie^(Display) zaznacz pole Wyłącz sprzętową akcelerację grafiki^{(Disable hardware graphics acceleration)} i kliknij OK/Apply i wyjdź^(Exit) . Uruchom ponownie Outlooka^(Outlook) i zobacz. Jeśli to sprawi, że problem zniknie, prawdopodobnie jest to problem ze sterownikiem wideo. Zaktualizuj i zobacz.

Przyspieszenie sprzętowe^{(Hardware Acceleration)} wykorzystuje sprzęt komputerowy do wykonywania określonych zadań i funkcji szybciej niż byłoby to możliwe przy użyciu oprogramowania. Ale to stwarza problemy dla niektórych ludzi. Więc wyłączenie go to jedna rzecz, którą możesz spróbować, jeśli otrzymasz komunikat  Program nie odpowiada^{(Program not responding)} .

Jedną z rzeczy, które chcesz wiedzieć, jest to, że po wyłączeniu akceleracji sprzętowej^{(disable Hardware Acceleration)} dla programu Outlook jest ona wyłączana dla wszystkich programów pakietu Office .

3] Pozwól Outlookowi^{(Let Outlook)} ukończyć uruchomione zadanie

W tym czasie program Outlook może być zajęty^{(Outlook may be busy)} wykonywaniem innych procesów, takich jak synchronizacja poczty e-mail, archiwizacja starych elementów itp. W takich sytuacjach program Outlook może reagować wolniej. W takich sytuacjach najlepiej pozwolić Outlookowi^(Outlook) wykonać swoje zadanie.

4] Sprawdź folder danych programu Outlook

Jeśli masz duży folder danych programu Outlook^{(huge Outlook data folder)} , może to spowodować tymczasowe zawieszenie, ponieważ Outlook potrzebuje czasu na otwarcie każdego e-maila lub folderu danych. Te pliki danych programu Outlook^(Outlook) mogą być plikami folderów osobistych (.pst) lub plikami folderów trybu offline (.ost).

Oczekiwane zachowanie jest następujące, w zależności od rozmiaru pliku danych .pst lub .ost.:

• Do 5 GB^{(Up to 5 GB)} : Dobre wrażenia użytkownika na większości sprzętu.
• 5 do 10 GB^{(5 to 10 GB)} : Jeśli masz szybki dysk twardy i dużo pamięci RAM^(RAM) , twoje wrażenia będą dobre. W innych mogą wystąpić przerwy w aplikacji, dopóki dyski nie zareagują.
• 10 do 25 GB^{(10 to 25 GB)} : gdy plik ost osiągnął tę wartość, spodziewaj się częstych przerw na większości dysków twardych.
• 25 GB lub więcej^{(25 GB or larger)} : jeśli plik ost przekroczy ten rozmiar, można spodziewać się wstrzymania lub zawieszenia, zwłaszcza podczas pobierania nowych wiadomości e-mail lub synchronizowania wielu kanałów RSS^(RSS) .

Jeśli więc możesz, usuń niechcianą wiadomość e-mail, aby zmniejszyć rozmiar i upewnić się, że włączona jest automatyczna archiwizacja starych elementów programu Outlook .

5] Użyj narzędzia do naprawy skrzynki odbiorczej

Jest jeszcze jedna rzecz, którą możesz zrobić. Firma Microsoft^(Microsoft) udostępniła narzędzie do naprawy skrzynki odbiorczej^{(Inbox Repair Tool)} oraz narzędzie Fix It, które umożliwia odzyskiwanie folderów i elementów z uszkodzonych folderów osobistych^(Personal) lub plików .pst. Może nawet odzyskać elementy z folderu offline lub plików ost. Narzędzie sprawdzania integralności OST^{(OST Integrity Check Tool)} pomoże naprawić uszkodzone pliki .ost. Użyj narzędzia do naprawy skrzynki odbiorczej lub programu Scanpst.exe , aby naprawić i zoptymalizować dane programu Outlook^(Outlook) .

6] Użyj przełączników poleceń

Istnieje również kilka przełączników poleceń,^{(command switches)} które mogą pomóc zresetować, przywrócić lub naprawić niektóre funkcje programu Outlook^(Outlook) . Rzuć okiem na ten post –  Rozwiązywanie problemów z programem Microsoft Outlook, aby dowiedzieć się więcej na ten temat.

7] Użyj narzędzia do analizy konfiguracji pakietu Microsoft Office^{(Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)}

Użyj narzędzia Microsoft Office Configuration Analyzer Tool . Zawiera szczegółowy raport o zainstalowanych programach pakietu Office i wskazuje znane problemy. ^(Office)Innymi słowy, możesz sprawdzić, czy są jakieś problemy z konfiguracją, czy nie.

8] Wyczyść profil Outlooka

Jeśli otrzymasz, że program Outlook napotkał problem i musi zamknąć błąd, możesz rozważyć wyczyszczenie profilu programu Outlook . ^{(cleaning your Outlook Profile)}Nie zajmuje dużo czasu i całkiem dobrze wykonuje swoją pracę.

9] Napraw konto Outlook

W tym poście dowiesz się, jak naprawić konto programu Outlook^(Outlook) , jeśli Twój program Outlook nie synchronizuje się .

Oprócz tego możesz również zobaczyć, jak ten post otrzymuje komunikat Nie można uruchomić programu Microsoft Outlook, Nie można otworzyć wiadomości w oknie programu Outlook^{(Cannot start Microsoft Outlook, Cannot open the Outlook window message)} .

Dlaczego mój Outlook ciągle się zawiesza i nie odpowiada?

Chociaż jest wiele rzeczy do rozważenia, powinieneś zacząć sprawdzać plik danych i rozmiar skrzynki odbiorczej. Również adware i złośliwe oprogramowanie mogą powodować ten sam problem na twoim komputerze. Z drugiej strony, jeśli w instalacji programu Outlook^(Outlook) występują wewnętrzne konflikty, ten sam problem może wystąpić na komputerze.

Jak rozwiązywać problemy, które powodują awarię programu Outlook^(Outlook) lub przestają odpowiadać podczas korzystania z usługi Office 365^{(Office 365)} ?

Aby rozwiązać ten problem, należy zrobić wiele rzeczy. Na przykład, możesz uruchomić Outlooka^(Outlook) w trybie awaryjnym^{(Safe Mode)} , wyłączyć sprzętową akcelerację grafiki, sprawdzić folder danych Outlooka , użyć narzędzia ^(Outlook)Microsoft Office Configuration Analyzer Tool itp. Wszystkie z nich są bardzo pomocne, gdy Outlook ulegnie awarii lub przestanie działać.

Jeśli nic nie pomoże, cóż, pozostałe opcje to naprawienie programu Office lub utworzenie nowego profilu użytkownika i zobaczenie. ^{(If nothing helps, well, the options remaining are to repair the Office program or create a new User profile and see. )}

Outlook is not responding, keeps crashing or has stopped working

If you find that your Outloоk has stopped working, is not responding, or freezeѕ or frequently hangѕ on Windows 11/10/8/7, then this рost suggests some troubleshoоting steps you can try. While it is always a good idea to optimize & speed up Outlook from time to time, you may at some time faсe this issue.

Outlook is not responding, keeps crashing or has stopped working

If Outlook is not responding, stopped working, freezes or hangs, follow these steps:

1. Run Microsoft Outlook is Safe Mode
2. Disable hardware graphics acceleration
3. Let Outlook complete the running task
4. Check Outlook data folder
5. Use Inbox Repair Tool
6. Use command switches
7. Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool
8. Clean Outlook profile
9. Repair Outlook account

To learn more about these steps, continue reading.

1] Run Microsoft Outlook is Safe Mode

Run Microsoft Outlook in Safe Mode, without add-ins. To do this, open Run box from the WinX Menu, type outlook /safe and hit Enter. If Outlook does not give you any problems, it is possible that one of its add-ins is creating problems. Take a look at your installed Outlook add-ins and disable them selectively, in order to find the offender.

2] Disable hardware graphics acceleration

Disable hardware graphics acceleration for Outlook and see if this helps. To do this, open Outlook program > File > Options > Mail > Compose messages > Editor Options button > Advanced.

Here under Display section, check the Disable hardware graphics acceleration box and click on OK/Apply and Exit. Restart your Outlook and see. If it makes the issue go away, then its probably some issue with your video driver. Update it and see.

Hardware Acceleration uses computer’s hardware for performing a certain task and function faster than would be possible using software. But this creates issues for some people. So turning it off is one thing you can try if you receive a Program not responding message.

One thing you want to know is that when you disable Hardware Acceleration for Outlook, it gets turned off for all Office programs.

3] Let Outlook complete the running task

At the time, your Outlook may be busy carrying out some other processes, like synchronizing your email, archiving old items, etc. At such times, Outlook may respond slowly. In such situations, it’s best to let Outlook complete its task.

4] Check Outlook data folder

If you have a huge Outlook data folder, then this can cause temporary freezes as Outlook takes time to open each email or data folder.  These Outlook data files may be either personal folders (.pst) files or offline folder (.ost) files.

The expected behavior is as follows, depending on your .pst or .ost data file size.:

• Up to 5 GB: Good user experience on most hardware.
• 5 to 10 GB: If you have a fast hard disk and lots of RAM, your experience will good. On others, you may experience application pauses till the drives respond.
• 10 to 25 GB: When the .ost file touched this figure, expect frequent pauses on most hard disks.
• 25 GB or larger: If your .ost file crosses this size, pauses or freezes may be expected, especially while you are downloading new email messages or synchronizing many RSS feeds.

So if you can, delete your unwanted email to reduce the size and ensure that auto-archiving of old Outlook items is enabled.

5] Use Inbox Repair Tool

There is one more thing you could do. Microsoft has provided Inbox Repair Tool as well as a Fix It, which lets you recover folders and items from corrupted Personal Folders or .pst files. It can even recover items from an offline folder or .ost files. The OST Integrity Check Tool will help you fix corrupted .ost files. Use the Inbox Repair Tool or Scanpst.exe to repair & optimize your Outlook data.

6] Use command switches

There are also a few command switches that can help you reset, restore or fix certain Outlook functions. Take a look at this post –  Troubleshoot Microsoft Outlook problems, to learn more about this.

7] Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool

Use the Microsoft Office Configuration Analyzer Tool. It provides a detailed report of your installed Office programs and highlights known problems. In other words, you can check if there is some issues with your configuration or not.

8] Clean Outlook profile

If you receive Outlook has encountered a problem and needs to close error, cleaning your Outlook Profile is an option you can consider. It doesn’t consume much time and does the job pretty well.

9] Repair Outlook account

This post will show you how to repair an Outlook account if your Outlook not syncing.

Apart from that, you can also see this post receive Cannot start Microsoft Outlook, Cannot open the Outlook window message.

Why does my Outlook keep freezing not responding?

Although there are various things to consider, you should start checking the data file and inbox size. Also adware and malware can cause the same issue on your computer. On the other hand, if your Outlook installation has some internal conflicts, you might get the same problem on your computer.

How do you troubleshoot issues that cause Outlook to crash or stop responding when using Office 365?

There are multiple things to do to troubleshoot the issue. For instance, you can run Outlook in Safe Mode, disable hardware graphics acceleration, check Outlook data folder, use the Microsoft Office Configuration Analyzer Tool, etc. All of them are quite helpful when Outlook crashes or stops working.

If nothing helps, well, the options remaining are to repair the Office program or create a new User profile and see. 

Related posts

• Napraw błąd nie zaimplementowany w programie Outlook w systemie Windows

• Błąd podczas ładowania wiadomości Błąd programu Outlook na telefonie z systemem Android

• Jak zoptymalizować aplikację mobilną Outlook dla swojego telefonu

• Jak wysłać zaproszenie na spotkanie w Outlooku

• Outlook.com nie odbiera ani nie wysyła wiadomości e-mail

• Problemy z konfiguracją niestandardowej domeny e-mail w programie Outlook

• Nie udało się zaplanować błędu spotkania — błąd aplikacji Teams w programie Outlook

• Nie można dołączyć plików do wiadomości e-mail w aplikacji Outlook.com lub Desktop [naprawione]

• Jak dodać tabelę w wiadomościach e-mail Gmaila i Outlooka

• Zatrzymaj program Outlook przed automatycznym dodawaniem wydarzeń kalendarza z wiadomości e-mail

• Jak automatycznie przekazywać wiadomości e-mail w programie Microsoft Outlook

• Konwertuj NSF na PST za pomocą darmowych narzędzi do konwersji NSF na PST

• Jak utworzyć grupę kontaktów w Outlooku, aby masowo wysyłać wiadomości e-mail?

• Nie można pobrać załączników z aplikacji Outlook Web App

• Nie można otworzyć hiperłączy w wiadomościach e-mail programu Outlook w systemie Windows 11/10

• Jak naprawić błąd Outlook 0X800408FC w systemie Windows 11/10?

• Wysyłanie lub odbieranie zgłoszonego błędu 0x800CCC0F w programie Outlook

• Outlook nie mógł się ostatnio uruchomić; Czy chcesz zacząć w trybie awaryjnym?

• Napraw Niestandardowy słownik nie jest dostępny do aktualizacji w Outlooku

• Jak włączyć i zażądać dostarczenia lub potwierdzenia odczytu w Outlooku?