^(Video)Aplikacje do wideokonferencji, takie jak Zoom ,^(Zoom) sprawiły, że świat spotkań jest prostszy i łatwiejszy. Możesz łatwo komunikować się z uczestnikami spotkania, przyjaciółmi lub współpracownikami w Zoom , prowadząc w ten sposób duże spotkania i prezentacje Zoom . Wiele kluczowych funkcji Zoom jest lubianych przez miliony użytkowników, ale istnieją pewne typowe problemy, takie jak dźwięk Zoom nie działa w ^(Zoom)systemie Windows 10^{(Windows 10)} . Jest to bardzo frustrujące, gdy nie możesz nic usłyszeć od współuczestników lub gdy inni cię nie słyszą. Dajemy Ci doskonały przewodnik, jak naprawić ustawienia dźwięku Zoom w ^(Zoom)systemie Windows 10^{(Windows 10)} .

Jak naprawić niedziałający dźwięk Zoom w systemie Windows 10?^{(How to Fix Zoom Audio Not Working on Windows 10)}

Oto kilka typowych przyczyn, które powodują, że dźwięk Zoom nie działa. Spróbuj przeanalizować problem w oparciu o te powody, aby zastosować odpowiednie metody rozwiązywania problemów.

• Jeśli masz nieprawidłowe ustawienia dźwięku^{(incorrect audio settings )} na komputerze i niezgodne ustawienia z urządzeniem nagrywającym, napotkasz problemy z dźwiękiem w Zoom .
• Gdy wyjście audio jest wyciszone^{(audio output is muted)} , napotkasz ten sam problem. Jeśli organizator spotkania wyciszył wszystkich pozostałych uczestników spotkania, może wystąpić ten sam problem.
• Jeśli Zoom używa nieodpowiednich głośników audio^{(inappropriate audio speakers)} , problem będzie się powtarzał.
• Niektóre aplikacje działające w tle zakłócają działanie funkcji Zoom^{(background applications are interfering with Zoom)} , więc Twój dźwięk może nie być częściej słyszany przez innych uczestników.
• Jeśli masz przestarzałe sterowniki audio^{(outdated audio drivers)} na swoim komputerze, możesz napotkać ten sam problem.
• Ponadto niekompatybilne ustawienia dźwięku^{(incompatible audio settings)} w komputerze i aplikacji również prowadzą do problemu z niedziałającym dźwiękiem Zoom .
• Jeśli mikrofon jest uszkodzony ^{(mic is broken)} lub podłączony nieprawidłowo^{(or plugged in incorrectly)} , dźwięk Zoom może w ogóle nie działać.

Kontrole wstępne^{(Preliminary Checks)}

Zanim przejdziesz do zaawansowanych metod rozwiązywania problemów, aby zapewnić prawidłowe ustawienia dźwięku Zoom w ^(Zoom)systemie Windows 10^{(Windows 10)} , kilka prostych hacków pomoże rozwiązać problem z dźwiękiem Zoom , który nie działa w obrębie kliknięć. Upewnij^(Make) się, że Twój komputer spełnia wszystkie te wstępne testy, a mimo to, jeśli nie udało Ci się uzyskać żadnej poprawki, przejdź do następnej sekcji.

• Uruchom ponownie komputer^{(Reboot your PC)} , a wszelkie tymczasowe usterki związane z komputerem zostaną rozwiązane.
• Zapewnij odpowiednią łączność z Internetem^{(Ensure proper internet connectivity)} , ponieważ wideokonferencje wymagają odpowiedniego limitu przepustowości. Podczas spotkania mogą wystąpić problemy z opóźnionym obrazem i przerwami w dźwięku, jeśli niektóre pakiety danych zostaną utracone z powodu niewystarczającej przepustowości.
• Używaj ^{(Use )}wysokiej jakości mikrofonu^{(high-quality microphone )} , który jest mocno osadzony w komputerze.
• Unikaj ^(Avoid) echa^(echoing) . Kiedy bierzesz udział w spotkaniu, unikaj siedzenia w pobliżu innych współuczestników. Może to czasami powodować problemy z echem i dźwiękiem.
• Zawsze wybieraj opcję Dołącz za pomocą dźwięku komputerowego^{(Join with Computer Audio )} lub wybieraj numer telefonu^{(dialing a phone number)} .
• Umieść mikrofon zewnętrzny w odległości 6 cali^{(external mic 6 inches away)} od ust, aby uniknąć tłumienia dźwięku.
• Z drugiej strony, jeśli używasz wbudowanego urządzenia audio z urządzenia, upewnij się, że znajdujesz się w odległości dwóch stóp^{(two feet of )} od mikrofonu.
• Dołącz do rozmowy testowej w Zoom^{(test call on Zoom)} , aby mieć pewność, że podczas spotkania nie napotkasz problemów z dźwiękiem.
• Na koniec upewnij się, że nie znajdujesz się w hałaśliwym otoczeniu^{(not in a noisy environment)} z odgłosami ruchu ulicznego lub hałasem tłumu w tle. Dzięki temu Twój głos nie będzie zanikał wśród innych uczestników spotkania. Możesz też wypróbować lepsze rozszerzenia redukcji szumów dla Zoom .

Wskazówka dla profesjonalistów: jak uruchomić narzędzie testowe głośnika i mikrofonu^{(Pro Tip: How to Run Test Speaker & Microphone Tool)}

Jeśli Zoom nie wykryje dźwięku automatycznie, możesz przetestować narzędzie Testuj głośnik^{(Test Speaker)} i mikrofon^(Microphone) , aby go rozwiązać. W ten sposób możesz ręcznie wybrać mikrofon i głośnik, które będą używane podczas spotkania. Oto kilka prostych kroków, aby uruchomić narzędzie Testuj głośnik^{(Test Speaker)} i mikrofon^(Microphone) .

1. Wyłącz wyciszenie^(Unmute) dźwięku w spotkaniu Zoom i wybierz ikonę karata^{(carat icon )} obok mikrofonu, jak pokazano.

2. Teraz wybierz opcję Testuj głośnik i mikrofon…^{(Test Speaker & Microphone…)} .

3. Sprawdź i ustaw głośność^{( set the volume)} głośnika i mikrofonu, a następnie kliknij przycisk Zakończ^(Finish) .

Postępuj zgodnie z metodami rozwiązywania problemów w tej samej kolejności, aby uzyskać doskonałe wyniki, aby naprawić problem z dźwiękiem Zoom nie działa.^(Zoom)

Metoda 1: Upewnij się, że mikrofon nie jest wyciszony^{(Method 1: Ensure Mic is Not Muted)}

Mimo że może się to wydawać niezbyt ważne, wielu użytkowników napotyka na dźwięk Zoom , a nie problemy z działaniem, ponieważ nie włączają oni mikrofonu przypadkowo. Istnieje prosty sposób na sprawdzenie, czy mikrofon jest włączony, i zmodyfikowanie ustawień dźwięku Zoom w ^(Zoom)systemie Windows 10^{(Windows 10)} .

1. Jeśli stan mikrofonu wyświetla Unmute, opcja oznacza, że ​​dźwięk jest wyciszony. Dlatego^(Hence) kliknij ikonę Wyłącz wyciszenie^(Unmute) .

2. Teraz mikrofon wyłączy opcję wyciszenia^(Mute) , jak pokazano.

Przeczytaj także: ^{(Also Read:)} Jak uzyskać dostęp do Panelu sterowania dźwiękiem w systemie Windows 10^{(How to Access Sound Control Panel on Windows 10)}

Metoda 2: Zezwól Zoomowi na dostęp do mikrofonu^{(Method 2: Allow Zoom to Access Microphone)}

Twój komputer będzie miał listę aplikacji i programów, które mają dostęp do dźwięku i mikrofonu. Jeśli Zoom nie znajduje się na tej liście, nie słychać dźwięku podczas korzystania z aplikacji. Dlatego upewnij się, że ustawienia audio są włączone dla Zoom na twoim komputerze, wykonując poniższe kroki, aby naprawić błąd Zoom audio nie działa Windows 10 .

1. Uruchom  Ustawienia systemu Windows ^{(Windows Settings )} , naciskając jednocześnie klawisze  Windows + I keys  I.

2. Teraz kliknij  Prywatność ^(Privacy ) , jak pokazano poniżej.

3. Tutaj przewiń w dół lewy panel i kliknij  opcję menu Mikrofon  .^{(Microphone )}

4A. Włącz opcję Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu ^{(Allow apps to access your microphone )} , jak zaznaczono na poniższym obrazku.

4B. Na tym samym ekranie włącz opcję oznaczoną  Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do mikrofonu ^{(Allow desktop apps to access your microphone )} , jak pokazano poniżej. Upewnij się, że Zoom pojawia się na liście dozwolonych aplikacji komputerowych.

Metoda 3: Uruchom ponownie Zoom i zamknij ^{(Method 3: Restart Zoom & Close )}aplikacje działające w tle^{(Background Applications)}

W niektórych przypadkach Zoom może ładować się do spotkań bez urządzeń audio, co prowadzi do problemu z dźwiękiem Zoom nie działa. ^(Zoom)Jeśli Zoom koliduje z innymi aplikacjami i programami na komputerze, możesz napotkać problemy z dźwiękiem Zoom nie działa. ^(Zoom)Niektóre inne programy mogą korzystać z mikrofonu, a zatem możesz nie być w stanie korzystać z dźwięku Zoom . Zamknij wszystkie aplikacje i uruchom ponownie Zoom zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Uruchom Menedżera zadań,^{(Task manager)} naciskając jednocześnie Ctrl + Shift +Esc keys .

2. Wybierz proces powiększania^(Zoom) i kliknij Zakończ zadanie^{(End task)} , jak pokazano poniżej.

3. Zlokalizuj i wybierz niechciane ^(unwanted) procesy w ^(processes)tle^(background)  używające dużej ilości pamięci i wyłącz je w podobny sposób.

4. Teraz uruchom ponownie komputer^{(reboot your PC)} i ponownie otwórz aplikację Zoom.

Przeczytaj także: ^{(Also Read:)} Jak grać w Outburst na Zoom^{(How to Play Outburst on Zoom)}

Metoda 4: Uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów
^{(Method 4: Run In-built Troubleshooter )}

Możesz napotkać problemy z łącznością dźwiękową, jeśli wystąpią jakiekolwiek usterki lub błędy w części sprzętowej, rozwiązywanie tego pomoże rozwiązać to samo.

Opcja I: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z odtwarzaniem dźwięku^{(Option I: Run Playing Audio Troubleshooter)}

1. Naciśnij  klawisz Windows^{(Windows key)} , wpisz  Panel sterowania^{(Control Panel)} i kliknij  Otwórz^(Open) .

2. Ustaw  View by > Large icons  , a następnie kliknij  opcję Rozwiązywanie problemów ^{(Troubleshooting )} .

3. Kliknij opcję  Wyświetl wszystko^{(View All)}  w lewym okienku.

4. Kliknij  opcję rozwiązywania problemów z odtwarzaniem dźwięku ^{(Playing Audio )} , aby  znaleźć i naprawić problemy z odtwarzaniem dźwięku^{(Find and fix problems with playing sound)} .

5. Kliknij  opcję Zaawansowane^(Advanced)  w  narzędziu do rozwiązywania problemów z odtwarzaniem dźwięku^{(Playing Audio)}  .

6. Następnie zaznacz opcję  Zastosuj naprawy automatycznie^{(Apply repairs automatically)}  i kliknij  Dalej^(Next) .

7. Narzędzie do rozwiązywania problemów rozpocznie  wykrywanie problemów.^{(detecting problems.)}

8. Postępuj zgodnie z  instrukcjami wyświetlanymi na ekranie,^{( on-screen instructions)}  aby rozwiązać problem.

Opcja II: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami^{(Option II: Run Hardware & Devices Troubleshooter)}

1. Naciśnij  jednocześnie klawisze ^(keys)Windows   + R  ,  aby uruchomić  okno dialogowe Uruchom^{(Run Dialog Box)} .

2. Wpisz  msdt.exe -id DeviceDiagnostic  i kliknij  OK , jak pokazano.

3. Kliknij  Dalej ^(Next ) w oknie  narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami^{(Hardware and Devices troubleshooter)}  .

4A. Poczekaj, aż wykryje problemy, a następnie kliknij ^(Click) Zastosuj tę poprawkę^{(Apply this fix)}  , jeśli takie istnieją.

Następnie  uruchom ponownie^(Restart)  komputer.

4B. Jednak następujący ekran pojawi się, jeśli  Rozwiązywanie problemów nie może zidentyfikować problemu^{(Troubleshooting couldn’t identify the problem)} . W takim przypadku możesz wypróbować pozostałe poprawki wymienione w tym artykule.

Przeczytaj także: ^{(Also Read:)} Napraw system Windows 10 bez zainstalowanych urządzeń audio^{(Fix Windows 10 No Audio Devices are Installed)}

Metoda 5: Zmodyfikuj ustawienia dźwięku dla zoomu i komputera
^{(Method 5: Modify Audio Settings for Zoom & PC )}

Aby zapewnić prawidłowe poziomy dźwięku w Zoom , Twój komputer musi spełniać pewne wymagania dotyczące dźwięku. W przeciwnym razie napotkasz kilka problemów związanych z dźwiękiem we wszystkich aplikacjach do wideokonferencji. Postępuj zgodnie^(Follow) ze wszystkimi tymi listami kontrolnymi, aby zapewnić prawidłowe ustawienia dźwięku Zoom w ^(Zoom)systemie Windows 10^{(Windows 10)} .

Krok I: Dostosuj dźwięk systemu Windows^{(Step I: Adjust Windows Audio)}

Aby doświadczyć wysokiej jakości dźwięku w Zoom , upewnij się, że głośność komputera jest również ustawiona na optymalnym poziomie. Aby sprawdzić i naprawić niski poziom głośności na komputerze, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Głośniki^{(Speakers )} w prawym dolnym rogu ekranu.

2. Następnie wybierz podświetloną opcję Otwórz mikser głośności .^{(Open Volume mixer )}

3. Teraz upewnij się, że poziomy audio są ustawione na maksimum^{(max )} dla spotkań Zoom^{(Zoom Meetings)} , jak pokazano.

Możesz także dostosować poziomy dźwięku do swoich potrzeb.

Krok II: Zmień ustawienia Zoom Audio^{(Step II: Change Zoom Audio Settings)}

Gdy jesteś w trakcie spotkania lub przed, przetestuj dźwięk i zmodyfikuj ustawienia Zoom dźwięku w systemie Windows 10^{(Windows 10)} .

1. Uruchom Zoom i kliknij swoje zdjęcie profilowe^{(profile picture)} .

2. Następnie wybierz podświetloną opcję Ustawienia .^{(Settings )}

3. Teraz przejdź do zakładki Audio w lewym panelu. Jeśli chcesz przetestować głośnik, kliknij opcję Testuj głośnik^{(Test Speaker )} . Dźwięk testowy zostanie teraz odtworzony. Jeśli nic nie słyszysz, dostosuj suwak Głośność lub zmień głośnik, jeśli jest dostępny.^{(Volume )}

4. Aby przetestować mikrofon, kliknij opcję Testuj mikrofon^{(Test Mic )} . Twój dźwięk zostanie teraz nagrany. Po zakończeniu nagrywania wybierz przycisk Nagrywanie^{(Recording )} , aby odtworzyć dźwięk.

5. Jeśli czujesz, że dźwięk jest zniekształcony, możesz wybrać inny mikrofon lub dostosować suwaki głośności^{(adjust the volume sliders)} .

Uwaga:^{(Note: )} Zalecamy pozostawienie opcji Automatycznie dopasuj pole mikrofonu^{(Automatically adjusting your microphone )} do zaznaczenia. Jeśli jednak chcesz ręcznie dostosować poziomy dźwięku, możesz to odznaczyć.

Przeczytaj także: ^{(Also Read:)} Jak zrobić zrzut ekranu spotkania Zoom^{(How to Take Zoom Meeting Screenshot)}

Metoda 6: Dostosuj ustawienia mikrofonu^{(Method 6: Tweak Microphone Settings)}

Jeśli masz jakieś nieprawidłowe ustawienia, takie jak wyciszony mikrofon, mikrofon nie jest ustawiony jako domyślne wejściowe urządzenie audio, ma bardzo niski poziom głośności, co może uniemożliwić Zoomowi^(Zoom) dostęp do ustawień audio w komputerze. Wykonaj poniższe czynności, aby dostosować ustawienia mikrofonu, aby naprawić problem z dźwiękiem Zoom , który nie działa w ^(Zoom)systemie Windows 10 .^{(Windows 10)}

1. Naciśnij  klawisz Windows^{(Windows key)} , wpisz  Panel sterowania^{(Control Panel)} i kliknij  Otwórz^(Open) .

2. Następnie ustaw opcję Widok według: na ^{(View by: )}Duże ikony^{(Large icons )} i kliknij łącze Dźwięk^{(Sound )} , jak pokazano.

3. Następnie przejdź do zakładki Nagrywanie^{(Recording )} , kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce^{(empty space)} i zaznacz opcję Pokaż wyłączone urządzenia^{(Show Disabled Devices )} , jak pokazano poniżej.

4. Domyślne urządzenie,^{(Default Device, )} jeśli jest wyłączone, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz Włącz^(Enable) , jak pokazano.

5. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy domyślne urządzenie audio i wybierz opcję Właściwości^{(Properties )} , jak pokazano.

6. Następnie w opcji Speakers Properties przejdź do zakładki Levels i upewnij się, że wartość ^{(Levels )}Speakers jest ustawiona na max.

Uwaga:^(Note:) Możesz dostosować suwak, aby zwiększyć/zmniejszyć głośność.

7. Na koniec kliknij Apply > OK , aby zapisać zmiany i sprawdzić, czy problem został teraz rozwiązany.

Metoda 7: Zmień domyślny głośnik i mikrofon^{(Method 7: Change Default Speaker & Microphone )}

Twój komputer może wybrać dowolny inny mikrofon lub głośnik jako urządzenie domyślne i kiedy możesz używać innego głośnika i mikrofonu podczas spotkania. Może to prowadzić do problemów z dźwiękiem. Dlatego^(Hence) , aby uniknąć problemów , zmień domyślny mikrofon i głośnik na komputerze lub użyj domyślnego mikrofonu i głośnika w spotkaniach Zoom . Oto kilka kroków, aby skonfigurować domyślny głośnik i mikrofon, aby naprawić niedziałający dźwięk Zoom w ^(Zoom)systemie Windows 10^{(Windows 10)} .

1. Kliknij prawym przyciskiem ikonę dźwięku^{(Sound )} w prawym dolnym rogu ekranu, jak pokazano.

2. Następnie w oknie Dźwięk^{(Sound )} przejdź do zakładki Nagrywanie^{(Recording )} i kliknij prawym przyciskiem myszy mikrofon, który chcesz ustawić jako domyślny.

3. Teraz wybierz podświetloną opcję Ustaw jako urządzenie domyślne i kliknij ^{(Set as Default Device )}Apply > OK , aby zapisać zmiany.

4. Następnie przejdź do zakładki Odtwarzanie^{(Playback )} i kliknij prawym przyciskiem myszy głośniki^(Speakers) , które chcesz ustawić jako domyślne.

5. Teraz wybierz podświetloną opcję Ustaw jako urządzenie domyślne i kliknij ^{(Set as Default Device )}Apply > OK , aby zapisać zmiany.

6. Na koniec uruchom ponownie komputer^{(reboot your PC)} .

7. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę ^(icon)Dźwięk^(Sound) na pasku zadań^(Taskbar) i wybierz opcję Otwórz ustawienia dźwięku^{(Open Sound settings)} .

8. Tutaj wybierz właściwe urządzenie wejściowe^(Input) , np . mikrofon (2-urządzenie audio wysokiej rozdzielczości)^{(Microphone (2-High Definition Audio Device))} jako domyślne w sekcji Wybierz urządzenie wejściowe^{(Choose your input device)} .

Przeczytaj także: ^{(Also Read:)} Pokaż zdjęcie profilowe w spotkaniu Zoom zamiast wideo^{(Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video)}

Metoda 8: Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki (dla wersji Zoom Web)^{(Method 8: Clear Browser Cache (For Zoom Web Version))}

Jeśli używasz Zoom w swoich przeglądarkach i widzisz, że Zoom nie ma dźwięku na komputerze, zbyt dużo danych tymczasowych może blokować skrypty audio w Zoom . Zdarza się to w rzadkich przypadkach, ale nie dawaj szans, aby to było przyczyną tego problemu. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby naprawić niedziałający dźwięk Zoom w ^(Zoom)systemie Windows 10^{(Windows 10)} .

Uwaga:^(Note:) tutaj Microsoft Edge jest pokazany jako przykład. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z instrukcjami w Twojej przeglądarce.

1. Uruchom przeglądarkę Edge^{(the Edge browser )} i otwórz nową kartę. Kliknij ikonę z trzema kropkami^{(three-dotted icon )} obok zdjęcia profilowego, tak jak wcześniej.

Uwaga:^{(Note: )} możesz bezpośrednio nawigować po stronie, aby usunąć historię przeglądania w Edge , wpisując edge://settings/clearBrowserData na pasku wyszukiwania.

2. Jak pokazano, przejdź do opcji Prywatność, wyszukiwanie i usługi^{(Privacy, search, and services )} w lewym okienku, jak pokazano.

3. Następnie przewiń w dół prawy ekran i kliknij opcję Wybierz, co chcesz wyczyścić^{(Choose what to clear )} w obszarze Wyczyść dane przeglądania,^{(Clear browsing data )} jak pokazano.

4. W następnym oknie zaznacz pola zgodnie z własnymi preferencjami, takie jak Historia przeglądania, Pliki cookie i inne dane witryny, Obrazy i pliki w pamięci podręcznej^{(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, )} itp., a następnie kliknij Wyczyść teraz^{(Clear now )} , jak zaznaczono poniżej.

Przeczytaj także: ^{(Also Read:)} Jak powstrzymać Microsoft Teams przed otwieraniem podczas uruchamiania^{(How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup)}

Metoda 9: Zaktualizuj lub przywróć sterowniki audio^{(Method 9: Update or Rollback Audio Drivers)}

Jeśli używasz przestarzałej wersji sterowników dźwięku lub zestawu słuchawkowego, możesz napotkać kilka problemów związanych z dźwiękiem, ponieważ wersja Zoom jest niezgodna ze sterownikami. W takim przypadku spróbuj zaktualizować wszystkie sterowniki audio dostępne na komputerze, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Opcja I: zaktualizuj sterownik audio^{(Option I: Update Audio Driver)}

Jeśli obecne sterowniki w twoim systemie są niekompatybilne lub nieaktualne z plikami Zoom , napotkasz ten problem. Dlatego zaleca się aktualizację urządzenia i sterowników, aby naprawić problem z dźwiękiem Zoom nie działa w ^(Zoom)systemie Windows 10 .^{(Windows 10)}

1. Kliknij  Start , wpisz  menedżer urządzeń^{(device manager)} i naciśnij  klawisz Enter^{(Enter key)} .

2. Kliknij dwukrotnie  Kontrolery dźwięku, wideo i gier,^{( Sound, video, and game controllers)}  aby je rozwinąć.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy  sterownik audio^{(audio driver)}  (np  . Realtek High Definition Audio ) i wybierz  Właściwości^(Properties) .

4. Przejdź do  zakładki Sterownik^(Driver)  i kliknij  Aktualizuj sterownik^{(Update Driver)}

5A. Wybierz opcję Wyszukaj sterowniki automatycznie^{(Search automatically for drivers)} . System Windows^(Windows) automatycznie wyszuka sterowniki potrzebne do komputera i zainstaluje je. Kliknij  Zamknij^(Close)  po zakończeniu procesu i  uruchom ponownie komputer^{(Restart PC)} po zakończeniu  .

5B. W przeciwnym razie zostanie wyświetlony komunikat Najlepsze sterowniki dla Twojego urządzenia są już zainstalowane^{(The best drivers for your device are already installed message will be displayed)} . W takim przypadku kliknij  Wyszukaj zaktualizowane sterowniki w witrynie Windows Update^{(Search for updated drivers on Windows Update)}  , co spowoduje przejście do  Ustawień ^(Settings ) i wyszuka sterowniki przy następnej aktualizacji systemu Windows .^(Windows)

Opcja II: Wycofanie aktualizacji sterowników^{(Option II: Rollback Driver Updates)}

Jeśli system działał poprawnie i zaczął działać nieprawidłowo po aktualizacji, może pomóc wycofanie sterowników. Wycofanie sterownika spowoduje usunięcie aktualnego sterownika zainstalowanego w systemie i zastąpienie go jego poprzednią wersją. Ten proces powinien wyeliminować wszelkie błędy w sterownikach i potencjalnie naprawić niedziałający dźwięk Zoom w ^(Zoom)systemie Windows 10^{(Windows 10)} .

1. Przejdź do  Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties  , jak pokazano w poprzedniej opcji.

2. Przejdź do  zakładki Sterownik ^(Driver ) i kliknij przycisk  Przywróć sterownik ^{(Roll Back Driver )} .

Uwaga:^(Note:)  jeśli przycisk jest wyszarzony lub niedostępny, oznacza to, że nie masz zainstalowanych żadnych aktualizacji dla odpowiedniego sterownika.

3. W  wycofywaniu pakietu sterowników^{(Driver Package rollback)} podaj powód  Dlaczego wycofujesz? ^{(Why are you rolling back?)} i kliknij  Tak^(Yes)  , aby wycofać aktualizacje sterowników.

4.  Uruchom ponownie ^(Restart) komputer z systemem Windows 10^{(your Windows 10 PC)}  , aby po uruchomieniu systemu automatycznie zainstalować odpowiednie sterowniki.

Przeczytaj także: ^{(Also Read:)} Pokaż zdjęcie profilowe w spotkaniu Zoom zamiast wideo^{(Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video)}

Metoda 10: Zainstaluj ponownie Zoom^{(Method 10: Reinstall Zoom)}

Jeśli żadna z metod nie pomogła, spróbuj ponownie zainstalować oprogramowanie, jeśli to możliwe. Wszystkie ustawienia i konfiguracja konfiguracyjna zostaną odświeżone po ponownej instalacji Zoom , dzięki czemu istnieje większa szansa, że ​​uda Ci się rozwiązać problem.

1. Naciśnij  klawisz Windows^{(Windows key)} , wpisz  Panel sterowania ^{(Control Panel )} i kliknij  Otwórz^(Open) .

2. Teraz wybierz  podświetloną opcję Programy i funkcje  .^{(Programs and Features )}

3. Teraz na liście kliknij  Zoom  i wybierz  opcję Odinstaluj ^{(Uninstall )} .

4. Następnie potwierdź Odinstaluj^(Uninstall) w wyskakującym okienku. Następnie uruchom ponownie komputer po zakończeniu dezinstalacji.

5. Pobierz  Zoom  z  oficjalnej strony^{(official website)} .

6. Teraz przejdź do  Moje pobrane ^{(My downloads )} i uruchom  plik ZoomInstaller  .

7. Postępuj zgodnie z  instrukcjami wyświetlanymi na ekranie,^{( on-screen instructions)}  aby zakończyć instalację na komputerze.

Zalecana:^{(Recommended:)}

• Jak otworzyć konsolę Steam^{(How to Open Steam Console)}
• Napraw powiększenie nie jest w stanie wykryć kamery ^{(Fix Zoom is Unable to Detect a Camera )}
• Gdzie są przechowywane nagrania Microsoft Teams?^{(Where are Microsoft Teams recordings stored?)}
• Jak naprawić usługę audio nie działa w systemie Windows 10?^{(How to Fix The Audio Service is Not Running Windows 10)}

Mamy nadzieję, że ten przewodnik był przydatny i można było naprawić ^(fix) niedziałający dźwięk Zoom w systemie Windows 10^{(Zoom audio not working Windows 10 issue)} . Daj nam znać, która metoda zadziałała najlepiej. Ponadto, jeśli masz jakieś pytania lub sugestie dotyczące tego artykułu, upuść je w sekcji komentarzy.

Fix Zoom Audio Not Working Windows 10

Video conferеnсing applіcations like Zoom have made the meeting world simplеr and easier. You сan eаsily communicate with your meeting participants, friends, or colleagues in Zoom thereby conducting largе Zoom meetings and presentations. Many key featurеs of Zoom are liked by millions of υsers, yet there are some common issues like Zoom audio not working Windows 10. This is very frustrating when you cannot hear anything from co-participantѕ or when others can’t hear you. We bring to you a perfect guide tо fix Zoom audio settings in Windows 10.

How to Fix Zoom Audio Not Working on Windows 10

Here are some common reasons that cause Zoom audio not working problem. Try to analyze your problem based on these reasons to follow appropriate troubleshooting methods.

• If you have incorrect audio settings on your PC and incompatible settings with your recording device, you will face audio issues in Zoom.
• When the audio output is muted, you will face the same problem. If the meeting organizer has muted everyone else in the meeting then too the same issue might occur.
• If Zoom is using inappropriate audio speakers, the problem recurs.
• Some background applications are interfering with Zoom, so your audio might not be heard by other participants more often.
• If you have outdated audio drivers on your PC, you may face the same problem.
• In addition, incompatible audio settings in PC and app also lead to Zoom audio not working issue.
• If the mic is broken or plugged in incorrectly, Zoom audio might not work at all.

Preliminary Checks

Before you head towards advanced troubleshooting methods to ensure proper Zoom audio settings in Windows 10, a few simple hacks will help you fix the Zoom audio not working issue within clicks. Make sure your PC meets all of these preliminary checks and still if you did not attain any fix, move to the next section.

• Reboot your PC and any temporary glitches associated with the computer will be resolved.
• Ensure proper internet connectivity, since video conferencing requires an adequate limit of bandwidth. You may face lagging video issues and audio cut-ins during the meeting if some of the data packets are lost due to insufficient bandwidth.
• Use high-quality microphone which is set firmly with your PC.
• Avoid echoing. When you are attending a meeting, please avoid sitting near other co-participants. This may sometimes cause echo and audio issues.
• Always choose to either Join with Computer Audio or by dialing a phone number.
• Place the external mic 6 inches away from the mouth to avoid audio muffling.
• On the other hand, if you are using an inbuilt audio device from your device, make sure you are within two feet of the distance from the mic.
• Join a test call on Zoom to ensure you face no trouble with audio issues during the meeting.
• Last but not least, make sure you are not in a noisy environment with traffic sounds or crowd noises in the background. This will prevent your voice from fading away from other participants in the meeting. You can also try better noise cancellation extensions for Zoom.

Pro Tip: How to Run Test Speaker & Microphone Tool

If Zoom fails to detect your audio automatically, you can test the Test Speaker & Microphone tool to resolve it. Thus, you may manually select the microphone and speaker to be used in the meeting. Here are a few simple steps to run the Test Speaker & Microphone tool.

1. Unmute your audio in Zoom meeting and select the carat icon next to the mic as shown.

2. Now, select the Test Speaker & Microphone… option.

3. Check and set the volume of your speaker and microphone and click on Finish.

Follow the troubleshooting methods in the same order to attain perfect results to fix Zoom audio not working issue.

Method 1: Ensure Mic is Not Muted

Even though this may seem not a great deal, many users face Zoom audio, not working issues because they do not turn on their mic unintentionally. There is an easy way to check whether your mic is on or not and modify Zoom audio settings in Windows 10.

1. If the mic status displays Unmute, option it means the audio is mute. Hence, click on the Unmute icon.

2. Now, the mic will disaply the option to Mute as shown.

Also Read: How to Access Sound Control Panel on Windows 10

Method 2: Allow Zoom to Access Microphone

Your PC will have a list of applications and programs that are allowed for audio and microphone access. If in case Zoom is not on this list, you cannot hear any audio while using the app. Therefore, ensure the audio settings are enabled for Zoom on your PC by following the below-mentioned steps to fix Zoom audio not working Windows 10 error.

1. Launch Windows Settings by pressing Windows + I keys together.

2. Now, click on Privacy as depicted below.

3. Here, scroll down the left pane and click the Microphone menu option.

4A. Enable Allow apps to access your microphone option as highlighted in the pic below.

4B. On the same screen, toggle on the option marked Allow desktop apps to access your microphone as depicted below. Make sure Zoom appears in the list of allowed desktop apps.

Method 3: Restart Zoom & Close Background Applications

In some cases, Zoom may load into the meetings without audio devices leading to Zoom audio not working problem. If Zoom interferes with other applications and programs on your PC, you may face Zoom audio not working issues. Some other programs may use your microphone and thus, you may not be able to use Zoom audio. Exit all applications and restart Zoom as instructed below:

1. Launch Task manager by hitting Ctrl + Shift +Esc keys simultaneously.

2. Select the Zoom process and click on End task as depicted below.

3. Locate and select the unwanted background processes using high Memory and disable them similarly.

4. Now reboot your PC and open the Zoom app again.

Also Read: How to Play Outburst on Zoom

Method 4: Run In-built Troubleshooter

You may face sound connectivity issues if there are any glitches or bugs on the hardware part, troubleshooting this will help you resolve the same.

Option I: Run Playing Audio Troubleshooter

1. Press the Windows key, type Control Panel, and click on Open.

2. Set View by > Large icons then, click on the Troubleshooting option.

3. Click on View All option in the left pane.

4. Click on the Playing Audio troubleshooter option to Find and fix problems with playing sound.

5. Click on the Advanced option in Playing Audio troubleshooter.

6. Then, check the Apply repairs automatically option and click on Next.

7. The Troubleshooter will start detecting problems.

8. Follow the on-screen instructions to fix the issue.

Option II: Run Hardware & Devices Troubleshooter

1. Press Windows  + R keys simultaneously to launch Run Dialog Box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click OK, as shown.

3. Click Next on the Hardware and Devices troubleshooter window.

4A. Wait for it to detect problems and then, Click Apply this fix if any.

Then, Restart your PC.

4B. However, the following screen will appear if Troubleshooting couldn’t identify the problem. In this case, you can try the remaining fixes listed in this article.

Also Read: Fix Windows 10 No Audio Devices are Installed

Method 5: Modify Audio Settings for Zoom & PC

To ensure proper audio levels in Zoom, your PC has to meet some audio requirements. Else, you will face several audio-related issues in all video conferencing applications. Follow all of these checklists to ensure proper Zoom audio settings in Windows 10.

Step I: Adjust Windows Audio

To experience a high-quality audio experience in Zoom, make sure that the computer volume is also set to the optimum level. To check and fix the low volume on your PC, follow the instructions below:

1. Right-click on the Speakers icon in the bottom right corner of the screen.

2. Then, select the Open Volume mixer option as highlighted.

3. Now, make sure the audio levels are set to max for Zoom Meetings as shown.

You can also adjust the audio levels according to your needs.

Step II: Change Zoom Audio Settings

When you are in the middle of a meeting or before, test your audio and modify Zoom audio settings in Windows 10.

1. Launch Zoom and click on your profile picture.

2. Then, select the Settings option as highlighted.

3. Now, switch to the Audio tab on the left pane. If you want to test the speaker, click on the Test Speaker option. The test tone will be played now. If you cannot hear anything, adjust the Volume slider or change the speaker if available.

4. To test your microphone, click on the Test Mic option. Your audio will now be recorded. Once you have finished recording, select the Recording button to playback your audio.

5. If you feel your audio is being distorted, then you can choose another microphone or adjust the volume sliders.

Note: We recommend that you keep Automatically adjusting your microphone box to be checked. Still, if you want to adjust the audio levels manually, you can uncheck it.

Also Read: How to Take Zoom Meeting Screenshot

Method 6: Tweak Microphone Settings

If you have any incorrect settings like muted microphone, mic not set as the default input audio device has very low volume which may prevent Zoom from accessing the audio set up in your PC. Follow the below-mentioned steps to tweak microphone settings to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

1. Hit the Windows key, type Control Panel, and click on Open.

2. Then, set the View by: option to Large icons and click on the Sound link as shown.

3. Next, switch to the Recording tab, right-click on the empty space and check Show Disabled Devices option as illustrated below.

4. The Default Device, if disabled, right-click on it and select Enable as shown.

5. Then, right-click on your default audio device and select the Properties option as depicted.

6. Then, in the Speakers Properties option, switch to the Levels tab and ensure the Speakers value is set to max.

Note: You can adjust the slider to increase/decrease the volume.

7. Finally, click on Apply > OK to save the changes and check if the issue is resolved now.

Method 7: Change Default Speaker & Microphone

Your PC may choose any different microphone or speaker as its default device and when you may use another speaker and microphone in the meeting. This may lead to audio issues. Hence, either change the default microphone & speaker on your PC or use the default microphone & speaker in Zoom meetings to avoid problems. Here are a few steps to set up the default speaker & microphone to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

1. Right-click on the Sound icon in the bottom right corner of the screen as shown.

2. Then, in the Sound window, switch to the Recording tab and right-click on the microphone you would like to set as the default one.

3. Now, select the Set as Default Device option as highlighted and click on Apply > OK to save the changes.

4. Then, switch to the Playback tab and right-click on the Speakers you would like to set as the default one.

5. Now, select the Set as Default Device option as highlighted and click on Apply > OK to save the changes.

6. Finally, reboot your PC.

7. Right-click on the Sound icon in the Taskbar and select the Open Sound settings option.

8. Here, select the correct Input device e.g. Microphone (2-High Definition Audio Device) as default under Choose your input device section.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 8: Clear Browser Cache (For Zoom Web Version)

If you are using Zoom in your browsers and facing Zoom no sound on PC, then too much temporary data might block the audio scripts on Zoom. This happens in rare cases, yet don’t give a chance for this to be the reason for this issue. Clear your browser cache as instructed below to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

Note: Here, Microsoft Edge is shown as an example. Make sure you follow the steps according to your browser.

1. Launch the Edge browser and open a new tab. Click on the three-dotted icon near your profile image as you did earlier.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. As shown, navigate to the Privacy, search, and services option in the left pane as shown.

3. Then, scroll down the right screen and click on Choose what to clear option under Clear browsing data as shown.

4. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on Clear now as highlighted below.

Also Read: How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup

Method 9: Update or Rollback Audio Drivers

If you are using an outdated version of audio or headset drivers, you may face several audio-related issues since the version of Zoom is incompatible with the drivers. In this case, try updating all the audio drivers available on your PC to see if you have fixed the issue.

Option I: Update Audio Driver

If the current drivers in your system are incompatible or outdated with the Zoom files, then you will face this problem. Therefore, you are advised to update your device and drivers to fix Zoom audio not working Windows 10 issue.

1. Click on Start, type device manager, and hit the Enter key.

2. Double-click on Sound, video, and game controllers to expand.

3. Right-click on your audio driver (e.g. Realtek High Definition Audio) and choose Properties.

4. Go to the Driver tab and click on Update Driver

5A. Choose Search automatically for drivers. Windows will automatically search the drivers needed for your PC and install them. Click on Close after finishing the process and Restart PC once done.

5B. Else, The best drivers for your device are already installed message will be displayed. In this case, click on Search for updated drivers on Windows Update which will take you to Settings and will search for drivers on the next Windows update.

Option II: Rollback Driver Updates

If your system had been working correctly and began to malfunction after an update, rolling back the drivers might help. The rollback of the driver will delete the current driver installed in the system and replace it with its previous version. This process should eliminate any bugs in the drivers and potentially fix Zoom audio not working Windows 10.

1. Navigate to Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties as shown in the previous option.

2. Go to the Driver tab, and click on the Roll Back Driver button.

Note: If the button is greyed out or not available, this means that you do not have any updates installed for the respective driver.

3. In the Driver Package rollback, give a reason for Why are you rolling back? and click on Yes to roll back driver updates.

4. Restart your Windows 10 PC to have the appropriate drivers automatically installed after system boot.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 10: Reinstall Zoom

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Zoom, and hence there are more chances that you will attain a fix for your problem.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Now, select the Programs and Features option as highlighted.

3. Now, on the list, click on Zoom and select the Uninstall option.

4. Then, confirm Uninstall in the pop-up prompt. Then, reboot your PC after uninstallation is completed.

5. Download Zoom from the official website.

6. Now, navigate to My downloads and launch the ZoomInstaller file.

7. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Recommended:

• How to Open Steam Console
• Fix Zoom is Unable to Detect a Camera 
• Where are Microsoft Teams recordings stored?
• How to Fix The Audio Service is Not Running Windows 10

We hope this guide was useful and you could fix Zoom audio not working Windows 10 issue. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries or suggestions regarding this article, drop them in the comments section.

Related posts

• Napraw powiększenie nie jest w stanie wykryć kamery

• Napraw Zoom Nie można połączyć Kod błędu 5003

• Napraw błąd nieprawidłowego identyfikatora spotkania powiększenia w systemie Windows 10

• Jak naprawić błąd aplikacji 0xc0000005

• Jak naprawić błąd aplikacji 0xc000007b

• Napraw oprogramowanie Logitech Gaming Software, które się nie otwiera

• Napraw konsolę Realtek Audio, która nie działa w systemie Windows 11

• Jak naprawić niedziałający aparat Discord

• Napraw Praca nad aktualizacjami Zakończona w 100% Nie wyłączaj komputera

• Napraw błąd odbierania dźwięku gry Discord

• Jak naprawić brak nagrywania NVIDIA ShadowPlay

• Napraw trzaski dźwięku w systemie Windows 10

• Napraw błąd braku zainstalowanego urządzenia wyjściowego audio

• Jak naprawić awarię Kodi podczas uruchamiania?

• Jak naprawić zacinanie się dźwięku w systemie Windows 10?

• Napraw Discord nie wykrywający mikrofonu

• Napraw niedziałający czytnik kart Realtek w systemie Windows 10

• Napraw niedziałającą sieć Telegram

• Napraw problem ze sterownikiem kontrolera multimediów audio

• Napraw, że Steam działa wolno w systemie Windows 10