Załadowałem Windows 8/10 na kilku domowych komputerach i od czasu do czasu napotykam problemy. Ostatnio próbowałem otworzyć Sklep Windows^{(Windows Store)} i otrzymałem następujący komunikat o błędzie:

We weren't able to connect to the Store. This might have happened because of a server problem or the network connection timed out. Please wait a few minutes and try again.

Oto jak wygląda komunikat w systemie Windows 10^{(Windows 10)} :

Po manipulowaniu kilkoma ustawieniami udało mi się ponownie uruchomić Sklep^(Store) . W tym artykule pokażę Ci różne rozwiązania, które wypróbowałem i mam nadzieję, że jedno z nich działa dla Ciebie.

Metoda 1 – Sprawdź datę i godzinę

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to upewnić się, że data i godzina na komputerze z systemem Windows 8/10 są ustawione prawidłowo. Nie będziesz mógł połączyć się ze sklepem, jeśli Twój czas systemowy nie jest dokładny. Możesz ustawić godzinę, klikając Start i wpisując Data i godzina^{(Date and Time)} .

W systemie Windows 10^{(Windows 10)} zostaniesz przeniesiony do nowej aplikacji Ustawienia^(Settings) , w której możesz ręcznie dostosować czas lub ustawić go na automatyczny.

W systemie Windows 8^{(Windows 8)} prowadzi do okna dialogowego Panelu sterowania . ^{(Control Panel)}Tutaj możesz kliknąć Zmień datę i godzinę^{(Change date and time)} , aby ustawić prawidłową godzinę w systemie. Upewnij się również, że ustawiono również prawidłową strefę czasową^{(Time Zone)} .

Możesz też kliknąć Czas internetowy^{(Internet Time)} , kliknąć Zmień ustawienia,^{(Change settings)} a następnie kliknąć Aktualizuj teraz^{(Update now)} . Spowoduje to automatyczną synchronizację komputera z time.windows.com.

Teraz spróbuj otworzyć aplikację Windows Store i sprawdź, czy możesz się połączyć. Mam nadzieję^(Hopefully) , że tak!

Metoda 2 – Serwer proxy

Inną rzeczą, którą chcesz sprawdzić, jest to, czy twój system przechodzi przez jakiś serwer proxy. Jeśli tak, możesz spróbować wyłączyć serwer proxy i sprawdzić, czy pozwoli ci to połączyć się ze sklepem. Możesz to zrobić, klikając ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu w IE, a następnie klikając Opcje internetowe^{(Internet Options)} .

Możesz także kliknąć Start i wpisać Opcje internetowe^{( Internet Options)} . Następnie kliknij kartę Połączenia^{(Connections)} i kliknij przycisk Ustawienia sieci LAN^{(LAN Settings )} .

Śmiało i odznacz pole Użyj serwera proxy dla swojej sieci LAN^{(Use a proxy server for your LAN)} .

Teraz spróbuj połączyć się ze Sklepem Windows^{(Windows Store)} i sprawdź, czy działa. Jeśli nie, czytaj dalej.

Metoda 3 ^{(Method 3)} – Log Off/Use Local Account

Następną rzeczą, którą możesz spróbować, jest wylogowanie się z konta, a następnie ponowne zalogowanie, zwłaszcza jeśli korzystasz z konta Microsoft . Przejdź również na stronę  https://login.live.com/ i upewnij się, że możesz zalogować się przy użyciu swoich poświadczeń firmy Microsoft . ^(Microsoft)Jeśli zostaniesz zablokowany z jakiegokolwiek powodu, na przykład zhakowania hasła itp., Będziesz musiał przywrócić dostęp do swojego konta Microsoft , a następnie zalogować się ponownie w systemie Windows 10^{(Windows 10)} .

Inną rzeczą, którą możesz spróbować, jest przełączenie się z konta Microsoft na konto lokalne, a następnie spróbuj otworzyć Sklep Windows^{(Windows Store)} . Możesz to zrobić, otwierając aplikację Ustawienia^(Settings) , klikając Konta^(Accounts) , a następnie klikając Twoje informacje^{(Your Info)} .

Metoda 4 ^{(Method 4)} - Rozwiązywanie problemów z aplikacjami Sklepu Windows^{(– Troubleshoot Windows Store Apps)}

Jeszcze jedną rzeczą, którą możesz wypróbować przed poniższą opcją jądrową, jest użycie wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów w Windows 8/10 . Kliknij ^(Click)Start , wpisz rozwiązywanie problemów^{(troubleshoot)} i naciśnij Enter . Przewiń^(Scroll) do samego dołu i wybierz Aplikacje ze sklepu Windows^{(Windows Store Apps)} .

To prawdopodobnie nie zadziała, ale warto spróbować.

Metoda 5 - Zresetuj komputer

Ostatnią rzeczą, jaką możesz zrobić, to zresetować komputer. Nie jest to idealne rozwiązanie, ponieważ spowoduje zresetowanie wszystkich aplikacji ze Sklepu Windows^{(Windows Store)} i usunięcie wszelkich programów innych firm zainstalowanych z CD/DVD lub z Internetu^(Internet) . Jeśli jednak nic innego nie działa, może to być Twoja jedyna opcja.

Możesz ponownie przejść do aplikacji Ustawienia^(Settings) , kliknąć Aktualizacja i zabezpieczenia^{(Update & Security)} , kliknąć Odzyskiwanie^(Recovery) , a następnie kliknąć Rozpocznij^{( Get Started)} w obszarze Zresetuj ten komputer^{(Reset this PC)} . W systemie Windows 8^{(Windows 8)} opcja ta nazywa się Odśwież komputer^{(Refresh Your PC)} . Możesz go po prostu wyszukać za pomocą zaklęcia wyszukiwania.

Mamy nadzieję, że jedna^{(Hopefully one)} z tych metod naprawiła problem braku połączenia ze Sklepem Windows^{(Windows Store)} na komputerze z systemem Windows 8/10. Jeśli nie, napisz tutaj komentarz, a postaram się pomóc. Cieszyć się!

Fix Windows 8/10 “We weren’t able to connect to the Store” Error

I havе loaded Windows 8/10 on a couple of home PCs and I’ve been running into occasional issues here and there. Recently, I tried to open the Windows Store and І got the following error meѕsage:

We weren't able to connect to the Store. This might have happened because of a server problem or the network connection timed out. Please wait a few minutes and try again.

Here is what the message looks like in Windows 10:

After fiddling with a few settings, I was able to get the Store working again. In this article, I’ll show you the various solutions I tried and hopefully one of them works for you.

Method 1 – Check Date & Time

The first thing you need to do is make sure the date and time on your Windows 8/10 PC is set correctly. You will not be able to connect to the store if your system time is not accurate. You can fix the time by clicking on Start and typing in Date and Time.

In Windows 10, you’ll be brought to the new Settings app where you can adjust the time manually or set it to automatic.

In Windows 8, it brings you to the Control Panel dialog. Here you can click Change date and time to set the system to the correct time. Also, make sure you’re set to the correct Time Zone also.

Or you can click on Internet Time, click on Change settings and then click on Update now. This will automatically sync your computer with time.windows.com.

Now try to open the Windows Store app and see if you are able to connect. Hopefully so!

Method 2 – Proxy Server

The other thing you want to check is if your system is going through some proxy server. If it is, you can try to disable the proxy server and see if that lets you connect to the store. You can do this by clicking on the gear icon at the top right in IE, then clicking on Internet Options.

You can also click on Start and type in Internet Options. Then click on the Connections tab and click on the LAN Settings button.

Go ahead and uncheck the Use a proxy server for your LAN box.

Now try to connect to the Windows Store and see if it works. If not, keep reading.

Method 3 – Log Off/Use Local Account

The next thing you can try is logging off your account and then log back in, especially if you are using a Microsoft account. Also, go to https://login.live.com/ and make sure you can login with your Microsoft credentials. If you are locked out for any reason like your password being hacked, etc, then you will have to restore access to your Microsoft account and then login again in Windows 10.

The other thing you can try is to switch from a Microsoft account to a local account and then try to open the Windows Store. You can do this by opening the Settings app, clicking on Accounts and then clicking on Your Info.

Method 4 – Troubleshoot Windows Store Apps

One more thing you can try before the nuclear option below is using the built-in troubleshooter in Windows 8/10. Click on Start, type in troubleshoot and press Enter. Scroll all the way to the bottom and select Windows Store Apps.

It’s probably not going to work, but it’s worth a shot.

Method 5 – Reset Your PC

The last thing you can do is reset your PC. This is not ideal as it will reset all of your apps from the Windows Store and remove any third-party programs you installed from a CD/DVD or the Internet. However, if nothing else is working, then this might be your only option.

You can go to the Settings app again, click on Update & Security, click on Recovery and then click on Get Started under Reset this PC. In Windows 8, the option is called Refresh Your PC. You can just search for it using the search charm.

Hopefully one of these methods fixed the cannot connect to Windows Store problem on your Windows 8/10 machine. If not, post a comment here and I’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• Jak naprawić „Wystąpił błąd, spróbuj ponownie później” na YouTube

• Jak naprawić błąd „Oczekuje na naprawę systemu” w systemie Windows?

• Jak naprawić błąd „Nie wykryto urządzenia TPM” w systemie Windows?

• Rozwiązywanie problemów z błędem „Nie mogliśmy połączyć się ze sklepem” w systemie Windows 8 (8.1)

• Jak naprawić błąd „Nie można połączyć się z App Store” iPhone'a?

• Jak naprawić błąd Chrome „err_connection_timed_out”?

• Napraw błąd Sklepu Windows 0x80072ee7

• Jak naprawić błąd „Ochrona zasobów systemu Windows nie może wykonać żądanej operacji”?

• Napraw błąd Microsoft Store 0x87AF0001

• Napraw błąd 0x87e0000d dla Xbox, Windows 10 lub Microsoft Store

• Napraw błąd „Nie można zainstalować systemu Windows na tym dysku”

• Jak naprawić błąd „Twoja licencja Windows wkrótce wygaśnie”?

• Napraw błąd „Będziesz potrzebował nowej aplikacji, aby otworzyć ten sklep ms-windows” w systemie Windows

• Napraw błąd Microsoft Store 0x80072F7D

• Napraw błąd Microsoft Store 0xc03f40c8 w systemie Windows 11/10

• Napraw błąd Sklepu Windows Serwer potknął się

• Napraw kod błędu sklepu Windows 10 0x80072efd

• Jak naprawić błąd serwera w sklepie Google Play

• Napraw pamięć podręczną Sklepu Windows, która może być uszkodzona

• Jak naprawić błąd niebieskiego ekranu Stop: 0x000000F4 w systemie Windows?