Microsoft Word napotkał problem i musi zostać zamknięty na Macu

Jeśli za każdym razem, gdy próbujesz otworzyć program Office Word na komputerze Mac , ale otrzymujesz komunikat o błędzie informujący, że program Microsoft Word napotkał problem i musi zostać zamknięty(Microsoft Word has encountered a problem and needs to close) , ten post ma ci pomóc. W tym poście przedstawimy najbardziej odpowiednie rozwiązania, które możesz wypróbować, aby skutecznie rozwiązać ten problem.

Program Word napotkał problem i musi zostać zamknięty na komputerze Mac

Microsoft Error Reporting

Microsoft Word has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

Gdy napotkasz ten błąd, ponowne otwarcie dokumentu działa dobrze. Jeśli jednak błąd jest spowodowany uszkodzonymi preferencjami programu Word(Word) , profilem konta użytkownika, plikami aplikacji lub innymi programami działającymi w tle, które uniemożliwiają prawidłowe działanie programu Word(Word) dla komputerów Mac(Mac) , należy podjąć dalsze kroki rozwiązywania problemów, jak pokaże ten post.

Program Word(Word) napotkał problem i musi zostać zamknięty na komputerze Mac(Mac)

Jeśli napotkasz ten problem, możesz wypróbować poniższe sugestie i sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.

  1. Zresetuj preferencje programu Word dla komputerów Mac
  2. Utwórz nowe konto użytkownika
  3. System czystego rozruchu
  4. Uruchom uprawnienia do naprawy dysku
  5. Odinstaluj i ponownie zainstaluj pakiet Office(Office) dla komputerów Mac(Mac)

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu dotyczącego każdego z wymienionych rozwiązań.

1] Zresetuj preferencje programu Word dla komputerów Mac

Aby zresetować preferencje programu Word(Word) dla komputerów Mac , wykonaj następujące czynności:(Mac)

Uwaga(Note) : zresetowanie programu Word(Word) dla komputerów Mac(Mac) spowoduje usunięcie preferencji niestandardowych, takich jak skróty klawiaturowe lub zmiany w paskach narzędzi lub słownikach.

  • Zamknij wszystkie programy.
  • W menu Idź kliknij Strona główna(Home) > Biblioteka(Library) . W systemie OS X 10.7(OS X 10.7) ( Lion ) lub nowszym kliknij Go , przytrzymaj klawisz OPTION i wybierz Library .
  • Otwórz folder Preferencje(Preferences) i przeciągnij plik  com.microsoft.Word.plist  na pulpit. Jeśli nie możesz znaleźć pliku, przejdź do następnego kroku.
  • Teraz otwórz folder Microsoft (w Preferencjach(Preferences) ) i przeciągnij com.microsoft.Word.prefs.plist na pulpit. Jeśli masz zainstalowany dodatek Service Pack 2 , otwórz (Service Pack 2)Application Support > Microsoft > Microsoft .

Po zakończeniu uruchom program Word , jeśli błąd nie pojawi się ponownie, możesz zamknąć program Word i przeciągnąć jeden z plików z powrotem do domyślnej lokalizacji i ponownie przetestować. Jeśli błąd pojawi się ponownie, plik, który właśnie przeciągnąłeś, jest uszkodzony. Przenieś go do Kosza(Trash) . Jeśli nadal nie ma błędu, przeciągnij drugi plik z pulpitu do Kosza(Trash) . Problem został rozwiązany.

Jeśli jednak uruchomisz program Word i powierzchnie błędów, zamknij program Word i przywróć oba pliki do ich pierwotnej lokalizacji, a następnie kontynuuj w następujący sposób:

  • Zamknij wszystkie programy.
  • W menu Idź kliknij Strona główna(Home) > Biblioteka(Library) . W systemie OS X 10.7(OS X 10.7) ( Lion ) lub nowszym kliknij Go , przytrzymaj klawisz OPTION i wybierz Library .
  • Otwórz folder Application Support > folder Microsoft > folder > Office > folder > User Templates .
  • Znajdź plik Normal.dotm i przeciągnij go na pulpit.
  • Uruchom program Word(Start Word) , a jeśli błąd się nie pojawi, zamknij program Word i przeciągnij plik Normal.dotm(Normal.dotm) z pulpitu do Kosza(Trash) . Problem został rozwiązany. Jeśli jednak ponownie pojawi się błąd, zamknij program Word i przywróć plik do jego pierwotnej lokalizacji i wypróbuj następne rozwiązanie.

2] Utwórz nowe konto użytkownika

Jak już wskazano, uszkodzone konto użytkownika może spowodować ten błąd. W takim przypadku możesz utworzyć nowe konto użytkownika na komputerze Mac(on your Mac computer) , zalogować się na nowe konto i uruchomić program Word z tego miejsca i sprawdzić, czy program Microsoft Word napotkał problem i czy(Microsoft Word has encountered a problem and needs to close) problem został rozwiązany. W przeciwnym razie wypróbuj następne rozwiązanie.

3] System czystego rozruchu

Jeśli inne programy zakłócają działanie programu Word(Word) dla komputerów Mac(Mac) , możesz napotkać ten błąd. W takim przypadku możesz wykonać czysty rozruch(Boot) systemu Mac , postępując zgodnie z tym artykułem pomocy Apple.com(this apple.com support article) , aby określić, czy programy działające w tle zakłócają działanie pakietu Office(Office) dla komputerów Mac(Mac) .

4] Uruchom uprawnienia do naprawy dysku

Funkcja Napraw uprawnienia(Repair Disk Permissions) do dysku w narzędziu Apple macOS Disk Utility umożliwia użytkownikom rozwiązywanie problemów w systemie Mac OS X 10.2(Mac OS X 10.2) lub nowszych wersjach.

Aby uruchomić uprawnienia do naprawy dysku(Repair Disk Permissions) , wykonaj następujące czynności:

  • Kliknij Idź(Go) > Narzędzia(Utilities) .
  • Uruchom program Narzędzie dyskowe.
  • Wybierz podstawowy dysk twardy dla swojego komputera.
  • Kliknij kartę Pierwsza pomoc(First Aid) .
  • Kliknij Napraw uprawnienia do dysku(Repair Disk Permissions) .

Po zakończeniu operacji uruchom program Word i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, wypróbuj następne rozwiązanie.

5] Odinstaluj(Uninstall) i ponownie zainstaluj pakiet Office(Office) dla komputerów Mac(Mac)

Jeśli pliki aplikacji Word dla komputerów Mac(Mac) są uszkodzone, najprawdopodobniej napotkasz ten błąd. Aby naprawić uszkodzenie, możesz odinstalować(uninstall ) pakiet Office dla komputerów Mac, a następnie ponownie zainstalować(reinstall the) pakiet Office.

Każde z tych rozwiązań powinno działać dla Ciebie!

Powiązany wpis(Related post) : Microsoft Word przestał działać w systemie Windows 10 .



About the author

Jestem ekspertem w zakresie tworzenia sprzętu i oprogramowania. Mam doświadczenie w pracy zarówno z produktami Apple (ios), jak i platformami Google Android. Jestem również zdecydowanym zwolennikiem Edge computing, czyli najnowszego trendu w technologii internetowej i mobilnej. Moje umiejętności w tych dziedzinach sprawiają, że idealnie nadaje się do tworzenia aplikacji, które są szybkie, bezpieczne i wydajne.



Related posts