Ten post zawiera listę możliwych rozwiązań naprawy nieznanego urządzenia USB, błędu resetowania portu nie powiodło^{(Unknown USB Device, Port Reset Failed error)} się w systemie Windows 11/10 . Gdy wystąpi ten błąd, system Windows^(Windows) nie rozpoznaje urządzenia USB . Ten komunikat o błędzie można wyświetlić w Menedżerze urządzeń^{(Device Manager)} w węźle Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej^{(Universal Serial Bus Controllers)} wraz z żółtą ikoną wykrzyknika. Zanim zaczniemy dyskusję na temat metod rozwiązywania problemów, najpierw zobaczmy, jakie są tego przyczyny.

Jakie są przyczyny błędu Nieznane urządzenie USB^{(Unknown USB Device)} , Błąd resetowania portu nie powiódł się?^{(Port Reset)}

Istnieje wiele przyczyn tego błędu. Poniżej wymieniliśmy niektóre z najczęstszych przyczyn.

• Przestarzałe lub uszkodzone sterowniki^{(Outdated or corrupted drivers)} : sterownik nawiązuje połączenie komunikacyjne między systemem operacyjnym a podłączonym sprzętem. Firmy z czasem wydają aktualizacje systemu operacyjnego i oprogramowania. Aby utrzymać sprzętowe urządzenia peryferyjne w dobrym stanie w zaktualizowanym systemie operacyjnym, sterowniki muszą zostać zaktualizowane. Dlatego^(Hence) jedną z najczęstszych przyczyn tego błędu są przestarzałe lub uszkodzone sterowniki.
• Urządzenie USB jest zawieszone^{(The USB device is suspended)} : Aby oszczędzać energię, system Windows^(Windows) zawiesza urządzenie USB , które pozostaje nieaktywne przez określony czas. Czasami urządzenia USB podłączone do tego samego koncentratora USB przestają odpowiadać lub zwalniają z powodu funkcji selektywnego wstrzymywania^{(Selective Suspend)} . Dlatego ^(Hence)selektywne zawieszenie^{(Selective Suspend)} może być jedną z przyczyn tego błędu.
• Problemy sprzętowe^{(Hardware issues)} : Możliwe jest również, że urządzenie USB , na którym wyświetlany jest błąd Nieudane ^(USB)resetowanie portu^{(Port Reset)} , działa nieprawidłowo. Możesz to potwierdzić, podłączając to samo urządzenie do innego komputera.

Widzieliśmy już, jak naprawić  komunikaty o błędach Nieznane urządzenie USB, ^{(Unknown USB Device, )}Nieudane ustawienie adresu^{(Set address failed)(Set address failed)} i Nieudane żądanie deskryptora^{(Descriptor Request Failed)(Descriptor Request Failed)}  , teraz zobaczmy, jak to naprawić.

Szybkie poprawki^{(Quick Fixes)} dla nieznanego urządzenia USB^{(Unknown USB Device)} , błąd resetowania portu^{(Port Reset)} nie powiódł się

Zanim przejdziesz dalej, zalecamy wypróbowanie kilku szybkich poprawek, ponieważ czasami błąd nie jest tak skomplikowany, jak nam się wydaje.

• Czasami ponowne uruchomienie komputera rozwiązuje problem. Uruchom ponownie urządzenie.
• Odłącz^(Disconnect) i ponownie podłącz urządzenie USB do komputera.
• Podłącz urządzenie USB do innego portu USB komputera.
• Podłącz^(Connect) inne urządzenie USB do tego samego portu USB i sprawdź, czy system Windows^(Windows) je wykryje, czy nie. Jeśli system Windows^(Windows) rozpozna inne urządzenie USB podłączone do tego samego portu, urządzenie USB , które wyświetlało błąd, może być uszkodzone.
• Podłącz urządzenie USB do innego komputera (jeśli jest dostępny). Ten krok pozwoli Ci dowiedzieć się, czy Twoje urządzenie USB jest uszkodzone, czy nie.
• Jeśli podłączyłeś urządzenie USB do komputera przez zewnętrzny koncentrator USB , odłącz je od koncentratora i podłącz bezpośrednio do portu USB komputera.

Napraw nieznane urządzenie USB^{(Fix Unknown USB Device)} , błąd resetowania portu^{(Port Reset)} nie powiódł się w systemie Windows 11/10

Jeśli wypróbowałeś szybkie poprawki opisane powyżej, ale błąd nadal występuje, możesz wypróbować następujące rozwiązania, aby pozbyć się tego błędu:

1. Uruchom narzędzie do ^{(Run Hardware)}rozwiązywania problemów^{(Troubleshooter)} ze sprzętem i urządzeniami^(Devices) .
2. Zaktualizuj sterownik urządzenia.
3. Odinstaluj i ponownie zainstaluj wszystkie kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej^{(Universal Serial Bus Controllers)} .
4. Wyłącz funkcję selektywnego zawieszenia USB .^{(USB Selective Suspend)}
5. Uruchom zestaw narzędzi diagnostycznych Surface.
6. Wyłącz stan C^{(C State)} w systemie BIOS .
7. Zaktualizuj system BIOS.

1] Uruchom narzędzie do ^{(Run Hardware)}rozwiązywania problemów^{(Troubleshooter)} ze sprzętem i urządzeniami^(Devices)

Ten błąd może być spowodowany problemami sprzętowymi. Dlatego^(Hence) uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami może pomóc w rozwiązaniu problemu.

2] Zaktualizuj sterownik urządzenia

Ten komunikat o błędzie może zostać wyświetlony, jeśli sterownik urządzenia jest nieaktualny. Dlatego^(Hence) sugerujemy zaktualizowanie sterownika urządzenia i sprawdzenie, czy przynosi to jakąś różnicę.

Kroki, aby zaktualizować sterownik urządzenia, są następujące:

1. Uruchom Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} .
2. Kliknij dwukrotnie węzeł Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej , aby go rozwinąć.^{(Universal Serial Bus Controllers)}
3. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik urządzenia, którego dotyczy problem, a następnie kliknij Aktualizuj sterownik^{(Update driver)} .
4. Kliknij opcję Wyszukaj sterowniki automatycznie^{(Search automatically for drivers)} . System Windows^(Windows) wyszuka najnowszy sterownik dostępny online i zainstaluje go w systemie.

Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli problem nadal występuje, powtórz pierwsze trzy kroki i kliknij opcję Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników^{(Browse my computer for drivers)} . Teraz kliknij opcję Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} i wybierz najnowszą wersję sterownika z listy (jeśli jest dostępna). Kliknij Dalej^(Next) i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Po zakończeniu procesu instalacji zamknij Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} i uruchom ponownie urządzenie. Teraz sprawdź, czy Twój komputer jest w stanie rozpoznać urządzenie USB , czy nie.

3] Odinstaluj^(Uninstall) i ponownie zainstaluj wszystkie kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej^{(Universal Serial Bus Controllers)}

To właśnie kontroler USB^{(USB Controller)} pozwala komputerowi komunikować się z podłączonymi urządzeniami USB . Gdy urządzenia USB nie działają prawidłowo lub widzisz żółty znak ostrzegawczy wraz z komunikatem „Nieznane urządzenie” w Menedżerze urządzeń^{(Device Manager)} , ponowna instalacja kontrolerów USB^{(USB Controllers)} może rozwiązać problem.

Poniżej wyjaśniliśmy proces:

1. Uruchom okno dialogowe Uruchom^(Run) , naciskając klawisze Win Win + RTeraz wpisz devmgmt.msci kliknij OK, aby uruchomić Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} .
2. W Menedżerze urządzeń rozwiń węzeł Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej^{(Universal Serial Bus Controllers)} .
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy^{(Right-click)} kontroler USB^{(USB Controller)} i wybierz Odinstaluj urządzenie^{(Uninstall device)} . Musisz odinstalować wszystkie dostępne tam kontrolery USB^{(USB Controllers)} jeden po drugim.
4. Po odinstalowaniu kontrolerów^{(Controllers)} uruchom ponownie komputer.
5. Po ponownym uruchomieniu system Windows^(Windows) automatycznie zainstaluje w systemie najnowsze kontrolery USB.

Teraz podłącz urządzenie USB i sprawdź, czy Twój system jest w stanie rozpoznać urządzenie, czy nie.

4] Wyłącz^{(Disable USB Selective Suspend)} funkcję selektywnego zawieszenia USB

Funkcja USB Selective Suspend pozwala systemowi Windows oszczędzać energię, zawieszając określone urządzenie USB w przypadku braku aktywności przez określony czas. System Windows^(Windows) ponownie obudzi zawieszone urządzenie USB , jeśli wykryje jakąkolwiek aktywność. Czasami system Windows^(Windows) może nie poprawnie wybudzać zawieszonych urządzeń USB , z powodu których użytkownicy mają problemy z urządzeniami USB . W związku^(Hence) z tym wyłączenie selektywnego wstrzymania USB^{(disabling the USB Selective Suspend)} może pomóc naprawić błąd Nieznanego urządzenia USB^{(Unknown USB Device)} , błąd resetowania portu^{(Port Reset)} nie powiódł się w Windows 11/10 .

5] Uruchom zestaw narzędzi diagnostycznych Surface^{(Run Surface Diagnostic Toolkit)} (dotyczy tylko urządzeń Surface )

Niektórzy użytkownicy laptopów Surface skarżyli się, że gdy próbują podłączyć urządzenia USB do swoich laptopów Surface^{(Surface Laptops)} za pośrednictwem stacji dokującej Surface Dock^{(Surface Dock)} , otrzymują ten błąd. Według nich odinstalowanie i ponowna instalacja, aktualizacja oraz wyłączenie i ponowne włączenie sterownika urządzenia nie działa.

Jeśli jesteś użytkownikiem urządzenia Surface i napotykasz ten sam błąd, sugerujemy uruchomienie zestawu narzędzi diagnostycznych Surface^{(Surface Diagnostic Toolkit)} . Zestaw narzędzi został zaprojektowany przez Microsoft dla urządzeń Surface 3 i nowszych. Pomaga użytkownikom wykrywać i rozwiązywać problemy sprzętowe i programowe na urządzeniach Surface .

Aby uruchomić ten zestaw narzędzi, kliknij pole wyszukiwania systemu Windows^{(Windows Search)} , wpisz Surface Diagnostic Toolkit i wybierz go. Jeśli nie otrzymasz go w wynikach, musisz go pobrać z microsoft.com.

Po uruchomieniu narzędzia postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i pozwól, aby narzędzie zakończyło proces rozwiązywania problemów. Po zakończeniu rozwiązywania problemów sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.

6] Wyłącz stan C w systemie BIOS

Każdy procesor^(CPU) ma wiele trybów zasilania, które są zbiorczo nazywane stanami C. Domyślnie stany C są włączone. Są to stany oszczędzania energii, które pomagają oszczędzać energię, gdy procesor^(CPU) jest bezczynny. Ideą wprowadzenia stanów C do komputerów było odcięcie sygnałów zegara i zasilania z bezczynnych jednostek procesora . ^(CPU)Stany C zaczynają się od C0, który jest normalnym trybem pracy CPU . W stanie C0 procesor^(CPU) jest całkowicie włączony i jest w 100% aktywny. Wraz ze wzrostem liczby C procesor^(CPU) śpi głębiej. Gdy więcej sygnałów jest wyłączonych, CPU potrzebuje więcej czasu, aby powrócić do stanu C0.

Według użytkowników, którzy otrzymali ten błąd, podłączając stację dokującą Lenovo Thunderbolt Dock^{(Lenovo Thunderbolt Dock)} do laptopa Lenovo , wyłączenie ^(Lenovo)stanu C^{(C State)} z BIOS-u^(BIOS) naprawiło problem. Jeśli masz komputer innej marki, możesz wypróbować tę metodę. Jeśli to nie zadziała, sugerujemy cofnięcie zmian w BIOS-ie^(BIOS) .

Należy pamiętać, że komputery różnych marek mogą mieć inny proces wyłączania stanu C^(C-state) w systemie BIOS . Dlatego^(Therefore) należy skontaktować się z producentem komputera, aby poznać prawidłowy proces wyłączania stanu C^(C-state) w systemie BIOS .

7] Zaktualizuj system BIOS

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe rozwiązania, ale problem nadal występuje, sugerujemy aktualizację systemu BIOS^{(update your system BIOS)} .

Mam nadzieję, że te rozwiązania pomogą.

Dlaczego mój komputer mówi, że urządzenie USB nie zostało rozpoznane?

Po podłączeniu urządzenia USB do komputera z systemem Windows^(Windows) będzie ono wyświetlane w Eksploratorze Windows^{(Windows Explorer)} lub Menedżerze plików^{(File Manager)} tylko wtedy, gdy komputer je rozpozna. Jeśli po podłączeniu urządzenia USB na ekranie pojawi się następujący komunikat o błędzie, nie możesz uzyskać dostępu do urządzenia:

USB Device Not Recognized

Otrzymasz ten błąd, jeśli:

• Twoje urządzenie USB uległo awarii.
• Sterowniki są uszkodzone lub nieaktualne. W takim przypadku musisz je zaktualizować lub ponownie zainstalować.
• Port USB komputera jest uszkodzony.
• Kontrolery USB^{(USB Controllers)} komputera są uszkodzone lub niestabilne.

Jak naprawić przepięcie^{(Power Surge)} na moich portach USB w ^(USB)systemie Windows 10^{(Windows 10)} ?

Przepięcie^{(Power Surge)} to stan, w którym urządzenie USB podłączone do określonego portu USB próbuje pobrać więcej energii niż maksymalna moc dostarczana przez port USB . Gdy coś takiego się zdarzy, Windows ostrzega o tym użytkownika. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że ich port USB przestał działać po przepięciu^{(Power Surge)} .

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, gdy pojawi się ten komunikat o błędzie, jest uruchomienie sprzętu^(Hardware) i urządzeń^(Devices) oraz narzędzi do rozwiązywania problemów z USB . Jeśli problem nie zostanie rozwiązany po uruchomieniu narzędzi do rozwiązywania problemów, wypróbuj inne metody naprawy przepięcia w systemie Windows 10^{(fix the Power Surge on Windows 10)} .

Powiązane posty^{(Related posts)} :

• Pamięć flash USB wyświetlająca 0 bajtów^{(USB Flash Drive Showing 0 Bytes)}
• Kontroler USB jest w stanie awarii lub nie jest aktualnie zainstalowany .

Fix Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10

This post lists the possible solutions to fix the Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10. When this error occurs, Windows does not recognize the USB device. You can view this error message in the Device Manager under the Universal Serial Bus Controllers node along with a yellow exclamation mark icon. Before we start our discussion on the troubleshooting methods, first, let’s see what the causes of this are.

What are the causes of Unknown USB Device, Port Reset Failed error?

There are many causes of this error. We have listed below some of the most common causes.

• Outdated or corrupted drivers: A driver establishes a communication link between the operating system and the connected hardware. Companies release OS and software updates with time. In order to keep the hardware peripherals in a good working condition with the updated OS, drivers need to be updated. Hence, one of the most common causes of this error is outdated or corrupted drivers.
• The USB device is suspended: To save power, Windows suspends the USB device that remains inactive for a specific time. Sometimes, USB devices connected to the same USB hub become unresponsive or slow due to the Selective Suspend feature. Hence, the Selective Suspend may be one of the causes of this error.
• Hardware issues: It is also possible that the USB device showing the Port Reset Failed error has malfunctioned. You can confirm this by connecting the same device to another computer.

We have already seen how to fix Unknown USB Device, Set address failed and Descriptor Request Failed error messages, now let us see how to fix this one.

Quick Fixes for Unknown USB Device, Port Reset Failed error

Before you proceed, we recommend you try some quick fixes, as sometimes the error is not as complicated as we think.

• Sometimes, restarting the computer fixes the issue. Restart your device.
• Disconnect and reconnect the USB device to your computer.
• Plug your USB device into another USB port of your computer.
• Connect another USB device to the same USB port and see if Windows detects it or not. If Windows recognizes another USB device on the same port, the USB device which was displaying the error may be damaged.
• Connect the USB device to another computer (if available). This step will let you know whether your USB device is damaged or not.
• If you have connected the USB device to your computer via an external USB hub, disconnect it from the hub and connect it to your computer’s USB port directly.

Fix Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10

If you have tried the quick fixes described above but the error still exists, you can try the following solutions to get rid of this error:

1. Run Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Update your device driver.
3. Uninstall and reinstall all the Universal Serial Bus Controllers.
4. Disable USB Selective Suspend feature.
5. Run Surface Diagnostic Toolkit.
6. Disable C State in your system BIOS.
7. Update your system BIOS.

1] Run Hardware and Devices Troubleshooter

You may be experiencing this error due to hardware issues. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter may help fix the problem.

2] Update your device driver

You may get this error message if your device driver is out of date. Hence, we suggest you update your device driver and see if it brings any difference.

The steps to update your device driver are as follows:

1. Launch the Device Manager.
2. Double-click on the Universal Serial Bus Controllers node to expand it.
3. Now, right-click on the affected device driver and then click Update driver.
4. Click on the Search automatically for drivers option. Windows will search for the latest driver available online and install it on your system.

Check if the issue is fixed.

If the issue still persists, repeat the first three steps and click on the Browse my computer for drivers option. Now, click on the Let me pick from a list of available drivers on my computer option and select the latest version of driver from the list (if available). Click Next and follow the on-screen instructions. After the completion of the installation process, exit Device Manager and restart your device. Now, check if your computer is able to recognize the USB device or not.

3] Uninstall and reinstall all the Universal Serial Bus Controllers

It is the USB Controller that lets a computer communicate with the connected USB devices. When the USB devices do not work properly or you see a yellow warning sign along with a message “Unknown Device” in the Device Manager, reinstallation of USB Controllers may fix the issue.

We have explained the process below:

1. Launch the Run dialog box by pressing Win + R keys. Now, type devmgmt.msc and click OK to launch the Device Manager.
2. In the Device Manager, expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Right-click on the USB Controller and select Uninstall device. You have to uninstall all the USB Controllers available there one by one.
4. After uninstalling the Controllers, restart your computer.
5. After a restart, Windows will automatically install the latest USB Controllers on your system.

Now, connect your USB device and check whether your system is able to recognize the device or not.

4] Disable USB Selective Suspend feature

The USB Selective Suspend feature lets Windows save power by suspending a particular USB device in case no activity is detected for a specific time. Windows wakes up the suspended USB device again if it detects any activity. Sometimes, Windows may not correctly wake up the suspended USB devices due to which users experience issues with the USB devices. Hence, disabling the USB Selective Suspend may help fix the Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10.

5] Run Surface Diagnostic Toolkit (applicable for Surface devices only)

Some Surface laptop users have complained that when they try to connect USB devices to their Surface Laptops via the Surface Dock, they get this error. According to them, uninstalling and reinstalling, updating, and disabling and re-enabling the device driver does not work.

If you are a Surface device user and are experiencing the same error, we suggest you run the Surface Diagnostic Toolkit. The toolkit is designed by Microsoft for the Surface devices 3 and above. It helps users detect and solve the hardware and software problems on Surface devices.

To launch this toolkit, click on the Windows Search box, type Surface Diagnostic Toolkit, and select it. If you do not get it in the results, you have to download it from microsoft.com.

After launching the tool follow the on-screen instructions and let the tool complete the troubleshooting process. When the troubleshooting gets completed, check if the issue is fixed or not.

6] Disable C-state in your system BIOS

Each CPU has many power modes that are collectively called C-states. By default, the C-states are on. These are the power-saving states which help save energy when the CPU is left idle. The idea behind introducing C-states to computers was to cut clock signals and power from the CPU’s idle units. The C-states start with C0, which is the normal operating mode of the CPU. At C0 state, the CPU is completely turned on and is 100% active. With the increase in C number, the CPU sleeps deeper. When more signals are turned off, the CPU takes more time to return to the C0 state.

According to the users who received this error by connecting the Lenovo Thunderbolt Dock with the Lenovo laptop, disabling the C State from BIOS fixed the issue. If you have a computer of another brand, you can give this method a try. If it doesn’t work, we suggest you revert the changes in BIOS.

Do note that different brand computers may have a different process to disable the C-state in BIOS. Therefore, please check with your PC manufacturer to know the correct process to disable the C-state in BIOS.

7] Update your system BIOS

If you have tried all the above fixes but the issue still persists, we suggest you update your system BIOS.

Hope these solutions help.

Why does my computer say USB device not recognized?

When you connect your USB device to a Windows computer, it will be displayed in the Windows Explorer or File Manager only if your computer recognizes it. If after connecting the USB device, you get the following error message on your screen, you cannot access the device:

USB Device Not Recognized

You will get this error if:

• Your USB device has malfunctioned.
• The drivers are corrupted or outdated. In this case, you need to update or reinstall them.
• The USB port of your computer is faulty.
• Your computer’s USB Controllers are corrupted or become unstable.

How do I fix the Power Surge on my USB ports on Windows 10?

Power Surge is a condition in which a USB device connected to a particular USB port tries to draw more power than the maximum power the USB port supplies. When such a thing occurs, Windows alerts the user about it. Some users have reported that their USB port has stopped working after a Power Surge.

The first thing that you should do when you get this error message is run the Hardware and Devices & the USB troubleshooters. If the issue does not fix after running the troubleshooters, you should try other methods to fix the Power Surge on Windows 10.

Related posts:

• USB Flash Drive Showing 0 Bytes
• The USB Controller is in a failed state or is not currently installed.

Related posts

• Napraw nieznane urządzenie USB, Ustaw adres nieudany komunikat o błędzie w systemie Windows

• Napraw nieznane urządzenie USB, błąd wyliczania urządzenia nie powiodło się

• Napraw nieznane urządzenie USB, błąd żądania deskryptora w systemie Windows

• Napraw nieznane urządzenie USB w systemie Windows 10 (nieudane żądanie deskryptora urządzenia)

• 10 sposobów naprawy „Nieznanego urządzenia USB (nieudane żądanie deskryptora urządzenia)”

• Napraw nieznany błąd 0x80040600 w programie Microsoft Outlook

• Recenzja 3-portowego koncentratora USB 3.0 Inateck HB4009 i portu Magic: czy to naprawdę magia?

• 6 sposobów rozwiązania problemu z wysuwaniem urządzenia pamięci masowej USB

• Napraw komunikat o braku migracji urządzenia na komputerach z systemem Windows 11/10

• Napraw nazwę lokalnego urządzenia jest już w użyciu Błąd w systemie Windows

• Napraw błąd szyfrowania urządzenia jest tymczasowo zawieszony w systemie Windows 11/10

• Napraw USB ciągle się rozłącza i ponownie łączy

• Przeglądarka drzewa urządzeń USB, program oparty na Microsoft USBView

• Napraw błąd przepięcia w porcie USB w systemie Windows 11/10

• Napraw nieznany błąd sterownika drukarki 0x80070705 w systemie Windows 11/10

• Napraw system Windows 10 nie uruchamia się z USB [ROZWIĄZANE]

• Urządzenie USB nie działa w systemie Windows 10 [ROZWIĄZANE]

• Napraw brak lub brak kamery w Menedżerze urządzeń w systemie Windows 11/10

• Jak zidentyfikować port USB 3.0 w laptopie?

• Jak naprawić „Za mało zasobów kontrolera USB” w systemie Windows 10?