Aplikacja Xbox^{(Xbox app)} umożliwia połączenie znajomych, gier i osiągnięć na urządzeniach Xbox One i Windows 10 . Zwykle aplikacja działa zgodnie z przeznaczeniem, ale czasami zawodzi w nieprzewidzianych okolicznościach. Jedną z takich instancji jest zablokowana łączność z serwerem . ^{(Blocked server connectivity)}Błąd może mieć wpływ na możliwość grania w gry wieloosobowe.

Problem pojawia się, gdy na karcie Settings > Network w aplikacji Xbox dla systemu Windows 10 zostanie wyświetlone powiadomienie o treści Łączność z serwerem: zablokowana^{(Server Connectivity: Blocked)} . Gdy to zobaczysz, oznacza to, że Twój komputer nie może nawiązać połączenia Teredo IPsec z serwerem QoS ( Quality of Service ).

Nieudane nawiązanie połączenia Teredo IPsec z serwerem QoS^{(QoS server)} obserwuje się przede wszystkim po wyłączeniu wymaganych usług ^(Services)systemu Windows^(Windows) . Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj te rozwiązania.

Łączność z serwerem aplikacji^{(App Server Connectivity)} Xbox jest zablokowana

Zobaczmy, jakie masz opcje, aby rozwiązać problem.

1] Upewnij się, że masz połączenie z Internetem^(Internet)

Jeśli używasz systemu Windows 10^{(Windows 10)} , uruchom aplikację Xbox .

Przejdź do opcji „Ustawienia” i wybierz „Sieć”.

Następnie sprawdź stan sieci^{(Network Status)} i upewnij się, że masz połączenie z Internetem^(Internet) . Pamiętaj^(Please) , że jeśli nie masz połączenia z Internetem^(Internet) , musisz je włączyć, zanim przejdziesz dalej i spróbujesz różnych kroków rozwiązywania problemów.

2] Upewnij się, że Zapora systemu Windows^{(Windows Firewall)} jest włączona, a domyślna zasada^{(Default Policy)} jest aktywna

Często nieprawidłowe działanie niektórych funkcji w systemie Windows 10^{(Windows 10)} można przypisać włączeniu lub wyłączeniu Zapory systemu Windows . Ten przypadek nie jest wyjątkiem od reguły. Włączona Zapora systemu Windows^{(Windows Firewall)} jest wymagana do ustanowienia połączenia Teredo IPsec . Nawet jeśli w systemie jest zainstalowane dodatkowe oprogramowanie zabezpieczające, system Windows zawsze będzie używał zapory^(Firewall) jako pierwszej linii obrony. Jeśli więc stwierdzisz, że z jakiegoś powodu Zapora systemu Windows^{(Windows Firewall)} została wyłączona, włącz ją, aby wznowić czat grupowy Xbox Live i grać w gry wieloosobowe.

Aby sprawdzić, czy Zapora systemu Windows^{(Windows Firewall)} jest włączona, wykonaj następujące kroki.

1. Wpisz Zapora systemu Windows^{(Windows Firewall)} w polu wyszukiwania na pasku narzędzi ( Cortana ) i wybierz Zaporę systemu Windows^{(Windows Firewall)} z wyników wyszukiwania.
2. Po wyświetleniu głównego ekranu Zapory^(Firewall) włącz Zaporę systemu Windows^{(Windows Firewall)} . W tym przypadku może być konieczne ponowne uruchomienie komputera, aby zmiana zaczęła obowiązywać.

Następnie sprawdź, czy domyślna zasada Zapory systemu Windows^{(Windows Firewall)} jest włączona. Dla tego,

Kliknij prawym przyciskiem myszy^{(Right-click)} ikonę Start , wybierz Wiersz polecenia^{(Command Prompt)} ( Administrator^(Admin) ) i uruchom^(Run) następujące polecenie:

netsh advfirewall show currentprofile

Jeśli zauważysz lub zobaczysz następujące dane wyjściowe, oznacza to, że domyślna zasada jest aktywna:

Firewall Policy     BlockInbound,AllowOutbound

Jeśli zasada ruchu przychodzącego^{(Inbound Policy)} jest ustawiona na AllowInbound , Teredo nie będzie w stanie nawiązać połączenia IPsec z innymi komputerami lub konsolami Xbox One. Aby wprowadzić zmiany i zresetować zasady zapory do wartości domyślnych, uruchom następujące polecenie z wiersza polecenia administratora :^(Admin)

netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound

3] Upewnij się, że Twoje programy zabezpieczające są zaktualizowane

Sprawdź wersję zainstalowanego oprogramowania. Zawsze zaleca się regularne aktualizowanie oprogramowania zabezpieczającego.

4] Sprawdź^(Check) stan niektórych usług ^(Services)Windows

Sprawdź, czy usługi systemu Windows^(Windows) wymagane do czatu grupowego w usłudze Xbox Live i gier dla wielu graczy nie zostały zmienione z wartości domyślnych.

Ogólnie rzecz biorąc, do działania czatu grupowego Xbox Live i gier dla wielu graczy w systemie Windows 10^{(Windows 10)} wymagane są cztery kluczowe usługi . Jeśli którakolwiek z tych usług została wyłączona, musisz od razu włączyć je ponownie.

Aby dowiedzieć się, czy wymagane usługi systemu Windows^(Windows) są włączone, uruchom services.msc , aby otworzyć Menedżera ^(Manager)usług^(Services) i sprawdź Typ uruchomienia^{(Startup Type)} dla następujących usług, aby upewnić się, że są ustawione na wartości domyślne:

Okazuje się, że niewiele aplikacji ponownie konfiguruje ustawienia komputera, próbując zoptymalizować wydajność. W związku z tym wyłączą używane usługi systemu Windows^(Windows) , wpływając w ten sposób na wymienioną powyżej listę usług. Aby rozwiązać ten problem, po prostu przywróć oryginalne ustawienia, aby korzystać z czatu grupowego Xbox Live i gier dla wielu graczy.

5] Uruchom „Usługę sieciową Xbox Live” i „  Usługi pomocy IP”^(Services)

Wiadomo, że te usługi wspomagają połączenie z serwerem Xbox . Oczywiście ich brak lub wyłączenie może spowodować problemy z pomyślnym połączeniem aplikacji Xbox z serwerem. Uruchom ponownie^(Restart) te aplikacje, odnajdując wpis „IP Helper” w oknie „Usługi” (poprzez okno dialogowe Uruchom ) i uruchamiając go ponownie.^(Run)

6] Odinstaluj oprogramowanie VPN

Oprogramowanie VPN^{(VPN software)} może czasami zniekształcać ścieżkę komunikacji między aplikacją Xbox a serwerem Xbox . Typowym przykładem tego w systemie Windows 10^{(Windows 10)} jest aplikacja LogMeIn Hamachi . Musisz go więc odinstalować za pomocą Panelu sterowania^{(Control Panel)} .

Teraz otwórz aplikację Xbox i ponownie sprawdź połączenie. Powinien być gotowy do pracy.

Źródło^(Source) : Strona wsparcia Xbox^{(Xbox Support Page)} .

Multiplayer Server Connectivity in Xbox App is Blocked

The Xbox app lets you bring together your friends, games, and accomplishments together across Xbox One and Windows 10 devices. Normally, the app works as intended but sometimes fails against unforeseen circumstances. Blocked server connectivity is one such instance. The error may impact your ability to play multiplayer games.

The problem appears when you see a notification under the Settings > Network tab in the Windows 10 Xbox app that reads Server Connectivity: Blocked. When you see this, it means your PC is unable to establish a Teredo IPsec connection to the Quality of Service (QoS) server.

Failure to establish a Teredo IPsec connection to the QoS server is primarily observed when the required Windows Services have been disabled. To solve this problem, try these solutions.

Xbox App Server Connectivity is Blocked

Let us see the options you have to troubleshoot the problem.

1] Make sure you are connected to the Internet

If you are running Windows 10, launch the Xbox app.

Navigate to the ‘Settings’ option and select ‘Network’.

Then, check the Network Status and ensure that you are connected to the Internet. Please note that if you don’t have an Internet connection, you’ll be required to enable it before proceeding further and trying different troubleshooting steps.

2] Ensure Windows Firewall is enabled & Default Policy is active

Often, improper functioning of certain features in Windows 10 can be attributed to the enabling or the disabling of Windows Firewall. This case is no exception to the rule. Enabled Windows Firewall is required to establish a Teredo IPsec connection. Even if there are any additional security software installed on your system, Windows will always use the Firewall as the first line of defense. So, if you find that for some reason your Windows Firewall has been disabled, enable it to resume Xbox Live party chat and do multiplayer gaming.

To find if the Windows Firewall is enabled, follow these steps.

1. Type Windows Firewall in the search field on your toolbar (Cortana) and choose Windows Firewall from the search results.
2. Once the main screen of the Firewall is visible, turn Windows Firewall on. Here, you may need to restart your PC to allow the change to take effect.

Next, check if the default policy of the Windows Firewall is enabled. For this,

Right-click the Start icon, select Command Prompt (Admin) and Run the following command:

netsh advfirewall show currentprofile

If you notice or see the following output present, it means the default policy is active:

Firewall Policy     BlockInbound,AllowOutbound

If the Inbound Policy is set to AllowInbound, Teredo will be unable to establish an IPsec connection to other PCs or Xbox One consoles. To make the changes and reset the firewall policy to the default, run the following command from the Admin command prompt:

netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound

3] Make sure that your security programs are updated

Verify the version of the installed software. It is always advisable to keep your security software regularly updated.

4] Check the status of some Windows Services

Check if the Windows services required for Xbox Live party chat and multiplayer gaming have been changed from their default values.

In general, four key services are required for Xbox Live party chat and multiplayer gaming to function on Windows 10. If any of these services have been disabled, you need to re-enable them right away.

To know if the required Windows services are enabled, Run services.msc to open the Services Manager and check the Startup Type for the following services to ensure they’re set to their default values:

It is found that few applications reconfigure PC settings in an attempt to optimize performance. As such, they will disable Windows services in use, thereby impacting the list of services mentioned above. To solve this, simply revert back those settings to original to use Xbox Live party chat and multiplayer gaming.

5] Start ‘Xbox Live Networking Service’ and ‘IP Helper’ Services

These services are known to aid the Xbox server connection. So, naturally, their absence or disabling may cause trouble in connecting the Xbox app successfully to the server. Restart these applications by finding ‘IP Helper’ entry under ‘Services’ Window (via the Run dialog box) and restarting it.

6] Uninstall VPN software

VPN software can sometimes distort the communication path between the Xbox app and the Xbox server. A common example of this in Windows 10 is the LogMeIn Hamachi application. So, you need to uninstall it via the Control Panel.

Now open the Xbox app and check your connection again. It should be up and running.

Source: Xbox Support Page.

Related posts

• Jak naprawić kod błędu konsoli Xbox 0x800c000B?

• Windows Server utknął na ekranie stosowania ustawień komputera

• Twój serwer DNS może być niedostępny w systemie Windows 11/10

• Panel Emoji nie działa w żadnej aplikacji w systemie Windows 11/10

• Narzędzie do rozwiązywania problemów w trybie online i uruchamiania konsoli Xbox pomoże naprawić błędy konsoli Xbox One

• Rozwiązywanie problemów z brakiem obrazu, dźwięku lub dźwięku w rozmowach Skype w systemie Windows

• System Windows nie mógł uruchomić usługi ochrony oprogramowania

• Brak opcji Wklej specjalnie lub nie działa ona w pakiecie Office

• Aby kontynuować, musisz się zalogować jako administrator

• Kontrola jasności systemu Windows nie działa lub zmienia się automatycznie

• Instalator funkcji BitLocker nie mógł wyeksportować magazynu BCD (Boot Configuration Data)

• Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji, Cofanie zmian [Naprawiono]

• Nieoczekiwany błąd uniemożliwia usunięcie pliku

• Napraw nie można użyć szyfrowania dysków funkcją BitLocker, błąd 0x8031004A

• Napraw kody błędów instalacji i aktualizacji Microsoft Edge

• Napraw błąd szyfrowania urządzenia jest tymczasowo zawieszony w systemie Windows 11/10

• Witryny HTTPS nie otwierają się w żadnej przeglądarce na komputerze z systemem Windows

• Proces nagrywania nie powiódł się — błąd kalibracji mocy lub błąd średniej prędkości

• Nowoczesna konfiguracja Host wysokie zużycie procesora lub pamięci w systemie Windows 11/10

• Problem z przesyłaniem do usługi raportowania błędów systemu Windows