Napraw Ta aplikacja nie może otworzyć błędu aplikacji pakietu Office w systemie Windows 10

Wielu użytkowników ma problemy z otwieraniem aplikacji Office w (Office)systemie Windows 10(Windows 10) . Aplikacje(Apps) , takie jak aplikacja Word lub kilka innych aplikacji platformy UWP , po uruchomieniu nie otwierały się lub wyświetlały błąd Ta aplikacja nie może się otworzyć. Więcej informacji można znaleźć w Sklepie Windows(This app can’t open, Check the Windows Store for more info) .

Ta aplikacja nie może otworzyć aplikacji pakietu Office

Ta aplikacja nie może otworzyć błędu aplikacji pakietu Office(Office)

Firma Microsoft(Microsoft) zidentyfikowała przyczynę i podała obejście problemu.

Co spowodowało problem

Problem dotyczył usługi licencjonowania sklepów(Store Licensing Service) . Preview Apps otrzymały licencję, która przekroczyła limit czasu zbyt szybko. To spowodowało kolejny problem, w którym Sklep(Store) nie może uzyskać nowej licencji, jeśli taka już istniała, nawet jeśli licencja wygasła. Usunięcie i ponowne zainstalowanie nie powoduje wyczyszczenia pamięci podręcznej, więc aplikacja nie może uzyskać licencji podczas uruchamiania. Jeśli zainstalowałeś aplikację przed 23 lutego(Feb. 23) , napotkasz ten problem, a usunięcie i ponowne zainstalowanie aplikacji nie rozwiąże problemu.

Obejście

Andrew Moss z Microsoftu, wyjaśniając problem, opublikował rozwiązanie w społeczności Microsoft(Community) . Jest to obejście do momentu udostępnienia poprawki. To obejście polega na tym, że usuwa wszystkie licencje z pamięci podręcznej urządzenia i umożliwia odświeżenie wszystkich ważnych licencji. Po wykonaniu tego obejścia musisz usunąć podgląd programu Word(Word Preview) , podgląd programu PowerPoint(PowerPoint Preview) i podgląd programu Excel(Excel Preview) i ponownie pobrać je ze Sklepu(Store) (i innych aplikacji(Apps) , jeśli również wykazują te same objawy)

Oto instrukcje krok po kroku(Here are the step-by-step instructions)

1. Otwórz Notatnik(Notepad) i wklej następujący tekst do pustego dokumentu

echo off
net stop clipsvc
if "%1"=="" (
 echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES
 move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak
 )
if "%1"=="recover" (
 echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP
 copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
 )
net start clipsvc

2. Zapisz plik pod nazwą „activelic .bat ” (zwróć uwagę na rozszerzenie .bat )

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start (logo okna), otwórz „Wiersz polecenia ( administrator(Admin) )”. Uruchom plik wsadowy z tego wiersza polecenia administratora.

4. Przejdź do menu Start i odinstaluj aplikację(App) wykazującą zachowanie.

5. Przejdź do Gray Store i ponownie pobierz aplikację(App) . Uruchom go i powinien się teraz otworzyć, ponownie uzyskaj nową, ważną licencję.

What script is doing is stopping the client license service (which may not be running) renaming the cache and restarting it again. The cache will update as apps are launched.

U mnie zadziałało idealnie. Miałem problem z aplikacjami Word , Excel i PowerPoint . Po uruchomieniu skryptu, odinstalowaniu i ponownym zainstalowaniu działają dobrze.

Podobne błędy „Ta aplikacja nie może się otworzyć” dla:(Similar ‘This app can’t open’ errors for:)



Hanna Szymczak

About the author

Jestem web developerem i inżynierem dźwięku z ponad 10-letnim doświadczeniem. Specjalizuję się w tworzeniu aplikacji Chrome/Web Audio, a także aplikacji Discord. Moje umiejętności w obu dziedzinach pozwalają mi tworzyć produkty wysokiej jakości, które są łatwe w obsłudze i utrzymaniu. Ponadto jestem doświadczonym użytkownikiem Discorda i pracuję nad aplikacją od ponad dwóch lat.


Related posts