Napraw błąd Microsoft Store lub Windows Update 0x80246013

Błąd 0x80246013(Error 0x80246013) występuje, gdy próbujemy pobrać aplikację ze sklepu Microsoft Store(Microsoft Store) lub uruchamiamy usługę Windows Update . Nie ma jednej przyczyny, dla której występuje ten problem z błędem, ale jedną z najistotniejszych jest to, że system Windows 10(Windows 10) ma problemy z połączeniem się z Windows Update lub Microsoft Store .

Błąd instalacji: system Windows nie zainstalował następującej aktualizacji z błędem 0x80246013(Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80246013)

Kod błędu 0x80246013

Błąd Microsoft Store(Microsoft Store) lub Windows Update 0x80246013

W większości przypadków błąd 0x80246013 może wywołać wiele frustracji w umyśle użytkownika, ponieważ nie rozumie on, co faktycznie powoduje ten problem. Mając to na uwadze, wybraliśmy najbardziej prawdopodobne rozwiązania, aby naprawić błąd 0x80246013 w systemie Windows 10. Dlatego oto jak rozwiązać problem z kodem błędu 0x80246013, który pojawia się na naszym wyświetlaczu podczas instalacji lub aktualizacji aplikacji. Możesz wypróbować jedną z tych poprawek.

  1. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store(Use Windows Store Apps Troubleshooter)
  2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update
  3. Usuń te pliki danych
  4. Zresetuj sklep Microsoft
  5. Wyłącz zaporę sieciową(Firewall) i oprogramowanie antywirusowe(Antivirus Software) .

Przyjrzyjmy się szczegółowo tym poprawkom.

1] Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store(Use Windows Store Apps Troubleshooter)

Narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Sklepu Windows(Windows Store Apps Troubleshooter) to wbudowane oprogramowanie, które identyfikuje ogólne problemy w systemie operacyjnym i pomaga je naprawić. Wykonaj poniższe czynności, aby użyć tego narzędzia i naprawić ten błąd:

  1. Najpierw kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk „ Start” i wybierz „ Ustawienia”(Settings’) z listy.
  2. W oknie „ Ustawienia”(Settings’) kliknij opcję „ Aktualizacja i zabezpieczenia(Update & Security) ”.
  3. Na następnej stronie wybierz opcję „ Rozwiązywanie problemów(Troubleshoot) ” z panelu po lewej stronie
  4. W opcjach znajdź ' Windows Store Apps ' i kliknij na nią
  5. Po rozwinięciu kliknij opcję „ Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów” .(Run the Troubleshooter’)

Teraz poczekaj kilka minut, aż narzędzie do rozwiązywania problemów ze Sklepem Windows(Windows Store) zidentyfikuje właściwą przyczynę i naprawi je. Po zakończeniu system wyświetli wynik

2] Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update(Run Windows Update Troubleshooter)

narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją systemu Windows

Postępując zgodnie z powyższą procedurą, możesz w podobny sposób uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update .

3] Usuń te pliki danych

Spróbuj tego! Przejdź do następującej ścieżki w Eksploratorze:

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints

Jeśli taka lokalizacja istnieje na twoim komputerze, tutaj możesz znaleźć dwa pliki danych:

  • 9ND94HKF4S0Z.dat
  • 9NCGJX5QLP9M.dat

Jeśli je widzisz, przenieś je tymczasowo na pulpit.

Teraz zobacz, czy problem zniknie.

Jeśli tak, możesz usunąć te 2 pliki; jeśli tak się nie stanie, możesz przenieść je z powrotem do folderu Punkty kontrolne .(Checkpoints)

4] Zresetuj sklep Microsoft

Wyczyść pamięć podręczną sklepu Windows za pomocą WSReset.exe

Jest to jedno z najłatwiejszych do rozwiązania problemów związanych ze sklepem Microsoft Store(Microsoft Store) . Wykonaj poniższe(Follow) czynności, aby zresetować sklep Microsoft Store(reset the Microsoft Store) :

  1. Otwórz „ Aplikację wiersza polecenia(Command Prompt App) ” z „ Paska wyszukiwania(Search Bar) ”, wpisując „ cmd.exe
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy(Right-click) wynik wyszukiwania i wybierz „ Uruchom jako administrator(Run as Administrator) ” z opcji
  3. Jeśli otworzy się „ UAC ”, naciśnij „ Tak(Yes) ”, aby wyrazić zgodę
  4. W oknie wiersza polecenia wpisz WSReset.exe i naciśnij klawisz „ Enter ”.

Spróbuj ponownie zainstalować aplikację i sprawdź, czy błąd 0x80246013 nadal występuje.

5] Wyłącz zaporę(Disable Firewall) i oprogramowanie antywirusowe(Antivirus)

Czasami Windows Defender błędnie ocenia aplikację jako złośliwą, co może wywołać błąd 0x80246013 w systemie Windows 10(Windows 10) . Dlatego tymczasowe wyłączenie ustawień(disabling the settings temporarily) w tym narzędziu zabezpieczającym może naprawić ten błąd. Wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz okno dialogowe „ Uruchom”(Run’) , naciskając jednocześnie klawisze „ Window + R
  2. Wpisz „ Panel sterowania(Control Panel) ” w polu tekstowym i naciśnij „ Wprowadź(Enter)
  3. Teraz ustaw opcję „ Wyświetl według ” na „ (View by)Małe ikony”(Small Icons’) , gdy zobaczysz pełną listę elementów związanych z panelem sterowania
  4. Zlokalizuj „ Zaporę Windows Defender(Windows Defender Firewall) ” i kliknij ją.
  5. Teraz przejdź do sekcji po lewej stronie i na następnej stronie i przełącz opcję „ Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows Defender(Turn Windows Defender Firewall on or off) ” na „ Wyłącz(Off) ”, aby dezaktywować jej funkcje.
  6. Naciśnij „ OK”.

Powinieneś również spróbować wyłączyć oprogramowanie antywirusowe w podobny sposób.

Raz spróbuj pobrać lub zaktualizować aplikację ze sklepu Microsoft Store(Microsoft Store) lub uruchomić usługę Windows Update(Windows Update) .

Pamiętaj, aby ponownie je aktywować po pomyślnym zakończeniu pracy.(Remember to reactivate them once you have successfully completed your work.)

Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomógł ci naprawić kod błędu 0x80246013.



About the author

Jestem inżynierem Windows, ios, pdf, błędów, gadżetów z ponad 10-letnim doświadczeniem. Pracowałem nad wieloma wysokiej jakości aplikacjami i frameworkami Windows, takimi jak OneDrive dla Firm, Office 365 i nie tylko. Moja ostatnia praca obejmowała opracowanie czytnika PDF dla platformy Windows i pracę nad tym, aby komunikaty o błędach były bardziej zrozumiałe dla użytkowników. Dodatkowo od kilku lat jestem zaangażowany w rozwój platformy ios i dobrze znam zarówno jej funkcje, jak i dziwactwa.



Related posts