Niektórzy użytkownicy komputerów PC z systemem Windows 11/10 mogą zauważyć, że Outlook i inne aplikacje nie pamiętają danych logowania po ponownym uruchomieniu. W tym poście przedstawimy krótkie wyjaśnienie, dlaczego możesz napotkać tę anomalię, a także przedstawimy najbardziej odpowiednie obejście/rozwiązanie, które możesz spróbować pomyślnie rozwiązać ten problem.

System Windows umożliwia przechowywanie poświadczeń w Menedżerze poświadczeń^{(Credential Manager)} . Przechowywane dane uwierzytelniające mogą służyć do logowania się na stronach internetowych, połączonych aplikacjach i sieciach. Menedżer poświadczeń^{(Credential Manager)} umożliwia przeglądanie i usuwanie tych poświadczeń.

Jednak w aktualizacji ^(Update)systemu Windows 10 z ^{(Windows 10)} maja 2020 r.^{(May 2020)} ( wersja 2004^{(Version 2004)} ) Menedżer poświadczeń^{(Credential Manager)} wydaje się być uszkodzony — ponieważ błąd powoduje, że Menedżer poświadczeń^{(Credential Manager)} zapomina zapisane poświadczenia.

Faktem jest, że niektórzy użytkownicy zauważyli, że zniknęły zapisane przez nich loginy i hasła używane do autoryzacji w witrynach i aplikacjach. Poinformowano, że gdy użytkownicy, których dotyczy problem, ponownie wprowadzą i zapiszą poświadczenia, sytuacja się nie zmieni, ponieważ znikają one po ponownym uruchomieniu komputera.

Na podstawie wiadomości od użytkowników, które pojawiły się na stronie pomocy technicznej Microsoft , problem dotyczy dużej liczby aplikacji, w tym Outlook , Lastpass , Edge , Chrome , OneDrive , a także różnych usług VPN .

Outlook i inne aplikacje nie zapamiętują danych logowania

Ten problem występuje, gdy niektóre zadania Harmonogramu zadań ^{(Task Scheduler Tasks)}systemu Windows 10^{(Windows 10)} są skonfigurowane w określony sposób. Zadaniem, które wydaje się powodować problem, jest  zadanie narzędzia udziału klienta HP^{(HP Customer participation utility task)} .

Dopóki firma Microsoft^(Microsoft) nie wyda stałej poprawki , możesz wypróbować poniższe obejście/rozwiązania w dowolnej kolejności.

1. Wyłącz niektóre zadania za pomocą Harmonogramu zadań^{(Task Scheduler)}
2. Połącz ponownie konto Microsoft^{(Microsoft Account)} z systemem Windows
3. Przywróć wcześniejszą wersję systemu Windows
4. Uaktualnij do najnowszej dostępnej wersji systemu Windows

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu dotyczącego każdego z wymienionych rozwiązań.

1] Wyłącz^(Disable) niektóre zadania za pomocą Harmonogramu zadań^{(Task Scheduler)}

Wykonaj następujące czynności:

• Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu użytkownika zaawansowanego^{(open Power User Menu)} .
• Stuknij A na klawiaturze, aby uruchomić PowerShell w trybie administratora/podwyższonym.
• W konsoli PowerShell skopiuj i wklej poniższe polecenie i naciśnij Enter .

Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }

Jeśli zobaczysz jakiekolwiek zadania^(Tasks) wymienione w danych wyjściowych programu PowerShell , zanotuj je.

Następnie przejdź do Harmonogramu zadań systemu Windows i wyłącz wszystkie zadania znalezione w powyższym poleceniu. Oto jak:

• W polu wyszukiwania systemu Windows 10 wpisz  Harmonogram zadań^{(Task Scheduler)} ,  a następnie otwórz aplikację Harmonogram zadań^{(Task Scheduler)} .
• Zlokalizuj zadanie w oknie^(Window) ( udział klienta HP^{(HP Customer)} ) lub inne zadanie z danych wyjściowych programu Windows PowerShell .
• Kliknij zadanie prawym przyciskiem myszy i wybierz  Wyłącz^(Disable) .
• Po wyłączeniu zadania uruchom ponownie komputer.

Może być konieczne ponowne wprowadzenie brakujących haseł, zanim zostaną ponownie zapisane.

2] Połącz^(Reconnect) ponownie konto Microsoft^{(Microsoft Account)} z systemem Windows

Wielu użytkowników zgłosiło, że ponowne połączenie konta Microsoft z ^(Microsoft)systemem Windows^(Windows) może rozwiązać problem. Aby rozwiązać problemy z poświadczeniami systemu Windows^{(Windows Credentials)} , wykonaj następujące kroki:

• Naciśnij Windows key + I  aby otworzyć Ustawienia .
• Kliknij Konta^(Accounts) .
• Kliknij Twoje informacje^{(Your info)} w lewym okienku.
• Zamiast tego kliknij Zaloguj się przy użyciu konta lokalnego^{(Sign-in with a local account instead)(Sign-in with a local account instead)} .
• Po zalogowaniu się na konto lokalne uruchom ponownie komputer.
• Po uruchomieniu wróć do ustawień Konta^(Accounts) > Twoje informacje^{(Your info)} i ponownie połącz swoje konto Microsoft .

3] Przywróć^(Rollback) do wcześniejszej wersji systemu Windows

Ponieważ ten problem występuje w systemie Windows 10^{(Windows 10)} v2004 po uaktualnieniu, praktyczne jest jedynie przywrócenie wcześniejszej obsługiwanej wersji systemu Windows 10 .

4] Uaktualnij^(Upgrade) do najnowszej dostępnej wersji systemu Windows

Również w tym przypadku, ponieważ ten Outlook i inne aplikacje nie pamiętają problemu z danymi logowania w ^{(Outlook and other apps won’t remember login details)}systemie Windows 10^{(Windows 10)} v2004, możesz uaktualnić system do najnowszej dostępnej wersji systemu Windows .

Mam nadzieję że to pomoże!

Outlook and other apps won't remember login details on Windows 11/10

Some РC users running Windows 11/10 might nоtice that Outlооk and other apps won’t remember login details on reboot. In this post, we will give a brief explanation as to why you might enсounter this anomaly, as well as provide the most suitablе workaround/ѕolution you can try to successfully resolve this issue.

Windows allows credentials to be stored in the Credential Manager. The stored credentials can be used to log on to websites, connected applications, and networks. Credential Manager allows you to view and delete these credentials.

However, in Windows 10 May 2020 Update (Version 2004), the Credential Manager appears to be broken – because a bug causes the Credential Manager to forget the saved credentials.

The fact is that some users have noticed that their saved logins and passwords used for authorization on websites and applications have disappeared. It was reported that when users that are affected re-enter and save the credentials, the situation does not change, since they disappear after restarting the computer.

Based on messages from users that have appeared on the Microsoft support site, the problem affects a large number of applications, including Outlook, Lastpass, Edge, Chrome, OneDrive, as well as various VPN services.

Outlook and other apps won’t remember login details

This issue occurs when some Windows 10 Task Scheduler Tasks are configured in a certain way. A task that appears to cause the issue is the HP Customer participation utility task.

Until a permanent fix is released by Microsoft, you can try the workaround/solutions below in no particular order.

1. Disable certain tasks using Task Scheduler
2. Reconnect the Microsoft Account to Windows
3. Rollback to an earlier version of Windows
4. Upgrade to the latest available version of Windows

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Disable certain tasks using Task Scheduler

Do the following:

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, ccopy and paste in the command below and hit Enter.

Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }

If you see any Tasks listed from the PowerShell output, make a note of them.

Next, go to Windows Task Scheduler and disable any tasks you found from the above command. Here’s how:

• In the Windows 10 Search box, type Task Scheduler and then open the Task Scheduler app.
• Locate the task in the Window (HP Customer participation), or other task from the Windows PowerShell output.
• Right-click the task and choose Disable.
• After you disable the task, restart your computer.

You may need to re-enter your missing passwords one more time before it is saved again.

2] Reconnect the Microsoft Account to Windows

A lot of users have reported that reconnecting the Microsoft account to Windows could resolve the problem. In order to fix issues with Windows Credentials, follow these steps:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Click on Accounts.
• Click on Your info on the left pane.
• Click on Sign-in with a local account instead.
• Once you’re signed in with a local account, reboot your computer.
• On boot, go back to the Accounts > Your info settings and reconnect your Microsoft account.

3 ] Rollback to an earlier version of Windows

Since you’re experiencing this issue on Windows 10 v2004 after an upgrade, it’s only practical to rollback to an earlier supported version of Windows 10.

4] Upgrade to the latest available version of Windows

Also in this case, as you’re experiencing this Outlook and other apps won’t remember login details issue on Windows 10 v2004, you can upgrade to the latest available version of Windows.

Hope this helps!

Related posts

• Dodaj lub usuń nazwy użytkowników i hasła z menedżera poświadczeń

• Jak usunąć wszystkie poświadczenia z Menedżera poświadczeń w systemie Windows 11/10?

• Zarządzaj poświadczeniami z menedżera poświadczeń za pomocą wiersza polecenia

• Napraw błąd menedżera poświadczeń 0x80070057 w systemie Windows 11/10

• Błąd podczas ładowania wiadomości Błąd programu Outlook na telefonie z systemem Android

• Jak zapisać e-mail jako PDF w Gmailu i Outlooku?

• Usuń plik danych programu Outlook .pst z OneDrive w systemie Windows 10

• Jak dodać inteligentną kafelek programu Outlook do strony nowej karty w Edge?

• Autouzupełnianie nie działa poprawnie w Outlooku

• Obecny klient poczty nie może spełnić żądania wiadomości — błąd programu Outlook

• Outlook nie mógł się ostatnio uruchomić; Czy chcesz zacząć w trybie awaryjnym?

• Jak ustawić program Outlook jako domyślny czytnik poczty e-mail na komputerze Mac?

• Konwertuj NSF na PST za pomocą darmowych narzędzi do konwersji NSF na PST

• Jak utworzyć i skonfigurować niestandardowy identyfikator e-mail domeny w Outlooku?

• Rozmiar czcionki zmienia się podczas odpowiadania na wiadomości e-mail w programie Outlook w systemie Windows 10

• Jak wysyłać wiadomości e-mail, które utknęły w skrzynce nadawczej klienta Microsoft Outlook

• Błąd programu Outlook 80041004 podczas synchronizacji hierarchii folderów

• Jak archiwizować wiadomości e-mail i pobierać zarchiwizowane wiadomości e-mail w programie Outlook

• Jak utworzyć grupę kontaktów w Outlooku, aby masowo wysyłać wiadomości e-mail?

• Gdzie jest lokalizacja Outlook.exe w systemie Windows 10?