Netflix nie działa? 7 sposobów, aby to naprawić

Netflix to prawdopodobnie najpopularniejsza usługa przesyłania strumieniowego z wieloma kategoriami filmów i programów(movie and show categories) do zbadania, ale to nie znaczy, że jest idealna. Kiedy coś pójdzie nie tak, nie zawsze oznacza to, że Twój przyjemny, relaksujący wieczór jest zrujnowany. Niedziałający serwis Netflix(Netflix) może być irytujący, ale jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Niezależnie od tego, czy chodzi o połączenie internetowe, router, VPN czy problemy z aplikacją Netflix , istnieje zestaw sposobów rozwiązywania problemów, które możesz wykonać. W tym artykule pomożemy Ci rozwiązać problemy z Netflix , prowadząc Cię przez kilka podstawowych rozwiązań, które będą działać na każdym używanym urządzeniu. Jeśli otrzymujesz kod błędu, nie martw się, to również omówimy.

1. Czy Netflix nie działa?

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, jest to, czy nie ma awarii Netflix . Czasami pojawia się problem z serwerami Netflix i masz do czynienia z powszechną awarią. Jeśli Twoja aplikacja Netflix nie działa lub Twoje programy nie są buforowane, prawdopodobnie usługa przesyłania strumieniowego nie działa. Na szczęście łatwo to sprawdzić.

Przejdź do downdetector , a od razu dowiesz się, czy Netflix nie działa.

Każdy użytkownik może zgłosić problem z Netflixem(Netflix) . Jeśli jest dużo zgłoszeń, prawdopodobnie usługa nie działa i to nie twoja wina. Nic nie możesz zrobić, jeśli serwery nie działają. Dodatkowo możesz również sprawdzić na netflix.com , czy usługa przesyłania strumieniowego zostanie z jakiegoś powodu przerwana.

Jeśli te witryny pokazują, że wszystko jest w porządku z platformą, spróbuj oglądać Netflix na innym urządzeniu. W wielu przypadkach masz do czynienia z problemem z łącznością(connectivity issue) lub usterkami urządzenia.

2. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Zakładając , że sam Netflix nie jest wyłączony, najczęstszym powodem, dla którego Netflix nie działa, jest połączenie internetowe lub łącze Wi-Fi. Upewnij się więc, że masz połączenie z Internetem(connected to the internet) i że masz działające połączenie. 

Jeśli Twoje połączenie działa, nadal może być zbyt wolne do przesyłania strumieniowego. Netflix zaleca co najmniej trzy megabity na sekundę (3 MBPS ) dla standardowej rozdzielczości (SD) i pięć megabitów na sekundę (5 MBPS ) dla przesyłania strumieniowego w wysokiej rozdzielczości (HD).

Użyj narzędzia do sprawdzania prędkości Internetu(internet speed checker) , aby sprawdzić, jak dobre jest Twoje połączenie. Poczekaj(Wait) , aż witryna przeanalizuje Twoje połączenie, a powie Ci wszystko, co musisz wiedzieć.

Jeśli wszystko wygląda dobrze, Twój dostawca usług internetowych(ISP) może mieć do czynienia z awarią usługi. Użyj telefonu, aby sprawdzić witrynę internetową i media społecznościowe swojego dostawcy pod kątem jakichkolwiek ogłoszeń lub wyszukaj je w DownDetector . W ostateczności zadzwoń do swojego dostawcy usług internetowych(ISP) i bądź cierpliwy, gdy spróbują rozwiązać problem. 

3. Uruchom ponownie router

Jeśli Twój internet nie działa i nie dzieje się tak z powodu usługodawcy internetowego, uruchom ponownie router(restart your router) lub modem. W niektórych przypadkach może się nawet wydawać, że masz połączenie z internetem, ale nie masz dostępu do żadnej witryny ani aplikacji online. Te problemy często można rozwiązać przez zresetowanie routera.

Najłatwiejszym sposobem ponownego uruchomienia routera jest naciśnięcie przycisku resetowania. Wszystkie routery mają fizyczny przycisk resetowania, a wystarczy go nacisnąć i poczekać minutę, aż urządzenie się skonfiguruje.

4. Zresetuj lub ponownie zainstaluj aplikację Netflix(Netflix App)

Jak każda aplikacja, Netflix czasami się psuje. Spróbuj wylogować się z serwisu Netflix i ponownie się zalogować. Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbuj ponownie zainstalować aplikację.

Ponowna instalacja aplikacji Netflix na każdym urządzeniu jest łatwa. Niezależnie od tego, czy używasz urządzenia mobilnego z systemem Android lub iOS, telewizora Smart TV z konsolą Xbox czy Samsung , możesz łatwo odinstalować aplikację, aby usunąć wszelkie uszkodzone pliki. Następnie(Afterward) wystarczy pobrać aplikację Netflix , tak jak to zrobiłeś na początku.

5. Uruchom ponownie urządzenie

Tymczasowy błąd systemowy może uniemożliwić działanie serwisu Netflix(Netflix) na Twoim urządzeniu. Ponowne uruchomienie zwykle rozwiąże ten problem. Ten krok dotyczy dowolnego urządzenia, niezależnie od tego, czy jest to iPhone, odtwarzacz Roku , czy konsola Microsoft Xbox .

Możesz też wyłączyć urządzenie, odczekać minutę, a następnie włączyć je ponownie.

Jeśli używasz inteligentnego telewizora, w szczególności Samsunga(Samsung) , wyłącz go i odczekaj 30 sekund przed ponownym włączeniem. Odłączenie go może również pomóc po wyłączeniu. Ta metoda pozwala na pełne zresetowanie wszystkiego. Jeśli to nie zadziała, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych smart TV.

Jeśli używasz aplikacji Netflix na konsolach PlayStation i Xbox , powinieneś je również ponownie uruchomić, jeśli inne kroki rozwiązywania problemów nie pomogły. Aplikacje konsolowe są znane z tego, że zawierają błędy, a resetowanie działa w większości przypadków.

6. Wyłącz VPN  

Czy korzystasz z VPN , a Netflix nagle przestał działać? Czy(Are) otrzymujesz komunikat o błędzie, taki jak „Wygląda na to, że używasz narzędzia odblokowującego lub serwera proxy?” Netflix nie lubi sieci VPN(VPNs) i prawdopodobnie wykrył, że z niej korzystasz, więc straciłeś dostęp do usługi przesyłania strumieniowego.

Netflix aktywnie próbuje umieścić na czarnej liście wirtualne sieci prywatne, ponieważ ludzie używają ich do zmiany regionów Netflix(change Netflix regions) . Jeśli go używasz, upewnij się, że nadal jest zgodny z serwisem Netflix(Netflix) . W przeciwnym razie(Otherwise) wyłącz go.

7. Kody błędów Netflix

W niektórych przypadkach Netflix pomaga rozwiązać problem, wyświetlając kod błędu. Niektóre są związane z problemem z łącznością, podczas gdy inne pojawiają się z powodu konkretnego problemu związanego z urządzeniem. Możesz nawet otrzymać błędy, jeśli próbujesz uzyskać dostęp do zastrzeżonych treści Netflix . Poniżej znajdziesz najczęstsze kody błędów Netflix i sposoby ich naprawy.

Kod błędu Netflix UI-800-3(Netflix Error Code UI-800-3)

Kod błędu UI-800-3 oznacza, że ​​masz problem z danymi aplikacji Netflix i uniemożliwia połączenie z usługą przesyłania strumieniowego. Możesz rozwiązać ten błąd, czyszcząc pamięć podręczną urządzenia lub po prostu ponownie instalując aplikację.

Kod błędu Netflix 100(Netflix Error Code 100)

Kod błędu(Error) 100 pojawia się, gdy masz problem z aplikacją Netflix lub przechowywanymi przez nią danymi. Ten błąd jest powszechny w Amazon Fire TV, ale można go również spotkać z AppleTV lub iPhonem.

Gdy zobaczysz ten błąd, uruchom ponownie urządzenie. Jeśli nadal się pojawia, spróbuj przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych.

Kod błędu Netflix 10008(Netflix Error Code 10008)

Kod błędu(Error) 10008 jest związany z problemami z łącznością na urządzeniach Apple , takich jak iPhone lub iPad.

Aby rozwiązać ten problem, najpierw upewnij się, że masz połączenie z Internetem i że prędkość sieci jest zgodna z minimalnymi wymaganiami Netflix . Następnie(Afterward) wyloguj się z konta Netflix , a następnie zaloguj się ponownie. Jeśli to nie usunie kodu, wymagane jest ponowne uruchomienie urządzenia.

Kod błędu Netflix U7111-5070(Netflix Error Code U7111-5070)

Jeśli otrzymujesz ten kod błędu, oznacza to, że Netflix musi zweryfikować Twój wiek przed umożliwieniem Ci przeglądania treści, do których uzyskujesz dostęp. Udaj się na netflix.com/verifyage , aby potwierdzić, że możesz legalnie oglądać dojrzałe programy telewizyjne i filmy.

Kod błędu Netflix NW 2-5(Netflix Error Code NW 2-5)

(Error)Kod błędu NW 2-5 , a także inne kody błędów NW, są związane z problemem z łącznością. Dlatego postępuj zgodnie ze wszystkimi naszymi krokami rozwiązywania problemów związanych z połączeniem internetowym. 

Upewnij(Make) się, że masz połączenie z internetem. Jeśli korzystasz z Wi-Fi , sprawdź, jak stabilne jest połączenie. Przełącz się na kabel Ethernet, aby sprawdzić, czy to robi różnicę. Możesz też wypróbować inną sieć, aby sprawdzić, czy coś jest nie tak z Twoim głównym połączeniem. W takim przypadku może być konieczne skontaktowanie się z dostawcą usług internetowych.

Ciesz się Netflix bez błędów

Większość problemów z Netflix można rozwiązać szybko, więc nie panikuj, gdy pojawi się błąd. W wielu przypadkach wystarczy wylogować się z konta lub ponownie uruchomić urządzenie. Czasami przyczyną problemu nie jest połączenie sieciowe lub urządzenie, ale serwis Netflix(Netflix) lub dostawca usług internetowych.

Jeśli znasz inne sposoby naprawienia błędów Netflix , daj nam znać w komentarzach poniżej!  



About the author

Jestem informatykiem z ponad 10-letnim doświadczeniem. W wolnym czasie lubię pomagać przy biurku i uczyć dzieci korzystania z Internetu. Moje umiejętności obejmują wiele rzeczy, ale najważniejsze jest to, że wiem, jak pomagać ludziom w rozwiązywaniu problemów. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci w pilnej sprawie lub po prostu potrzebujesz podstawowych wskazówek, skontaktuj się ze mną!



Related posts