Napraw błąd Malwarebytes nie może połączyć się z usługą
Program antywirusowy to jedna z pierwszych rzeczy, które instalujemy na nowym komputerze i słusznie. Podczas gdy niektórzy płacą spore pieniądze, aby uzyskać zaufany program antywirusowy, większość z nas polega na darmowych programach, takich jak Malwarebytes, aby zaspokoić swoje potrzeby w zakresie bezpieczeństwa. Chociaż darmowy, Malwarebytes doskonale chroni nasze systemy przed złośliwym oprogramowaniem i atakami wirusów. Malwarebytes ma również wersję płatną (premium), która odblokowuje funkcje, takie jak zaplanowane skanowanie, ochrona w czasie rzeczywistym itp., ale wersja bezpłatna wystarcza większości użytkowników. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat korzystania z Malwarebytes Anti-Malware w celu usunięcia złośliwego oprogramowania,(How to use Malwarebytes Anti-Malware to remove Malware) aby uzyskać więcej informacji.
Jednak żadna rzecz w świecie technologii nie jest pozbawiona błędów i problemów. Malwarebytes nie różni się i od czasu do czasu działa nieprawidłowo. Omówiliśmy już jeden z częściej spotykanych problemów Malwarebytes w czasie rzeczywistym Ochrona sieci Web nie włącza(Turn) tego problemu, a w tym artykule omówimy inny problem, błąd Malwarebytes Unable to Connect the Service.(Malwarebytes Unable to Connect the Service error.)
Jak naprawić Malwarebytes Nie można połączyć się z błędem usługi(How to Fix Malwarebytes Unable to connect the Service error)
Błąd pojawia się, gdy klikniesz ikonę aplikacji, aby ją otworzyć, ale zamiast uruchamiania zobaczysz niebieskie obracające się kółko, a następnie komunikat o błędzie. Błąd uniemożliwia użytkownikowi uruchomienie Malwarebytes w ogóle i może być dość irytujący, jeśli natychmiast trzeba przeskanować komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania(Malware) .
Jak sugeruje komunikat, błąd jest spowodowany głównie problemami z usługą Malwarebytes . Inne przyczyny błędu to błąd wewnętrzny w aktualnej wersji Malwarebytes , konflikt z innymi programami antywirusowymi, które mogłeś zainstalować w systemie, błędy instalacji itp.
Poniżej znajdują się wszystkie rozwiązania zgłoszone w celu rozwiązania błędu Malwarebytes „Nie można połączyć usługi”.
Metoda 1: Sprawdź stan usługi Malwarebytes(Check Malwarebytes Service Status)
Podobnie jak większość aplikacji, Malwarebytes ma również powiązaną z nim usługę w tle, która pomaga w jego funkcjonalności. Zgodnie z komunikatem o błędzie Malwarebytes nie może się uruchomić z powodu słabego połączenia lub problemów z komunikacją z usługą. Dzieje się tak, gdy usługa Malwarebytes przestała działać w tle z jakiegoś nieznanego powodu.
Pierwszym rozwiązaniem większości błędów Malwarebytes( resolve most Malwarebytes errors) jest sprawdzenie stanu usługi Malwarebytes . Aby uniknąć problemów, usługa musi uruchamiać się automatycznie przy każdym uruchomieniu; postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zmienić typ uruchamiania, jeśli nie:
1. Otwórz aplikację Usługi (Services ) systemu Windows , wpisując services.msc w polu poleceń uruchamiania ( Windows key + R ), a następnie naciskając przycisk OK. Możesz także uzyskać dostęp do usług, wyszukując je bezpośrednio w pasku wyszukiwania systemu Windows ( klawisz (Windows)Windows + S).
2. Przejrzyj listę usług lokalnych (Services)i(Local) znajdź usługę Malwarebytes(Malwarebytes service) . Aby ułatwić wyszukiwanie żądanej usługi, kliknij Nazwa w górnej części okna i posortuj wszystkie usługi alfabetycznie.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy (Right-click ) usługę Malwarebytes(Malwarebytes Service) i wybierz Właściwości (Properties ) z menu kontekstowego. (Alternatywnie kliknij dwukrotnie usługę, aby uzyskać dostęp do jej właściwości)
4. Na karcie Ogólne(General) kliknij menu rozwijane obok Typ uruchomienia(Startup) i wybierz Automatycznie(Automatic) .
5. Następnie sprawdź stan usługi(Service) . Jeśli brzmi Uruchomiony,(Running,) kliknij Zastosuj(Apply) , aby zapisać zmiany, a następnie OK, aby wyjść. Jeśli jednak stan usługi(Service Status) wyświetla się zatrzymany, kliknij przycisk Start poniżej, aby uruchomić usługę.
Kilku użytkowników otrzyma komunikat o błędzie podczas próby uruchomienia usługi Malwarebytes . Komunikat o błędzie będzie brzmieć:
System Windows nie mógł uruchomić usługi Centrum zabezpieczeń na komputerze lokalnym(Windows could not start the Security Center service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process.) . Błąd 1079: Konto określone dla tej usługi różni się od konta określonego dla innych usług działających w tym samym procesie. “
Aby rozwiązać powyższy błąd i uruchomić usługę Malwarebytes , wykonaj poniższe czynności:
1. Ponownie otwórz okno Właściwości(Properties window) usługi Malwarebytes Service (kroki od 1 do 3 powyższej metody) i przejdź do zakładki Logowanie .(Log On)
2. Kliknij przycisk Przeglądaj(Browse ) . Jeśli przycisk jest wyszarzony, kliknij przycisk radiowy obok To konto(This account) , aby je włączyć.
3. Wprowadź Nazwę swojego komputera (nazwę użytkownika)(Computer’s Name (username)) w polu tekstowym pod ' Wprowadź(Enter) nazwę obiektu do wybrania' i kliknij przycisk Sprawdź nazwy(Check Names ) po prawej stronie. Twoja nazwa komputera zostanie zweryfikowana za kilka sekund.
Uwaga:(Note:) jeśli nie znasz swojej nazwy użytkownika, kliknij przycisk Zaawansowane(Advanced button) , a następnie kliknij Znajdź teraz( Find Now) . Wybierz swoją nazwę użytkownika z listy i kliknij OK.(Select your username from the list and click OK.)
4. Kliknij OK . Użytkownicy, którzy ustawili hasło, zostaną poproszeni o jego wprowadzenie. Aby zakończyć, po prostu(Simply) wprowadź hasło.
5. Wróć(Head) do zakładki Ogólne i (General)uruchom (Start ) usługę Malwarebytes.
Uruchom ponownie komputer na szczęście i otwórz Malwarebytes, aby sprawdzić, czy błąd Nie można połączyć z usługą został rozwiązany.(Unable to Connect the Service error has been resolved.)
Metoda 2: Dodaj Malwarebytes do listy wyjątków programu antywirusowego(Antivirus Exception)
Wielu użytkowników łączy swoje istniejące programy antywirusowe z Malwarebytes , aby uzyskać dodatkową warstwę bezpieczeństwa. Chociaż na papierze może się to wydawać dobrą strategią, jest kilka rzeczy, które mogą się nie udać. Po pierwsze(First) , programy antywirusowe(Antivirus) i chroniące przed złośliwym(Antimalware) oprogramowaniem są znane z tego, że zajmują dużo zasobów (pamięci), a posiadanie dwóch z nich aktywnych w tym samym czasie może prowadzić do poważnych problemów z wydajnością. Po drugie(Second) , ponieważ te aplikacje wykonują podobne zadania, może pojawić się konflikt, powodując problemy w ich działaniu.
Ogłoszono, że Malwarebytes dobrze współpracuje z innymi programami antywirusowymi(Antivirus) , ale użytkownicy nadal zgłaszają błędy z powodu konfliktu między nimi. Problemy zostały zgłoszone głównie przez użytkowników programu antywirusowego F-Secure.
Możesz rozwiązać ten konflikt, po prostu dodając Malwarebytes do listy wykluczeń lub wyjątków programu antywirusowego(adding Malwarebytes to the exclusion or exception list of your antivirus) . Procedura dodawania aplikacji do listy wyjątków jest unikalna dla każdego oprogramowania antywirusowego i można ją znaleźć, wykonując proste wyszukiwanie w Google. Możesz także tymczasowo wyłączyć program antywirusowy (temporarily disable the antivirus )(temporarily disable the antivirus ) <span data-preserver-spaces=”true”>, gdy musisz wykonać skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.
Metoda 3: Zainstaluj ponownie Malwarebytes
Niektórzy użytkownicy będą nadal otrzymywać komunikat o błędzie nawet po zmianie typu uruchamiania usługi Malwarebytes(Malwarebytes Service) . Ci użytkownicy mogą spróbować ponownie zainstalować Malwarebytes(reinstalling Malwarebytes altogether) , aby rozwiązać problem z niemożnością trwałego połączenia z usługą.
Osoby korzystające z bezpłatnej wersji programu chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem mogą od razu przejść do procesu ponownej instalacji, najpierw odinstalowując aplikację, a następnie pobierając i instalując najnowszą wersję Malwarebytes . Jednak użytkownicy premium będą musieli najpierw odzyskać swoje identyfikatory aktywacji i klucze dostępu(activation IDs and passkeys) , aby móc korzystać z funkcji premium po ponownej instalacji.
Identyfikator i klucz aktywacyjny można znaleźć, sprawdzając pokwitowanie na swoim koncie Malwarebytes lub w wiadomości e-mail, którą otrzymał po zakupie wersji premium aplikacji. Możesz również uzyskać poświadczenia za pomocą edytora rejestru systemu Windows .(Windows)
Aby pobrać identyfikator aktywacji i klucz do konta premium Malwarebytes:
1. Otwórz pole poleceń Uruchom ( Windows key + R ), wpisz regedit w polu tekstowym i naciśnij enter, aby otworzyć Edytor rejestru systemu Windows(Windows Registry Editor) . Podobnie(Similar) jak w przypadku usług(Services) , możesz po prostu wyszukać Edytor rejestru(Registry Editor) na pasku wyszukiwania systemu Windows(Windows) .
Niezależnie(Irrespective) od trybu dostępu, pojawi się okienko kontroli konta użytkownika z pytaniem, czy chcesz zezwolić aplikacji na wprowadzanie zmian w urządzeniu. Kliknij (Click)Tak (Yes ) , aby nadać wymagane uprawnienia.
2. Rozwiń HKEY_LOCAL_MACHINE obecny w lewym panelu.
3. Następnie kliknij dwukrotnie OPROGRAMOWANIE (SOFTWARE ) , aby je rozwinąć.
4. W zależności od architektury systemu identyfikator aktywacji i klucz można znaleźć w różnych lokalizacjach:
Dla wersji 32-bitowych:(For 32-bit versions:) HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMalwarebytes
Dla wersji 64-bitowych:(For 64-bit versions:) HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMalwarebytes
Po pobraniu identyfikatora aktywacji i klucza do konta premium Malwarebytes możemy przejść do procesu dezinstalacji:
1. Zanim odinstalujemy, uruchom Malwarebytes, klikając dwukrotnie jego ikonę na pulpicie i klikając Moje konto(My Account) , a następnie Dezaktywuj(Deactivate) .
2. Następnie otwórz Zaawansowane ustawienia zabezpieczeń( Advanced Security Settings) i usuń zaznaczenie( uncheck ) pola obok „Włącz moduł samoobrony”.(‘Enable self-protection module’.)
3. Zakończyliśmy proces przedinstalacyjny. Zamknij(Close) aplikację, a także kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Malwarebytes na pasku zadań i wybierz Zamknij(Close) .
4. Kliknij poniższe hiperłącze MBAM-Clean.exe, aby pobrać oficjalne narzędzie do odinstalowywania.
5. Aby być trochę bardziej ostrożnym i uniknąć wpadek, zamknij wszystkie aktualnie uruchomione programy, a także tymczasowo wyłącz swój program antywirusowy.
6. Teraz otwórz narzędzie MBAM-Clean (open the MBAM-Clean tool ) i postępuj zgodnie z instrukcjami/podpowiedziami wyświetlanymi na ekranie, aby usunąć wszelkie ślady Malwarebytes z komputera. ( remove every trace of Malwarebytes from your computer. )
7. Po zakończeniu procesu dezinstalacji zostaniesz poproszony o ponowne uruchomienie komputera(restart your PC) . Spełnij żądanie i uruchom ponownie (Przejdź do pulpitu, naciśnij Alt + F4 , a następnie strzałkę skierowaną w dół, a następnie wprowadź).
8. Otwórz preferowaną przeglądarkę, przejdź do Malwarebytes Cybersecurity i pobierz najnowszą dostępną wersję programu zabezpieczającego.
9. Po pobraniu kliknij plik MBSetup.exe(MBSetup.exe) i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie zainstalować Malwarebytes. (install Malwarebytes again, )Po wyświetleniu monitu usuń zaznaczenie pola obok opcji Wersja próbna.(When asked uncheck the box next to Trial.)
10. Uruchom aplikację i kliknij przycisk Aktywuj licencję (Activate license ) .
11. Na następnym ekranie ostrożnie wprowadź swój identyfikator aktywacji i hasło(enter your activation ID and the passkey) , które pobraliśmy wcześniej, aby aktywować licencję premium.
Metoda 4: Odinstaluj Malwarebytes w trybie awaryjnym(Safe Mode)
Jeśli przyczyny błędu są głębsze niż się wydaje, będziesz mieć problemy z postępowaniem zgodnie z powyższym przewodnikiem i prawidłowym odinstalowaniem aplikacji Malwarebytes(properly uninstalling the Malwarebytes application) . Ci pechowi użytkownicy będą musieli najpierw uruchomić system w trybie awaryjnym(boot into Safe Mode) , a następnie odinstalować program. Aby uruchomić w trybie awaryjnym:
1. Wpisz MSconfig w polu polecenia Uruchom(Run) lub w pasku wyszukiwania systemu Windows i naciśnij klawisz Enter.
2. Przejdź do zakładki Boot w następującym oknie.
3. W obszarze Opcje rozruchu check/tick the box next to Safe boot .
4. Po włączeniu Bezpiecznego rozruchu opcje znajdujące się pod nim będą również dostępne do wyboru. Zaznacz pole obok Minimalne(Minimal) .
5. Kliknij Zastosuj (Apply ) , a następnie OK , aby zapisać modyfikacje i uruchom ponownie komputer, aby przejść do trybu awaryjnego(Safe Mode) .
6. Po ponownym uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym(Safe Mode) otwórz Ustawienia systemu Windows (Windows Settings ) , klikając przycisk Start , a następnie ikonę (Start)Ustawienia(Settings) koła zębatego (nad opcjami zasilania(Power) ) lub używając kombinacji klawiszy Windows + I.
7. Kliknij Aplikacje(Apps) .
8. Zeskanuj listę aplikacji(Apps) i funkcji(Features) dla Malwarebytes i kliknij ją, aby rozwinąć odpowiednie opcje aplikacji.
9. Kliknij przycisk Odinstaluj (Uninstall ) , aby się go pozbyć.
10. Nie będziesz mieć dostępu do Internetu, a zatem nie będziesz mógł pobrać pliku instalacyjnego najnowszej wersji Malwarebytes w trybie awaryjnym(Safe Mode) . Wróć więc do zakładki Boot okna (Boot)MSConfig (kroki od 1 do 3) i uncheck/untick the box next to Safe boot .
Po normalnym uruchomieniu komputera odwiedź oficjalną witrynę Malwarebytes(Malwarebytes’ official website) i pobierz plik .exe dla programu, zainstaluj aplikację, a komunikat o błędzie Nie można połączyć się z usługą nie zostanie ponownie wyświetlony.( Unable to Connect the Service error again.)
Zalecana:(Recommended:)
- Co to jest tryb Microsoft Teams Together? (What is Microsoft Teams Together Mode? )
- Napraw Wystąpił problem w skanerze zagrożeń BitDefender(Fix A problem has occurred in BitDefender threat scanner)
Jeśli po aktualizacji do określonej wersji Malwarebytes zaczął pojawiać się błąd Malwarebytes (Malwarebytes)Unable to Connect the Service(Unable to Connect the Service error) , prawdopodobnie przyczyną błędu jest nieodłączny błąd kompilacji. Jeśli tak jest i żadna z powyższych metod nie rozwiązała problemu, będziesz musiał poczekać, aż deweloperzy wydadzą nową wersję z naprawionym błędem. Zawsze możesz również skontaktować się z zespołem technicznym Malwarebytes w celu uzyskania pomocy lub skontaktować się z nami w sekcji komentarzy. (Malwarebytes tech team for support or connect with us in the comment section. )
Related posts
Napraw wysokie użycie procesora przez hosta usługi: system lokalny
Napraw Nie można otworzyć dysku lokalnego (C :)
Napraw hosta usługi: system lokalny (svchost.exe) Wysokie użycie procesora i dysku
Napraw Nie można zainstalować kodu błędu karty sieciowej 28
Napraw Nie można usunąć plików tymczasowych w systemie Windows 10
Napraw USB ciągle się rozłącza i ponownie łączy
Napraw pulpit odnosi się do lokalizacji, która jest niedostępna
Napraw Zoom Nie można połączyć Kod błędu 5003
Napraw Nie można zainstalować DirectX w systemie Windows 10
Napraw panel sterowania NVIDIA nie otwiera się
Napraw usługę nie można uruchomić Błąd Windows Defender 0x80070422
Napraw wysokie użycie procesora przez usługę optymalizacji środowiska uruchomieniowego platformy .NET
Napraw brak usługi inteligentnego transferu w tle w usługach
Napraw Nie można otworzyć plików PDF w przeglądarce Internet Explorer
Napraw Nie można pobrać aplikacji na telefon z Androidem
Napraw niedziałającą usługę czasu systemu Windows
Napraw aktualizacje systemu Windows 7, które nie są pobierane
Napraw wysokie użycie procesora przez usługę agenta SoftThinks w systemie Windows 10
Napraw czarne tło pulpitu w systemie Windows 10
Napraw Nie można pobrać aktualizacji twórców systemu Windows 10