Nie można usunąć wiadomości e-mail ani folderów w programie Outlook

Microsoft Outlook to świetny program do zarządzania pocztą e-mail. Daje Ci wiele opcji dostosowywania i organizowania wiadomości e-mail według własnego uznania. Gdy używasz go przez długi czas, twoje wiadomości e-mail i foldery gromadzą się i możesz chcieć je od czasu do czasu wyczyścić. Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że nie mogą usuwać wiadomości e-mail lub folderów(cannot delete emails or folders) w aplikacji Outlook . Ten przewodnik pomaga rozwiązać problem i normalnie korzystać z programu Outlook .(Outlook)

Nie można usunąć wiadomości e-mail programu Outlook Outlook

Nie można usunąć wiadomości e- mail(Emails) ani folderów(Folders) w programie Outlook(Outlook)

Jeśli nie możesz usunąć wiadomości e-mail lub folderów w aplikacji Outlook , oto kilka rozwiązań, które mogą rozwiązać problem:

  1. Edytuj, zapisz i usuń wiadomość e-mail
  2. Twarde usuwanie wiadomości e-mail lub folderów
  3. Opróżnij folder elementów usuniętych
  4. Uruchom ponownie Outlooka w trybie awaryjnym
  5. Zeskanuj plik PST programu Outlook

Zobaczmy szczegółowo poprawki.

1] Edytuj, zapisz i usuń e-mail

Jeśli nie możesz usunąć określonej wiadomości e-mail, ta poprawka może pomóc w usunięciu wiadomości e-mail.

Otwórz wiadomość e-mail, którą trudno usunąć, edytuj ją i zapisz wiadomość e-mail. Następnie spróbuj usunąć wiadomość e-mail w normalny sposób. Może usunąć wiadomość e-mail, która sprawia Ci problemy podczas usuwania.

2] Twarde usuwanie wiadomości e-mail lub folderów

Inną poprawką, która może pomóc w usuwaniu wiadomości e-mail i folderów w aplikacji Outlook , jest trudne usuwanie. Podczas próby usunięcia przytrzymaj klawisz Shift(Shift key) na klawiaturze i usuń wiadomość e-mail lub folder. Pomija folder Elementy usunięte(Deleted Items) i zostaje trwale usunięty. Możesz zobaczyć ostrzeżenie podczas twardego usuwania, zaakceptuj je, aby kontynuować.

3] Opróżnij folder usuniętych elementów

Opróżnianie folderu usuniętych elementów w Outlooku

Opróżnienie folderu Elementy usunięte(Deleted Items) , a następnie próba usunięcia wiadomości e-mail lub folderów może zadziałać. To zadziałało w przypadku wielu użytkowników, którzy napotkali podobny problem. Aby opróżnić folder Elementy usunięte(Deleted Items) , kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz  Opróżnij folder (Empty Folder ) z opcji. Wyczyści wszystkie elementy w folderze elementów usuniętych i wyczyści ścieżkę dla przyszłych elementów, które mają zostać usunięte.

4] Uruchom ponownie Outlooka w trybie awaryjnym

Jeśli powyższe metody nie rozwiążą problemu, próba ich usunięcia podczas uruchamiania programu Outlook(Outlook) w trybie awaryjnym może zadziałać. Gdy uruchamiasz program Outlook w trybie awaryjnym, robi to, co powinien i może usuwać wiadomości e-mail i foldery, które nie są usuwane w normalnym trybie.

Aby otworzyć Outlooka(Outlook) w trybie awaryjnym(Safe Mode) , naciśnij  Win+R  na klawiaturze, wpisz outlook.exe/safei naciśnij  Enter  na klawiaturze.

Otwieranie Outlooka w trybie awaryjnym

Zostaniesz poproszony o  wybranie profilu(Choose Profile) . Upewnij  się, że program Outlook  jest napisany w polu tekstowym i naciśnij OK.

Wybór profilu dla trybu awaryjnego programu Outlook

Otworzy Outlooka(Outlook) w trybie awaryjnym. Zobaczysz tryb awaryjny(Mode) napisany w górnej części okna.

Teraz spróbuj usunąć wiadomości e-mail lub foldery, których nie możesz usunąć w trybie normalnym(Normal) . To może zadziałać. Jeśli nie, wypróbuj następną poprawkę.

5] Zeskanuj plik PST programu Outlook

Ostatecznym rozwiązaniem problemu jest skanowanie pliku danych programu Outlook PST w poszukiwaniu błędów, które powodują problemy. Musisz zeskanować plik danych PST za pomocą narzędzia do (PST)naprawy skrzynki odbiorczej programu Microsoft Outlook(Microsoft Outlook Inbox Repair) . SCANPST.exe można znaleźć w następującej lokalizacji.

C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE

Uruchom plik i wybierz plik PST konta w folderze danych aplikacji Outlook . Uruchomi skanowanie i naprawi błędy.

Gdy skończysz, zamknij plik i otwórz aplikację Outlook , a następnie spróbuj usunąć wiadomości e-mail lub foldery.

Oto możliwe poprawki, w których można pomóc w rozwiązaniu problemu. Mamy nadzieję, że ten przewodnik będzie pomocny. Komentuj, jeśli masz jakieś sugestie lub wątpliwości w sekcji komentarzy poniżej.

Przeczytaj(Read) : Poczta e-mail w programie Outlook nie jest synchronizowana? Napraw konto programu Outlook.



About the author

Jestem inżynierem oprogramowania z ponad dwuletnim doświadczeniem w pracy nad aplikacjami mobilnymi i desktopowymi. Mam doświadczenie w aktualizacjach systemu Windows, usługach i Gmailu. Moje umiejętności sprawiają, że jestem idealnym kandydatem do zadań takich jak tworzenie aplikacji Windows lub utrzymywanie klientów poczty e-mail.



Related posts