Niestety, jeśli czytasz tę stronę, prawdopodobnie masz problemy z systemem Playstation 4. Jak w przypadku każdego nowego sprzętu, zawsze trzeba rozwiązać problemy. Na szczęście PS4 ma wbudowaną opcję trybu awaryjnego, która pozwala spróbować naprawić system.

Zabawne jest to, że Sony umieściło opcję trybu bezpiecznego w PS4 , ale Microsoft nie ma porównywalnej opcji dla Xboksa^{(Xbox one)} , mimo że o trybie bezpiecznym wszyscy wiedzą z Windowsa^(Windows) . Możesz uruchomić Xboksa^{(Xbox one)} w trybie niskiej rozdzielczości, ale to wszystko. Nie ma dedykowanego trybu diagnostycznego do rozwiązywania problemów.

Uruchamianie PS4 w trybie awaryjnym

Aby uruchomić PS4 w trybie awaryjnym, wykonaj poniższe czynności:

1. Wyłącz PS4, naciskając przycisk zasilania z przodu. Może minąć kilka sekund, zanim całkowicie się wyłączy.

2. Teraz ponownie naciśnij przycisk zasilania, ale tym razem przytrzymaj go. Usłyszysz jeden sygnał dźwiękowy po pierwszym naciśnięciu, a drugi sygnał dźwiękowy około siedem sekund później. Możesz zwolnić przycisk zasilania po usłyszeniu drugiego sygnału dźwiękowego.

3. Po uruchomieniu podłącz kontroler DualShock^(DualShock) do systemu za pomocą dostarczonego kabla USB i naciśnij przycisk PS . Nie połączy się bezprzewodowo, więc musisz znaleźć ten kabel, który, miejmy nadzieję, nadal znajduje się w pudełku.

W tym momencie powinien pojawić się ekran trybu awaryjnego, jeśli zrobiłeś wszystko poprawnie i powinieneś zobaczyć następujące opcje:

Przejrzyjmy różne opcje, aby zobaczyć, co robią i jakie dane w twoim systemie zostaną naruszone.

1. Uruchom ponownie PS4^{(Restart the PS4)} – Podobnie jak ponowne uruchomienie komputera, spowoduje to ponowne uruchomienie PS4 w trybie normalnym. Wyłączenie PS4 i ponowne włączenie to to samo, co ponowne uruchomienie, więc jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdźmy w dół.

2. Zmień rozdzielczość^{(Change Resolution)} – jest to przydatne, jeśli podłączyłeś PS4 do starszego monitora, który nie obsługuje wysokich rozdzielczości, a ekran jest pusty lub czarny. Wybranie tej opcji spowoduje ponowne uruchomienie PS4 w rozdzielczości 480p.

3. Aktualizuj oprogramowanie systemowe^{(Update System Software)} – Możesz użyć tej opcji, aby zaktualizować oprogramowanie PS4 przez ^(PS4)Internet , USB lub płytę.

4. Przywróć ustawienia domyślne^{(Restore Default Settings)} – Spowoduje to zresetowanie konsoli Playstation 4^{(Playstation 4)} do domyślnych ustawień fabrycznych. Według witryny Sony wydaje się, że ta opcja nie usunie danych użytkownika, a jedynie zresetuje ustawienia do wartości domyślnych. Obejmuje to datę i godzinę, ustawienia sieciowe, ustawienia wideo/wyświetlania, ustawienia audio, ustawienia odtwarzania wideo itp. Nie spowoduje to obniżenia wersji oprogramowania układowego systemu.

5. Odbuduj bazę danych^{(Rebuild Database)} – spowoduje to usunięcie bieżącej bazy danych, utworzenie nowej bazy danych i przeskanowanie całej zawartości systemu. Jeśli baza danych uległa uszkodzeniu, powinno to rozwiązać problem

6. Zainicjuj PS4^{(Initialize PS4)} – Te dwie ostatnie opcje prawie zresetują PS4 do czystego konta. Ta opcja usunie wszystko oprócz oprogramowania systemowego. Oznacza to, że możesz go ponownie włączyć i uruchomi się zupełnie nowy.

7.  Zainicjuj PS4 (Ponowna instalacja oprogramowania systemowego)^{(Initialize PS4 (Reinstall System Software))} — ta opcja jest taka sama jak 6, ale spowoduje również usunięcie oprogramowania systemowego. Zasadniczo zaczynasz z czystym dyskiem twardym. Ta opcja jest naprawdę przydatna, jeśli chcesz wymienić dysk twardy PS4^{(replace the PS4 hard drive)} na szybszy lub większy. Domyślnie jest to dysk o pojemności 500 GB i prędkości 7400 obr./min^(RPM) . Po włożeniu nowego dysku skorzystasz z tej opcji i pobierzesz oprogramowanie systemowe na pamięć USB^(USB) z komputera. Podłącz to i ponownie zainstaluje oprogramowanie systemowe.

Inne problemy z PS4 mogą wskazywać na problemy z rzeczywistym sprzętem. Na przykład migające niebieskie światło i migające czerwone światło, które widzi wielu użytkowników PS4 . Ci dwaj są również głównymi winowajcami wyłączania lub niespodziewanego wyłączania PS4 .

Rozwiązywanie problemów z migającym niebieskim światłem PS4^{(Troubleshoot PS4 Blinking Blue Light)}

Jeśli twój PS4 nie włącza się poprawnie lub wyłącza się losowo i blokuje się z migającym niebieskim światłem zamiast świecić na biało, możesz mieć problem z elementem sprzętu. Oto kilka rzeczy, które możesz wypróbować:

1. Sprawdź zasilacz i port zasilania z tyłu PS4 . Upewnij^(Make) się, że nic nie jest w widoczny sposób uszkodzone lub wygięte. Możesz nawet użyć przewodu zasilającego z PS3 na PS4 .

2. Drugim problemem, który może powodować problem z niebieskim światłem, jest to, że wnęka dysku twardego nie jest prawidłowo podłączona lub poluzowała się. Należy wyłączyć konsolę, odłączyć wszelkie kable, a następnie wysunąć pokrywę wnęki dysku twardego^(HDD) w kierunku wskazywanym przez strzałkę.

Podobno jest jedna śrubka, która przytrzymuje całość, więc jeśli jest poluzowana, dysk twardy może nie być prawidłowo podłączony. Możesz odkręcić tę śrubę, wyjąć dysk twardy^(HDD) i włożyć go z powrotem.

3. Wreszcie, może to być problem z portem wyjściowym HDMI^(HDMI) lub problem ze zgodnością telewizora. Odłącz kabel HDMI i upewnij się, że port w PS4 nie jest uszkodzony . Jeśli to możliwe, wypróbuj inny kabel HDMI . Powinieneś także spróbować podłączyć system do innego telewizora, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Źródło obrazu:  playstation.com^{(Image source: playstation.com)}

PS4 migające czerwone światło

Jeśli zamiast normalnego białego światła pojawia się migające czerwone światło, oznacza to, że PS4 się przegrzewa. System nie ma wystarczającego przepływu powietrza lub jest po prostu za gorąco w bieżącej lokalizacji. Spróbuj przenieść system na bardziej otwartą przestrzeń, jeśli zdarzy się, że jest w czymś upchnięty.

Inną rzeczą, którą możesz spróbować, jest postawienie go w pozycji pionowej, zamiast układania na płasko. Wygląda na to, że Xbox One naprawił ten niesławny problem, który mieli na Xbox 360, ale nie został jeszcze usunięty na PS4 .

Problemy z aktualizacją oprogramowania PS4

Jeśli spróbujesz zaktualizować oprogramowanie systemu PS4 i coś pójdzie nie tak, jedyną opcją jest usunięcie wszystkiego i rozpoczęcie od zera. Jeśli zainstalowałeś aktualizację, ale ponownie uruchomisz PS4 i zostaniesz poproszony o ponowne zainstalowanie tej samej aktualizacji, tak jakby nigdy nie była instalowana za pierwszym razem, będziesz musiał ponownie zainicjować PS4 .

Możesz to zrobić, przechodząc w tryb awaryjny, wybierając opcję 4, a następnie po ponownym uruchomieniu konsoli wybierając opcję 6. Będziesz musiał skonfigurować wszystko od nowa.

Problemy z dźwiękiem PS4

Jeden z ważniejszych problemów z PS4 ma związek z wyjściem audio. PS4 może odtwarzać dźwięk w formacie cyfrowym lub optycznym. Domyślnie automatycznie wykrywa i optymalizuje dźwięk na podstawie połączeń. Jeśli masz podłączony kabel HDMI , dźwięk będzie przesyłany przez HDMI . Problemy^(Problems) zaczynają się pojawiać, gdy masz złożoną konfigurację lub system, który nie obsługuje określonego typu dźwięku.

Pierwszym problemem jest to, że nie uzyskasz żadnego dźwięku, jeśli podłączysz PS4 do urządzenia za pomocą HDMI , które nie obsługuje HDCP ( High-bandwidth Digital Content Protection ). W rzeczywistości, jeśli to nie obsługuje, nie uzyskasz dźwięku ani obrazu, więc spróbuj połączyć się z innym urządzeniem lub bezpośrednio z telewizorem, jeśli korzystasz z odbiornika.

Po drugie, może być konieczna zmiana ustawień wyjścia audio. Przejdź do opcji Dźwięk i ekran^{(Sound and Screen)} , a następnie Ustawienia wyjścia audio^{(Audio Output Settings)} .

Tutaj upewnij się, że wyjście^(Output) do słuchawek^(Headphones) jest wyszarzone i spróbuj zmienić główny port wyjściowy^{(Primary Output Port)} między wyjściem cyfrowym^{(Digital Out)} ( optycznym^(Optical) ) a HDMI . Jeśli masz rozdzielacz audio, a kanał centralny nie wysyła żadnego dźwięku, ustaw wyjście na wyjście cyfrowe (optyczne)^{(Digital Out (Optical))} , odznacz DDS5.1 , ACC i DTS5.1 , a następnie zaznacz opcję Linear PCM w sekcji Audio Format.

Teraz, gdy odtwarzasz film, który obsługuje DTS5.1 lub DDS 5.1 , wykryje tylko wyjście stereo Linear PCM . Aby rozwiązać ten problem, musisz nacisnąć Opcje^(Options) podczas odtwarzania płyty, przejdź do Ustawień^(Settings) i wybierz Bitstream (Bezpośredni)^{(Bitstream (Direct))} w Format audio^{( Audio Format)} .

 Zawieszanie konsoli PS4

Jeśli twoja konsola PS4 bardzo się zawiesza, możesz zrobić kilka rzeczy. Po pierwsze, należy jak najszybciej pobrać aktualizację oprogramowania systemowego z Playstation Network .

Jeśli podczas próby pobrania aktualizacji występują zawieszania się, należy je pobrać bezpośrednio z witryny Sony , skopiować je na dysk USB i zainstalować bezpośrednio, podłączając dysk USB do konsoli. Jest to trochę żmudny proces, ale miejmy nadzieję, że gdy korzystasz z najnowszej wersji oprogramowania systemowego, nie będziesz musiał robić tego ręcznie.

Jeśli napotkasz więcej problemów z PS4 , napisz tutaj komentarz, a postaramy się pomóc. Cieszyć się!

Ultimate Guide to Troubleshooting PS4

Unfortunatеly, if you’re reading this page, you’re рrobably having some trouble with your Playstation 4 system. As with any new hardware, there are always kinks to bе worked out. Luckily, the PS4 has a built-in safe mode option that lets you try and fix your system.

What’s funny is the fact that Sony put a safe mode option in the PS4, but Microsoft does not have a comparable option for the Xbox one, even though everyone knows about safe mode from Windows. You can boot the Xbox one in a low resolution mode, but that’s about it. There is no dedicated diagnostic mode for fixing problems.

Booting the PS4 into Safe Mode

To boot your PS4 into safe mode, just follow the steps below:

1. Turn off your PS4 by pressing the power button on the front. It might take a few seconds before it turns off completely.

2. Now press the power button again, but hold it down this time. You’ll hear one beep on the initial press and you’ll hear a second beep about seven seconds later. You can release the power button after you hear the second beep.

3. Once it boots up, connect your DualShock controller to the system using the provided USB cable and press the PS button. It won’t connect wirelessly, so you’ll need to go find that cable, which is hopefully still sitting in the box.

The safe mode screen should pop up at this point if you did everything correctly and you should see the following options:

Let’s go through the different options to see what they do and what data on your system gets affected.

1. Restart the PS4 – Like restarting your computer, this will restart the PS4 in normal mode. Turning off your PS4 and turning it back on is the same thing as restarting, so if that didn’t fix your problem, let’s move down.

2. Change Resolution – This is useful if you connected your PS4 to an older monitor that doesn’t support high resolutions and you end up with a blank or black screen. Choosing this option will restart the PS4 in 480p resolution.

3. Update System Software – You can use this option to update the PS4 software via Internet, USB or disc.

4. Restore Default Settings – This will reset the Playstation 4 to factory default settings. According to the Sony website, it seems like this option will not delete your user data, but just reset the settings to their defaults. This includes the date and time, network settings, video/display settings, audio settings, video playback settings, etc. It will not downgrade the system firmware.

5. Rebuild Database – This will delete the current database, create a new database and scan all of the content on the system. If the database has become corrupt, this should fix the problem

6. Initialize PS4 – These last two options will pretty much reset your PS4 back to a clean slate. This option will delete everything except the system firmware. This means you can turn it back on and it’ll start up brand new.

7. Initialize PS4 (Reinstall System Software) – This option is the same as 6, but will delete the system software too. You’re basically starting with a blank hard disk. This option is really use if you want to replace the PS4 hard drive with a faster or bigger one. By default, it’s a 500GB 7400 RPM drive. After you put in the new drive, you would use this option and download the system software onto a USB stick from your computer. Plug that in and it’ll reinstall the system firmware.

Other problems with your PS4 might indicate problems with the actual hardware. For example, the blinking blue light and blinking red light issues seen by many PS4 users. These two are also the major culprits behind the PS4 shutting down or turning off unexpectedly.

Troubleshoot PS4 Blinking Blue Light

If your PS4 is not powering on correctly or turns off randomly and gets stuck with a blinking blue light instead of turning white, then you could have a problem with a piece of hardware. Here are a couple of things you can try:

1. Check the power adapter and the power port on the back of the PS4. Make sure nothing is visibly damaged or bent. You can even use a power cord from the PS3 on the PS4.

2. The second issue that can cause the blue light problem is if the hard drive bay is not connected properly or has become loose. You should turn off the console, detach any cables and then slide the HDD bay cover out in the direction the arrow is pointing.

There is apparently one screw that holds the whole thing down, so if that’s loose, then the hard drive may not be connected properly. You can remove that screw and take out the HDD and put it back in.

3. Lastly, it could be an issue with the HDMI out port or a TV compatibility issue. Remove the HDMI cable and make sure there is no damage to the port on the PS4. Try a different HDMI cable, if possible. You should also try connecting the system to another TV to see if that solves the problem.

Image source: playstation.com

PS4 Blinking Red Light

If you’re getting a blinking red light instead of the normal white light, this indicates the PS4 is overheating. The system is not getting enough airflow or it’s simply too hot in the current location. Try moving the system to a more open space if it happens to be stuffed inside something.

Another thing you can try is to stand it upright rather than laying it flat. Seems like the Xbox One fixed this infamous problem they had on the Xbox 360, but it’s not eradicated on the PS4 just yet.

PS4 Software Update Problems

If you try to update your PS4 system software and something goes wrong, pretty much your only option is to erase everything and start from scratch. If you installed an update, but restart the PS4 and are prompted to reinstall the same update like it never got installed the first time, you’ll have to reinitialize the PS4.

You can do that by going into safe mode, choosing option 4 and then when the console restarts, choosing option 6. You’ll have to set it up all over again.

PS4 Audio Problems

One of the more prominent problems with the PS4 has to do with audio output. The PS4 can output audio in digital or optical format. By default, it’ll automatically detect and optimize the audio based on the connections. If you have an HDMI cable connected, audio will be sent over HDMI. Problems start to occur when you have a complex setup or a system that doesn’t support a certain type of audio.

The first issue is that you won’t get any sound if you connect your PS4 to a device using HDMI that doesn’t support HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection). Actually, if it doesn’t support that, you won’t get audio or video, so try connecting to another device or directly to your TV if you’re going through a receiver.

Secondly, you might need to change the audio output settings. Go to Sound and Screen and then Audio Output Settings.

Here, make sure Output to Headphones is greyed out and try changing the Primary Output Port between Digital Out (Optical) and HDMI. If you have an audio splitter and your center channel is not outputting any audio, you should set the output to Digital Out (Optical),  uncheck DDS5.1, ACC, and DTS5.1 and then check Linear PCM under Audio Format.

Now when you are playing a movie that supports DTS5.1 or DDS 5.1, it will only detect Linear PCM stereo output. To fix that problem, you have to press Options when the disc is playing, go to Settings and chose Bitstream (Direct) under Audio Format.

 PS4 Console Freezing

If your PS4 console freezes a lot, there are a few things you can do. Firstly, you should download any update to the system software as soon as possible from the Playstation Network.

If you’re experiencing the freezes when trying to download the updates themselves, then you should download them directly from the Sony website, copy them to a USB drive and install them directly by connecting the USB drive to your console. It’s a bit of a tedious process, but hopefully when you are running the latest version of the system software, you won’t have to manually do it again.

If you’ve run into more issues with your PS4, post a comment here and we’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• Kompletny przewodnik rozwiązywania problemów z połączeniem grupy domowej w systemie Windows 7/8/10

• 10 pomysłów na rozwiązywanie problemów, gdy Twój Amazon Fire Stick nie działa

• 13 wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, gdy pliki Dropbox nie są synchronizowane

• 8 wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów w przypadku wolnego połączenia Ethernet

• Szczegółowy przewodnik na temat rozwiązywania problemów z czarnym ekranem na Fire TV Stick

• Zadanie drukowania nie zostanie usunięte w systemie Windows? 8+ sposobów na naprawę

• Napraw zaplanowane zadanie, które nie zostanie uruchomione dla pliku .BAT

• Co zrobić, gdy drugi monitor nie zostanie wykryty

• Jak naprawić błąd Err_Cache_Miss w Google Chrome

• Co zrobić, jeśli uważasz, że Twój komputer lub serwer został zainfekowany złośliwym oprogramowaniem

• Dlaczego Ntoskrnl.Exe powoduje wysoki procesor i jak go naprawić?

• Wolna prędkość pobierania Chrome? 13 sposobów na naprawę

• Jak naprawić kod błędu GeForce Experience 0x0003

• Przycisk drukowania ekranu nie działa w systemie Windows 10? Jak to naprawić

• Jak naprawić błąd „Scratch Disks are full” w Photoshopie?

• Co zrobić, gdy dysk USB się nie wyświetla

• Jak naprawić klawisze klawiatury systemu Windows, które przestają działać?

• Jak naprawić błąd „Ochrona zasobów systemu Windows nie może wykonać żądanej operacji”?

• NAPRAW: Dysk niesystemowy lub błąd dysku w systemie Windows

• Nie można odczytać karty SD? Oto jak to naprawić