Napraw błąd Xbox Live 121010 podczas grania w grę Microsoft Solitaire Collection

Jeśli napotkasz błąd Xbox Live 121010(Xbox Live error 121010) podczas grania w grę Microsoft Solitaire Collection , ten wpis może pomóc w jego naprawieniu. Możesz otrzymać ten komunikat o błędzie w dowolnym momencie podczas grania w grę Solitaire lub zaraz po jej uruchomieniu. Kod błędu 121010 oznacza, że ​​Xbox nie może zapisać danych użytkownika w chmurze. Rzeczywisty komunikat o błędzie wyświetlany przez system Windows po wystąpieniu tego błędu wygląda następująco:

There was a problem saving your data to the cloud. Please check the Microsoft Solitaire Collection FAQ at <URL> and refer to error code: 121010.

Napraw błąd Xbox Live 121010

Poniżej wyjaśniliśmy metody naprawy tego błędu. Ale zanim przejdziesz dalej, możesz wypróbować kilka szybkich poprawek.

  1. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
  2. Upewnij(Make) się, że jesteś zalogowany do aplikacji Xbox .

Jeśli problem nadal występuje, wypróbuj rozwiązania wymienione w tym artykule.

Błąd usługi Xbox Live 121010 podczas grania w grę Microsoft Solitaire Collection

Możesz wypróbować następujące rozwiązania, aby naprawić błąd Xbox Live 121010 podczas grania w grę Microsoft Solitaire Collection .

  1. Sprawdź(Check) aktualizacje w Microsoft Store
  2. Sprawdź stan usługi Xbox Live
  3. Sprawdź ustawienia zapory antywirusowej(Firewall)
  4. Wyloguj się i zaloguj ponownie do Microsoft Store
  5. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store(Run Windows Store Apps Troubleshooter)
  6. Zresetuj grę w Ustawieniach

Przyjrzyjmy się szczegółowo tym sztuczkom rozwiązywania problemów.

1] Sprawdź(Check) aktualizacje w Microsoft Store

Z czasem programiści wydają aktualizacje, aby naprawić błędy, które użytkownicy napotykają w oprogramowaniu. Użytkownicy muszą zainstalować te łatki aktualizacyjne, aby pozbyć się kilku błędów i błędów. Dlatego(Hence) powinieneś sprawdzić aktualizacje aplikacji Microsoft Solitaire Collection w Microsoft Store . Jeśli aktualizacja jest dostępna, zainstaluj ją.

Po zaktualizowaniu gry sprawdź, czy problem został naprawiony, czy nie.

2] Sprawdź stan Xbox Live

Czasami błąd występuje z powodu problemów z serwerem Xbox . W takich przypadkach błąd znika samoczynnie po naprawieniu problemu z serwerem na konsoli Xbox(Xbox) . Aby sprawdzić, czy występuje problem z serwerem Xbox , możesz sprawdzić stan usługi (Status)Xbox(check Xbox) Live . Jeśli witryna pokazuje poważny problem z awarią jednej lub więcej usług, musisz poczekać, aż Microsoft go naprawi.

3] Sprawdź(Check) ustawienia zapory(Firewall) antywirusowej

Otrzymasz również ten komunikat o błędzie, jeśli Twoja zapora(Firewall) antywirusowa blokuje grę przed połączeniem się z Internetem. Powinieneś to sprawdzić, a jeśli okaże się, że zapora(Firewall) blokuje grę, rozważ dodanie gry do białej listy w zaporze Windows Defender lub (whitelisting the game in Windows Defender Firewall)zaporze(Firewall) antywirusowej innej firmy .

4] Wyloguj(Sign) się i zaloguj ponownie do Microsoft Store

Wyloguj się i zaloguj ponownie do Microsoft Store i sprawdź, czy wprowadza jakieś zmiany. Kroki dla tego samego są wymienione poniżej:

  1. Uruchom sklep Microsoft.
  2. Kliknij(Click) swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu.
  3. Kliknij(Click) swoje konto. Pojawi się nowe okno.
  4. Kliknij Wyloguj się.
  5. Zamknij sklep Microsoft Store(Microsoft Store) i uruchom ponownie komputer.
  6. Po ponownym uruchomieniu komputera uruchom sklep Microsoft Store(Microsoft Store) i zaloguj się ponownie.

Teraz sprawdź, czy otrzymujesz ten sam błąd, czy nie.

5] Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Update(Run Windows Update Apps Troubleshooter)

Możesz także spróbować uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store(Windows Store Apps Troubleshooter) i sprawdzić, czy to pomaga.

6] Zresetuj grę w Ustawieniach

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiązało Twojego problemu, możesz spróbować zresetować grę w Ustawieniach systemu Windows(Windows Settings) . Poniższe instrukcje wskażą Ci, jak to zrobić.

  1. Uruchom aplikację Ustawienia(Settings) .
  2. Apps > Apps & features funkcje .
  3. Przewiń listę i kliknij Microsoft Solitaire Collection .
  4. Teraz kliknij Opcje zaawansowane(Advanced options) .
  5. Przewiń w dół i kliknij Resetuj(Reset) .
  6. Uruchom ponownie grę.

Zresetowanie gry spowoduje usunięcie wszystkich zapisanych danych. Jednak użytkownicy, którzy wykonali ten krok, stwierdzili, że po ponownym uruchomieniu gry po jej zresetowaniu otrzymali monit z pytaniem, czy chcą przywrócić stare dane, czy nie. Pomogło im to przywrócić utracone dane gry.

Jak ponownie zainstalować Microsoft Solitaire Collection ?

Możesz ponownie zainstalować dowolną aplikację ze sklepu Microsoft Store(reinstall any Microsoft Store app) za pomocą Ustawień systemu Windows(Windows Settings) lub programu PowerShell . Ponowna instalacja aplikacji może spowodować usunięcie wszystkich zapisanych danych. Dlatego(Hence) powinieneś wykonywać to zadanie tylko wtedy, gdy wielokrotnie napotykasz kilka błędów w określonej aplikacji Sklepu.

Gdzie podziała się moja kolekcja Microsoft Solitaire(Microsoft Solitaire Collection) ?

Jeśli gra Microsoft Solitaire Collection nagle zniknęła z komputera, możesz wypróbować następujące poprawki:

  1. Zresetuj sklep Microsoft(Reset Microsoft Store)
  2. Uruchom skanowanie SFC
  3. Zainstaluj ponownie aplikację za pomocą 10AppsManager.

Mam nadzieję że to pomoże.



About the author

Jestem inżynierem oprogramowania z ponad 10-letnim doświadczeniem na platformach Windows 11 i 10. Skupiam się na tworzeniu i utrzymywaniu wysokiej jakości oprogramowania zarówno dla Windows 7, jak i Windows 8. Pracowałem również nad wieloma innymi projektami, w tym między innymi Chrome, Firefox, Xbox One i plikami.



Related posts