Niektórzy użytkownicy komputerów PC zgłosili, że podczas próby skanowania plików lub dokumentów za pomocą apletu Faksowanie^{(Windows Fax)} i skanowanie^(Scan) w systemie Windows na urządzeniu z systemem Windows 111 lub Windows 10 otrzymali komunikat o błędzie Nie wykryto skanerów^{(No scanners were detected)} . Ten post oferuje najbardziej odpowiednie rozwiązania, które możesz wypróbować, aby skutecznie rozwiązać ten problem.

Kiedy napotkasz ten problem. otrzymasz następujący pełny komunikat o błędzie;

Windows Fax and Scan

No scanners were detected. If a scanner is installed, make sure that it is powered on and connected to the computer, and then try again.
For information about adding or troubleshooting scanners, see Help and Support.

Błąd zwykle pojawia się, gdy komputer nie może pomyślnie wykryć skanera w celu wysłania lub odebrania żądania pracy. Ten błąd jest spowodowany różnymi przyczynami, w tym nieprawidłową instalacją sterowników, niepoprawnie podłączonym skanerem lub problemami z połączeniem bezprzewodowym.

Nie wykryto skanerów w systemie Windows 11/10

Jeśli napotkasz ten problem, możesz wypróbować nasze zalecane rozwiązania poniżej w dowolnej kolejności i sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.

1. Sprawdź konfigurację skanera
2. Uruchom narzędzie do ^{(Run Hardware)}rozwiązywania problemów^{(Troubleshooter)} ze sprzętem i urządzeniami^(Devices)
3. Wyłącz i ponownie włącz Faksowanie^{(Windows Fax)} i skanowanie w systemie Windows^(Scan)
4. Zmień konfigurację skanera
5. Zaktualizuj sterowniki skanera

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu dotyczącego każdego z wymienionych rozwiązań.

1] Sprawdź konfigurację skanera

Jeśli zostanie wyświetlony monit, że funkcja Faksowanie^(Fax) i skanowanie^(Scan) w systemie Windows 10 nie wykrywa skanera, może być coś nie tak z konfiguracją skanera. Dlatego należy dokładnie sprawdzić konfigurację skanera, zwracając uwagę na następujące kwestie:

Sprawdź kable i zasilanie

Upewnij^(Make) się, że skaner jest włączony, musisz sprawdzić, czy podłączyłeś skaner do źródła zasilania, a następnie upewnij się, że włączyłeś przycisk przełącznika, aby podłączyć skaner do zasilania. Ponadto podłącz kable prawidłowo i mocno na obu końcach, aby umożliwić ich prawidłowe działanie. Możesz także spróbować zmienić kable zasilające, aby wyeliminować możliwość uszkodzenia kabli zasilających.

Sprawdź port USB

Czasami przyczyną tego błędu może być problem z portem USB . Dlatego jeśli napotkasz problem polegający na tym, że program Faksowanie^{(Windows Fax)} i skanowanie^(Scan) w systemie Windows nie wykrył żadnych skanerów^{(no scanners were detected)} , możesz spróbować odłączyć skaner, a następnie podłączyć go do innego portu USB , aby sprawdzić, czy działa. Możesz także spróbować zmienić kabel USB , aby wyeliminować możliwość uszkodzenia kabla USB .

Po wykonaniu tych wstępnych kontroli problem nadal pozostaje nierozwiązany, możesz wypróbować następne rozwiązanie.

Przeczytaj^(Read) : Jak zainstalować sterownik TWAIN^{(How to install TWAIN driver)} .

2] Uruchom narzędzie do ^{(Run Hardware)}rozwiązywania problemów^{(Troubleshooter)} ze sprzętem i urządzeniami^(Devices)

To rozwiązanie wymaga uruchomienia wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami systemu Windows w celu zdiagnozowania i rozwiązania problemu.

3] Wyłącz^(Disable) i ponownie włącz Faksowanie^{(Windows Fax)} i skanowanie w systemie Windows^(Scan)

To rozwiązanie wymaga wyłączenia apletu Faksowanie^{(Windows Fax)} i skanowanie^(Scan) w systemie Windows za pomocą apletu Funkcje systemu Windows^{(Windows Features)} , ponownego uruchomienia komputera, a następnie ponownego włączenia. Ta prosta operacja może rozwiązać problem.

Wykonaj następujące czynności:

• Naciśnij klawisz Windows key + R , aby wywołać okno dialogowe Uruchom.
• W oknie dialogowym Uruchom wpisz appwiz.cpli naciśnij Enter , aby otworzyć aplet Programy^(Programs) i funkcje .^(Features)
• W otwartym oknie po lewej stronie kliknij łącze Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows^{(Turn Windows features on or off )} .
• W aplecie Funkcje systemu Windows^{( Windows Features )} przewiń w dół, aby wyszukać Usługi drukowania i obsługi dokumentów^{(Print and Document Services)}  , a następnie je rozwiń.
• Usuń zaznaczenie opcji  Faksowanie i skanowanie w systemie Windows.^{(Windows Fax and Scan.)}
• Kliknij OK  , aby zapisać zmiany i wyjść.
• Uruchom ponownie komputer, aby zmiany odniosły skutek, a następnie ponownie włącz funkcję Faksowanie^{(Windows Fax)} i skanowanie^(Scan) w systemie Windows, ponownie zaznaczając pole.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdź do następnego rozwiązania.

4] Zmień konfigurację skanera

Ten komunikat o błędzie oznacza przede wszystkim, że skaner nie jest podłączony do komputera lub system Windows^(Windows) nie wykrywa prawidłowego skanera online, do którego należy wysłać zadanie. Możesz spróbować ponownie skonfigurować skaner i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby dodać skaner jako nowe urządzenie na komputerze z systemem Windows 10.

Aby rozpocząć, upewnij się, że skaner jest włączony podczas procesu, a następnie kontynuuj w następujący sposób:

• Naciśnij klawisz Windows key + R , aby wywołać okno dialogowe Uruchom.
• W oknie dialogowym Uruchom wpisz controli naciśnij Enter, aby otworzyć Panel sterowania .
• W prawym górnym rogu okna ustaw  opcję  Widok według na ^{(View by)}Duże ikony^{(Large icons )} lub Małe ikony^{( Small icons)} .
• Wybierz Urządzenia i drukarki^{(Devices and Printers)} .
• Kliknij  Dodaj urządzenie^{(Add a device)}  w oknie  Urządzenia i drukarki^{(Devices and Printers)} . A potem zacznie szukać dla Ciebie drukarek lub skanerów. Zobaczysz urządzenia wymienione w polu.
• Wybierz drukarkę lub skaner, który zamierzasz podłączyć.
• Kliknij Dalej^(Next) , aby kontynuować. System Windows^(Windows) rozpocznie instalację drukarki lub skanera i poczeka na zakończenie procesu.

Po zakończeniu spróbuj połączyć się ze skanerem i zeskanuj ponownie, aby sprawdzić, czy działa. W przeciwnym razie^(Otherwise) wypróbuj następne rozwiązanie.

5] Zaktualizuj sterowniki skanera

Jeśli wszystkie powyższe metody nie rozwiążą problemu, prawdopodobnie brakuje sterownika skanera lub jest on nieaktualny. W takim przypadku powinieneś spróbować zaktualizować sterownik skanera, aby rozwiązać ten problem.

Możesz zaktualizować sterowniki ręcznie za pomocą Menedżera urządzeń^{(update your drivers manually via the Device Manager)} lub pobrać aktualizacje sterowników w sekcji Aktualizacje opcjonalne w ^{(get the driver updates on the Optional Updates)}witrynie Windows Update^{(Windows Update)} . Najnowszą wersję sterownika^{(download the latest version of the driver)} można  pobrać  ze strony producenta.

Pamiętaj^(Bear) , że w niewielu przypadkach nowszy sterownik nie działa. W takim przypadku pobierz starszą wersję sterownika i zainstaluj ją.

Mam nadzieję że to pomoże!

Powiązany wpis^{(Related post)} : Skaner nie działa w systemie Windows^{(Scanner is not working on Windows)} .

No scanners were detected error on Windows 11/10 computer

Some PC users have reported that when they were trying to scan fileѕ or doсuments with the Windows Fax and Scan aрplet on their Windows 111 or Windowѕ 10 deviсe, they received the error mеssage No scanners were detected. This post offers the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Windows Fax and Scan

No scanners were detected. If a scanner is installed, make sure that it is powered on and connected to the computer, and then try again.
For information about adding or troubleshooting scanners, see Help and Support.

The error usually arises when the computer fails to successfully detect a scanner to send or receive a job request. This error is caused by various reasons including the incorrect installation of drivers, the scanner not connected correctly, or problems in wireless connection.

No scanners were detected on Windows 11/10

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Scanner setup
2. Run Hardware and Devices Troubleshooter
3. Disable and Re-enable Windows Fax and Scan
4. Reconfigure the Scanner
5. Update the Scanner Drivers

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check Scanner setup

If you are prompted that Windows 10 Fax and Scan not detecting scanner, there may be something wrong with the setup of your scanner. Therefore, you should carefully check your scanner’s setup, paying attention to the following:

Check the cables and power supply

Make sure that the scanner is powered on, you need to check whether you have plugged the scanner into the power source and then make sure you have turned on the switch button to connect the scanner to the power supply. In addition, plug in the cables correctly and firmly at both ends to enable them to work properly. Also, you can try changing the power cables to eliminate the possibility of faulty power cables.

Check the USB port

Sometimes the cause of this error may lie in the USB port problem. Therefore, when you encounter the issue that no scanners were detected by Windows Fax and Scan, you can try to disconnect the scanner and then plug it into a different USB port to see if it works. Also, you can try changing the USB cable to eliminate the possibility of a faulty USB cable.

After you have done these preliminary checks and the issue is still unresolved, you can try the next solution.

Read: How to install TWAIN driver.

2] Run Hardware and Devices Troubleshooter

This solution requires you to run the Windows built-in Hardware and Devices troubleshooter to diagnose and fix the issue.

3] Disable and Re-enable Windows Fax and Scan

This solution requires you to disable the Windows Fax and Scan via Windows Features applet, restart your computer and then re-enable it again. This simple operation can resolve the issue.

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type appwiz.cpl and hit Enter to open the Programs and Features applet.
• In the windows that opens, on the left side, click the Turn Windows features on or off link.
• In the Windows Features applet, scroll down to look for Print and Document Services and expand it.
• Uncheck the option of Windows Fax and Scan.
• Click OK to save changes and exit.
• Restart your computer to make the changes take effects and then re-enable Windows Fax and Scan by re-checking the box again.

If this doesn’t fix the issue, proceed with the next solution.

4] Reconfigure the Scanner

This error message primarily means that the scanner isn’t connected to your computer or Windows doesn’t detect a valid online scanner to send the job to. You can try reconfiguring the scanner and see if that resolves the issue.

Follow the below instructions to add the scanner as a new device on your Windows 10 computer.

To begin, make sure that the scanner is powered on during the process, then continue as follows:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type control and hit Enter to open Control Panel.
• From the top right corner of the window, set the View by option to Large icons or Small icons.
• Select Devices and Printers.
• Click Add a device in the Devices and Printers window. And then it will start searching printers or scanners for you. You’ll see the devices listed in the box.
• Select the printer or scanner you intend to connect.
• Click Next to continue. Windows will start to install the printer or scanner for you, and wait for the process to finish.

Once done, try to connect to your scanner and scan again to see if it works. Otherwise, try the next solution.

5] Update the Scanner Drivers

If all the above methods fail to fix the issue, it’s likely the scanner driver is missing or outdated. In this case, you should try to update the scanner driver in order to fix this issue.

You can either update your drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You can download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

Bear in mind that there are few cases where a newer driver doesn’t work. In that case, download an older version of the driver and install it.

Hope this helps!

Related post: Scanner is not working on Windows.

Related posts

• Błąd zdalnego wywołania procedury nie powiódł się podczas korzystania z DISM w systemie Windows 11/10

• Usługa inteligentnego transferu w tle nie działa w systemie Windows 11/10

• Napraw błąd szyfrowania urządzenia jest tymczasowo zawieszony w systemie Windows 11/10

• Jak otwierać i czytać pliki małego zrzutu pamięci (dmp) w systemie Windows 11/10?

• Bezpieczeństwo systemu Windows mówi, że nie ma dostawców zabezpieczeń w systemie Windows 11/10

• Media Transfer Protocol (MTP) nie działa w systemie Windows 11/10

• Jak naprawić niezidentyfikowaną sieć w systemie Windows 11/10?

• Menedżer urządzeń jest pusty i nie wyświetla niczego w systemie Windows 11/10

• Typowe kody błędów i rozwiązania VPN dla Windows 11/10

• Urządzenie HDMI Audio nie wyświetla się w systemie Windows 11/10

• Windows Update nie został zainstalowany lub nie można go pobrać w systemie Windows 11/10

• Nie można zaimportować zdjęć z iPhone'a na komputer z systemem Windows 11/10

• Narzędzie do wycinania zablokowane, zawiesza się lub ulega awarii w systemie Windows 11/10

• Strona bezpieczeństwa w skrócie w Windows Security jest pusta w Windows 11/10

• Eksplorator plików nie otwiera się w systemie Windows 11/10

• Nie można zmapować dysku sieciowego w systemie Windows 11/10

• Snip and Sketch nie działa lub zawiesza się w systemie Windows 11/10

• Twoja organizacja wyłączyła automatyczne aktualizacje w systemie Windows 11/10

• Aplikacja Zdjęcia ulega awarii z błędem systemu plików w systemie Windows 11/10

• Jak naprawić błędy brakujących plików DLL na komputerze z systemem Windows 11/10?