OneDrive nie synchronizuje się na komputerze Mac? 14 poprawek do wypróbowania

Jeśli jesteś użytkownikiem komputera Mac(Mac) i korzystasz z usługi OneDrive(OneDrive) do przechowywania plików w chmurze i uzyskiwania do nich dostępu, możesz napotkać problemy polegające na tym, że usługa nie synchronizuje prawidłowo elementów. Może to być frustrujące i prowadzić do utraty danych, niespójności między różnymi wersjami plików i wielu innych problemów.

W tym artykule omówimy typowe przyczyny braku synchronizacji usługi OneDrive(OneDrive) z urządzeniem z systemem macOS i przedstawimy rozwiązania, które pomogą Ci przywrócić działanie usługi.

1. Wstrzymaj i wznów synchronizację

Czasami usługa OneDrive blokuje się podczas synchronizowania plików na komputerze Mac(Mac) . Wstrzymanie(Pausing) i wznowienie procesu synchronizacji to szybki sposób na rozwiązanie problemu. Tylko:

  1. Wybierz ikonę OneDrive na pasku menu komputera Mac.
  2. Otwórz menu Pomoc i ustawienia.
  3. Wybierz Wstrzymaj synchronizację(Select Pause Syncing) i wybierz 2 godziny, 8 godzin lub 24 godziny. Nie ma znaczenia, jaki czas trwania wybierzesz.

  1. Poczekaj maksymalnie jedną minutę.
  2. Otwórz ponownie menu Pomoc(Help) i ustawienia usługi OneDrive i wybierz (Settings)opcję Wznów synchronizację(Resume Syncing) .

2. Uruchom ponownie OneDrive

Następująca poprawka polega na zamknięciu i ponownym uruchomieniu OneDrive . Otwórz menu stanu usługi OneDrive , wybierz opcję Pomoc(Help) i ustawienia(Settings) , a następnie wybierz opcję Zakończ usługę OneDrive(Quit OneDrive) . Po zamknięciu aplikacji otwórz ponownie Launchpad i wybierz OneDrive .

Jeśli usługa OneDrive wydaje się zablokowana, użyj Monitora aktywności komputera Mac(use the Mac’s Activity Monitor) , aby wymusić zamknięcie aplikacji. Aby to zrobić:

  1. Otwórz Launchpad i wybierz Inne > Monitor aktywności(Activity Monitor) .
  2. Znajdź usługę OneDrive(Locate OneDrive) w kolumnie Proces(Process) .
  3. Wybierz przycisk Zatrzymaj.
  4. Wybierz opcję Wymuś zamknięcie.

  1. Uruchom ponownie usługę OneDrive(OneDrive) za pomocą startera(Launchpad) .

3. Uruchom ponownie komputer Mac

Ponowne uruchomienie komputera Mac(Mac) pomaga rozwiązać problemy z synchronizacją z OneDrive poprzez wyczyszczenie pamięci systemu i ponowne nawiązanie połączenia między komputerem a usługą w chmurze.

Aby to zrobić, otwórz menu Apple i wybierz Uruchom ponownie(Restart) . Następnie(Next) odznacz pole obok Otwórz ponownie(Reopen) okna podczas ponownego logowania i wybierz Uruchom ponownie(Restart) w wyskakującym okienku z potwierdzeniem.

4. Sprawdź, czy nie występują problemy specyficzne(Folder-Specific Issues) dla pliku(File) lub folderu

Jeśli problem występuje tylko w przypadku określonego pliku lub folderu, oto kilka możliwych wyjaśnień:

  • Ścieżka pliku lub folderu ma ponad 400 znaków. Skróć ścieżkę pliku.
  • Nazwa pliku lub folderu zawiera następujące znaki: . ” * : < > ? / | . Zmień nazwę elementu, aby usunąć niedozwolone znaki.
  • Plik jest większy niż 250 GB. Skompresuj lub podziel plik(Compress or split the file) i spróbuj ponownie. Jeśli korzystasz z konta służbowego lub szkolnego, rozmiar poszczególnych plików nie powinien przekraczać 15 GB.

5. Usuń plik .DS_Store

Następna poprawka polega na usunięciu pliku .DS_Store(removing the .DS_Store file) powiązanego z problematycznym folderem, którego synchronizacja w OneDrive nie powiodła się wielokrotnie . Aby to zrobić:

  1. Otwórz Launchpad i wybierz Inne > Terminal .
  2. Wykonaj kolejno następujące polecenia:
  • sudo ls — Po wykonaniu tego polecenia należy wprowadzić hasło do konta użytkownika komputera Mac(Mac) .
  • cd — Naciśnij spację(— Press Space) , a następnie przeciągnij i upuść problematyczny plik lub folder do okna Terminala(Terminal) , aby wstawić jego ścieżkę.
  • rm -f .DS_Store

6. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Niestabilne połączenie internetowe zakłóca przepływ danych między OneDrive a komputerem Mac(Mac) , co prowadzi do błędów synchronizacji i niespójności. Sprawdź prędkość swojego połączenia internetowego za pomocą narzędzia online, takiego jak Fast.com . Jeśli wydaje się powolny, oto kilka poprawek związanych z siecią, które powinieneś wypróbować:

  • Przesuń komputer Mac(Mac) bliżej routera (jeśli korzystasz z sieci Wi-Fi ).
  • Uruchom ponownie router sieciowy.
  • Przetestuj usługę OneDrive(Test OneDrive) w innej sieci Wi-Fi lub Ethernet .
  • Wyczyść pamięć podręczną DNS komputera Mac(Clear the Mac’s DNS cache) .
  • Zresetuj router( your router) do ustawień fabrycznych .

Jeśli żaden z nich nie pomoże, zapoznaj się z naszymi przewodnikami rozwiązywania problemów z siecią Wi-Fi(check our Wi-Fi) i Ethernet,(Ethernet troubleshooting guides) aby poznać więcej sposobów naprawienia wolnego połączenia internetowego.

7. Sprawdź ustawienia OneDrive

Usługa OneDrive oferuje wiele opcji wpływających na działanie usługi przechowywania w chmurze na komputerze Mac(Mac) . Sprawdź(Double-check) je dokładnie, aby sprawdzić, czy są powiązane z Twoim problemem, i zmodyfikuj je w razie potrzeby. Aby się do nich dostać:

  1. Otwórz menu stanu OneDrive.
  2. Wybierz opcję Pomoc i ustawienia.
  3. Wybierz Preferencje.

W wyświetlonym oknie dialogowym Preferencje OneDrive przejdź przez następującą kartę i opcje.(OneDrive Preferences)

Preferencje: Domyślnie usługa OneDrive korzysta z funkcji Pliki na żądanie(Files On-Demand) , która synchronizuje pliki lokalnie tylko w przypadku próby ich otwarcia. Jeśli wolisz, aby każdy plik był synchronizowany z komputerem Mac i był gotowy do natychmiastowego dostępu, wybierz opcję Pobierz(Download) teraz wszystkie pliki OneDrive .

Konto: Jeśli plik lub folder w OneDrive nie pojawia się w lokalnym katalogu synchronizacji, wybierz przycisk Wybierz foldery(Choose Folders) i upewnij się, że pole obok folderu jest aktywne.

Kopia zapasowa: OneDrive może tworzyć kopie zapasowe folderów Biurko(Desktop) i Dokumenty(Documents) na komputerze Mac . Jeśli tak się nie stanie, wybierz przycisk Zarządzaj kopiami zapasowymi(Manage Backups) i upewnij się, że oba są ustawione na synchronizację z usługą.

Sieć: OneDrive pozwala ograniczyć przepustowość wykorzystywaną w wolniejszych sieciach, ale może to prowadzić do problemów z synchronizacją. Ustaw opcję Przesyłanie(Set Upload) i pobieranie(Download) na opcję Nie ograniczaj(Limit) i sprawdź, czy to robi różnicę.

Przesyłanie pakietu Office(Office) : Jeśli używasz programów pakietu Office na (Office)komputerze Mac(Mac) , takich jak Word , Exel lub PowerPoint , opcja Używaj aplikacji pakietu Office (Use Office)do synchronizowania otwieranych przeze mnie plików pakietu Office musi być aktywna, jeśli chcesz, aby Twoje dokumenty były synchronizowane z usługą OneDrive(OneDrive) .

8. Sprawdź folder OneDrive online(OneDrive Folder Online)

Jeśli czekasz, aż plik z innego urządzenia — np. telefonu iPhone, iPada lub systemu Android — zostanie(Android—to) zsynchronizowany z komputerem Mac(Mac) , być może nie został on w ogóle przesłany na serwery OneDrive.

Odwiedź witrynę OneDrive.com( OneDrive.com) za pośrednictwem przeglądarki internetowej i sprawdź, czy możesz uzyskać do niej dostęp w ten sposób. Jeśli go nie ma, prześlij plik ponownie lub popracuj nad odpowiednimi poprawkami na urządzeniu.

Na przykład, jeśli problem występuje na komputerze, oto jak rozwiązać problemy z synchronizacją OneDrive w Windows 10 i 11(fix OneDrive sync issues in Windows 10 and 11)

9. Zresetuj OneDrive

Zresetowanie instalacji OneDrive(OneDrive) na komputerze Mac do pierwotnego stanu usuwa uszkodzone lub nieaktualne pliki i wymusza czystą synchronizację plików z chmurą. Aby to zrobić:

  1. Zamknij OneDrive.
  2. Otwórz folder Aplikacje(Applications) na komputerze Mac .
  3. Znajdź OneDrive(Find OneDrive) , kliknij aplikację prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Pokaż zawartość pakietu(Show Package Contents) .
  4. Przejdź do Spis treści > Zasoby.
  5. Kliknij dwukrotnie (Double-click)plik(ResetOneDriveAppStandalone.command) ResetOneDriveApp.command lub ResetOneDriveAppStandalone.command(ResetOneDriveApp.command) .

  1. Uruchom usługę OneDrive(OneDrive) i wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby ponownie skonfigurować usługę przechowywania w chmurze na komputerze Mac .

10. Zaktualizuj OneDrive

Zaktualizowanie usługi OneDrive(OneDrive) do najnowszej wersji może pomóc w rozwiązaniu znanych problemów uniemożliwiających synchronizację usługi na komputerze Mac . Jeśli używasz autonomicznej wersji aplikacji klasycznej OneDrive , użyj funkcji Microsoft AutoUpdate(Microsoft AutoUpdate) , aby sprawdzić dostępność najnowszych aktualizacji. Aby to zrobić:

  1. Otwórz Finder i wybierz Go > Go do folderu na pasku menu.
  2. Skopiuj i wklej następującą ścieżkę i naciśnij Enter:

/Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0

  1. Kliknij dwukrotnie opcję Microsoft AutoUpdate.
  2. Wybierz opcję Sprawdź aktualizacje.
  3. Zainstaluj(Install) wszystkie oczekujące aktualizacje dla Microsoft OneDrive .

Jeśli korzystasz z wersji OneDrive w (OneDrive)sklepie App Store(App Store) , po prostu otwórz App Store , wybierz Aktualizuj(Update) na pasku bocznym i wybierz Aktualizuj(Update) obok OneDrive .

11. Sign Out/Sign do konta OneDrive(OneDrive Account)

Innym sposobem rozwiązania problemów z synchronizacją OneDrive jest wylogowanie się z konta Microsoft(Microsoft Account) i ponowne zalogowanie. Aby to zrobić:

  1. Otwórz menu Pomoc(Help) i ustawienia(Settings) usługi OneDrive i wybierz opcję Preferencje.
  2. Przejdź do zakładki Konto.
  3. Wybierz opcję Odłącz tego Maca.

  1. Wybierz opcję Odłącz konto.
  2. Uruchom ponownie komputer Mac.
  3. Otwórz OneDrive , zaloguj się przy użyciu konta Microsoft(Microsoft Account) i skonfiguruj usługę przechowywania danych w chmurze na komputerze Mac(Mac) .

12. Sprawdź swój Mac i pamięć OneDrive

Problemy z synchronizacją w OneDrive mogą pojawić się, jeśli na komputerze Mac(Mac) kończy się wolne miejsce. Aby zwolnić miejsce:

  1. Otwórz menu Apple i wybierz Ustawienia systemowe(System Settings) .
  2. Przejdź do Ogólne > Pamięć.
  3. Przejrzyj(Work) zalecenia dotyczące oszczędzania miejsca lub usuń niechciane aplikacje ze swojego komputera Mac(Mac) .

Możesz także zmienić katalog synchronizacji OneDrive na zewnętrzny dysk twardy z odpowiednią ilością miejsca. Wymaga to jednak wylogowania się i ponownego zalogowania do usługi OneDrive(OneDrive) .

Ponadto może być konieczne zakupienie dodatkowego miejsca w usłudze OneDrive,(buy additional storage on OneDrive) jeśli jest ono prawie pełne. Aby sprawdzić dostępne miejsce w OneDrive , otwórz okno dialogowe Preferencje (Preferences)OneDrive i wybierz Konto(Account) .

13. Wyłącz ustawienia proxy

Wyłączenie ustawień serwera proxy na komputerze Mac może rozwiązać problemy z synchronizacją OneDrive, umożliwiając aplikacji ominięcie ograniczeń sieciowych lub konfiguracji blokujących lub opóźniających przesyłanie i pobieranie. Aby to zrobić:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia systemowe.
  2. Wybierz Sieć(Select Network) , wybierz Wi-Fi i wybierz zakładkę Proxy(Proxies) .
  3. Wyłącz opcje Automatyczne(Auto) wykrywanie serwera proxy i Automatyczną(Automatic) konfigurację serwera proxy, jeśli są aktywne.

14. Odinstaluj i ponownie zainstaluj OneDrive(Reinstall OneDrive)

Ponowna instalacja OneDrive na komputerze Mac(Mac) może rozwiązać problemy z synchronizacją, usuwając podstawowe konflikty oprogramowania i błędy korupcji, które mogą być przyczyną problemu. Aby to zrobić:

  1. Odłącz swoje konto Microsoft(Microsoft Account) od OneDrive (więcej na ten temat powyżej).
  2. Odwiedź folder Aplikacje(Applications) na komputerze Mac(Mac) i przenieś usługę OneDrive(OneDrive) do Kosza(Trash) .
  3. Wprowadź hasło do konta użytkownika komputera Mac(Mac) i wybierz OK.

  1. Pobierz(Download) i zainstaluj ponownie usługę OneDrive(OneDrive) za pośrednictwem witryny internetowej firmy Microsoft(Microsoft website) lub sklepu Mac App Store(Mac App Store) .
  2. Skonfiguruj(Set) i używaj OneDrive na komputerze Mac .

Usługa OneDrive(OneDrive) ponownie synchronizuje pliki na komputerze Mac(Your Mac Again)

Za pomocą wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów opisanych w tym artykule można rozwiązać większość problemów powodujących brak synchronizacji usługi OneDrive na komputerze Mac(Mac) . Działając proaktywnie i systematycznie podchodząc do rozwiązywania problemów, możesz aktualizować swoje pliki i mieć do nich dostęp z dowolnego miejsca na dowolnym urządzeniu. Jeśli problemy z synchronizacją nadal występują, rozważ wypróbowanie alternatywnego rozwiązania, takiego jak Dysk Google(alternative solution like Google Drive) lub natywna usługa przechowywania danych Apple iCloud .(Apple’s native iCloud storage service)



About the author

Jestem technikiem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i doświadczeniem w pracy z urządzeniami z systemem Android. Od pięciu lat pracuję również w biurze, gdzie nauczyłem się obsługi Office 365 i MacOS. W wolnym czasie lubię spędzać czas na świeżym powietrzu, grając muzykę lub oglądając filmy.



Related posts