Jeśli napotykasz błąd Xbox One 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} podczas instalowania gry na komputerze z systemem Windows 11 lub Windows 10, ten post ma Ci pomóc. W tym poście zidentyfikujemy możliwe przyczyny, a także przedstawimy najbardziej odpowiednie rozwiązania, które możesz wypróbować, aby pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

Kiedy napotkasz ten problem. otrzymasz następujący pełny komunikat o błędzie;

Try that again
Something went wrong.
The error code is 0x87E00O64, in case you need it.

Możesz napotkać błąd z powodu jednej lub więcej, ale nie tylko, następujących znanych przyczyn;

• Uszkodzony folder tymczasowy.
• Uszkodzona pamięć podręczna Blu-Ray.
• Niespójność oprogramowania układowego.
• Problem z uszkodzonym dyskiem lub napędem optycznym.

Plakat w witrynie Microsoft Answers powiedział, że to mu pomogło:

What you need to do is when you out your game disc in, go to manage game and uninstall all. Then you want to search the game in the store and it should say install because you have the game dics in the console. Click Install and it will install the game from the network (Xbox Live store) instead of the game disc. The only down side is that depending on your internet speed it might take awhile to download. But your game is FINALLY DOWNLOADING!

Jeśli ci to pomoże, świetnie, czytaj dalej.

Napraw błąd Xbox One 0x87e00064

Jeśli masz do czynienia z zatrzymaniem tej instalacji – błąd 0x87e00064^{(Installation stopped – Error 0x87e00064)} , możesz wypróbować nasze zalecane rozwiązania poniżej w dowolnej kolejności i sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.

1. Zainstaluj grę na stabilnym połączeniu internetowym
2. Wyłącz i włącz konsolę Xbox One
3. Zainstaluj grę ze sklepu Xbox
4. Usuń pamięć podręczną i zapisz plik
5. Wymień napęd optyczny
6. Wyczyść^{(Wipe Firmware)} plik oprogramowania układowego na konsoli Xbox One

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu dotyczącego każdego z wymienionych rozwiązań.

1] Zainstaluj grę na stabilnym połączeniu internetowym

Jeśli korzystasz z połączenia Wi-Fi, sprawdź, czy konsola odbiera silny sygnał, lub zmień na połączenie przewodowe, ponieważ zapewnia to bardziej stabilne połączenie internetowe niż bezprzewodowe. Możesz także pozostawić grę na noc, jeśli wymaga ona pobrania jednego dużego pliku.

2] Wyłącz i^{(Power-cycle)} włącz konsolę Xbox One

Wykonaj następujące czynności:

• Upewnij się, że konsola jest w pełni włączona (nie jest w trybie hibernacji).
• Na konsoli naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox i przytrzymaj go przez około 10 sekund lub do momentu, gdy zauważysz, że przednia dioda LED^(LED) (na konsoli) przestaje migać.
• Po całkowitym wyłączeniu konsoli^(Console) Xbox odczekaj pełną minutę, zanim spróbujesz ją ponownie włączyć.
  Uwaga:^(Note:)  Poczekaj, aż upłynie ten czas, możesz również odłączyć kabel od gniazdka elektrycznego, aby upewnić się, że kondensatory zasilania są całkowicie wyczyszczone.
• Po upływie tego czasu ponownie podłącz kabel zasilający i uruchom konsolę w zwykły sposób, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
• Podczas następnego uruchomienia możesz zwrócić uwagę na logo animacji startowej. Jeśli zauważysz, że pojawia się najdłuższe logo animacji, potraktuj to jako potwierdzenie, że procedura włączenia zasilania powiodła się.
• Po zakończeniu następnego uruchamiania powtórz akcję, która wcześniej  wywołała kod błędu 0x87E00064  .

Jeśli błąd 0x87e00064 konsoli Xbox One nadal występuje, wypróbuj następne rozwiązanie.^{(Xbox One)}

3] Zainstaluj grę ze sklepu Xbox

Czasami dysk z grą może być fizycznie uszkodzony, powodując błąd 0x87e00064 konsoli Xbox One^{(Xbox One error 0x87e00064)} . W takim przypadku możesz zainstalować grę ze Sklepu Xbox^{(Xbox Store)} , a następnie użyć dysku z grą do gry.

Oto jak:

• Przejdź do  sklepu Xbox^{(Xbox Store)} .
• Przejdź do  paska wyszukiwania^(Search)  .
• Wpisz  nazwę gry^{(name of the game)}
• Instaluj grę
• Poczekaj^(Wait) , aż konsola zakończy pobieranie i instalowanie gry.
• Po zakończeniu instalacji włóż płytę z grą i graj

Jeśli nadal nie możesz grać, wypróbuj następne rozwiązanie.

4] Usuń pamięć podręczną i zapisz plik

Jeśli gra nie została zainstalowana lub odinstalowana, może wystąpić błąd 0x87e00064 konsoli Xbox One^{(Xbox One error 0x87e00064)} z powodu pamięci podręcznej lub zapisanej gry powiązanej z instalowaną grą. Uszkodzone pliki, które zostały zapisane, mogą również powodować błąd, więc w takim przypadku usuń wszystkie te elementy.

Aby usunąć zapisane pliki, wykonaj następujące czynności:

• Naciśnij  przycisk przewodnika^(Guide)  na kontrolerze Xbox
• Przejdź do  zakładki Ustawienia^{(Settings Tab)}
• Wybierz  Ustawienia systemowe.^{(System Settings.)}
• Wybierz urządzenie pamięci masowej.
• Wybierz  Gry i aplikacje.^{(Games and Apps.)}
• Poszukaj uszkodzonej gry wśród zapisanych plików.
• Usuń go, jeśli istnieje.

Aby usunąć pamięć podręczną, wykonaj następujące czynności:

• Naciśnij przycisk  przewodnika^( Guide)  na kontrolerze Xbox.
• Przejdź do  zakładki Ustawienia^{(Settings Tab)}
• Wybierz  ustawienia systemu^{(System Settings)}
• Wybierz  Pamięć.^(Storage.)
• Wybierz^(Select) dowolne z wymienionych urządzeń pamięci masowej
• Naciśnij  Y  na kontrolerze Xbox.
• Wybierz opcję  Wyczyść pamięć podręczną systemu.^{(Clear System Cache.)}
• Jeśli pojawi się monit o potwierdzenie akcji, wybierz opcję  Tak.^(Yes.)
• Wyłącz konsolę Xbox, a następnie odłącz ją na co najmniej 30 sekund, aby opróżnić pamięć podręczną.
• Włącz konsolę Xbox^(Xbox) i zainstaluj grę z dysku z grą.

5] Wymień napęd optyczny

Jeśli napotykasz ten kod błędu tylko podczas próby zainstalowania zawartości z dysków Blu-Ray^(Blu-Ray) , powinieneś zacząć rozważać wadliwą płytę DVD^(DVD) lub problem z napędem optycznym. Jest to bardziej prawdopodobne, więc jeśli zwrócisz dysk DVD^(DVD) i spróbujesz przeprowadzić instalację z zupełnie nowego dysku z grą, a problem będzie się powtarzał.

Przeczytaj^(Read) :  Uruchamianie konsoli Xbox i narzędzie do rozwiązywania problemów online^{(Xbox Startup and Online Troubleshooter)} pomoże naprawić błędy konsoli Xbox One

6] Wyczyść^{(Wipe Firmware)} plik oprogramowania układowego na konsoli Xbox One

Wykonaj następujące czynności:

• Zacznij od upewnienia się, że konsola jest w pełni uruchomiona, a następnie naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, aby otworzyć główne menu przewodnika.
• Gdy znajdziesz się w menu przewodnika, przejdź do  menu Ustawienia^(Settings)  .
• Po przejściu do  menu Ustawienia^(Settings)  przejdź do  System > Console info .
• Na   karcie  Informacje o konsoli przejdź do przycisku ^{(Console Info)}Resetuj konsolę^{(Reset Console)}  .
• Po przejściu do następnego menu Resetuj^(Reset) konsolę wybierz opcję o nazwie  Resetuj i zachowaj moje gry i aplikacje ^{(Reset and keep my games & apps )} , aby zainicjować miękki reset.
• Potwierdź operację, a następnie poczekaj cierpliwie, aż proces się zakończy. Na końcu konsola uruchomi się ponownie, a kilka aktualizacji systemu operacyjnego zostanie zainstalowanych po zakończeniu następnego uruchamiania. Postępuj zgodnie^(Follow) z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować każdą aktualizację systemu operacyjnego, aby móc przejść do trybu online.

Gdy oprogramowanie układowe systemu jest zaktualizowane, spróbuj zainstalować dowolną grę i sprawdź, czy błąd 0x87e00064 konsoli Xbox One^{(Xbox One error 0x87e00064)} pojawia się ponownie.

Any of these solutions should work for you!

Fix Xbox One error 0x87e00064 on Windows PC

If you’re encountering Xbox One error 0x87e00064 while installing a game on your Windows 11 or Windows 10 computer, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide the most appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Try that again
Something went wrong.
The error code is 0x87E00O64, in case you need it.

You might encounter the error due to one or more, but not limited to the following known causes;

• Corrupted temp folder.
• Corrupted Blu-Ray Cache.
• Firmware inconsistency.
• Bad disk or optical drive problem.

A poster on Microsoft Answers has said that this helped him:

What you need to do is when you out your game disc in, go to manage game and uninstall all. Then you want to search the game in the store and it should say install because you have the game dics in the console. Click Install and it will install the game from the network (Xbox Live store) instead of the game disc. The only down side is that depending on your internet speed it might take awhile to download. But your game is FINALLY DOWNLOADING!

If it helps you, great, else read on.

Fix Xbox One error 0x87e00064

If you’re faced with this Installation stopped – Error 0x87e00064 issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Install the game on a stable internet connection
2. Power-cycle your Xbox One console
3. Install the game from Xbox Store
4. Delete cache and save the file
5. Replace Optical Drive
6. Wipe Firmware file on your Xbox One console

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Install the game on a stable internet connection

If you’re using a Wi-Fi connection, check that your console is receiving a strong signal, or change to using a wired connection as this gives more stable internet than a wireless one. You can also leave your game installing overnight if it requires downloading a single large file.

2] Power-cycle your Xbox One console

Do the following:

• Ensure that your console is fully turned (not in hibernation mode).
• On your console, press and hold the Xbox button and keep it pressed for about 10 seconds or until you notice that the front LED (on your console) stops flashing.
• Once your Xbox Console is fully turned off, wait for a full minute before attempting to turn it back on.
  Note: While you wait for this time period to pass, you can also disconnect the cable from the power outlet in order to ensure that the power capacitors are completely cleared.
• After this period has passed, connect the power cable once again and start your console conventionally to see if this issue has been fixed.
• During this next startup, you can pay attention to the startup animation logo. If you notice that the longest animation logo appears, take it as confirmation that the power cycling procedure has been successful.
• Once the next startup is complete, repeat the action that was previously triggering the 0x87E00064 error code.

If the Xbox One error 0x87e00064 issue persists, try the next solution.

3] Install the game from Xbox Store

Sometimes the game disc can be physically damaged causing Xbox One error 0x87e00064. In this case, you can install the game from the Xbox Store, and then use the game disc to play.

Here’s how:

• Go to Xbox Store.
• Go to the Search bar.
• Type in the name of the game
• Install the game
• Wait for the console to finish downloading and installing the game.
• If the installation is complete, insert your game disc and play

If still unable to play, try the next solution.

4] Delete cache and save the file

If your game was not installed or uninstalled, Xbox One error 0x87e00064 may occur due to a cache or a game saved that is related to the game you are installing. Corrupted files that have been saved can also cause the error so in this case, delete all of these items.

To delete saved files, do the following:

• Press the Guide button on your Xbox controller
• Go to Settings Tab
• Select System Settings.
• Select a storage device.
• Select Games and Apps.
• Look for a corrupted game among the saved files.
• Delete it if there is any.

To delete cache, do the following:

• Press the Guide button on your Xbox controller.
• Go to Settings Tab
• Select System Settings
• Select Storage.
• Select any of the listed storage device
• Press Y on the Xbox controller.
• Select Clear System Cache.
• If prompted to confirm the action, select Yes.
• Turn off your Xbox console and then unplug it for at least 30 seconds to flush out the memory cache.
• Turn the Xbox console on and install the game using the game disc.

5] Replace Optical Drive

If you’re only encountering this error code while trying to install content from Blu-Ray disks, you should start considering a bad DVD or problem with your optical drive. This is more likely so if you return your DVD and try to do the installation from a brand new game disk and the issue persists.

Read: Xbox Startup and Online Troubleshooter will help fix Xbox One errors

6] Wipe Firmware file on your Xbox One console

Do the following:

• Start by ensuring that your console is fully booted up, then press the Xbox button on your controller to open up the main guide menu.
• Once you’re inside the guide menu, access the Settings menu.
• Once you’re inside the Settings menu, navigate to System > Console info.
• From the Console Info tab, access the Reset Console button.
• Once you arrive at the next Reset console menu, select the option named Reset and keep my games & apps to initiate a soft reset.
• Confirm the operation, then wait patiently until the process is complete. At the end of it, your console will restart and a couple of OS updates will be installed once the next startup is complete. Follow through with the on-screen prompts to install every OS update in order to be able to go online.

Once your system firmware is up to date, try installing any game and see if the Xbox One error 0x87e00064 appears again.

Any of these solutions should work for you!

Related posts

• Napraw Xbox One utknął na zielonym ekranie ładowania

• Napraw niedziałający mikrofon zestawu słuchawkowego Xbox One

• Napraw przegrzewanie i wyłączanie konsoli Xbox One

• Napraw błąd niepowodzenia UPnP na konsoli Xbox One

• Napraw czarny ekran śmierci Xbox One X

• Napraw błąd systemowy Xbox One E101 i E102

• Microsoft Xbox One X kontra Xbox One S – omówione główne różnice

• Automatycznie zmieniaj motywy na konsoli Xbox One na podstawie wschodu i zachodu słońca

• Napraw kod błędu konsoli Xbox 0x800704CF

• Jak skonfigurować konsolę Xbox One dla swojego dziecka

• Kontroluj Xbox One z telefonu za pomocą Xbox SmartGlass

• Jak naprawić błędy uruchamiania konsoli Xbox One lub kody błędów E

• Gra Apex Legends na komputery z systemem Windows, Xbox One i PlayStation 4

• Najlepsze aplikacje muzyczne w tle do odtwarzania dźwięku na konsoli Xbox One

• 10 najlepszych gier RPG lub RPG na Xbox One

• Jak naprawić konsolę Xbox One, która ciągle mnie wylogowuje

• 10 najlepszych gier walki na Xbox One

• Jak zarządzać kanałem aktywności i powiadomieniami na konsoli Xbox One

• Jak śledzić osiągnięcia na Xbox One w dowolnej grze

• Napraw ustawienia sieciowe blokują błąd Party Chat [0x89231806]