Kontroler bezprzewodowy PS5 DualSense^{(PS5 DualSense wireless controller)} może utracić połączenie z konsolą lub komputerem z wielu powodów. Nieaktualne^{(Out-of-date)} oprogramowanie układowe, zakłócenia sygnału z pobliskich urządzeń Bluetooth oraz nieaktualne sterowniki Bluetooth lub USB mogą wpływać na połączenia i wydajność kontrolerów gier na komputerach z ^{(gaming controllers’)}systemem Windows^(Windows) .

Ten samouczek nauczy Cię, jak naprawić kontrolery bezprzewodowe PS5 , które ciągle rozłączają się z konsolami lub komputerami z systemem Windows.

1. Naładuj kontroler

Kontrolery DualSense mogą odłączyć się od PlayStation 5 , jeśli ich baterie są słabe lub rozładowane. W takim przypadku ładowanie kontrolerów przez kilka minut powinno rozwiązać problem. Jeśli kontroler PS5 jest podłączony do konsoli, naciśnij przycisk PS, aby sprawdzić stan baterii.

Jeśli kontroler DualSense nie chce się połączyć, włącz PS5 i podłącz kontroler do konsoli. Zalecamy użycie kabla USB Type-C do Type-A^{(Type-A USB)} dostarczonego w opakowaniu PS5 .

Podłącz złącze USB-A kabla do^(USB) dowolnego portu USB^(USB) typu A z tyłu lub z przodu konsoli. Następnie^(Afterward) włóż końcówkę USB -C do kontrolera.

Konsola może nie ładować kontrolera, jeśli jest w trybie spoczynku. Upewnij się więc, że PS5 jest włączony, a nie w trybie spoczynku. Ewentualnie skonfiguruj konsolę tak, aby zasilała porty USB w trybie spoczynku.

Przejdź do Settings > System , wybierz Oszczędzanie energii^{(Power Saving)} na pasku bocznym i wybierz Funkcje dostępne^(Available) w trybie spoczynku^{(Rest Mode)} .

Wybierz Zasilanie^{(Select Supply Power)} do portów USB^{(USB Ports)} i ustaw go na Zawsze^(Always) lub 3 godziny^(Hours) .

Ładuj kontroler przez około 5-10 minut i sprawdź, czy łączy się i pozostaje połączony z konsolą. Utrzymuj ładowanie kontrolera nawet po podłączeniu do PS5 .

2. Zmień czas wyłączenia kontrolera^{(Change Controller Shutdown Time)} (w Steam )

Steam ma domyślny 15-minutowy limit czasu dla podłączonych kontrolerów. Jeśli twój kontroler PS5 jest bezczynny przez 15 minut lub dłużej, odłącza się od Steam . Zmień lub wyłącz „Czas wyłączania kontrolera” Steam , aby utrzymać połączenie kontrolera z aplikacją.^(Steam)

1. Otwórz Steam i wybierz Steam na pasku menu. Wybierz Ustawienia, aby otworzyć menu ustawień aplikacji.

1. Przejdź do zakładki Kontroler i wybierz ^(Controller)Ogólne ustawienia kontrolera^{(General Controller Settings)} .

1. Otwórz menu rozwijane Czas wyłączenia kontrolera i wybierz wydłużony limit czasu. ^(Controller)Wybierz Nigdy, jeśli nie chcesz, aby Steam automatycznie odłączał kontroler PS5 .

3. Uruchom ponownie PS5 lub PC

Odłącz PS5 od gniazdka ściennego, odczekaj 2-5 minut, podłącz go ponownie i naciśnij przycisk zasilania. Jeśli problem występuje na komputerze z systemem Windows^(Windows) , ponowne uruchomienie komputera może rozwiązać problem.

4. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Bluetooth w systemie Windows^{(Windows Bluetooth Troubleshooter)}

Jeśli kontroler PS5 ciągle rozłącza się z komputerem przez Bluetooth , uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Bluetoothem w systemie Windows^{(Windows Bluetooth)} . Narzędzie może diagnozować i naprawiać problemy z łącznością oraz aktualizować uszkodzone lub nieaktualne sterowniki Bluetooth .

Podłącz kontroler do komputera i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Bluetooth , zanim się rozłączy.

1. W systemie Windows 11^{(Windows 11)} przejdź do Settings > System > Troubleshoot .

Jeśli na komputerze działa system Windows 10^{(Windows 10)} , Settings > Update i Security > Troubleshoot .

1. Wybierz Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.

1. Przewiń do sekcji „Inne” i wybierz przycisk Uruchom^(Run) obok Bluetooth .

Narzędzie do rozwiązywania problemów przeskanuje możliwości Bluetooth^(Bluetooth) komputera , odłączy wszystkie urządzenia Bluetooth i naprawi wszelkie znalezione problemy.

1. Naciśnij^(Press) przycisk PS na kontrolerze bezprzewodowym DualSense , aby ponownie połączyć go z komputerem. Przejdź do Settings > Bluetooth i urządzenia i upewnij się, że stan kontrolera to „Połączono”.

5. Zaktualizuj sterownik^(Driver) kontrolera PS5

Uszkodzony lub nieaktualny sterownik USB^(USB) lub Bluetooth może spowodować nieprawidłowe działanie kontrolera PS5 . Podłącz komputer do Internetu i sprawdź, czy sterownik kontrolera bezprzewodowego PS5^{(PS5 wireless controller’s driver)} jest aktualny.

1. Naciśnij klawisz Windows + X lub kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start^{(Start Menu)} i wybierz Menedżer urządzeń^{(Device Manager)} w menu Szybki dostęp^{(Quick Access)} .

1. Jeśli łączysz kontroler bezprzewodowo, rozwiń kategorię Bluetooth , kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik kontrolera bezprzewodowego^{(Wireless Controller)} i wybierz Aktualizuj^(Update) sterownik.

Zaktualizuj sterownik USB w sekcji „Kontrolery ^(USB)uniwersalnej magistrali szeregowej^{(Universal Serial Bus)} ”, jeśli podłączasz kontroler za pomocą kabla USB .

1. Wybierz opcję Wyszukaj^{(Select Search)} sterowniki automatycznie.

Poczekaj^(Wait) , aż kreator aktualizacji sprawdzi, czy jest dostępna nowa wersja sterownika dla urządzenia.

6. Przywróć^(Reset) ustawienia fabryczne kontrolera PS5 DualSense^{(PS5 DualSense Controller)}

Zresetowanie kontrolera do ustawień fabrycznych może wyeliminować problemy z łącznością i inne problemy na PlayStation 5^{(problems on the PlayStation 5)} . Możesz odłączyć konsolę od źródła zasilania lub wykonać poniższe czynności:

1. Wyłącz PS5 . Naciśnij^(Press) i przytrzymaj przycisk zasilania konsoli przez około 10 sekund. Zwolnij przycisk, gdy usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe.

Uwaga: zbyt wczesne zwolnienie przycisku zasilania^(Power) (po jednym sygnale dźwiękowym) powoduje przejście PlayStation 5 w tryb spoczynku.

1. Sprawdź, czy z tyłu kontrolera DualSense nie^(DualSense) ma małego otworu (po prawej stronie logo SONY ). Przycisk resetowania znajduje się w otworze. Użyj spinacza do papieru, pinezki lub pinezki biurowej, aby nacisnąć przycisk resetowania przez 3-5 sekund.

1. Włącz PS5 i podłącz kontroler do konsoli za pomocą kabla USB .
2. Naciśnij^(Press) przycisk PS na kontrolerze i poczekaj, aż konsola wykryje kontroler.

7. Zaktualizuj kontroler

Jeśli PS5 ma połączenie z Internetem, konsola powinna automatycznie pobrać oprogramowanie kontrolera bezprzewodowego DualSense . Ale nie instaluje automatycznie aktualizacji. Po podłączeniu ich do konsoli powinien pojawić się monit o zaktualizowanie kontrolerów.

Jeśli nie pojawi się żaden monit, ręcznie zaktualizuj kontrolery w menu ustawień PS5 . Jeśli kontrolery nie połączą się z konsolą, możesz je zaktualizować za pomocą komputera z systemem Windows.

Jak zaktualizować kontrolery ^{(Controllers)}DualSense na PS5 ?

Podłącz PS5 do Internetu przez Wi-Fi lub Ethernet i wykonaj poniższe czynności:

1. Włącz konsolę PS5 i podłącz kontroler za pomocą zgodnego kabla USB .
2. Wybierz ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu ekranu głównego PS5 , aby otworzyć menu ustawień.
3. Wybierz Akcesoria.

1. Wybierz Kontrolery na pasku bocznym i wybierz Oprogramowanie kontrolera bezprzewodowego^{(Wireless Controller Device Software)} .

Jeśli kontroler nadal rozłącza się podczas nawigowania po stronie ustawień, zaktualizuj jego oprogramowanie układowe za pomocą komputera.

Zaktualizuj kontrolery PS5 DualSense^{(Update PS5 DualSense Controllers)} za pomocą komputera^(Computer)

Najpierw zainstaluj aktualizację oprogramowania układowego^(Firmware) dla aplikacji kontrolera bezprzewodowego DualSense na komputerze z ^(DualSense)systemem Windows^(Windows) . Pamiętaj, że oprogramowanie działa tylko na komputerze z systemem Windows^(Windows) , który spełnia następujące wymagania systemowe:

• System operacyjny: Windows 10 ( 64-bitowy^(64-bit) ) lub Windows 11.
• Miejsce do przechowywania: co najmniej 10 MB.
• Rozdzielczość wyświetlacza^(Display) : co najmniej 1024×768 pikseli.

Twój komputer musi mieć również co najmniej jeden port USB . Jeśli komputer spełnia te wymagania, pobierz i zainstaluj plik aktualizacji oprogramowania układowego kontrolera bezprzewodowego DualSense^{(Firmware updater for DualSense wireless controller file)} . Podłącz komputer do Internetu i wykonaj poniższe czynności:

1. Uruchom aplikację do aktualizacji oprogramowania układowego^(Firmware) i podłącz bezprzewodowy kontroler DualSense do komputera za pomocą kompatybilnego kabla USB .

1. Poczekaj^(Wait) , aż aplikacja wykryje kontroler.
2. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować oprogramowanie układowe kontrolera, gdy to nastąpi. Na ekranie pojawi się komunikat „Aktualizacja”, jeśli kontroler PS5 ma najnowszą wersję oprogramowania układowego.

Oprócz rozwiązywania problemów z łącznością aktualizacje oprogramowania układowego poprawiają wydajność i stabilność kontrolerów^{(firmware updates improve your controllers’ performance and stability)} .

8. Zaktualizuj swoją konsolę i komputer

Zaktualizowanie oprogramowania komputera i konsoli może rozwiązać problemy z systemem, powodujące sporadyczne rozłączenie kontrolera bezprzewodowego.

Jak zaktualizować oprogramowanie systemowe PS5?^{(System Software)}

1. Otwórz menu ustawień PS5 i wybierz System .

1. Wybierz Oprogramowanie systemowe^{(Select System Software)} na pasku bocznym i wybierz Aktualizacja^{(System Software Update)} i ustawienia^(Settings) oprogramowania systemowego .

1. Wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie systemowe^{(Select Update System Software)} , aby pobrać najnowsze oprogramowanie systemowe dostępne dla Twojego PS5 . Po zakończeniu pobierania zostanie wyświetlony monit o zainstalowanie aktualizacji.

Zaktualizuj system Windows

Aktualizacja systemu operacyjnego komputera może rozwiązać problemy powodujące rozłączanie kontrolera bezprzewodowego PS5 .

Na komputerach z systemem Windows 11^{(Windows 11)} przejdź do Settings > Windows Update i poczekaj, aż komputer sprawdzi i pobierze nowe aktualizacje. Wybierz opcję Uruchom ponownie^(Restart) teraz, aby zainstalować wcześniej pobrane aktualizacje.

Jeśli używasz komputera z systemem Windows 10, przejdź do Settings > Updates i Security > Windows Update .

Uzyskaj profesjonalną pomoc

Odwiedź PlayStation Service Repair Center , jeśli próbowałeś już wszystkiego, ale kontroler bezprzewodowy PS5 ciągle się rozłącza. ^(PS5)Poproś specjalistę o sprawdzenie kontrolerów, których dotyczy problem, pod kątem uszkodzeń fizycznych lub wad fabrycznych.

PS5 Wireless Controller Keeps Disconnecting? 8 Fixes to Try

Your PS5 DualSense wireless controller can lose connection with your console or computer for many reasons. Out-of-date firmware, signal interference from nearby Bluetooth devices, and outdated Bluetooth or USB drivers can affect gaming controllers’ connections and performance on Windows computers.

This tutorial will teach you how to fix PS5 wireless controllers that keep disconnecting from consoles or Windows computers.

1. Charge the Controller

The DualSense controllers may disconnect from the PlayStation 5 if their batteries are low or dead. If that’s the case, charging your controllers for some minutes should fix the problem. If your PS5 controller is connected to the console, press the PS button to check its battery status.

If the DualSense controller won’t connect, turn on your PS5 and plug the controller into the console. We recommend using the Type-C to Type-A USB cable provided in the PS5 packaging.

Plug the cable’s USB-A connector into any USB type-A port on the rear or front of the console. Afterward, insert the USB-C end into the controller.

Your console may not charge the controller if it’s in rest mode. So, ensure your PS5 is powered on and not in rest mode. Alternatively, configure your console to supply power to the USB ports in rest mode.

Go to Settings > System, select Power Saving on the sidebar, and choose Features Available in Rest Mode.

Select Supply Power to USB Ports and set it to Always or 3 Hours.

Charge the controller for about 5-10 minutes and check if it connects and stays connected to the console. Keep the controller charging even after it connects to your PS5.

2. Change Controller Shutdown Time (in Steam)

Steam has a default 15 minutes timeout for connected controllers. If your PS5 controller is idle for 15 minutes or more, it disconnects from Steam. Change or disable Steam’s “Controller shutdown time” to keep your controller connected to the app.

1. Open Steam and select Steam on the menu bar. Select Settings to open the app’s settings menu.

1. Head to the Controller tab and select General Controller Settings.

1. Open the Controller shutdown time drop-down menu and select an extended timeout period. Select Never if you don’t want Steam to disconnect your PS5 controller automatically.

3. Restart Your PS5 or PC

Unplug your PS5’s from the wall socket, wait for 2-5 minutes, plug it back in, and press the power button. If you’re experiencing the issue on a Windows PC, restarting the computer might fix the problem.

4. Run the Windows Bluetooth Troubleshooter

If a PS5 controller keeps disconnecting from your PC over Bluetooth, run the Windows Bluetooth troubleshooter. The tool can diagnose and fix connectivity issues and update broken or outdated Bluetooth drivers.

Connect the controller to your PC and run the Bluetooth troubleshooter before it disconnects.

1. In Windows 11, go to Settings > System > Troubleshoot.

If your PC runs Windows 10, head to Settings > Update & Security > Troubleshoot.

1. Select Other troubleshooters.

1. Scroll to the “Other” section and select the Run button next to Bluetooth.

The troubleshooter will scan your PC’s Bluetooth capability, disconnect all Bluetooth devices, and fix any issues it finds.

1. Press the PS button on your DualSense wireless controller to reconnect it to your computer. Go to Settings > Bluetooth & devices and ensure your controller’s status reads “Connected.”

5. Update the PS5 Controller’s Driver

A broken or outdated USB or Bluetooth driver can cause your PS5 controller to malfunction. Connect your computer to the internet and check if the PS5 wireless controller’s driver is up-to-date.

1. Press Windows key + X or right-click the Start Menu and select Device Manager on the Quick Access menu.

1. If you connect the controller wirelessly, expand the Bluetooth category, right-click the Wireless Controller driver, and select Update driver.

Update the USB driver in the “Universal Serial Bus controllers” section if you connect your controller via USB cable.

1. Select Search automatically for drivers.

Wait for the update wizard to check if there’s a new driver version available for the device.

6. Factory Reset the PS5 DualSense Controller

Resetting your controller to factory default can eliminate connectivity issues and other problems on the PlayStation 5. You can unplug the console from its power source or follow the steps below:

1. Turn off your PS5. Press and hold the console’s power button for about 10 seconds. Release the button when you hear two beeps.

Note: Releasing the Power button too early (after one beep) puts your PlayStation 5 in rest mode.

1. Check the back of the DualSense controller for a small hole (to the right of the SONY logo). A reset button is inside the hole. Use a paperclip, push pin, or office pin to push down the reset button for 3-5 seconds.

1. Turn on your PS5 and plug the controller into the console using a USB cable.
2. Press the PS button on the controller and wait for your console to detect the controller.

7. Update the Controller

If your PS5 has an internet connection, the console should automatically download the DualSense wireless controller software. But it doesn’t automatically install the update. You should receive a prompt to update your controllers when you plug them into the console.

If you don’t get any prompt, manually update your controllers in the PS5 settings menu. If your controllers fail to connect to the console, you can update them using a Windows PC.

How to Update DualSense Controllers on the PS5

Connect your PS5 to the internet via Wi-Fi or Ethernet and follow the steps below:

1. Turn on your PS5 console and connect your controller using a compatible USB cable.
2. Select the gear icon in the top-right corner of the PS5 home screen to open the settings menu.
3. Select Accessories.

1. Select Controllers on the sidebar and choose Wireless Controller Device Software.

If the controller keeps disconnecting while navigating the settings page, update its firmware using a computer instead.

Update PS5 DualSense Controllers Using a Computer

First, install the Firmware updater for DualSense wireless controller app on your Windows PC. Note that the software only works on Windows PC that meets these system requirements:

• Operating system: Windows 10 (64-bit) or Windows 11.
• Storage space: At least 10MB.
• Display resolution: At least 1024×768 pixels.

Your computer must also have at least one USB port. If your PC meets these requirements, download and install the Firmware updater for DualSense wireless controller file. Connect your computer to the internet and follow the steps below:

1. Launch the Firmware updater app and connect the DualSense wireless controller to your PC using a compatible USB cable.

1. Wait for the app to detect your controller.
2. Follow the on-screen instructions to update the controller’s firmware when it does. You’ll see an “Up to date” message on the screen if your PS5 controller has the latest firmware version.

In addition to fixing connectivity issues, firmware updates improve your controllers’ performance and stability.

8. Update Your Console and PC

Updating your computer and console’s software can resolve system glitches causing the wireless controller to disconnect occasionally.

How to Update PS5’s System Software

1. Open the PS5 settings menu and select System.

1. Select System Software on the sidebar and choose System Software Update and Settings.

1. Select Update System Software to download the latest system software available for your PS5. When the download is complete, you’ll get prompted to install the update.

Update Windows

Updating your computer’s operating system can fix issues causing the PS5 wireless controller to keep disconnecting.

On Windows 11 computers, go to Settings > Windows Update and wait while your PC checks and downloads new updates. Select Restart now to install previously downloaded updates.

If you’re using a Windows 10 PC, go to Settings > Updates & Security > Windows Update.

Get Professional Help

Visit a PlayStation Service Repair Center if you’ve tried everything, but your PS5 wireless controller keeps disconnecting. Have a professional examine the affected controller(s) for physical damage or factory defects.

Related posts

• NAPRAW: Kontroler Xbox ciągle się rozłącza

• Wi-Fi ciągle się rozłącza? Oto jak to naprawić

• 9 poprawek, gdy Microsoft Edge ciągle się zawiesza

• NAPRAW: Verizon Message+ ciągle się zatrzymuje lub nie działa

• NAPRAW: Amazon Fire Stick ciągle się uruchamia ponownie

• Co zrobić, jeśli nie masz dostępu do swojego konta Google

• Usługi Google Play wciąż się zatrzymują? 10 poprawek do wypróbowania

• Spotify ciągle się zatrzymuje? 8 sposobów na naprawę

• Dlaczego Twój telefon z Androidem ciągle się uruchamia (i 9 sposobów na naprawę)

• Sterownik graficzny pokazujący Microsoft Basic Display Adapter? Jak to naprawić

• Co zrobić, gdy drugi monitor nie zostanie wykryty

• Przycisk wstrzymania YouTube nie znika? 6 sposobów na naprawę

• Kontroler Xbox nie łączy się z komputerem? 9 poprawek

• HBO Max nadal buforuje? 9 sposobów na naprawę

• Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, gdy Bluetooth nie działa na komputerze lub smartfonie

• Jak naprawić błąd „Scratch Disks are full” w Photoshopie?

• NAPRAW: Sklep Google Play ciągle się zawiesza na Androidzie

• NAPRAW: Nie można połączyć się z błędem sieci Steam

• Dlaczego Ntoskrnl.Exe powoduje wysoki procesor i jak go naprawić?

• Fitbit ciągle nie synchronizuje się? 6 wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów