Nie można znaleźć, przesłać ani zainstalować aplikacji ze sklepu Microsoft Store w systemie Windows 11/10

Może się tak zdarzyć, że przy próbie zainstalowania aplikacji ze sklepu Microsoft Store(Microsoft Store) tak się nie dzieje. Nie możesz przesłać, zainstalować lub czasami nie możesz znaleźć aplikacji, którą widziałeś w internetowej wersji Sklepu(Store) . W tym poście odpowiemy na wszystkie te pytania i pomożemy Ci dowiedzieć się, dlaczego nie możesz instalować aplikacji ze sklepu Microsoft .

Nie mogę znaleźć, wypchnąć lub zainstalować aplikacji Microsoft Store

Istnieje wiele powodów, dla których możesz nie być w stanie zlokalizować lub zainstalować aplikacji ze sklepu Microsoft Store(Microsoft Store) . Poniżej wymieniłem niektóre z najważniejszych powodów i dodałem wyjaśnienie oraz rozwiązywanie problemów.

  1. Limit urządzeń
  2. Wersja systemu operacyjnego Windows
  3. Instalowanie gier na domowej konsoli Xbox
  4. Problem ze zgodnością urządzenia
  5. Odkryj aplikacje w Microsoft Store
  6. Aplikacja(App) niedostępna w Twoim kraju lub regionie
  7. Ustawienia rodziny Microsoft(Microsoft Family) ukrywające aplikację
  8. Aplikacja lub gra (App)nie(Game) są już dostępne
  9. Oczekuje na ponowne uruchomienie po aktualizacji.
  10. Zresetuj pamięć podręczną Microsoft Store
  11. Microsoft Store w ogóle się nie uruchamia.

Zanim przejdziemy dalej, oto mały czek, który sugerujemy, a może oszczędzić Ci wielu kłopotów. Kliknij(Click) menu Sklep(Store) , a następnie przejdź do My Library > All posiadane i przewiń wyniki, aby znaleźć przeniesioną grę lub aplikację. Jeśli nadal go nie widzisz, chodźmy dalej.

1] Limit urządzeń(Device Limit) w aplikacjach ze sklepu Microsoft Store(Microsoft Store)

nie można znaleźć aplikacji do instalacji wypychanej w sklepie Microsoft Store

Microsoft zezwala na zainstalowanie aplikacji na maksymalnie 10 komputerach w ramach jednego konta. Obejmuje komputery Xbox i Windows 10. W takim przypadku otrzymasz jasny komunikat:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

Masz tutaj dwie możliwości. Albo usuniesz urządzenie z listy kont, albo odinstalujesz aplikację z jednego z urządzeń. Wolę to drugie, ponieważ są szanse, że nie będziesz go potrzebować na wszystkich urządzeniach.

2] Zgodność wersji systemu operacyjnego Windows

Wymagania systemowe Microsoft Store

Jeśli możesz znaleźć aplikację wymienioną w sklepie, ale nie możesz jej zainstalować, jednym z powodów może być wersja systemu operacyjnego. Jeśli aplikacja nadal nie jest zgodna z twoją kopią wersji systemu operacyjnego, nie zostanie zainstalowana. Powinieneś mieć wyraźne ostrzeżenie o tym, ale tutaj jest sprawdzenie niezgodności wersji.

  • Znajdź aplikację w sklepie Microsoft Store(Microsoft Store) i otwórz ją
  • Następnie kliknij sekcję Wymagania(Requirements) systemowe , która znajduje się obok Przeglądu(Overview) . Jeśli otworzysz go w Internecie, powinieneś zobaczyć link „Zobacz wymagania systemowe”, który powinien znajdować się pod przyciskiem „POBIERZ”
  • Zanotuj minimalną(Minimum) i zalecaną(Recommended OS) wersję systemu operacyjnego, a następnie porównaj ją z wersją systemu operacyjnego.

W zależności od tego, co znajdziesz, będziesz mieć dwie możliwości. Zainstaluj starszą wersję systemu Windows lub poczekaj, aż aplikacja zostanie zaktualizowana w celu obsługi bieżącej wersji .

Poza tym, jeśli używasz systemu Windows 8.1(Windows 8.1) , prawdopodobnie aplikacja już go nie obsługuje.

3] Instalowanie gier na domowej konsoli Xbox

Możliwe jest instalowanie gier i aplikacji na konsoli Xbox(Xbox) za pośrednictwem interfejsu internetowego. Nazywa się również Push Install , co Microsoft robi od samego końca. Są tu dwie rzeczy. Po pierwsze(First) , zawsze wypchnie go do twojego Home Xbox One , a po drugie, ustawienia Xbox One powinny na to pozwolić. Jeśli więc wysyłasz grę Xbox na swoją konsolę Xbox(Xbox) , ale jej nie widzisz, oto jak rozwiązać problem.

Strona główna Ustawienia Xbox One

Zmień domową konsolę Xbox One

Upewnij się, że sprawdzasz domową konsolę Xbox One(home Xbox One) . Zwykle jest to konsola Xbox One, na której logowałeś się jako pierwsza. Jeśli tak nie jest, możesz to zmienić.

  • Naciśnij(Press) przycisk Xbox , aby otworzyć Przewodnik(Guide) .
  • Przejdź(Navigate) do  System > Settings > General > Personalization , a następnie wybierz Moja domowa konsola Xbox(Xbox) .
  • Tutaj możesz wybrać, czy
    • Ustaw jako moją domową konsolę Xbox, aby wyznaczyć konsolę jako domową konsolę Xbox.
    • Lub Usuń to jako moją domową konsolę Xbox, aby usunąć oznaczenie.

Włącz automatyczną aktualizację

Jeśli masz pewność, że to twoja domowa konsola Xbox One lub ją zmieniłeś, oto jak włączyć automatyczną aktualizację.

  • Otwórz przewodnik Xbox i przejdź do skrajnej prawej strony, aby znaleźć Ustawienia
  • Przejdź do System > Aktualizacje
  • Włącz opcję „ Dbaj(Keep) o aktualność moich gier i aplikacji”.

4] Problem ze zgodnością urządzenia

Rzadkie(Rare) , ale upewnij się, że nie ma problemu ze zgodnością sprzętu między aplikacją lub grą a komputerem. Mam zwykły komputer, na którym gra jest bardzo powolna i niektóre z nich nie działają. Wymagania systemowe również mogą dać ci wgląd w to.

Jeśli nie widzisz go bez względu na wszystko, wiedz, że Microsoft Store automatycznie ukrywa lub blokuje przycisk Kup(Buy) w aplikacjach, które są niezgodne z Twoim urządzeniem. Aplikacja ze sklepu Microsoft Store(Microsoft Store) może być dostępna na innym komputerze, ale nie na Twoim.

5] Odkryj aplikacje(Apps) w Microsoft Store

Odkryj aplikacje Microsoft Store

Microsoft Store Umożliwia(Microsoft Store Allows) ukrywanie aplikacji, które nie są zainstalowane na komputerze z systemem Windows 10(Windows 10) . Jeśli to zrobiłeś i nie pamiętasz, nie będziesz mógł znaleźć aplikacji w Microsoft Store .

  • Kliknij menu Sklep,
  • Przejdź do Moja biblioteka > Wszystkie posiadane
  • Kliknij Pokaż ukryte produkty
  • Przewiń(Scroll) wyniki, aby znaleźć przeniesioną grę lub aplikację.
  • Teraz znajdź aplikację na liście i zainstaluj ją

6] Aplikacja(App) niedostępna w Twoim kraju lub regionie

Niektórzy programiści lub firmy wprowadzają aplikacje tylko w kilku regionach. Możliwe, że aplikacja polecana przez Twojego znajomego, który mieszka w innym kraju, jest dostępna tylko w jego regionie, ale nie w Twoim. Podobnie, jeśli kupiłeś aplikację w jednym kraju lub regionie, a następnie przeniosłeś się do innego, aplikacje, które posiadałeś, mogą zniknąć.

7] Ustawienia rodziny Microsoft(Microsoft Family) ukrywające aplikację

Ustawienia rodzinne i ograniczenia aplikacji

Jeśli Twoim kontem zarządzają rodzice za pomocą Ustawień rodzinnych(Family Settings) , możliwe, że nie możesz zainstalować aplikacji. Może to być również spowodowane ograniczeniami wiekowymi. Niektóre aplikacje i gry są oceniane dla określonej grupy wiekowej i jeśli nie należysz do tej grupy wiekowej, nie możesz ich zainstalować.

8] Oczekiwanie na ponowne uruchomienie po aktualizacji

Jeśli pojawi się jakiś konkretny błąd lub aplikacja nadal się nie instaluje, sprawdź, czy po ostatniej aktualizacji nie ma oczekujących na ponowne uruchomienie. Przed instalacją aplikacji ze sklepu Microsoft Store(Microsoft Store) może być konieczne ponowne uruchomienie komputera .

9] Zresetuj pamięć podręczną Microsoft Store

Wyczyść pamięć podręczną sklepu Windows za pomocą WSReset.exe

Jeśli nic nie działa, dobrym pomysłem jest zresetowanie pamięci podręcznej Microsoft Store(reset the Microsoft Store cache) . Czasami, podobnie jak pamięć podręczna przeglądarki, ładuje stare rzeczy.

  • Otwórz monit o uruchomienie
  • Wpisz wsreset.exe i kliknij ok
  • Otworzy się puste okno wiersza polecenia(Command Prompt) , a po około dziesięciu sekundach okno się zamknie.
  • Microsoft Store otworzy się automatycznie po zakończeniu operacji.

Sprawdź, czy nadal masz problem.

Oprócz tego postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem, jeśli napotykasz problemy, takie jak brak uruchamiania sklepu Microsoft Store(Microsoft Store not launching) , skontaktuj się z administratorem IT i sprawdź, czy nałożyli ograniczenia na Twoje konto lub spróbuj uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów w sklepie Microsoft Store.(Microsoft Store Troubleshooter.)

Mamy nadzieję, że samouczek pomógł ci, jeśli nie możesz znaleźć, wypchnąć lub zainstalować aplikacji ze sklepu Microsoft Store(Microsoft Store) na komputerze z systemem Windows 11/10.



About the author

Jestem inżynierem oprogramowania z ponad 10-letnim doświadczeniem na platformach Windows 11 i 10. Skupiam się na tworzeniu i utrzymywaniu wysokiej jakości oprogramowania zarówno dla Windows 7, jak i Windows 8. Pracowałem również nad wieloma innymi projektami, w tym między innymi Chrome, Firefox, Xbox One i plikami.



Related posts