Za każdym razem, gdy zaczynasz pobierać lub aktualizować grę wideo na Steam , zwykle możesz oczekiwać, że będzie ona działać płynnie. Możesz nawet zwiększyć prędkość pobierania Steam,^{(increase Steam’s download speed)} aby skrócić czas oczekiwania. Rzadko jednak możesz napotkać problemy, w których pobieranie Steam utknie na ogromnym poziomie 0 bajtów!

Jeśli więc zauważyłeś całkowicie zablokowaną kolejkę pobierania na Steam i nie możesz dowiedzieć się, dlaczego, zapoznaj się z poniższymi sugestiami i rozwiązaniami, które powinny pomóc to naprawić.

Wstrzymaj i wznów pobieranie Steam

Wstrzymanie i wznowienie zablokowanego pobierania Steam może wystarczyć, aby ponownie je uruchomić. Aby to zrobić, otwórz menu Widok ^{(View )}Steam i wybierz Pobieranie^(Downloads) . Postępuj zgodnie z tym, wybierając Pauza^(Pause) . Następnie poczekaj kilka sekund i wybierz Wznów^(Resume) .

Sprawdź użycie dysku Steam

Jeśli aktualizujesz grę wideo, Steam może wprowadzać zmiany w plikach lokalnych w tle przed pobraniem następnej partii zaktualizowanych danych. Może to prowadzić do zachowania, w którym pobieranie Steam zatrzymuje się na 0 bajtach. Otwórz ponownie stronę pobierania^{(Downloads )} w Steam i sprawdź prędkość obok opcji Użycie dysku^{(Disk Usage)} . Jeśli oznacza aktywność (tak jak w, że również nie utknął na 0 bajtach), to prawdopodobnie tak jest. 

Jeśli jest to spora aktualizacja dla umiarkowanie dużej gry, najlepiej odczekać co najmniej godzinę przed przejściem do następnej poprawki.

Zaktualizuj klienta Steam

Błędna aplikacja Steam może również powodować problemy. Najlepszym sposobem na wykluczenie tego jest sprawdzenie i zastosowanie wszelkich oczekujących aktualizacji po stronie klienta. Aby to zrobić, otwórz menu Steam i wybierz Sprawdź aktualizacje klienta Steam^{(Check for Steam Client Updates)} .

Uruchom ponownie klienta Steam

Ponowne uruchomienie klienta Steam to kolejna szybka poprawka, która może pomóc. Aby to zrobić, wstrzymaj pobieranie i wybierz Plik^{(File )} > Zakończ^(Exit) . Możesz także otworzyć Menedżera zadań w systemie Windows^{(open the Task Manager in Windows)} i wymusić zamknięcie wszystkich zablokowanych procesów Steam . Następnie ponownie otwórz Steam i wznów kolejkę pobierania.

Uruchom Steam jako administrator

Uruchamianie Steam jako administrator to potężny sposób na rozwiązywanie problemów wynikających z niewystarczających uprawnień.

Zacznij od całkowitego wyjścia ze Steam . Następnie wyszukaj Steam w menu Start i wybierz Uruchom jako administrator^{(Run as Administrator)} . Jeśli to pomoże, dowiedz się, jak skonfigurować Steam, aby zawsze działał jako administrator^{(set up Steam to run as an administrator always)} .

Sprawdź integralność plików lokalnych

Aktualizacje gier wideo^(Video) mogą się również zatrzymywać z powodu uszkodzonych lub niepoprawnie zmodyfikowanych plików lokalnych. Jeśli prędkość pobierania Steam utrzymuje się na poziomie 0 bajtów, spróbuj zweryfikować integralność instalacji gry związanej z problemem. 

Aby to zrobić, przejdź do zakładki Biblioteka^{(Library )} w kliencie Steam . Następnie kliknij grę prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości^(Properties) . Następnie wybierz Pliki lokalne^{(Local Files )} > Zweryfikuj integralność plików gry^{(Verify integrity of game files)} .

Sprawdź swoje połączenie z internetem

Spróbuj skorzystać z usługi sprawdzania prędkości, takiej jak SpeedTest.net lub Fast.com , aby upewnić się, że nic nie jest nie tak z Twoim połączeniem internetowym. Jeśli zauważysz wyjątkowo niskie prędkości, wypróbuj te rozwiązania:

• Miękki reset routera^{(Soft-reset your router)} .
• Przesuń komputer bliżej routera lub punktu dostępu.
• Przełącz na połączenie przewodowe (jeśli to możliwe).
• Odnów dzierżawę adresu IP komputera^{(Renew your computer’s IP lease)} .
• Wstrzymaj^(Pause) wszystkie aktywne pobieranie lub strumienie wideo w innych programach.
• Wstrzymaj^(Pause) wszystkie aktywne pobieranie lub strumienie wideo na innych urządzeniach podłączonych do tej samej sieci.
• Wyłącz wszystkie aktywne wirtualne sieci prywatne (VPN)^{(virtual private networks (VPNs))} .

Zmień region pobierania Steam

Mieszkanie w regionie o dużym natężeniu ruchu strumieniowego^(Stream) może utrudniać pobieranie, a nawet powodować ich całkowite utkniecie. Dlatego^(Hence) spróbuj wybrać inny region pobierania. 

Aby to zrobić, otwórz menu Steam i wybierz Ustawienia^(Settings) . Następnie przejdź do zakładki Pobrane . ^{(Downloads )}Następnie użyj menu rozwijanego w obszarze Pobierz region,^{(Download Region)} aby zmienić domyślny region. Najlepiej byłoby, gdyby znajdowało się bliżej Twojej rzeczywistej fizycznej lokalizacji, ale możesz swobodnie eksperymentować.

Zmodyfikuj ustawienia^{(Modify Download Settings)} i ograniczenia pobierania^{(Restrictions)}

Możesz również dwukrotnie sprawdzić ustawienia Steam, aby upewnić się, że żadne ograniczenia nie zakłócają pobierania i aktualizacji.

Ponownie otwórz menu Steam i przejdź do Ustawienia^{(Settings )} > Pobieranie^(Downloads) . W sekcji Ograniczenia pobierania^{(Download Restrictions )} wprowadź następujące szybkie zmiany:

• Usuń zaznaczenie pola obok opcji Automatycznie aktualizuj tylko gry między^{(Only auto-update games between)} .
• Usuń zaznaczenie pola obok Ogranicz przepustowość do^{(Limit bandwidth to)} .
• Zaznacz pole obok opcji Zezwalaj na pobieranie podczas gry^{(Allow downloads during gameplay)} .
• Usuń zaznaczenie pola obok opcji Ogranicz pobieranie podczas przesyłania strumieniowego^{(Throttle downloads while streaming)} .

Wyczyść pamięć podręczną pobierania Steam

Jeśli pobieranie plików Steam nadal blokuje się na poziomie 0 bajtów, musisz wyczyścić pamięć podręczną pobierania klienta Steam . To często usuwa wszelkie przestarzałe pliki utrudniające postęp pobierania.

Otwórz menu Steam i wybierz Ustawienia^{(Settings )} > Pobieranie^(Downloads) . Następnie wybierz Wyczyść pamięć podręczną pobierania^{(Clear Download Cache)} > OK . Steam powinien ponownie uruchomić się automatycznie i musisz się do niego zalogować przy użyciu danych logowania do konta użytkownika Steam .

Opróżnij konfigurację Steam

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej pobierania nie pomogło, możesz zresetować instalację Steam . Nie stracisz żadnych danych związanych z grą, więc nie masz się czym martwić.

Aby to zrobić, zacznij od wyjścia z klienta Steam . Następnie naciśnij Windows + R , aby otworzyć pole Uruchom^{(Run )} i wklej następujące elementy:

steam://flushconfig

Wybierz OK . Następnie ponownie uruchom Steam i zaloguj się przy użyciu poświadczeń konta użytkownika Steam .

Opróżnij pamięć podręczną ^(Cache)DNS ( Domain Name Service )

Jeśli twój komputer ma przestarzałą pamięć podręczną rozpoznawania nazw DNS^{(obsolete DNS resolver cache)} , może to uniemożliwiać klientowi Steam łączenie się z dowolnymi serwerami pobierania. ^(Steam)Usunięcie go zwykle pomaga to naprawić.

Zacznij od kliknięcia prawym przyciskiem myszy przycisku Start . Następnie wybierz Windows PowerShell (Admin) i wykonaj poniższe polecenie:

ipconfig /flushdns

Zmień serwery DNS^{(Change DNS Servers)} dla połączenia sieciowego^{(Network Connection)}

Korzystanie z popularnej usługi DNS , takiej jak Google DNS , może również rozwiązać problemy związane z łącznością na komputerze.

Zacznij od przejścia do Start > Ustawienia^{(Settings )} > Sieć i Internet^{(Network & Internet)} . Następnie wybierz połączenie internetowe w obszarze Wi-Fi lub Ethernet i wybierz Edytuj^(Edit) .

Postępuj zgodnie z tym, wybierając opcję Ręcznie^{(Manual )} w obszarze Edytuj ustawienia IP^{(Edit IP settings)} . Na koniec włącz przełącznik IPv4 i wprowadź następujące adresy Google DNS w polach Preferred DNS i Alternate DNS :

8.8.8.8

8.8.4.4

Wyłącz funkcje połączonego użytkownika^{(Connected User Experiences)} i telemetrię^(Telemetry)

Firma Microsoft^(Microsoft) używa usługi działającej w tle o nazwie Connected User Experiences and Telemetry do zbierania danych w celu ulepszenia systemu Windows 10^{(Windows 10)} . Może to jednak niekorzystnie wpłynąć na prędkość pobierania Steam na twoim komputerze, więc spróbuj go wyłączyć i sprawdź, czy to pomaga.^(Steam)

Aby to zrobić, naciśnij Windows + R , aby otworzyć pole Uruchom i polecenie services.msc . 

W wyświetlonej aplikacji Usługi kliknij prawym przyciskiem myszy Środowisko ^(Services)i telemetria połączonego użytkownika^{(Connected User Experiences and Telemetry)} i wybierz Właściwości^(Properties) .

Następnie ustaw Typ uruchomienia^{(Startup type )} na Wyłączony^{(Disabled )} (na karcie Ogólne^{(General )} ) i wybierz Zastosuj^(Apply) . Kontynuuj, ponownie uruchamiając komputer.

Dodaj Steam do zapory systemu Windows

Najlepiej też potwierdzić, że ustawiłeś Steam jako wyjątek w Zaporze systemu Windows^{(Windows Firewall)} . Aby to zrobić, otwórz aplikację Zabezpieczenia Windows^{(Windows Security)} i wybierz Zapora i ochrona sieci^{(Firewall & network protection )} > Zezwalaj aplikacji przez zaporę^{(Allow an app through the firewall)} . Następnie upewnij się, że zaznaczyłeś pole obok Steam , a także oba pola w kolumnach Prywatne^{(Private )} i Publiczne .^{(Public )}

Jeśli nie możesz zlokalizować Steam w Zaporze systemu Windows^{(Windows Firewall)} , wybierz przycisk Zezwalaj na inną aplikację^{(Allow another app button )} i wybierz Steam.exe z następującego folderu:

C:\Program Files (x86)\Steam\

Ponadto, jeśli korzystasz z rozwiązania antymalware innej firmy, sprawdź dwukrotnie, czy Steam jest skonfigurowany jako wyjątek, odwiedzając jego panel konfiguracji. Lub wyłącz moduł antywirusowy na czas pobierania lub aktualizacji Steam .

Zresetuj ustawienia sieciowe w systemie Windows

Jeśli żadna z powyższych poprawek nie pomogła, musisz zresetować ustawienia sieciowe w systemie Windows^(Windows) . To może bardzo dobrze naprawić wszelkie problemy związane z uszkodzoną siecią, które powodują, że pobieranie Steam blokuje się na poziomie 0 bajtów.^(Steam)

Aby to zrobić, otwórz menu Start i przejdź do Ustawienia^{(Settings )} > Sieć i Internet^{(Network & Internet)} > Stan^{(Status )} > Resetowanie sieci^{(Network reset)} . Postępuj zgodnie z tym, wybierając Resetuj teraz^{(Reset now)} .

Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów związanych z siecią, zapoznaj się z tym przewodnikiem dotyczącym resetowania ustawień sieciowych w systemie Windows 10^{(resetting the network settings in Windows 10)} .

FIX: Steam Download Stuck at 0 Bytes

Whenever you start downloading or updating a vіdeo game оn Steam, you can usually expect іt to tick along smoothly. You can even increase Steam’s download speed to cut down the waiting time. But rarely, you might experience issues where Steam downloads get stuck at a whopping 0 bytes!

So if you just noticed a completely stuck download queue in Steam and can’t figure out why, then working your way through the suggestions and solutions below should help fix that.

Pause & Resume Steam Download

Pausing and resuming a stuck Steam download might be all it takes to get it moving again. To do that, open Steam’s View menu and select Downloads. Follow that by selecting Pause. Then, wait for a few seconds and select Resume.

Check Steam’s Disk Usage

If you’re updating a video game, Steam might be making changes to the local files in the background before downloading the next batch of updated data. This can lead to the behavior where Steam downloads stay stuck at 0 bytes. Open the Downloads page in Steam again and check the speed next to Disk Usage. If it denotes activity (as in, it’s also not stuck at 0 bytes), then that’s likely the case. 

If it’s a sizable update for a moderately large game, it’s best to wait it out for at least an hour before moving on to the next fix.

Update the Steam Client

A buggy Steam app can also cause issues. The best way to rule that out is to check for and apply any pending client-side updates. To do that, open the Steam menu and select Check for Steam Client Updates.

Restart the Steam Client

Restarting the Steam client is another quick fix that can help. To do that, pause any downloads and select File > Exit. You might also want to open the Task Manager in Windows and force-quit any stuck Steam processes. Then, re-open Steam and resume the download queue.

Run Steam as Administrator

Running Steam as an administrator is a powerful way to resolve issues that stem from insufficient permissions.

Start by completely exiting Steam. Then, search for Steam on the Start menu and select Run as Administrator. If that helps, learn how to set up Steam to run as an administrator always.

Verify Integrity of Local Files

Video game updates may also stall due to corrupt or incorrectly modified local files. If you keep seeing Steam’s download speed stuck at 0 bytes, try verifying the integrity of the game installation related to the problem. 

To do that, switch to the Library tab on the Steam client. Then, right-click the game and select Properties. Follow by selecting Local Files > Verify integrity of game files.

Check Your Internet Connection

Try using a speed checking service such as SpeedTest.net or Fast.com to ensure that nothing’s wrong with your internet connection. If you notice unusually low speeds, try these fixes:

• Soft-reset your router.
• Move your computer closer to the router or access point.
• Switch to a wired connection (if possible).
• Renew your computer’s IP lease.
• Pause any active downloads or video streams in other programs.
• Pause any active downloads or video streams in other devices connected to the same network.
• Disable any active virtual private networks (VPNs).

Change Steam’s Download Region

Living in a region with high Stream traffic can impede downloads or even cause them to get stuck completely. Hence, try picking a different download region. 

To do that, open the Steam menu and select Settings. Follow by switching to the Downloads tab. Then, use the pull-down menu under Download Region to change the default region. Ideally, it should be closer to your actual physical location, but feel free to experiment.

Modify Download Settings & Restrictions

You might also want to double-check Steam’s settings to ensure that no restrictions keep interfering with downloads and updates.

Again, open the Steam menu and go to Settings > Downloads. Under the Download Restrictions section, make the following quick changes:

• Uncheck the box next to Only auto-update games between.
• Uncheck the box next to Limit bandwidth to.
• Check the box next to Allow downloads during gameplay.
• Uncheck the box next to Throttle downloads while streaming.

Clear the Steam Download Cache

If your Steam downloads continue to remain stuck at 0 bytes, you must clear the download cache for the Steam client. That often gets rid of any obsolete files impeding download progress.

Open the Steam menu and select Settings > Downloads. Then, select Clear Download Cache > OK. Steam should restart automatically, and you must sign in to it using your Steam user account credentials.

Flush the Steam Configuration

If clearing the download cache didn’t help, you might want to reset the Steam installation. You won’t lose any game-related data, so you’ve got nothing to worry about.

To do that, start by exiting the Steam client. Then, press Windows + R to open the Run box and paste in the following:

steam://flushconfig

Select OK. Then, re-launch Steam and sign in with your Steam user account credentials.

Flush the DNS (Domain Name Service) Cache

If your computer has an obsolete DNS resolver cache, that could be preventing the Steam client from connecting to any download servers. Deleting it usually helps fix that.

Start by right-clicking the Start button. Then, select Windows PowerShell (Admin) and follow by running the command below:

ipconfig /flushdns

Change DNS Servers for Network Connection

Using a popular DNS service such as Google DNS can also resolve connectivity-related issues on the PC.

Start by heading over to Start > Settings > Network & Internet. Then, pick your internet connection under Wi-Fi or Ethernet and select Edit.

Follow that by selecting Manual under Edit IP settings. Finally, turn on the IPv4 switch and enter the following Google DNS addresses into the Preferred DNS and Alternate DNS fields:

8.8.8.8

8.8.4.4

Disable Connected User Experiences and Telemetry

Microsoft uses a background service called Connected User Experiences and Telemetry to collect data to improve Windows 10. However, it might adversely impact Steam download speeds on your PC, so try disabling it and check if that helps.

To do that, press Windows + R to open the Run box and the services.msc command. 

On the Services app that shows up, right-click Connected User Experiences and Telemetry and select Properties.

Next, set Startup type to Disabled (under the General tab) and select Apply. Follow by restarting your computer.

Add Steam to the Windows Firewall

It’s also best to confirm that you’ve set up Steam as an exception on the Windows Firewall. To do that, open the Windows Security app and select Firewall & network protection > Allow an app through the firewall. Then, make sure to check the box next to Steam, as well as both boxes under the Private and Public columns.

If you can’t locate Steam within the Windows Firewall, select the Allow another app button and pick Steam.exe from the following folder:

C:\Program Files (x86)\Steam\

Also, if you use a third-party anti-malware solution, double-check that Steam is set up as an exception by visiting its configuration pane. Or, disable your antivirus module for the duration of the Steam download or update.

Reset Network Settings in Windows

If none of the fixes above helped, you must reset the network settings in Windows. That might very well fix any corrupt network-related problems causing Steam downloads to get stuck at 0 bytes.

To do that, open the Start menu and go to Settings > Network & Internet > Status > Network reset. Follow that by selecting Reset now.

For more network-related troubleshooting, check out this guide to resetting the network settings in Windows 10.

Related posts

• Wolna prędkość pobierania Chrome? 13 sposobów na naprawę

• Jak naprawić uTorrent zablokowany podczas łączenia się z rówieśnikami?

• Jak rozwiązać oczekujący na pobieranie ze Sklepu Play problem

• Pobieranie Microsoft Store wolno? 9 sposobów na naprawę

• NAPRAW: Nie możesz pobrać plików z Dysku Google?

• Jak naprawić kod błędu GeForce Experience 0x0003

• Jak naprawić błąd „Serwer RPC jest niedostępny” w systemie Windows

• Nie można odczytać karty SD? Oto jak to naprawić

• Porty USB 3.0 nie działają? Oto jak je naprawić

• Czy powinienem kupić czy zbudować komputer? 10 rzeczy do rozważenia

• NAPRAW: Laptop nie łączy się z Wi-Fi

• Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, gdy Bluetooth nie działa na komputerze lub smartfonie

• Napraw zaplanowane zadanie, które nie zostanie uruchomione dla pliku .BAT

• Przycisk drukowania ekranu nie działa w systemie Windows 10? Jak to naprawić

• 6 poprawek, gdy aplikacja Spotify nie odpowiada lub nie chce się otworzyć

• Snapchat utknął na ekranie ładowania? 10 poprawek do wypróbowania

• 9 poprawek, gdy czat Xbox Party nie działa

• Co zrobić, gdy drugi monitor nie zostanie wykryty

• Jak naprawić dźwięk, który nie działa na twoim laptopie?

• Czy powinieneś defragmentować dysk SSD?