Spotify to popularna usługa strumieniowego przesyłania muzyki^{(music streaming service)} z ogromną biblioteką utworów, list odtwarzania, podcastów, radia i nie tylko – wszystko oparte na Twoich upodobaniach.

Dzięki aplikacji Spotify dla komputerów Mac^(Mac) możesz uzyskać dostęp do szerokiej gamy funkcji, połączyć się ze znajomymi z Facebooka^{(Facebook friends)} , aby zobaczyć, czego słuchają, lub odkryć nową muzykę.

Ale co się stanie, gdy Spotify nie otworzy się na Twoim Macu^(Mac) ? Niektóre z głównych przyczyn tego problemu to problemy z połączeniem internetowym^{(internet connection issues)} , błędy aplikacji, problemy ze sprzętem, brakujące aktualizacje lub awarie po stronie Spotify.

Aby wrócić do ulubionej muzyki, musisz trochę rozwiązać problem, aby znaleźć problem i szybko go naprawić.

Co zrobić, gdy Spotify nie otworzy się na komputerze Mac^{(What to Do When Spotify Won’t Open on Your Mac)}

Przed wypróbowaniem któregokolwiek z rozwiązań opisanych w tym przewodniku sprawdź swoje połączenie internetowe i konto @SpotifyStatus na Twitterze^(Twitter) pod kątem bieżących problemów. Jeśli nie ma problemów do zgłoszenia, Twój internet działa prawidłowo, a Spotify nadal nie współpracuje, przejdź do poniższych kroków rozwiązywania problemów.

Uruchom ponownie aplikację Spotify^{(Restart the Spotify App)}

Ponowne uruchomienie zwykle usuwa wszelkie usterki oprogramowania, które mogą powodować, że Spotify nie otwiera się na komputerze Mac .

1. Wybierz okno aplikacji ^(app)Spotify , a następnie wybierz Menu Apple^{(Apple Menu)} > Wymuś zakończenie^{(Force Quit)} .

1. Następnie wybierz Spotify > Wymuś^{(Force Quit)} zakończenie , a następnie uruchom ponownie aplikację.

Uruchom ponownie komputer Mac^{(Restart Your Mac)}

Jeśli połączenie internetowe działa poprawnie, a Spotify został ponownie uruchomiony , ale nadal się nie otwiera, uruchom ponownie komputer Mac , a następnie spróbuj ponownie otworzyć Spotify .

1. Wybierz polecenie Apple Menu^{(Apple Menu)} > Uruchom ponownie^{(Restart )} > Uruchom ponownie^(Restart) .

Sprawdź aktualizacje systemu Mac^{(Check for Mac System Updates)}

Aby uniknąć problemów z funkcjonalnością aplikacji spowodowanych brakiem wsparcia, system operacyjny komputera Mac powinien być zawsze aktualizowany. ^(Mac)Brakujące aktualizacje mogą być przyczyną, dla której Spotify się nie otwiera, zwłaszcza jeśli minęło trochę czasu od korzystania z komputera Mac^(Mac) lub jego aktualizacji.

1. Wybierz Menu Apple^{(Apple Menu)} > Informacje o tym Macu^{(About this Mac)} .

1. Następnie wybierz Aktualizacja oprogramowania^{(Software Update)} .

1. Poczekaj^(Wait) , aż system sprawdzi wszystkie oczekujące aktualizacje, a następnie wybierz opcję Aktualizuj teraz^{(Update Now)} , aby pobrać i zainstalować aktualizację. Jeśli pojawi się monit, wprowadź nazwę użytkownika^{(administrator username )} i hasło^{( password)} administratora , a następnie uruchom ponownie komputer Mac. 

Zaktualizuj aplikację Spotify^{(Update the Spotify App)}

Brakujące aktualizacje mają wpływ nie tylko na komputer Mac , ale także na aplikacje na komputerze Mac . Sprawdź^(Check) , czy są jakieś oczekujące aktualizacje aplikacji Spotify i zainstaluj je przed ponownym uruchomieniem aplikacji.

1. Obok przycisku menu aplikacji Spotify zobaczysz niebieską kropkę^{(blue dot)} , co oznacza, że ​​dostępna jest aktualizacja.

1. Wybierz Dostępna aktualizacja^{(Update Available)} . Następnie wybierz Uruchom ponownie teraz^{(Restart Now)} .

Uwaga^(Note) : upewnij się, że Twój Mac ma co najmniej 250 MB dostępnej pamięci. Jeśli używasz komputera Mac^(Mac) z chipem M1, pobierz aplikację Spotify dla komputerów Mac zoptymalizowaną pod kątem komputerów Mac M1^{(Spotify for Mac app optimized for M1 Macs)} . Aplikacja Spotify dla komputerów Mac M1^{(M1 Macs)} jest nadal w wersji beta i zawiera optymalizacje oraz ulepszenia kompatybilności dla nowej architektury. Zawsze możesz później wrócić do zwykłej wersji^{(regular version)} aplikacji.

Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową^{(Temporarily Disable Your Firewall)}

Zapora sieciowa na komputerze Mac może blokować Spotify z powodu problemów z bezpieczeństwem i powodować, że aplikacja nie będzie się otwierać lub działać poprawnie. Tymczasowo wyłącz zaporę i sprawdź, czy możesz ponownie otworzyć Spotify .

1. Wybierz Menu Apple^{(Apple Menu)} > Preferencje systemowe^{(System Preferences)} .

1. Następnie wybierz Bezpieczeństwo i prywatność^{(Security & Privacy)} .

1. Wybierz ikonę kłódki, wprowadź hasło, a następnie wybierz Zapora^(Firewall) > Wyłącz zaporę^{(Turn off Firewall)} .

Uwaga^(Note) : jest to środek tymczasowy, więc pamiętaj o ponownym włączeniu zapory ze względów bezpieczeństwa. Możesz też dodać wyjątek dla Spotify w zaporze.

1. Wybierz Menu Apple^{(Apple Menu)} > Preferencje systemowe^{(System Preferences)} > Bezpieczeństwo i prywatność^{(Security & Privacy)} .

1. Następnie wybierz kartę Zapora^(Firewall) .

1. Wybierz ikonę kłódki^(lock) , aby ją odblokować, a następnie wprowadź hasło administratora^{(administrator password)} .

1. Następnie wybierz Opcje zapory^{(Firewall Options)} .

1. Wybierz + (plus), aby dodać aplikację.

1. Wybierz Spotify , a następnie wybierz Dodaj^(Add) > OK , a następnie ponownie uruchom aplikację Spotify.

1. Sprawdź^(Check) , czy Spotify jest wymienione i włączone w ustawieniach bezpieczeństwa^(Security) i prywatności^(Privacy) . Wybierz Menu Apple^{(Apple Menu)} > Preferencje systemowe^{(System Preferences)} > Bezpieczeństwo i prywatność^{(Security & Privacy)} .

1. Następnie wybierz kartę Prywatność^(Privacy) .

1. Wybierz Pliki i foldery^{(Files & Folders)} w lewym okienku i sprawdź, czy Spotify jest na liście i włączony.

Wyłącz swój antywirus^{(Disable Your Antivirus)}

Jeśli zainstalowałeś program antywirusowy^{(antivirus for Mac)} innej firmy dla komputerów Mac , może on oznaczać Spotify jako złośliwe oprogramowanie i możesz nie być w stanie otworzyć lub korzystać z aplikacji. Wyłączenie programu antywirusowego może rozwiązać problem. 

Zapoznaj się z podręcznikami lub witryną internetową producenta programu antywirusowego, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące wyłączania oprogramowania. Jeśli chcesz zachować program antywirusowy, umieść Spotify na białej liście , aby nie został ponownie zablokowany, i możesz go otworzyć bez żadnych dalszych problemów.

Zainstaluj ponownie aplikację Spotify^{(Reinstall the Spotify App)}

Ponowna instalacja Spotify zazwyczaj rozwiązuje wiele typowych problemów i zapewnia pełną aktualność. Musisz jednak usunąć wszystkie foldery zawierające dane Spotify i ponownie pobrać muzykę i podcasty po ponownej instalacji.

1. Wybierz Idź^(Go) > Aplikacje^{(Applications)} .

1. Znajdź aplikację Spotify i przeciągnij ją do Kosza^(Trash) .

1. Opróżnij Kosz^{(Empty the Trash)} , aby usunąć Spotify . Pobierz^(Download) i zainstaluj aplikację ponownie i sprawdź, czy możesz ją otworzyć. 

Możesz także przeprowadzić czystą ponowną instalację aplikacji.

1. Zamknij Spotify , wybierz Idź^(Go) w menu u góry.

1. Przytrzymaj klawisz Opcja^(Option) i wybierz Biblioteka^(Library) .

1. Otwórz folder Cache .^(Caches)

1. Następnie usuń folder com.spotify.Client .

1. Wybierz strzałkę wstecz^{(back arrow)} .

1. Następnie otwórz Wsparcie aplikacji^{(Application Support)} .

1. Usuń folder Spotify , a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami ponownej instalacji aplikacji.

Zamknij klawiaturę ułatwień dostępu^{(Close the Accessibility Keyboard)}

Niektórzy użytkownicy komputerów Mac^(Mac) zauważyli, że aplikacja Spotify dla komputerów Mac^(Mac) nie otwiera się, gdy otwarta jest klawiatura ułatwień dostępu^{(Accessibility Keyboard)} . Klawiatura ekranowa umożliwia korzystanie z komputera Mac^(Mac) bez fizycznej klawiatury oraz oferuje zaawansowane funkcje pisania i nawigacji, które ułatwiają korzystanie z ulubionych aplikacji.

1. Przejdź do lewego górnego rogu ekranowej klawiatury dostępności^{(Accessibility Keyboard)} na Macu^(Mac) i wybierz X , aby ją zamknąć.

1. Możesz też wybrać opcję Menu Apple^{(Apple Menu)} > Preferencje systemowe^{(System Preferences)} .

1. Wybierz Dostępność^{(Accessibility)} .

1. Następnie wybierz Klawiatura^(Keyboard) > karta Klawiatura ułatwień dostępu i usuń zaznaczenie ^{(Accessibility Keyboard)}opcji Włącz klawiaturę ułatwień dostępu^{(Enable Accessibility Keyboard)} .

1. Otwórz Spotify , a następnie użyj klawiatury ekranowej, gdy Spotify zacznie^(Spotify) ponownie działać.

Zmień ustawienia DNS^{(Change Your DNS Settings)}

To kolejne obejście zaproponowane przez użytkownika Reddita^{(Reddit user)} . Najwyraźniej, jeśli używasz niestandardowego DNS na komputerze Mac , możesz usunąć te ustawienia i sprawdzić, czy Spotify otworzy się ponownie. Jeśli nie, możesz zamiast tego użyć ustawień Google DNS .

1. Wybierz Menu Apple^{(Apple Menu)} > Preferencje systemowe^{(System Preferences)} .

1. Następnie wybierz Sieć^(Network) .

1. Wybierz Zaawansowane^(Advanced) .

1. Na karcie DNS usuń wszystko, co widzisz po lewej stronie i wybierz OK . Poczekaj kilka sekund, zanim ponownie otworzysz aplikację Spotify .

1. Jeśli to nie zadziała, wybierz Dodaj ^(Add) (+) i dodaj te ustawienia DNS Google^{(Google DNS settings)} :

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Otwórz Spotify i sprawdź, czy działa ponownie.

Wyłącz przyspieszenie sprzętowe^{(Disable Hardware Acceleration)}

Spotify wykorzystuje akcelerację sprzętową^{(hardware acceleration)} na komputerze Mac , aby poprawić wrażenia podczas strumieniowego przesyłania muzyki. Ta funkcja może jednak uniemożliwić poprawne otwarcie Spotify , zwłaszcza jeśli masz stary sprzęt, ale wyłączenie go może rozwiązać problem.

1. Wybierz okno Spotify i otwórz menu .

1. Następnie wybierz Przyspieszenie sprzętowe^{(Hardware Acceleration)} i wyłącz je. Uruchom ponownie Spotify^{(Restart Spotify)} i ponownie sprawdź, czy działa poprawnie.

Wyczyść plik hostów^{(Clean Up Your Hosts File)}

Jeśli problem dotyczy Spotify Web Player , spróbuj ponownie uruchomić router, zaktualizować przeglądarkę lub użyć innej przeglądarki^{(different browser)} w oknie incognito/prywatnym i sprawdź, czy się załaduje.

Jeśli te niezbędne kroki nie zadziałają, możesz wyczyścić plik Hosts^{(Hosts File)} i sprawdzić, czy możesz ponownie otworzyć Spotify . Plik Hosts to niewidoczne, ale niezbędne narzędzie, które zmienia sposób, w jaki Twój Mac ^(File)wyświetla^(Mac) witrynę.

1. Otwórz Finder i wybierz Idź^(Go) > Idź do folderu^{(Go to Folder)} .

1. Wpisz tę lokalizację: /private/etc/hosts i wybierz Go .

1. Plik Hosts^{(Hosts File)} zostanie wybrany w nowym oknie Findera . ^(Finder)Przeciągnij go z okna Findera^(Finder) na pulpit.

1. Kliknij dwukrotnie^{(Double-click)} plik, aby wyświetlić jego zawartość. Sprawdź^(Check) i usuń wszystkie wpisy zawierające Spotify . Zapisz zmiany, odśwież Spotify Web Player i sprawdź, czy załaduje się ponownie.

Inne rzeczy do wypróbowania^{(Other Things to Try)}

Jeśli po wypróbowaniu powyższych rozwiązań nadal nie możesz otworzyć Spotify , uruchom komputer Mac w trybie awaryjnym^{(Safe Mode)} i sprawdź, czy możesz otworzyć Spotify . Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z pomocą techniczną Spotify^{(Spotify support)} .

Mamy więcej porad i wskazówek dotyczących Spotify, a^{(Spotify tips and tricks)} także instrukcje rozwiązywania problemów, gdy Spotify nie odtwarza utworów^{(Spotify won’t play songs)} lub ciągle się zatrzymuje^{(keeps pausing)} . 

Zostaw komentarz poniżej i daj nam znać, które rozwiązanie zadziałało dla Ciebie.

FIX: Spotify Won’t Open on Mac

Spotify is a popular music streaming service with an enormous library of songs, playlists, podcasts, radio and more – all based on your tastes.

With the Spotify app for Mac, you can access a wide range of features, connect to your Facebook friends so you can see what they’re listening to, or discover new music.

But what happens when Spotify won’t open on your Mac? Some of the main causes of this problem include internet connection issues, app bugs, hardware issues, missing updates or outages on Spotify’s end.

To get back to your favorite music, you’ll need to do a little troubleshooting to find the problem and fix it quickly.

What to Do When Spotify Won’t Open on Your Mac

Before trying any of the solutions in this guide, check your internet connection and the @SpotifyStatus account on Twitter for any ongoing issues. If there are no issues to report, your internet is working fine, and Spotify still won’t cooperate, move on to the troubleshooting steps below.

Restart the Spotify App

A restart usually resolves any software glitches that may be causing Spotify not to open on your Mac.

1. Select the Spotify app window and then select Apple Menu > Force Quit.

1. Next, select Spotify > Force Quit, and then restart the app.

Restart Your Mac

If your internet connection is working properly and you’ve restarted Spotify but it still won’t open, restart your Mac and then try to open Spotify again.

1. Select Apple Menu > Restart > Restart.

Check for Mac System Updates

To avoid app functionality issues caused by lack of support, your Mac’s operating system should always be updated. Missing updates could be the reason why Spotify won’t open, especially if it’s been a while since you used your Mac or updated it.

1. Select Apple Menu > About this Mac.

1. Next, select Software Update.

1. Wait while the system checks for any pending updates and then select Update Now to download and install the update. If prompted, enter your administrator username and password, and then restart your Mac. 

Update the Spotify App

Missing updates don’t just affect your Mac, they also affect the apps on your Mac. Check whether there are any pending updates for the Spotify app and install them before launching the app again.

1. You’ll see a blue dot next to the Spotify app menu button, which indicates that an update is available.

1. Select Update Available. Then select Restart Now.

Note: Make sure your mac has at least 250MB available memory. If you’re using a Mac with the M1 chip, download the Spotify for Mac app optimized for M1 Macs. The Spotify app for M1 Macs is still in the beta version and comes with optimizations and compatibility improvements for the new architecture. You can always go back to the regular version of the app later on.

Temporarily Disable Your Firewall

The firewall in your Mac may block Spotify due to security issues and cause the app not to open or work properly. Disable the firewall temporarily and check if you can open Spotify again.

1. Select Apple Menu > System Preferences.

1. Next, select Security & Privacy.

1. Select the lock icon, enter your password and then select Firewall > Turn off Firewall.

Note: This is a temporary measure, so make sure to re-enable your firewall again for security reasons. Alternatively, add an exception for Spotify in your firewall.

1. Select Apple Menu > System Preferences > Security & Privacy.

1. Next, select the Firewall tab.

1. Select the lock icon to unlock it, and then enter your administrator password.

1. Next, select Firewall Options.

1. Select + (plus) to add an application.

1. Select Spotify and then select Add > OK and then launch Spotify app again.

1. Check whether Spotify is listed and enabled in the Security and Privacy settings. Select Apple Menu > System Preferences > Security & Privacy.

1. Next, select the Privacy tab.

1. Select Files & Folders on the left pane, and check if Spotify is listed and enabled.

Disable Your Antivirus

If you installed a third-party antivirus for Mac, it may flag Spotify as malware and you may not be able to open or use the app. Disabling the antivirus may resolve the problem. 

Consult your antivirus manufacturer’s manuals or website to get the specific steps for disabling the software. If you’re keen on keeping the antivirus, whitelist Spotify so that it’s not blocked again, and you can open it without any further issues.

Reinstall the Spotify App

Reinstalling Spotify usually resolves many common problems and ensures that it’s fully up to date. However, you’ll need to remove any folders containing Spotify data and download your music and podcasts again after the reinstall.

1. Select Go > Applications.

1. Find the Spotify app and drag it to the Trash.

1. Empty the Trash to delete Spotify. Download and install the app again and check whether you can open it. 

You can also perform a clean reinstall of the app.

1. Close Spotify, select Go in the menu at the top.

1. Hold the Option key and select Library.

1. Open the Caches folder.

1. Next, delete the com.spotify.Client folder.

1. Select the back arrow.

1. Next, open Application Support.

1. Delete the Spotify folder and then follow the app reinstallation steps.

Close the Accessibility Keyboard

Some Mac users have noted that the Spotify app for Mac won’t open when the Accessibility Keyboard is open. The onscreen keyboard allows you to use your Mac without a physical keyboard and offers advanced typing and navigation features that make it easier to use your favorite apps.

1. Go to the top-left corner of the onscreen Accessibility Keyboard on your Mac and select X to close it.

1. Alternatively, select Apple Menu > System Preferences.

1. Select Accessibility.

1. Next, select Keyboard > Accessibility Keyboard tab and deselect Enable Accessibility Keyboard.

1. Open Spotify and then use the onscreen keyboard once Spotify is working again.

Change Your DNS Settings

This is another workaround suggested by a Reddit user. Apparently, if you’re using custom DNS on your Mac, you can remove those settings and check if Spotify opens again. If not, you can use Google DNS settings instead.

1. Select Apple Menu > System Preferences.

1. Next, select Network.

1. Select Advanced.

1. In the DNS tab, remove everything you see on the left and select OK. Wait a few seconds before opening the Spotify app again.

1. If that doesn’t work, select Add (+) and add these Google DNS settings:

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Open Spotify and see if it works again.

Disable Hardware Acceleration

Spotify uses hardware acceleration on your Mac to improve your music streaming experience. However, the feature could prevent Spotify from opening correctly especially if you have old hardware, but disabling it may resolve the problem.

1. Select the Spotify window and open the menu.

1. Next, select Hardware Acceleration and disable it. Restart Spotify and check whether it works properly again.

Clean Up Your Hosts File

If the issue is with Spotify Web Player, try restarting your router, updating your browser or using a different browser in an incognito/private window and see if it will load.

If these essential steps don’t work, you can clean up the Hosts File and see if you can open Spotify again. The Hosts File is an invisible but essential tool that changes how your Mac views a website.

1. Open Finder and select Go > Go to Folder.

1. Enter this location: /private/etc/hosts and select Go.

1. The Hosts File will be selected in the new Finder window. Drag it from the Finder window and onto your desktop.

1. Double-click the file to display its contents. Check and remove any entries with Spotify in them. Save your changes, refresh the Spotify Web Player and see if it loads again.

Other Things to Try

If you’re still unable to open Spotify after trying the solutions above, start your Mac in Safe Mode and see whether you can open Spotify. If you still need help, contact Spotify support.

We have more Spotify tips and tricks as well as troubleshooting guides for when Spotify won’t play songs or keeps pausing. 

Leave a comment below and let us know which solution worked for you.

Related posts

• Mac nie łączy się z Wi-Fi? Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, aby wrócić do trybu online

• Mac nie chce się uruchomić? 7 wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów

• 15 poprawek, które możesz wypróbować, gdy komputer Mac nie włącza się lub nie uruchamia

• Jak znaleźć numer seryjny komputera Mac?

• 6 poprawek, gdy aplikacja Spotify nie odpowiada lub nie chce się otworzyć

• Skonfiguruj system Windows 7 i Windows 8 do udostępniania w systemie Mac OS X i Ubuntu Linux

• Jak podłączyć mysz Bluetooth do komputera Mac?

• Safari nie otwiera się na Twoim Macu? 6 sposobów na naprawę

• Jak naprawić zablokowaną instalację aktualizacji oprogramowania Mac?

• 3 sposoby łączenia się z Wi-Fi na komputerze Mac

• Jak usunąć użytkownika na komputerze Mac

• Jak zmienić grupę roboczą na komputerze Mac w 4 krokach

• Jak włączyć lub wyłączyć tryb ciemny Facebooka —

• Jak nagrać ekran komputera Mac za pomocą aplikacji Zrzut ekranu?

• Jak zmienić język wprowadzania klawiatury na komputerze Mac

• Jak zainstalować system Windows 8 na komputerze Mac z systemem OS X Mountain Lion?

• Jak zmienić język w Firefoksie na Windows i Mac

• Kompletny przewodnik po zaznaczaniu tekstu na komputerze Mac

• Jak usunąć wiadomości Skype (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Jak uzyskać zdalny dostęp do systemu Windows 10 z komputera Mac?