Ten post mówi o najlepszym darmowym oprogramowaniu bazy wiedzy^{(best free knowledge base software)} dostępnym dla Windows 11/10 . Oprogramowanie bazy wiedzy to w zasadzie baza danych używana do tworzenia, przechowywania, organizowania i zarządzania informacjami na temat produktów, usług, tematów i działów. Mogą to być często zadawane pytania^(FAQs) , przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów, dane organizacji, podręczniki, elementy runbook i inne.

Baza wiedzy może być zasilana sztuczną inteligencją, która odpowiada na zapytania i pytania klientów. Lub może to być po prostu zindeksowana encyklopedia, katalog, zapis itp. Składa się z kilku elementów wiedzy, które mogą być tematem, pytaniem, odpowiedzią, artykułem i nie tylko. Pozycje wiedzy mogą być oddzielnymi jednostkami lub mogą być również połączone.

Co to jest oprogramowanie bazy wiedzy?

Oprogramowanie bazy wiedzy to program lub aplikacja, która umożliwia przygotowanie i organizację bazy wiedzy. Teraz, jeśli szukasz oprogramowania bazy wiedzy do użycia na komputerze z systemem Windows 11/10, trafiłeś na właściwą stronę. W tym artykule zamierzamy wspomnieć o niektórych lepszych darmowych programach, które umożliwiają rejestrowanie, przechowywanie i organizowanie bazy wiedzy zawierającej struktury, a nawet informacje nieustrukturyzowane. Niektóre z tych darmowych programów są oparte na mapach myśli, które umożliwiają zarządzanie bazami wiedzy w formie map myśli. Kilka programów pozwala przygotować i zarządzać często zadawanymi pytaniami^(FAQs) dla organizacji, a jedno oprogramowanie pozwala zarządzać działem pomocy ze zintegrowaną bazą wiedzy. Podsumowując, oprogramowanie to może być wykorzystywane przez różnego rodzaju organizacje do zarządzania bazami wiedzy.

Sprawdźmy teraz, co to jest oprogramowanie bazy wiedzy dla Windows 11/10 .

Najlepsze^(Best) bezpłatne oprogramowanie bazy wiedzy^{(Knowledge Base Software)} dla Windows 11/10

Oto lista najlepszych darmowych programów bazy wiedzy na komputer z systemem Windows 11/10:

1. Wolny umysł
2. Samolot swobodny
3. Zbieg
4. Oprogramowanie do zarządzania wiedzą Guru
5. HESK
6. phpMyFAQ
7. DokuWiki

Omówmy szczegółowo wyżej wymienione oprogramowanie bazy wiedzy!

1] Wolny umysł

FreeMind to przede wszystkim oprogramowanie do mapowania myśli, za pomocą którego można tworzyć i organizować bazę wiedzy. Umożliwia tworzenie i przechowywanie połączonych elementów wiedzy w celu stworzenia całej bazy wiedzy. I oczywiście baza wiedzy tworzona jest w formie map myśli. Możesz przeglądać węzły nadrzędne i podrzędne, aby szukać elementów wiedzy w swojej bazie wiedzy. Mapy myśli też można zaszyfrować.

Możesz dodawać węzły w dowolnym z następujących formatów: węzeł pływający, temat, podtemat, ważny, pytanie, pomysł, witryna internetowa, cytat, definicja, opis itp. Umożliwia dodawanie hiperłączy, obrazów, tekstu, plików i innych danych do węzły. Ponadto możesz przypisywać ikony do węzłów i dostosowywać ich wygląd. Pozwala przełączać się między trybami widoku HTML i układu.

Niektóre inne funkcje zawarte w nim obejmują Assign Attributes , Attribute Manager , Join Nodes , Split Node ,  Share Map , Join Map , itp. Dodatkowo możesz eksportować mapy myśli i bazę wiedzy w dokumencie OpenOffice Writer , HTML , TWiki , Java Applet , PNG , JPEG , PDF , SVG itp.

Podsumowując, jest to dobre bezpłatne oprogramowanie bazy wiedzy o otwartym kodzie źródłowym, które umożliwia łatwe tworzenie, organizowanie i zarządzanie bazą wiedzy w Windows 11/10 .

Przeczytaj: ^(Read:) Jak korzystać z silnika wiedzy Wolfram Alpha.^{(How to use Wolfram Alpha knowledge engine.)}

2] Samolot swobodny

Freeplane to bezpłatne i otwarte oprogramowanie bazy wiedzy dla Windows 11/10 . To oprogramowanie umożliwia tworzenie bazy wiedzy w formie informacyjnych i interaktywnych map myśli. Możesz dodać węzły nadrzędne, węzły podrzędne i podwęzły do ​​swojej mapy myśli, aby reprezentować elementy wiedzy w bazie danych informacji. Zawartość węzła może zawierać tekst, ikony, obrazy, hiperłącza, formuły naukowe, obliczenia i inne. Możesz dostosować styl, układ, tło mapy, rdzeń węzła, właściwości krawędzi i inne mapy myśli.

Inne funkcje, o których warto wspomnieć, obejmują wyszukiwanie przybliżone^{(Approximate Search)} , filtry^(Filters) , zarządzanie czasem^{(Manage Time)} , zarządzanie zadaniami^{(Manage Task)} , instalowanie dodatków^{(Install Addons)} , wykonywanie skryptów^{(Execute Scripts)} , przypisywanie skrótów klawiszowych^{(Assign Hotkeys)} itp. Możesz eksportować informacje i mapy myśli w różnych formatach, w tym dokument lateksowy , ^(Latex)PDF , TWiki , Mediawiki , ADOC , HTML , JPEG , PNG , JNLP , XML , XLS , OPML , itp.

Jest to łatwe w użyciu, proste oprogramowanie bazy wiedzy dla Windows 11/10 .

Przeczytaj: ^(Read:) Jak stworzyć mapę myśli w programie Microsoft PowerPoint.^{(How to create a Mind Map in Microsoft PowerPoint.)}

3] Zbieg

Confluence to bezpłatne oprogramowanie zdalnej bazy wiedzy dla Windows 11/10 . Jest to usługa SaaS , dzięki której możesz pracować na swojej bazie wiedzy we współpracy ze swoim zespołem. Korzystając z bezpłatnego planu tego oprogramowania w chmurze, możesz zaprosić do 10 członków swojego zespołu.

Umożliwia tworzenie poradników, artykułów dotyczących rozwiązywania problemów, blogów, dokumentacji projektowej i innych zasobów w bazach wiedzy. Możesz tworzyć strony z artykułami merytorycznymi i dodawać do artykułów załączniki, pliki, obrazy, emotikony, tabele i nie tylko. Pozwala także dostosować ustawienia przestrzeni^{(Space Settings)} , takie jak wygląd i styl, przegląd i inne elementy przestrzeni roboczej.

Możesz także eksportować przewodniki do dokumentów Word lub PDF . Pozwala także udostępniać bazę wiedzy za pośrednictwem łącza.

Aby skorzystać z tej opartej na chmurze bazy wiedzy, przejdź na jej stronę internetową tutaj^{(website here)} .

4] Oprogramowanie do zarządzania wiedzą Guru^{(Guru Knowledge Management Software)}

Guru Knowledge Management Software to oprogramowanie bazy wiedzy oparte na chmurze. Możesz zarejestrować się w tej usłudze, a następnie zalogować się, aby z niej korzystać. Jest to skuteczne oprogramowanie dla przedsiębiorstw do rejestrowania, rozpowszechniania i wykorzystywania zbiorowej wiedzy.

Możesz użyć jego sekcji Wiedza^(Knowledge) , aby dodać nową tablicę lub grupę tablic do reprezentowania elementu wiedzy. Na każdej tablicy możesz dodać wiele kart wiedzy i sekcji z tekstem, linkami do plików, obrazami, filmami, linkami do istniejących kart, przecenami i innymi elementami. Możesz zarządzać poszczególnymi kartami i zadaniami za pomocą Menedżera kart^{( Card Manager)} i menu Moje zadania .^{(My Tasks)}

Pozwala pobierać karty i sekcje jako dokument PDF oraz generować kod do umieszczenia na stronie. Ponadto możesz dodać kartę do listy ulubionych, skopiować adres URL^(URL) karty oraz skonfigurować opcje prywatności i udostępniania.

Możesz rozpocząć korzystanie z tego bezpłatnego oprogramowania bazy wiedzy tutaj^{(this free knowledge base software here)} . Jednak bezpłatny plan tej usługi jest przeznaczony dla maksymalnie 3 użytkowników Core.

Przeczytaj: ^(Read:) Najlepsze darmowe oprogramowanie do mapowania myśli dla systemu Windows.^{(Best Free Mind Mapping software for Windows.)}

5] HESK

HESK to bezpłatne oprogramowanie pomocy technicznej i bazy wiedzy dla Windows 11/10 . Jest to oprogramowanie internetowe i do działania wymaga serwera internetowego, takiego jak XAMPP . To oprogramowanie jest odpowiednie dla małych firm rozpoczynających działalność w celu tworzenia i zarządzania bazą wiedzy w celu rozwiązywania zapytań klientów.

Aby utworzyć i zorganizować bazę wiedzy pomocy technicznej, oferuje menu Baza wiedzy^{(Knowledgebase)} , w którym można tworzyć kategorie z kilkoma artykułami publicznymi i prywatnymi. Tutaj możesz łatwo zbudować swoją bazę wiedzy. Dodaj^(Add) obrazy do swoich artykułów, słowa kluczowe, odpowiedzi w puszkach, niestandardowe pola danych i nie tylko do swoich artykułów. Dostępne są w nim również przydatne funkcje, takie jak przypisywanie biletów, blokowanie adresów IP, banowanie wiadomości e-mail, wiadomości serwisowe, szablony wiadomości e-mail, statusy^{(Assign Tickets, Ban IPs, Ban Emails, Service Messages, Email Templates, Statuses, )} i inne.

Jest to dobre i łatwe w użyciu oprogramowanie typu helpdesk ze zintegrowanym oprogramowaniem bazy wiedzy. Możesz go pobrać z hesk.com .

6] phpMyFAQ

Jak można się domyślić po nazwie, phpMy FAQ to darmowe oprogramowanie bazy wiedzy, które umożliwia tworzenie i zarządzanie bazami danych FAQ . Umożliwia utworzenie konta administratora, a następnie dodawanie użytkowników w grupach z określonymi uprawnieniami. Użytkownicy mogą tworzyć nowe dokumenty oraz udostępniać je i drukować w formacie PDF^(PDF) . Możesz tworzyć i przygotowywać często zadawane pytania^(FAQs) , dodając nazwę, pytanie, odpowiedź, załączniki, komentarze, pozycje słownika, adres e-mail, kategorię, słowa kluczowe i łącze do często zadawanych^(FAQ) pytań . Umożliwia eksportowanie często zadawanych pytań^(FAQs) do formatów PDF , JSON , XHTML i zwykłego XML .

Oto kilka fajnych funkcji tego bezpłatnego i otwartego oprogramowania bazy wiedzy:

• Możesz użyć uwierzytelniania HTTP lub zarządzania użytkownikami opartego na OpenLDAP, aby zabezpieczyć bazę danych FAQ .
• Dostępne są w nim również opcje tworzenia kopii zapasowej i przywracania bazy danych.
• Pozwala także zintegrować konto na Twitterze^(Twitter) z bazą często zadawanych^(FAQ) pytań i na bieżąco informować obserwujących.
• Niektóre inne funkcje, o których warto wspomnieć, obejmują wyszukiwanie zaawansowane^{(Advanced Search)} , optymalizację wyszukiwarek^{(Search Engine Optimization)} , statystyki^(Statistics) i zaawansowaną ochronę przed spamem^{(Advanced Spam Protection)} .

Oprogramowanie phpMyFAQ można pobrać stąd^{(from here)} . Pamiętaj jednak, że działa z serwerem internetowym, takim jak XAMPP lub WAMP .

7) DokuWiki

DokuWiki to prosta, bezpłatna baza wiedzy i oprogramowanie typu wiki dla Windows 11/10 . Może być używany do korporacyjnych baz danych, a także do innych zastosowań, takich jak prywatny notatnik, miejsca pracy projektowe, podręczniki oprogramowania itp. Ma wiele dobrych funkcji, takich jak dodawanie i przesyłanie obrazów i plików multimedialnych, osadzanie składni HTML , nieograniczone wersje stron, kategoryzowanie treści w przestrzeniach nazw, konfigurowalne linki Interwiki , edytowanie sekcji strony i wiele innych.

Generuje również automatyczny spis treści, zapewnia funkcję automatycznego zapisywania, oferuje kontrolę dostępu^{(Access Control)} i środki antyspamowe^{(Anti-Spam Measures)} oraz ma opcję szybkiego wyszukiwania pełnotekstowego opartego na indeksie. Obsługuje integrację z LDAP , MySQL , Postgres i innymi z backendami uwierzytelniania.

Jest w nim o wiele więcej dobrych funkcji; możesz dowiedzieć się o nim więcej i pobrać go z jego oficjalnej strony internetowej^{(official website)} .

Co to jest baza wiedzy o otwartym kodzie źródłowym?

Oprogramowanie bazy wiedzy o otwartym kodzie źródłowym to oprogramowanie, którego źródło jest rozpowszechniane bezpłatnie online. Możesz pobierać i analizować kod źródłowy oprogramowania bazy wiedzy o otwartym kodzie źródłowym, a także modyfikować go bez żadnych ograniczeń. W tym artykule wspomnieliśmy o oprogramowaniu bazy wiedzy typu open source. Aby wymienić tylko kilka, możesz wypróbować Freeplane , phpMyFAQ i DokuWiki , które są całkowicie darmowym oprogramowaniem bazy wiedzy o otwartym kodzie źródłowym.

Czy Confluence jest bazą wiedzy?

Tak, Confluence to oprogramowanie bazy wiedzy. Umożliwia przygotowanie bazy wiedzy zawierającej artykuły instruktażowe, przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów i więcej treści. Omówiliśmy to szczegółowo, więc sprawdź to powyżej w tym artykule.

Otóż ​​to!

Best free Knowledge Base Software for Windows 11/10

This post talks аbout the best free knowledge base software available for Windows 11/10. A knowledge base software is basically a database that is used for creating, storing, organizing, and managing information on your products, services, topics, and department. It can be FAQs, troubleshooting guides, organization data, manuals, runbooks, and more.

A knowledge database can be powered by artificial intelligence that responds to customer queries and questions. Or, it can be simply an indexed encyclopedia, catalog, record, etc. It consists of several knowledge items that can be a topic, question, answer, article, and more. The knowledge items can be separate entities or can also be interconnected.

What is a Knowledge Base software?

A knowledge base software is a program or application that allows you to prepare and organize a knowledge database. Now, if you are looking for a knowledge base software to use on Windows 11/10 PC, you have landed on the right page. In this article, we are going to mention some of the better free software that enable you to record, store, and organize your knowledge database with structures or even unstructured information. Some of these free software are mind-map based that let you manage knowledge databases in mind map forms. A few software let you prepare and manage FAQs for organizations, while one software lets you manage a helpdesk with an integrated knowledge base. All in all, these software can be used by different kinds of organizations for managing knowledge databases.

Let us now check out what are these knowledge base software for Windows 11/10.

Best free Knowledge Base Software for Windows 11/10

Here is a list of best free knowledge base software for your Windows 11/10 PC:

1. FreeMind
2. Freeplane
3. Confluence
4. Guru Knowledge Management Software
5. HESK
6. phpMyFAQ
7. DokuWiki

Let us discuss the above-listed knowledge base software in detail!

1] FreeMind

FreeMind is primarily a mind mapping software using which you can create and organize a knowledge base. It lets you create and store interconnected knowledge items to make an entire knowledge base. And obviously, the knowledge base is created in the form of mind maps. You can browse through parent and child nodes to look for knowledge items in your knowledge base. The mind maps can be encrypted too.

You can add nodes in any of the following formats: floating node, topic, subtopic, important, question, idea, website, quotation, definition, description, etc. It lets you add hyperlinks, images, text, files, and more data to the nodes. Furthermore, you can assign icons to nodes and customize node appearance. It lets you toggle between HTML and layout view modes.

Some more features provided in it include Assign Attributes, Attribute Manager, Join Nodes, Split Node,  Share Map, Join Map, etc. Plus, you can export the mind maps and knowledge base in OpenOffice Writer document, HTML, TWiki, Java Applet, PNG, JPEG, PDF, SVG, etc.

All in all, it is a good free and open-source knowledge base software that allows you to easily create, organize, and manage your knowledge base on Windows 11/10.

Read: How to use Wolfram Alpha knowledge engine.

2] Freeplane

Freeplane is a free and open-source knowledge base software for Windows 11/10. This software lets you create a knowledge base in form of informative and interactive mind maps. You can add parent nodes, child nodes, and sub-nodes to your mind map to represent the knowledge items in your information database. The node content may include text, icons, images, hyperlinks, scientific formulas, calculations, and more. You can customize style, layout, map background, node core, edge properties, and more of your mind maps.

More features of it to mention include Approximate Search, Filters, Manage Time, Manage Task, Install Addons, Execute Scripts, Assign Hotkeys, etc. You can export the information and mind maps in various formats including Latex document, PDF, TWiki, Mediawiki, ADOC, HTML, JPEG, PNG, JNLP, XML, XLS, OPML, etc.

It is an easy to use simple knowledge base software for Windows 11/10.

Read: How to create a Mind Map in Microsoft PowerPoint.

3] Confluence

Confluence is a free remote knowledge base software for Windows 11/10. It is a SaaS service where you can work on your knowledge base in collaboration with your team. You can invite up to 10 members of your team when using the free plan of this cloud-based software.

It lets you create how-to guides, troubleshooting articles, blogs, master project documentation, and other resources in your knowledge databases. You can create pages for your knowledge articles and add attachments, files, images, emojis, tables, and more to your articles. It also lets you customize Space Settings like look and feel, overview, and more of your workspace.

You can also export guides to Word or PDF documents. And, it also lets you share the knowledge database via link.

To use this cloud-based knowledge base, head over to its website here.

4] Guru Knowledge Management Software

Guru Knowledge Management Software is a cloud-based knowledge base software. You can sign up for this service and then log in to use it. It is an effective software for enterprises to record, distribute, and use collective knowledge.

You can use its Knowledge section to add a new board or board group for representing a knowledge item. In each board, you can add multiple knowledge cards and sections with text, file links, images, videos, links to existing cards, markdown, and more elements. You can manage individual cards and tasks using Card Manager and My Tasks menu.

It lets you download cards and sections as a PDF document and generate embed code. Plus, you can add a card to your favorites list, copy card URL, and set up privacy and sharing options.

You can get started with this free knowledge base software here. However, the free plan of this service is for at most 3 Core users.

Read: Best Free Mind Mapping software for Windows.

5] HESK

HESK is a free helpdesk and knowledge base software for Windows 11/10. It is web-based software and requires a web server like XAMPP to work. This software is suitable for small size startup businesses to create and manage a knowledge base to resolve customer queries.

To create and organize a helpdesk knowledge base, it offers a Knowledgebase menu where you can create categories with several public and private articles. You can easily build your knowledge database here. Add images to your articles, keywords, canned responses, custom data fields, and more to your articles. Some handy features like Assign Tickets, Ban IPs, Ban Emails, Service Messages, Email Templates, Statuses, and more are also available in it.

It is a good and easy-to-use helpdesk software with integrated knowledge base software. You can download it from hesk.com.

6] phpMyFAQ

As you can guess by the name, phpMyFAQ is a free knowledge base software that lets you create and manage FAQ databases. It lets you create an administrator account and then add users in groups with specific permissions. The users can create new documents and share and print them in PDF. You can create and prepare FAQs by adding the name, question, answer, attachments, comments, glossary items, email, category, keywords, and link to the FAQ. It lets you export FAQs to PDF, JSON, XHTML, and plain XML formats.

Here are some nice features of this free and open-source knowledge base software:

• You can use HTTP authentication or OpenLDAP-based user management to secure your FAQ database.
• The options to backup and restore the database are also available in it.
• It also lets you integrate your Twitter account with your FAQ database and keep your followers updated.
• Some more features to mention include Advanced Search, Search Engine Optimization, Statistics, and Advanced Spam Protection.

phpMyFAQ software can be downloaded from here. But, do note that it works with a web server like XAMPP or WAMP.

7] DokuWiki

DokuWiki is a simple free and open source knowledge base and wiki software for Windows 11/10. It can be used for corporate knowledge databases as well as have some more use cases like a private notebook, project workplaces, software manuals, etc. It has a lot of good features that include adding and uploading images and media files, embedding HTML syntax, unlimited page revisions, categorizing content in namespaces, customizable Interwiki links, editing sections of a page, and many more.

It also generates an automatic table of content, provides an autosave feature, offers Access Control and Anti-Spam Measures, and has an index-based fast full-text search option. It supports integrating with LDAP, MySQL, Postgres, and others with authentication backends.

There are a lot more good features in it; you can know more about it and download it from its official website.

What is open source Knowledge Base?

An open-source knowledge base software is the software whose source is distributed freely online. You can download and analyze the source code of an open-source knowledge base software as well as modify it without any restriction. In this article, we have mentioned some open source knowledge base software. To name a few, you can try Freeplane, phpMyFAQ, and DokuWiki that are completely free and open-source knowledge base software.

Is Confluence a Knowledge Base?

Yes, Confluence is a knowledge base software. It lets you prepare a knowledge database with how-to articles, troubleshooting guides, and more content. We have discussed it in detail, so check it out above in this article.

That’s it!

Related posts

• Najlepsze bezpłatne oprogramowanie do aktualizacji sterowników dla systemu Windows 11/10

• Najlepsze oprogramowanie do chłodzenia laptopa dla Windows 11/10

• Najlepsze bezpłatne oprogramowanie do przechwytywania ekranu dla systemu Windows 11/10

• Najlepsze bezpłatne oprogramowanie pakietu zabezpieczeń internetowych dla komputerów z systemem Windows 11/10

• Najlepsze bezpłatne oprogramowanie do drukowania 3D dla systemu Windows 11/10

• Najlepsze darmowe oprogramowanie harmonogramu dla Windows 11/10

• Najlepsze darmowe oprogramowanie do projektowania mody dla systemu Windows 11/10

• Najlepsze darmowe oprogramowanie do automatyzacji dla Windows 11/10

• Najlepsze darmowe alternatywne oprogramowanie Microsoft Paint na komputer z systemem Windows 11/10

• Najlepsze darmowe oprogramowanie 3D Human Anatomy dla Windows 11/10

• Najlepsze oprogramowanie do kontroli jasności dla Windows 11/10

• Najlepsze darmowe oprogramowanie konwertera formatu audio dla systemu Windows 11/10

• Najlepsze darmowe czytniki komiksów dla Windows 11/10

• Najlepsze darmowe oprogramowanie Bridge Design dla Windows 11/10

• Najlepsze darmowe klienty SSH dla Windows 11/10

• Najlepsze bezpłatne oprogramowanie do blokowania klawiatury i myszy dla systemu Windows 11/10

• Najlepsze darmowe oprogramowanie Planetarium dla Windows 11/10

• Darmowe najlepsze menedżery haseł dla komputerów z systemem Windows 11/10

• Najlepsze darmowe oprogramowanie Digital Diary dla Windows 11/10

• Najlepsze darmowe oprogramowanie Reference Manager dla Windows 11/10