Operacja nie powiodła się, ponieważ plik zawiera wirusa

Jeśli aktywujesz pliki zawierające wirusy, zainfekują one system. W związku z tym większość programów antywirusowych, w tym Windows Defender , nie pozwoliłaby na otwarcie pliku lub wykonanie żadnego powiązanego programu, jeśli podejrzewają, że plik/program może wywołać atak wirusa. W takim przypadku wystąpiłby błąd — operacja nie zakończyła się pomyślnie, ponieważ plik zawiera wirusa(Operation did not complete successfully because the file contains a virus) .

Operacja nie powiodła się, ponieważ plik zawiera wirusa

Możliwe, że ten komunikat może wystąpić nawet w przypadku znanych programów. W takim przypadku może to być fałszywy alarm. Produkty oprogramowania antywirusowego(Anti-virus) traktują każdy niezweryfikowany plik zewnętrzny jako zagrożenie. Przyjrzyjmy się więc możliwym rozwiązaniom, aby to naprawić.

Operacja nie powiodła się, ponieważ plik zawiera wirusa

Jeśli masz pewność, że dany plik/program jest prawdziwy, możesz zastosować następujące rozwiązania, aby ominąć ten błąd i wykonać operację:

  1. Tymczasowo wyłącz Windows Defender Antivirus/Third-party Antivirus Program
  2. Dodaj(Add) wykluczenie w Windows Defender/Third-party Antivirus Program
  3. Napraw Eksplorator plików
  4. Uruchom narzędzie do czyszczenia dysku.

Napisałem ten post zakładając , że Windows Defender jest domyślnym rozwiązaniem antywirusowym. Zaimplementuj rozwiązania odpowiednie dla Twojego domyślnego programu antywirusowego.

1] Wyłącz Windows Defender/Third-party Antivirus Program

Chociaż ten błąd może wystąpić domyślnie w dowolnym programie antywirusowym, częściej występuje w programie Windows Defender(Windows Defender) . Aby ominąć błąd, możesz tymczasowo wyłączyć program Windows Defender po ocenie ryzyka.

Kliknij(Click) przycisk Start i przejdź do Settings > Updates i Security > Windows Security . Wybierz opcję Otwórz zabezpieczenia systemu Windows(Open Windows Security) w prawym okienku.

Otwórz zabezpieczenia systemu Windows

Teraz kliknij Ochrona przed wirusami i zagrożeniami(Virus and threat protection) .

Ochrona przed wirusami i zagrożeniami

 

W obszarze Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami(Virus and threat protection settings) kliknij Zarządzaj ustawieniami(Manage settings) .

Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami

Wyłącz przełącznik zarówno dla ochrony w czasie rzeczywistym,( Real-time protection) jak i ochrony dostarczanej z chmury(Cloud-delivered protection) .

Wyłącz ochronę w czasie rzeczywistym i ochronę w chmurze w systemie Windows Security

Uruchom ponownie system i spróbuj uruchomić program.

2 ] Dodaj(] Add) wykluczenie w Windows Defender/Third-party Antivirus Program

Wyłączenie antywirusa jest rozwiązaniem tymczasowym. Gdy masz pewność co do programu, dodaj program lub plik wykonywalny do listy wykluczeń(add the program or executable to the exclusion list) .

Przejdź do strony Zarządzaj ustawieniami(Manage settings) programu Windows Defender , jak wyjaśniono powyżej. Przewiń(Scroll) w dół do Wykluczenia(Exclusion) i kliknij Dodaj lub usuń wykluczenia(Add or remove exclusions) .

Wykluczenia

Wybierz Dodaj wykluczenie(Add an exclusion) i dodaj plik/folder do wykluczenia.

Dodaj wykluczenie

Spróbuj uruchomić plik/program po dodaniu wykluczenia i sprawdź, czy działa.

Po pomyślnym uruchomieniu pliku upewnij się, że włączyłeś swój program antywirusowy.

3] Napraw Eksplorator plików

Jeśli problem dotyczy pliku, do którego próbowałeś uzyskać dostęp do Eksploratora plików(File Explorer) lub problem występuje podczas korzystania z samego Eksploratora plików(File Explorer) , możesz wypróbować następujące polecenie SFC, aby naprawić pojedynczy plik .

Wyszukaj wiersz polecenia(Command Prompt) na pasku wyszukiwania systemu Windows . (Windows)Kliknij opcję prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom(Run) jako administrator. Wpisz kolejno następujące polecenie i naciśnij Enter po każdym poleceniu:

sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe
sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

Metoda wiersza polecenia

Jeśli te polecenia rozwiążą problem, zostanie wyświetlony komunikat o powodzeniu „ Ochrona zasobów systemu Windows znalazła uszkodzone pliki i pomyślnie je naprawiła(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them) ”. Uruchom ponownie system.

Ta opcja SFC skanuje i naprawia plik znajdujący się pod określoną pełną ścieżką. W naszym przypadku próbowaliśmy naprawić sam Eksplorator plików(File Explorer) .

4] Uruchom narzędzie do czyszczenia dysku

Wiele raportów na forach sugeruje, że niektóre pliki tymczasowe również powodują ten błąd. Można to rozwiązać, uruchamiając narzędzie Oczyszczanie dysku(Disk Cleanup Tool) .

Jak wyłączyć operację, która nie zakończyła się pomyślnie, ponieważ plik zawiera wirusa?

Aby wyłączyć operację, która nie zakończyła się pomyślnie, ponieważ plik zawiera wirusa, tymczasowo wyłącz program Windows Defender(Windows Defender) . Jeśli masz całkowitą pewność, że pobrany plik jest oryginalny i wolny od wirusów, możesz pominąć ostrzeżenie „ Operacja(Operation) nie została zakończona pomyślnie, ponieważ plik zawiera wirusa”. Aby to zrobić, musisz tymczasowo wyłączyć program Windows Defender(Windows Defender) i otworzyć plik, gdy jest wyłączony.

Mamy nadzieję, że jedna z tych poprawek zapewniła uruchomienie programu. Daj nam znać w komentarzach.(We hope one of these fixes made sure that your program ran. Let us know in the comments.)



About the author

Jestem inżynierem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem w branży oprogramowania, w szczególności w Microsoft Office. Napisałem artykuły i samouczki na różne tematy związane z pakietem Office, w tym wskazówki, jak efektywniej korzystać z jego funkcji, sztuczki do opanowania typowych zadań biurowych i nie tylko. Moje umiejętności jako pisarza sprawiają, że jestem również doskonałym źródłem informacji dla innych osób, które chcą dowiedzieć się więcej o pakiecie Office lub po prostu potrzebują szybkiej porady.



Related posts