Jeśli nie możesz pobrać lub zainstalować żadnego oprogramowania antywirusowego lub skanera bezpieczeństwa Microsoft^{(Microsoft Safety Scanner)} , całkiem możliwe, że Twój komputer z systemem Windows 10/8/7 może być zainfekowany złośliwym oprogramowaniem, które blokuje pobieranie jakiegokolwiek oprogramowania zabezpieczającego.

Nie można pobrać oprogramowania antywirusowego

Wirus może uniemożliwić pobranie lub instalację oprogramowania antywirusowego,^{(antivirus software)} aby uniknąć wykrycia lub usunięcia z systemu. Może nawet unieruchomić istniejącą instalację antywirusową. Jeśli napotkasz ten problem, oto kilka rzeczy, które możesz wypróbować:

1. Uruchom skanowanie za pomocą antywirusa na żądanie z USB
2. Spróbuj pobrać oprogramowanie zabezpieczające w trybie czystego rozruchu^{(Clean Boot State)} lub w trybie awaryjnym^{(Safe Mode)} .

Zobaczmy to szczegółowo.

1] Uruchom skanowanie za pomocą antywirusa na żądanie z USB^{(1] Run a scan using an on-demand antivirus from a USB)}

Pobierz samodzielne oprogramowanie antywirusowe na żądanie^{(standalone on-demand antivirus software)} na inny komputer i przeskanuj swój komputer z USB lub nośnika wymiennego.

1. Na niezainfekowanym komputerze pobierz oprogramowanie antywirusowe.
2. Zapisz plik na dysku flash USB lub na nośniku wymiennym.^(USB)
3. Po zakończeniu pobierania pliku odłącz USB .
4. Podłącz USB do zainfekowanego systemu.
5. Kliknij dwukrotnie^{(Double-click)} pobrany plik na nośniku wymiennym.
6. Jeśli pojawi się monit o uruchomienie pliku jako administrator, kliknij przycisk  Tak.^(Yes.)
7. Przeczytaj umowę licencyjną i zaakceptuj warunki.
8. Kliknij przycisk Dalej^(Next) , a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby uruchomić skanowanie.

Jeśli narzędzie znajdzie jakiekolwiek infekcje, zidentyfikuje znalezione złośliwe oprogramowanie, a następnie usunie je z komputera.

• Po zakończeniu działania narzędzia uruchom ponownie komputer.
• Zaktualizuj swoje istniejące dedykowane, zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające, a następnie uruchom pełne skanowanie za jego pomocą.

2] Pobierz oprogramowanie zabezpieczające w trybie czystego rozruchu lub trybie awaryjnym^{(2] Download the security software in Clean Boot State or Safe Mode)}

Jeśli nie masz w pobliżu żadnego innego komputera, uruchom komputer w trybie awaryjnym z obsługą sieci lub czystym stanem rozruchu,^{(Clean Boot State)} a następnie sprawdź, czy możesz pobrać oprogramowanie antywirusowe. Po zakończeniu użyj go, najlepiej, aby uruchomić pełne skanowanie podczas uruchamiania.

Nie można zainstalować oprogramowania antywirusowego

Jeśli możesz pobrać program antywirusowy, ale nie możesz go zainstalować, być może na Twoim komputerze znajdują się pozostałości po instalacji wcześniejszego oprogramowania antywirusowego.

Użyj narzędzia do usuwania oprogramowania antywirusowego^{(antivirus removal tool)} dla wcześniejszego oprogramowania zabezpieczającego, aby całkowicie je odinstalować.

Przeczytaj dalej^{(Read next)} : Jak sprawdzić lub przetestować, czy program antywirusowy działa poprawnie, czy nie^{(How to check or test if Antivirus is working properly or not)} .

Cannot download or install antivirus software on Windows 10

If you cаnnot download or install аny antivirus software or the Microsoft Safety Scanner, it is quite possible that your Windows 10/8/7 computer might be infected with malware, which is blocking the download of any security software.

Cannot download antivirus software

A virus can prevent the download or installation of antivirus software to avoid being detected or removed from your system. It can even incapacitate your existing antivirus installation. If you face this issue, here are a few things you could try:

1. Run a scan using an on-demand antivirus from a USB
2. Try to download the security software in Clean Boot State or Safe Mode.

Let us see this in detail.

1] Run a scan using an on-demand antivirus from a USB

Download a standalone on-demand antivirus software to another PC and scan your PC from the USB or removable media.

1. On an uninfected computer, download the antivirus software.
2. Save the file to a USB flash drive or removable media.
3. After the file download completes, remove the USB.
4. Connect the USB to the infected system.
5. Double-click the downloaded file on the removable media.
6. If you are prompted to run the file as an administrator, click Yes.
7. Read the license agreement and accept the terms.
8. Click Next, and then follow the onscreen instructions to run the scan.

If the tool finds any infections, it will identify that malware that it has found and then remove that malware from your computer.

• After the tool has finished running, restart your PC.
• Update your existing dedicated installed security software, and then run a full scan using it.

2] Download the security software in Clean Boot State or Safe Mode

If you do not have any other computer around, then boot into Safe Mode with Networking or Clean Boot State and then see if you can download the antivirus software. Once done, use it, preferably, to run a boot-time full scan.

Cannot install antivirus software

If you can download antivirus but cannot install it, then maybe there are remnants of your earlier antivirus software’ installation on your computer.

Use an antivirus removal tool for your earlier security software to uninstall it completely.

Read next: How to check or test if Antivirus is working properly or not.

Related posts

• Panda Darmowy antywirus dla systemu Windows 10

• Narzędzia do usuwania antywirusów i deinstalatory programów antywirusowych

• Darmowe dyskietki ratunkowe dla systemu Windows 11/10

• Pobierz Microsoft Safety Scanner, bezpłatne narzędzie antywirusowe na żądanie

• Darmowe samodzielne skanery antywirusowe na żądanie dla systemu Windows 11/10

• Bezpieczeństwo dla każdego — zapoznaj się z darmowym antywirusem Kaspersky

• Top 7 darmowych programów antywirusowych dla systemu Linux

• AVG UI nie ładuje się poprawnie w systemie Windows 10

• Avast UI nie ładuje się w systemie Windows 10

• Chroń wrażliwe aplikacje na Androida hasłem za pomocą Bitdefender Mobile Security & Antivirus

• Darmowy antywirus Sophos Home na komputer z systemem Windows

• Antywirus dla Chromebooka: dlaczego go potrzebujesz i najlepsze opcje

• SmadAV - Darmowe narzędzie do czyszczenia systemu i antywirus dla twojego USB

• Napraw błąd definicji wirusa w programie Avast Antivirus

• Recenzja programu Intego Antivirus: Potężny, ale z ograniczonymi funkcjami

• Najlepsze darmowe oprogramowanie antywirusowe dla systemu Windows 11/10

• 3 sposoby, w jakie Bitdefender Mobile Security & Antivirus chroni Cię przed złośliwym oprogramowaniem

• IObit Malware Fighter Bezpłatna recenzja i pobranie

• Pięć najlepszych aplikacji antywirusowych i zabezpieczających na Androida

• Pliki i foldery systemu Windows, które możesz wykluczyć ze skanowania antywirusowego