Komputer się nie włącza? 9 wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów

Niezależnie od tego, czy masz komputer przez jakiś czas bez żadnych problemów, czy właśnie kupiłeś zupełnie nowy, może być okropnie, gdy komputer się nie włącza. 

Istnieje wiele powodów, dla których komputer się nie włącza, a często niewiele wskazówek co do problemu. Niektóre typowe przyczyny to problemy z zasilaniem, baterią, zasilaczem, uszkodzonym sprzętem wewnętrznym(damaged internal hardware) , a nawet ekranem(screen) .

Na szczęście istnieje kilka sposobów rozwiązywania problemów, które można wykonać, aby przywrócić komputer do działania.

Jak to naprawić, gdy komputer się nie włącza?(How to Fix It When Your Computer Is Not Turning On)

Zanim przejdziesz do bardziej zaawansowanych kroków rozwiązywania problemów, oto kilka podstawowych czynności kontrolnych, które należy wykonać, gdy komputer w ogóle się nie włącza.

Kontrole wstępne(Preliminary Checks)

  • Sprawdź, czy komputer jest włączony. Choć może się to wydawać oczywiste, może się okazać, że nie nacisnąłeś przycisku zasilania lub przełącznika, aby włączyć komputer. 
  • Rozwiąż problemy z zasilaczem i upewnij się, że działa. Zwykle lampka z tyłu komputera lub z boku laptopa(the side of your laptop) wskazuje, że komputer jest podłączony, a zasilacz działa. Jeśli absolutnie nic się nie dzieje po naciśnięciu przycisku zasilania, najprawdopodobniej jest to awaria zasilania.
  • Jeśli komputer nie włącza się, a zasilanie jest w porządku, upewnij się, że ładowarka jest prawidłowo podłączona i do właściwego portu. Sprawdź, czy port zapewnia zasilanie, ponieważ nie wszystkie porty USB
  • Upewnij się, że zasilacz sieciowy zapewnia odpowiednie napięcie i natężenie prądu dla komputera. Jeśli są różne, komputer nie otrzyma odpowiedniego zasilania. Spróbuj też podłączyć go bezpośrednio do gniazdka ściennego zamiast używać listwy zasilającej lub zabezpieczenia przeciwprzepięciowego.

  • Wyjmij główny akumulator z komputera i spróbuj używać tylko prądu przemiennego. Jeśli komputer się włączy, przyczyną problemu jest bateria i należy ją wymienić. 
  • Sprawdź, czy w gnieździe zasilania komputera nie ma brudu i zanieczyszczeń(dirt and debris) ani uszkodzeń, takich jak złamane lub wygięte styki. Takie rzeczy mogą uniemożliwić komputerowi uzyskanie zasilania lub naładowanie baterii.
  • Sprawdź, czy otwory wentylacyjne komputera są czyste. Gdy otwory wentylacyjne są zablokowane, czy to z powodu kurzu, czy innych zanieczyszczeń, może wystąpić przegrzanie(overheating) , a komputer może nagle się wyłączyć. Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z wentylatorami laptopa(solve laptop fan problems) i utrzymywać go w chłodzie.
  • Sprawdź, czy zasilacz lub kabel zasilający komputera nie jest uszkodzony lub uszkodzony. W takim przypadku może być konieczna jego wymiana, w przeciwnym razie bateria nie będzie ładować. 

Sprawdź swój monitor(Check Your Monitor)

Możesz pomyśleć, że komputer się nie włącza, ponieważ ekran jest czarny(screen is black) . W takim przypadku możesz zacząć od dostosowania poziomu jasności ekranu(adjusting the screen brightness level)

W przypadku konfiguracji z dwoma monitorami(dual monitor setup) odłącz monitory zewnętrzne i sprawdź, czy na ekranie komputera pojawia się pulpit. Możesz także podłączyć inny monitor, aby sprawdzić, czy problem dotyczy wyświetlacza komputera. 

Sprawdź adapter wyświetlacza (Check the Display Adapter )

Jeśli klawisze zasilania lub klawiatury świecą się, ale wyświetlacz lub monitory komputera są puste, przyczyną problemu może być karta graficzna. Może być potrzebny technik komputerowy, który sprawdzi adapter i wymieni go za Ciebie.

Uwaga(Note) : jeśli używasz adaptera Microsoft Wireless Display(Microsoft Wireless Display adapter) , upewnij się, że jest on podłączony do portu ładowania USB monitora, a komputer ma najnowsze aktualizacje.

Odłącz stację dokującą(Detach Your Docking Station)

Jeśli używasz stacji dokującej(docking station) , odłącz ją od komputera i podłącz zasilacz bezpośrednio do komputera. Stacja dokująca może mieć uszkodzony zasilacz lub port zasilania, co może powodować problemy podczas próby uruchomienia komputera.

Jeśli komputer uruchomi się po odłączeniu stacji dokującej, oznacza to, że stacja dokująca jest uszkodzona i wymaga wymiany.

Usuń dysk startowy(Remove Your Bootable Media Drive)

Jeśli utworzyłeś dysk rozruchowy(created a bootable drive) za pomocą dysku DVD lub pamięci(USB) USB i użyłeś go do uruchomienia komputera, wyjmij dysk z komputera i spróbuj ponownie go włączyć. Czasami pozostawienie dysku w komputerze może uniemożliwić jego prawidłowe uruchomienie.

W tym czasie usuń wszystkie inne urządzenia peryferyjne podłączone do komputera, takie jak przewodowa mysz, kabel drukarki, kamera internetowa(webcam) lub skaner. Następnie sprawdź, czy możesz ponownie włączyć komputer po podłączeniu tylko kabla zasilającego, klawiatury i monitora.

Jeśli ostatnio zainstalowałeś nowy sprzęt, spróbuj go usunąć i sprawdź, czy komputer włączy się ponownie. Jeśli tak, oznacza to, że nowy sprzęt jest uszkodzony. 

Posłuchaj kodów dźwiękowych(Listen for Beep Codes)

Często komputer wydaje zestaw sygnałów dźwiękowych podczas uruchamiania, gdy elementy płyty głównej ulegną awarii. 

Na przykład, jeśli usłyszysz pojedynczy sygnał dźwiękowy, może to oznaczać, że wszystko jest w porządku, podczas gdy długi i ciągły sygnał dźwiękowy może wskazywać na krytyczną awarię zasilacza.

Posłuchaj długich lub krótkich kodów dźwiękowych, ponieważ mogą one pomóc w identyfikacji uszkodzonego elementu na płycie głównej komputera. Możesz sprawdzić instrukcję obsługi komputera, witrynę internetową producenta urządzenia lub dział pomocy technicznej, aby znaleźć błąd na podstawie liczby sygnałów dźwiękowych.

Twardy restart komputera(Hard Restart Your Computer)

Czasami możesz korzystać z komputera, a następnie wyłącza się bez żadnego ostrzeżenia lub komunikatu o błędzie. W takich przypadkach może wystąpić zwarcie elektryczne, które spowodowało, że system bezpieczeństwa płyty głównej odciął zasilanie i chronił wewnętrzne elementy przed potencjalnym uszkodzeniem. 

  1. Wyjmij baterię i odłącz zasilacz.
  2. Przytrzymaj przycisk zasilania przez 15-30 sekund.
  3. Podłącz zasilacz i odczekaj kolejne 30 sekund przed włączeniem komputera. Jeśli urządzenie włączy się ponownie, wyłącz je i ponownie zainstaluj baterię. 

Wymień baterię CMOS(Replace the CMOS Battery)

Twój komputer ma więcej niż jedną baterię – główną, która zasila wszystkie jego komponenty oraz baterię  CMOS .

Bateria CMOS ma zwykle rozmiar monety i znajduje się na płycie głównej komputera. Praca baterii polega na zasilaniu BIOS -u , ale może też zawieść jak inne podzespoły.

Niektóre z objawów awarii baterii  CMOS to:(CMOS)

Komputer ma problemy z uruchomieniem lub w ogóle się nie uruchamia.

  • Ciągłe sygnały dźwiękowe z płyty głównej.
  • Data i godzina są resetowane.
  • Nieodpowiadające urządzenia peryferyjne.
  • Sterowniki sprzętu znikną.
  • Nie możesz połączyć się z internetem(can’t connect to the internet)

Gdy bateria CMOS ulegnie awarii, oprogramowanie układowe (CMOS)systemu BIOS(BIOS) komputera również zostanie wyłączone i przywrócone do ustawień domyślnych.  

Aby wymienić baterię CMOS , potrzebujesz dobrej przestrzeni roboczej, nowej baterii CMOS , maty (CMOS)ESD , sprężonego powietrza i śrubokrętu. Wykonaj poniższe czynności, aby wyjąć i wymienić baterię CMOS .

Uwaga(Note) : jeśli nie jesteś w stanie zrobić tego samodzielnie, znajdź kogoś, kto może to zrobić za Ciebie, najlepiej certyfikowanego technika komputerowego. Jeśli wolisz zrobić to sam, załóż antystatyczną opaskę na nadgarstek lub pocieraj dłońmi metalową powierzchnię, aby wyeliminować ładunek. 

  1. Odłącz wszystkie kable i urządzenia peryferyjne od komputera i odłącz go od źródła zasilania.
  2. Użyj śrubokręta, aby zdjąć obudowę komputera. Trzymaj śruby w bezpiecznym miejscu, aby się nie zgubiły.
  3. Wyjmij główną baterię komputera, aby komputer nie włączył się przypadkowo podczas pracy. 
  4. Następnie zobaczysz płytę główną(motherboard) . W tym momencie musisz być bardzo ostrożny, ponieważ jakiekolwiek uszkodzenie tej części może poważnie uszkodzić komputer. Możesz także sprawdzić, czy inne komponenty, takie jak kable płyty głównej, karta graficzna(graphics card) , pamięć RAM(RAM) i radiator procesora(CPU) , są dobrze osadzone. 

  1. Znajdź baterię CMOS – zwykle znajdującą się w małym gnieździe do trzymania – wygląda na okrągłą i lśniącą jak moneta lub guzik. Przed wyjęciem baterii CMOS zwróć uwagę na jej orientację w gnieździe, aby wiedzieć, jak włożyć nową. 
  2. Zdobądź nową baterię CMOS i umieść ją w tym samym gnieździe przytrzymującym, dokładnie w orientacji, co stara bateria. 
  3. Odkręć(Rescrew) obudowę komputera, ponownie zainstaluj główny akumulator i zamocuj zewnętrzną obudowę.
  4. Podłącz komputer z powrotem do gniazdka elektrycznego i włącz go. Jeśli to działa, zresetuj datę i godzinę, ponownie zainstaluj brakujące sterowniki(reinstall missing drivers) i normalnie korzystaj z komputera.

Użyj Live CD do skanowania w poszukiwaniu wirusów(Use a Live CD to Scan for Viruses)

Złośliwe oprogramowanie i wirusy na komputerze(Malware and viruses in your computer) mogą również uniemożliwić jego włączenie. Możesz jednak uruchomić komputer z żywej płyty CD lub dysku USB i przeskanować dysk twardy w poszukiwaniu zagrożeń. 

Jednym z popularnych narzędzi do tego celu jest Boot CD Hiren(Hiren’s Boot CD) . Live CD można pobrać i nagrać na dysk flash USB(burn the live CD to a USB flash drive) na innym komputerze. Następnie użyj Live CD, aby uruchomić skanowanie antywirusowe na komputerze bez uruchamiania systemu operacyjnego.  

Program poinformuje Cię, jeśli znajdzie wirusy lub złośliwe oprogramowanie i naprawi je lub usunie. Po zakończeniu możesz spróbować ponownie włączyć komputer i sprawdzić, czy działa.

Uruchom diagnostykę sprzętu

Jeśli komputer przynajmniej pozwala ci wejść do BIOS -u , powinieneś spróbować zmienić kolejność rozruchu i uruchomić diagnostykę za pomocą rozruchowego dysku CD lub dysku USB .

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to przeprowadzić kilka testów sprzętu, aby upewnić się, że nic nie zawiodło, jak pamięć ( RAM ), dysk twardy lub płyta główna. Przeczytaj nasz artykuł na temat testowania złej pamięci(how to test for bad memory) (użyj programu Memtest 86, wypalając ISO na innym komputerze).

Możesz również pobrać BootCD PE ISO firmy Hiren(Hiren’s BootCD PE ISO) i skorzystać z długiej listy narzędzi, aby sprawdzić wszystkie komponenty komputera.

Przywróć swój komputer do życia(Bring Your Computer Back to Life)

Jeśli komputer się nie włącza, nie musisz skakać ze statku. Wypróbuj dowolne z tych rozwiązań rozwiązywania problemów na początek i sprawdź, czy działa ponownie. 

Jeśli nadal będziesz mieć problemy z urządzeniem, a wszystkie czynności opisane w tym przewodniku zostały wyczerpane, wymień płytę główną lub wyślij komputer do naprawy. 

Jeśli wszystko inne zawiedzie i masz trochę budżetu na nowy komputer, zapoznaj się z naszymi najlepszymi propozycjami najlepszych niedrogich Chromebooków(budget Chromebooks) , niedrogich laptopów do gier(budget gaming laptops) , laptopów do szkolnej pracy Twoich dzieci(laptops for your kids’ school work) .



About the author

Jestem informatykiem z ponad 10-letnim doświadczeniem. W wolnym czasie lubię pomagać przy biurku i uczyć dzieci korzystania z Internetu. Moje umiejętności obejmują wiele rzeczy, ale najważniejsze jest to, że wiem, jak pomagać ludziom w rozwiązywaniu problemów. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci w pilnej sprawie lub po prostu potrzebujesz podstawowych wskazówek, skontaktuj się ze mną!



Related posts