Czy uczestnicy spotkania mają trudności ze słyszeniem Cię podczas rozmów Zoom ? Czy^(Does) Twój mikrofon nagle przestaje działać w trakcie spotkania? Oto kilka zawstydzających momentów spotkań online,^{(embarrassing online meeting moments)} których wszyscy staramy się unikać. Jeśli to opisuje Twoją obecną sytuację, rozwiązania zawarte w tym przewodniku pomogą rozwiązać problemy związane z dźwiękiem w Zoom .

Możesz doświadczyć awarii mikrofonu w Zoom z różnych powodów, od tymczasowych usterek oprogramowania po nieprawidłowe ustawienia dźwięku, a nawet problemy ze sprzętem.

Więc zanim cokolwiek, sprawdź, czy mikrofon działa poprawnie. Możesz uruchomić inne aplikacje do wideokonferencji^{(other video conferencing apps)} i sprawdzić, czy wykrywają Twój mikrofon. W przypadku słuchawek zewnętrznych i przenośnych mikrofonów USB upewnij się, że kable nie są uszkodzone. Podobnie^(Likewise) sprawdź, czy są prawidłowo podłączone do odpowiednich portów w komputerze.

Możesz także przełączyć mikrofon na inny port na swoim komputerze lub spróbować użyć go na innym komputerze. Pomogłoby to ustalić, czy mikrofon nie działa w Zoomie^(Zoom) , ponieważ masz uszkodzony mikrofon lub uszkodzony port.

Jeśli mikrofon nadal nie działa w Zoom , zapoznaj się z poniższymi zaleceniami dotyczącymi rozwiązywania problemów.

1. Sprawdź, czy mikrofon nie jest wyciszony

Jeśli uczestnicy spotkania Zoom nie słyszą Cię , upewnij się, że Twój mikrofon nie jest wyciszony. To powinien być twój pierwszy sposób działania. Spójrz w lewy dolny róg okna spotkania i kliknij Wyłącz wyciszenie^(Unmute) .

Szybka wskazówka:^{(Quick Tip:)} użyj Alt + A (w systemie Windows) lub Shift + Command + A (w systemie Mac^(Mac) ), aby szybko wyłączyć wyciszenie lub wyciszyć mikrofon w Zoom .

Jeśli Twoje słuchawki lub mikrofon zewnętrzny mają dedykowany przycisk wyciszania, sprawdź, czy nie został przypadkowo włączony.

Aby zapobiec automatycznemu wyciszeniu mikrofonu Zoom przez mikrofon, przejdź do Settings > Audio i odznacz opcję Wycisz mój mikrofon podczas dołączania do spotkania^{(Mute my microphone when joining a meeting)} (w systemie Windows) lub Wycisz mój mikrofon podczas dołączania do spotkania^{(Mute my mic when joining a meeting)} (w systemie Mac).

2. Sprawdź wybór mikrofonu^{(Microphone Selection)} Zoom

Gdy do komputera podłączonych jest wiele urządzeń audio, Zoom używa mikrofonu aktywnego urządzenia audio. Niemniej jednak powinieneś nadal sprawdzać wybór mikrofonu Zoom .

W oknach spotkania kliknij ikonę strzałki w górę^{(arrow-up icon)} po prawej stronie przycisku Wycisz^(Mute) i wybierz preferowany mikrofon w sekcji Wybierz mikrofon^{(Select a Microphone)} .

3. Dostosuj głośność mikrofonu

Czy Twoi współpracownicy często proszą, abyś mówił trochę głośniej podczas spotkań Zoom ? Następnie powinieneś zwiększyć głośność mikrofonu. I odwrotnie, zmniejsz głośność mikrofonu, jeśli wydaje się, że mówisz zbyt głośno.

Dostosuj głośność mikrofonu w systemie Windows^{(Adjust Microphone Volume on Windows)}

Jeśli używasz komputera z systemem Windows^(Windows) , wykonaj poniższe czynności, aby zwiększyć (lub zmniejszyć) głośność wejścia mikrofonu.

1. Przejdź do opcji Settings > System > Sound i wybierz urządzenie audio w sekcji Wybierz urządzenie wejściowe^{(Choose your input device)} .

2. Następnie kliknij Właściwości urządzenia i przetestuj mikrofon^{(Device properties and test microphone)} , aby wejść na stronę ustawień urządzenia.

3. Tutaj użyj suwaka Głośność^(Volume) , aby dostosować głośność mikrofonu do swoich preferencji.

Dostosuj głośność mikrofonu na Macu^{(Adjust Microphone Volume on Mac)}

Poniżej opisano, jak sprawdzić i dostosować głośność wejściową wbudowanego mikrofonu komputera Mac oraz zewnętrznych urządzeń audio.

1. Uruchom Preferencje systemowe^{(System Preferences)} i kliknij Dźwięk^(Sound) .

2. Przejdź do zakładki Wejście^(Input) i kliknij urządzenie wejściowe (np. mikrofon).

3. Przesuń suwak Głośność wejścia^{(Input volume)} w prawo, aby zwiększyć głośność mikrofonu.

Dostosuj głośność mikrofonu w powiększeniu^{(Adjust Microphone Volume in Zoom)}

Możesz także dostosować głośność mikrofonu za pomocą menu ustawień dźwięku Zoom. Przejdź do Settings > Audio i przesuń suwak poniżej paska Poziom wejścia .^{(Input Level)}

Jeśli suwak głośności jest wyszarzony, odznacz opcję Automatycznie dostosuj głośność mikrofonu^{(Automatically adjust microphone volume option)} .

4. Zmniejsz lub wyłącz tłumienie szumów tła w Zoom^{(Background Noise Suppression)}

Domyślnie Zoom precyzyjnie dostraja wyjście mikrofonu za pomocą technologii tłumienia szumów tła^{(Background Noise Suppression)} . To odfiltrowuje rozpraszające dźwięki otoczenia, aby poprawić wrażenia podczas spotkania. Pomimo dostrzeganych korzyści, funkcja tłumienia szumów w tle^{(Background Noise Suppression)} czasami powoduje zmniejszenie mocy wyjściowej mikrofonu i inne problemy z dźwiękiem.

Zmniejsz agresywność tłumienia szumów Zoom i sprawdź, czy to rozwiąże problem z mikrofonem. Przejdź do strony ustawień Zoom dźwięku i zmień opcję Wycisz szumy tła z ^(Suppress)Auto na Niski (słabe odgłosy tła)^{(Low (faint background noises))} .

Jeśli wyjście mikrofonu nadal brzmi nienaturalnie i jest „przefiltrowane”, wyłącz tłumienie szumów Zoom. Aby to zrobić, zaznacz pole wyboru Pokaż opcję podczas spotkania na „Włącz oryginalny dźwięk”^{(Show in-meeting option to “Turn On Original Sound”)} . Znajdziesz tę opcję w sekcji Muzyka i profesjonalny dźwięk^{(Music and Professional Audio)} (patrz zrzut ekranu powyżej).

Wróć^(Head) do okna spotkania i kliknij przycisk Włącz oryginalny dźwięk^{(Turn on Original Sound)} w prawym górnym rogu. Jeśli do komputera podłączonych jest wiele urządzeń audio, kliknij ikonę rozwijaną obok opcji i wybierz preferowany mikrofon.

5. Upewnij się, że Zoom może uzyskać dostęp do^{(Zoom Can Access Your)} mikrofonu

Chcesz również upewnić się, że Zoom ma dostęp do mikrofonu komputera.

Sprawdź uprawnienia mikrofonu Zoom w systemie Windows^{(Check Zoom’s Microphone Permission on Windows)}

Uruchom aplikację Ustawienia systemu Windows^{(Windows Settings)} i przejdź do Prywatność^(Privacy) . Przejdź do sekcji Uprawnienia aplikacji^(App) na lewym pasku bocznym i wybierz Mikrofon^(Microphone) .

Aby dowolny mikrofon (wbudowany lub zewnętrzny) działał z Zoomem^(Zoom) na komputerze, musisz włączyć na tej stronie dwa ważne uprawnienia. Najpierw^(First) włącz opcję Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu .^{(Allow apps to access your microphone)}

Przewiń^(Scroll) stronę w dół, a także włącz opcję Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do mikrofonu^{(Allow desktop apps to access your microphone)} .

Sprawdź uprawnienia mikrofonu Zoom na Macu^{(Check Zoom’s Microphone Permission on Mac)}

Przejdź do Preferencje systemowe^{(System Preferences)} > Bezpieczeństwo i prywatność^{(Security & Privacy)} i przejdź do zakładki Prywatność . ^(Privacy)Na lewym pasku bocznym kliknij Mikrofon^(Microphone) i upewnij się, że Zoom (lub zoom.us) jest włączony.

6. Uruchom ponownie Zoom (i komputer)

Zoom - jak każda inna aplikacja Windows - może działać nieprawidłowo z powodu tymczasowych usterek w aplikacji lub komputerze. W takim przypadku zamknij aplikację i spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał po ponownym uruchomieniu Zoom , spróbuj ponownie uruchomić komputer.

7. Rozwiązywanie problemów z mikrofonem^(Microphone) komputera ( Windows )

System Windows^(Windows) ma wbudowane narzędzie, które pomaga diagnozować i rozwiązywać problemy z mikrofonami podłączonymi do komputera. Aby użyć tego narzędzia, wybierz Settings > Updates & Security > Troubleshoot > Recording Audio i kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów^{(Run the troubleshooter)} .

Jeśli do komputera podłączony jest więcej niż jeden mikrofon, wybierz problematyczne urządzenie i kliknij Dalej^(Next) , aby kontynuować.

Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów wykryje problem, naprawi go automatycznie lub poda instrukcje, jak rozwiązać problem.

8. Zaktualizuj powiększenie

Na koniec upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję Zoom na swoim komputerze. Zoom często udostępnia aktualizacje, które łatają błędy i naprawiają problemy, takie jak awarie mikrofonu. Aby zaktualizować Zoom , kliknij ikonę Profil^{(Profile icon)} w prawym górnym rogu i wybierz z menu Sprawdź aktualizacje .^{(Check for Updates)}

Jeśli dostępna jest zaktualizowana wersja aplikacji, kliknij przycisk Aktualizuj^(Update) , aby zainstalować ją na swoim komputerze. Mamy nadzieję^(Hopefully) , że pomoże to rozwiązać problem z niedziałającym mikrofonem Zoom .

Przywróć mikrofon^(Microphone) Zoom , daj się usłyszeć^{(Get Heard)}

Oprócz wskazówek wymienionych powyżej zalecamy również aktualizację sterownika mikrofonu^{(updating the microphone driver)} komputera z systemem Windows^(Windows) . Niektóre zewnętrzne słuchawki i mikrofony mają swoje indywidualne sterowniki; upewnij się, że są one również zaktualizowane.

Na koniec zamknij inne aplikacje, które mogą używać mikrofonu komputera. Jeśli na przykład masz działającą w tle aplikację do nagrywania głosu, może to spowodować, że mikrofon komputera nie będzie działał z Zoom (lub innymi aplikacjami).

Z Zoomem^(Zoom) sprawy mogą pójść na południe dość szybko, zwłaszcza gdy najmniej się tego spodziewasz. Czasami jesteś gotowy na spotkanie, ale kamera Zooma odmawia pracy^{(Zoom’s camera refuses to work)} . Innym razem to problemy związane z dźwiękiem. Skorzystaj ze wskazówek zawartych w tym artykule, aby rozwiązać problemy z mikrofonem w Zoom dla komputerów Mac^(Mac) i Windows .

Zoom Microphone Not Working on Windows or Mac? Here Are 8 Fixes to Try

Do meeting partiсiрantѕ struggle to hear you dυring Zoom сalls? Does yoυr microphone abruptly stop working mid-meeting? These are somе embarrassing online meeting moments we all try to avoid. If this describes your current situation, the solutions in this guide will help you fix audio-related issues on Zoom.

You may experience microphone failures on Zoom for varying reasons ranging from temporary software glitches to incorrect audio settings, or even hardware problems.

So before anything, check that the microphone is working correctly. You can fire up other video conferencing apps and check if they detect your mic. For external headphones and portable USB microphones, make sure the cables aren’t broken. Likewise, confirm that they are correctly plugged into the appropriate ports on your computer.

You could also switch the microphone to another port on your PC or try using it on another computer. This would help determine whether the microphone isn’t working on Zoom because you have a faulty mic or a damaged port.

If the microphone is still not working on Zoom, refer to these troubleshooting recommendations below.

1. Check that Microphone Isn’t Muted

If participants cannot hear you in a Zoom meeting, make sure your microphone is not muted. That should be your first course of action. Look to the bottom-left corner of the meeting window and click Unmute.

Quick Tip: Use Alt + A (for Windows) or Shift + Command + A (for Mac) to quickly unmute or mute your microphone in Zoom.

If your headphone or external microphone has a dedicated mute button, check that it hasn’t been toggled on by accident.

To prevent Zoom’s microphone from automatically muting your microphone, go to Settings > Audio and uncheck the option that reads Mute my microphone when joining a meeting (for Windows) or Mute my mic when joining a meeting (for Mac).

2. Check Zoom’s Microphone Selection

When there are multiple audio devices connected to your computer, Zoom uses the mic of the active audio device. Nonetheless, you should still vet Zoom’s microphone selection.

In the meeting windows, click the arrow-up icon to the right of the Mute button and choose your preferred microphone in the Select a Microphone section.

3. Adjust Your Microphone’s Volume

Do your coworkers often ask that you speak a little louder during Zoom meetings? Then you should increase your mic’s volume. Conversely, turn down the microphone’s volume if you appear to be speaking too loudly.

Adjust Microphone Volume on Windows

If you’re using a Windows computer, follow the steps below to increase (or decrease) your microphone’s input volume.

1. Go to Settings > System > Sound and select your audio device in the Choose your input device section.

2. Next, click Device properties and test microphone to enter the device settings page.

3. Here, use the Volume slider to adjust the microphone’s volume to your preference.

Adjust Microphone Volume on Mac

Here’s how to check and adjust the input volume of your Mac’s built-in microphone as well as external audio devices.

1. Launch System Preferences and click Sound.

2. Navigate to the Input tab and click on your input device (i.e. microphone).

3. Move the Input volume slider to the right to increase the microphone’s volume.

Adjust Microphone Volume in Zoom

You can also adjust the microphone’s volume via Zoom’s audio settings menu. Go to Settings > Audio and move the slider below the Input Level bar.

If the volume slider is greyed out, uncheck the Automatically adjust microphone volume option.

4. Reduce or Disable Zoom’s Background Noise Suppression

By default, Zoom fine-tunes your microphone’s output using its Background Noise Suppression technology. This filters out distracting ambient noises to improve your meeting experience. Despite its perceived benefits, Background Noise Suppression sometimes results in reduced microphone output and other audio problems.

Reduce the aggressiveness of Zoom’s noise suppression and check if that resolves the microphone hitch. Go to the Zoom audio settings page and switch the Suppress background noise option from Auto to Low (faint background noises).

If your mic’s output still sounds unnatural and ‘over-filtered,’ disable Zoom’s noise suppression. To do this, check the box that reads Show in-meeting option to “Turn On Original Sound”. You’ll find this option in the Music and Professional Audio section (see screenshot above).

Head back to the meeting window and click the Turn on Original Sound button at the top-right corner. If you have multiple audio devices connected to your computer, click the drop-down icon next to the option and select your preferred microphone.

5. Make Sure Zoom Can Access Your Microphone

You also want to ensure that Zoom has access to your computer’s microphone.

Check Zoom’s Microphone Permission on Windows

Launch the Windows Settings app and go to Privacy. Navigate to the App permissions section on the left sidebar and select Microphone.

You need to enable two important permissions on this page for any microphone (built-in or external) to work with Zoom on your computer. First, toggle on the Allow apps to access your microphone option.

Scroll further down the page and also toggle on Allow desktop apps to access your microphone.

Check Zoom’s Microphone Permission on Mac

Go to System Preferences > Security & Privacy and go to the Privacy tab. On the left sidebar, click Microphone and make sure Zoom (or zoom.us) is enabled.

6. Restart Zoom (and Your Computer)

Zoom—like every other Windows app—may malfunction due to temporary glitches with the app or your computer. If that’s the case, close the app and try again. Should the problem continue when you relaunch Zoom, try restarting your computer.

7. Troubleshoot Your Computer’s Microphone (Windows)

Windows has a built-in tool that helps to diagnose and fix problems with microphones connected to your computer. To use this tool, go to Settings > Updates & Security > Troubleshoot > Recording Audio and click the Run the troubleshooter.

If you have more than one microphone connected to your computer, select the problematic device, and click Next to proceed.

If the troubleshooter detects a problem, it’ll either fix it automatically or provide instructions on how to fix the issue.

8. Update Zoom

Finally, make sure you have the latest version of Zoom installed on your computer. Zoom often rolls out updates that patch bugs and fix issues such as microphone failures. To update Zoom, click the Profile icon at the top-right corner and select Check for Updates from the menu.

If an updated version of the app is available, click the Update button to install it on your computer. Hopefully, this helps to fix the Zoom microphone not working issue.

Restore Zoom’s Microphone, Get Heard

Besides the tips listed above, we also recommend updating the microphone driver of your Windows computer. Some external headphones and microphones have their individual drivers; make sure those are also updated.

Finally, close other apps that could be using your computer’s microphone. If, for example, you have a voice recording app running in the background, that could cause your PC’s microphone not to work with Zoom (or other apps).

Things can go south with Zoom pretty quickly, especially when you least expect it. Sometimes you’re set for a meeting but Zoom’s camera refuses to work. Other times, it’s audio-related problems. Use the tips in this article to resolve microphone issues on Zoom for Mac and Windows computers.

Related posts

• Czy potrzebujesz zapory innej firmy na komputerach Mac i Windows?

• Przycisk drukowania ekranu nie działa w systemie Windows 10? Jak to naprawić

• Jak naprawić błąd „Serwer RPC jest niedostępny” w systemie Windows

• NAPRAW: Dysk niesystemowy lub błąd dysku w systemie Windows

• Jak naprawić błąd „Ochrona zasobów systemu Windows nie może wykonać żądanej operacji”?

• Jak naprawić klawisze klawiatury systemu Windows, które przestają działać?

• Jak naprawić brak dźwięku w systemie Windows 10?

• Zadanie drukowania nie zostanie usunięte w systemie Windows? 8+ sposobów na naprawę

• Jak naprawić BSOD Clock_Watchdog_Timeout w systemie Windows 10?

• Napraw nie można dostosować jasności po uaktualnieniu do systemu Windows 8.1/10

• 5 poprawek ogólnego błędu sterownika monitora PNP w systemie Windows 11/10

• Jak naprawić aparat nie działający w zespołach MS w systemie Windows 10?

• Jak naprawić kod błędu systemu Windows 0x80070005?

• 8 rzeczy do wypróbowania, jeśli słuchawki nie działają w systemie Windows

• Jak naprawić zacinanie się myszy w systemie Windows 10?

• Jak naprawić BSOD wdf_violation w systemie Windows?

• Jak naprawić błędy „Windows zatrzymał to urządzenie” z kodem 43 w systemie Windows?

• Kompletny przewodnik rozwiązywania problemów z połączeniem grupy domowej w systemie Windows 7/8/10

• HDG wyjaśnia – Swapfile.sys, Hiberfil.sys i Pagefile.sys w systemie Windows

• Jak naprawić niedziałający pasek zadań systemu Windows 10