Podczas migracji z Exchange do Office 365 lub na odwrót możesz zaimportować własne wiadomości e-mail, kontakty i inne informacje o skrzynkach pocztowych. Jednak po wyłączeniu licencji jednej z usług możesz napotkać niezauważone problemy. Na przykład możesz zobaczyć żółty pasek ostrzegawczy pojawiający się w aplikacji pakietu Office^(Office) z następującym komunikatem:

Account Notice – We’ve run into a problem with your Office 365 subscription, and we need your help to fix it.

Wiadomość z powiadomieniem o koncie^{(Account Notice)} w Twojej subskrypcji Office 365

Po pierwsze, komunikat ostrzegawczy jest wyzwalany przez problem związany z płatnością za subskrypcję Office 365 . Na przykład, jeśli Twoja płatność została odrzucona z powodu wygaśnięcia lub anulowania karty kredytowej, Twoja subskrypcja zostanie zawieszona. W związku z tym upewnij się, że:

1. Informacje o płatnościach są aktualne
2. Subskrypcja Office 365 jest aktywna
3. Uruchom Asystenta pomocy technicznej i odzyskiwania ^{(Recovery Assistant)}firmy Microsoft^{(Microsoft Support)}
4. Dezaktywuj^(Deactivate) , odinstaluj i ponownie zainstaluj pakiet Office^(Office)

Zobaczmy, jak postępować poprawnie, aby nie napotkać żadnych problemów w połowie procesu migracji.

1] Sprawdź^(Check) , czy informacje o płatności są aktualne

Jeśli masz otwartą dowolną aplikację pakietu Office^(Office) , zamknij ją.

 Przejdź do strony^{( page)} Opcje płatności .

Zaloguj się i wprowadź adres e-mail i hasło do konta Microsoft skojarzone z Twoją subskrypcją Office 365 .

Jeśli Twoja forma płatności wyświetla błąd, zaktualizuj go.

Po zaktualizowaniu informacji o płatności spróbuj ponownie uruchomić aplikację pakietu Office^(Office) , taką jak Microsoft Word lub PowerPoint . Jeśli nadal widzisz błąd, postępuj zgodnie z następną metodą.

2] Sprawdź^(Verify) , czy Twoja subskrypcja usługi Office 365^{(Office 365)} dla domu, osobistego^(Personal) lub uniwersyteckiego^(University) jest aktywna

Otwórz stronę^(page) Usługi i subskrypcja .

I przejrzyj szczegóły pod nagłówkiem „ Office 365” .

Jeśli otrzymasz powiadomienie, że Twoja subskrypcja wygasła, uprzejmie prosimy o jej odnowienie. Możesz to zrobić na 2 sposoby,

• Renewing online at office.com/renew — zapewnia wygodę odnowienia subskrypcji usługi Office 365 Home lub Office 365 Personal osobiście lub online. Nie musisz odwiedzać sklepu.
• Odnów^(Renew) przy użyciu klucza produktu kupionego w sklepie — jest to 25-znakowy klucz produktu, którego możesz użyć do odnowienia na stronie office.com/setup. Pamiętaj^(Please) , że Twoje konto Microsoft może mieć tylko jedną aktywną subskrypcję Office 365 . Jeśli wprowadzisz więcej niż jeden klucz produktu na stronie office.com/setup, wydłużasz czas korzystania z tego konta Microsoft , a nie zwiększasz liczby instalacji pakietu Office^(Office) ani ilości dostępnej przestrzeni dyskowej online.

Po odnowieniu subskrypcji spróbuj ponownie uruchomić program Word . Twój problem powinien zostać rozwiązany. Jeśli nie, przejdź do innej metody.

3] Uruchom^(Run) Asystenta pomocy technicznej i odzyskiwania^{(Recovery Assistant)} firmy Microsoft^{(Microsoft Support)}

Aby korzystać z tego narzędzia pomocy technicznej i asystenta odzyskiwania firmy Microsoft^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)} , potrzebne jest aktywne połączenie internetowe^(Internet) . Po włączeniu może pomóc w zidentyfikowaniu i naprawieniu problemów z aktywacją w usłudze Office 365 .

4] Dezaktywuj^(Deactivate) , odinstaluj i ponownie zainstaluj pakiet Office^(Office)

Jeśli wszystkie powyższe metody nie przyniosą pożądanych rezultatów, możesz spróbować dezaktywować lub odinstalować i ponownie zainstalować pakiet Office^(Office) , aby rozwiązać problem. Jeśli podczas tego procesu wystąpią jakiekolwiek problemy związane z aktywacją pakietu Office^(Office) , zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym rozwiązywania problemów z aktywacją pakietu Office .

Mamy nadzieję, że coś Ci pomoże.

Fix Account Notice error message in Office 365 subscription

During migration from Exсhange to Office 365 or vice-versа, you can chоose to іmport your own emails, contacts, and other mailbox information. However, upon disabling the licenses of one of the ѕerνices you can run into unseen problems. For instance, yoυ might see a yellow warnіng bar appearing across an Office аpр, bearing the following message –

Account Notice – We’ve run into a problem with your Office 365 subscription, and we need your help to fix it.

Account Notice message in your Office 365 subscription

Firstly, the warning message is triggered by a problem related to your Office 365 subscription payment. For example, if your payment was declined due to an expired or canceled credit card, your subscription will be suspended. As such, make sure that:

1. Payment information is up to date
2. Office 365 subscription is active
3. Run the Microsoft Support and Recovery Assistant
4. Deactivate, uninstall, and reinstall Office

Let’s see how to proceed correctly so that you don’t experience any hiccups midway, during the migration process.

1] Check if payment information is up to date

If you have any Office app opened, close it.

 Go to your Payment options page.

Sign in and enter the Microsoft account email and password associated with your Office 365 subscription.

If your payment method is showing an error, update it.

After you update your payment information, try restarting an Office application like Microsoft Word or PowerPoint. If you still see the error, follow the next method.

2] Verify if your Office 365 for Home, Personal, or University subscription is active

Open your Services & subscription page.

And review the details under the ‘Office 365’ heading.

If it comes to your notice that your subscription has expired, kindly renew it. You can do this by 2 methods,

• Renewing online at office.com/renew – it offers the convenience of renewing your Office 365 Home or Office 365 Personal subscription either in person or online. You need not visit a store.
• Renew using a product key that you bought in a store – It’s a 25-character product key, which you can use to renew at office.com/setup. Please note that your Microsoft account can have only one active Office 365 subscription. If you enter more than one product key at office.com/setup, you’re extending the amount of time for that Microsoft account, not increasing the number of Office installs or amount of online storage you get.

After you renew your subscription, try restarting Word. Your problem should be resolved. If not, switch to another method.

3] Run the Microsoft Support and Recovery Assistant

To use this Microsoft Support and Recovery Assistant tool, you’ll need an active Internet connection. When enabled, it can help you identify and fix activation issues with Office 365.

4] Deactivate, uninstall, and reinstall Office

If all the above methods fail to yield the desired results, you can try deactivate or uninstall and reinstall Office to fix the problem. In the process, if you experience any problem related to Office activation, refer our guide on troubleshooting Office Activation problems.

We hope something here helps you.

Related posts

• Przepraszamy, nie możemy teraz uzyskać dostępu do Twojego konta błąd w aplikacjach Office 365

• Napraw Ta aplikacja nie może otworzyć błędu aplikacji pakietu Office w systemie Windows 10

• Wymagania systemowe dla Office 365 i Office 2019

• Jak wyłączyć kompresję obrazu w aplikacjach Office 365

• Jak udostępnić subskrypcję Office 365 znajomym i rodzinie?

• Jak zmienić abonament Office 365?

• Jak pobrać 64-bitową wersję Office 365?

• NAPRAW Drukarka wymaga Twojej uwagi, Drukarka wymaga interwencji użytkownika

• Napraw błąd aktualizacji systemu Windows 0x80070005

• Napraw kody błędów instalacji i aktualizacji Microsoft Edge

• Jak zdobyć Office 365 za darmo?

• Przywróć stare okno dialogowe „Zapisz jako” dla aplikacji Office 365 w systemie Windows 10

• Przepraszamy, mamy tymczasowe problemy z serwerem — aplikacje Office 365

• Napraw program OBS Display Capture, który nie działa poprawnie w systemie Windows 11/10

• Napraw Twój komputer ma problem z pamięcią w systemie Windows 11/10

• Napraw usterkę graficzną Microsoft Edge w systemie Windows 10

• Jak zablokować instalację Microsoft Bing Search w Office 365?

• Napraw błąd nie zaimplementowany w programie Outlook w systemie Windows

• Narzędzie do rozwiązywania problemów z czujnikami: napraw problemy z czujnikiem, ruchem, lokalizacją

• Włącz Configuration Manager, aby wdrażać aktualizacje Office 365 za pomocą SCCM