Wielu graczy obawia się przejścia na technologię cyfrową, ponieważ uważają, że nie można uzyskać zwrotu pieniędzy za niedawno kupioną grę, która im się nie podoba, lub jeśli nie działa ona prawidłowo w ich systemie. Tak było w przeszłości, ale sytuacja się zmieniła, ponieważ Steam od dawna pozwala swoim użytkownikom żądać zwrotu pieniędzy.

Jak zwrócić grę Steam i otrzymać zwrot pieniędzy?

Ta cecha jest ważna, ponieważ ponieważ wiele gier nie daje potencjalnym nabywcom możliwości zagrania w demo, osoba może kupić grę z pewnością, że jeśli jej się nie spodoba, to nie będzie trudno odrobić straty.

Oto, kiedy pomyślnie poprosisz o zwrot pieniędzy
Jak otrzymać zwrot pieniędzy za gry

Omówmy to bardziej szczegółowo.

1] Oto, kiedy pomyślnie poprosisz o zwrot pieniędzy

Jak otrzymać zwrot pieniędzy za grę Steam?

Pamiętaj, że istnieje kilka wymagań dotyczących żądania zwrotu pieniędzy za grę i musisz przestrzegać tych zasad, w przeciwnym razie Twoja oferta się nie powiedzie. OK, więc pierwszą rzeczą jest upewnienie się, że gra została zakupiona w ciągu 14 dni. Drugim jest upewnienie się, że gra trwała krócej niż dwie godziny.

Użytkownicy, którzy spełniają powyższe wymagania, nie będą mieli większych problemów z otrzymaniem zwrotu pieniędzy. Jeśli jednak nie spełnisz w pełni wymagań, Valve sprawdzi Twoje konto i określi, czy mimo wszystko powinieneś otrzymać zwrot pieniędzy. Wybranie tej trasy nie jest bezpiecznym zakładem, dlatego sugerujemy unikanie za wszelką cenę.

Zwracamy uwagę, że nie ma możliwości zwrotu pieniędzy za gry zakupione poza Steam , które zostały dodane do platformy. Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, poproś o to za pośrednictwem oryginalnego sprzedawcy i miej nadzieję, że mają na to odpowiednią politykę.

Wielu graczy kupuje klucze Steam od zewnętrznych sprzedawców ze względu na dodatkowe oszczędności. Jednak pomimo tego, że te klucze są powiązane ze Steam , nie oznacza to, że możesz przejść przez proces Steam , aby odzyskać swoje pieniądze, po prostu nie zadziała.

Oto, gdzie robi się ciekawie. Widzisz, jeśli jesteś typem osoby, która zwraca wiele gier w krótkim czasie, Valve może uznać twoje działania za nadużycie, a następnie odmówić rozpatrywania wniosków o zwrot pieniędzy w przyszłości.

Ponieważ firma nie określa, co uważa za nadużycie, zalecamy użytkownikom zachowanie ostrożności i staranie się jak najlepiej trzymać się właściwej zasady.

Wreszcie, jeśli kupisz dzisiaj grę za 60 USD, ale w ciągu najbliższych kilku dni gra trafi do sprzedaży po niższej cenie, możesz poprosić o zwrot pieniędzy. Jeśli jednak gra nie była rozgrywana krócej niż dwie godziny, odzyskanie tego zwrotu byłoby trudniejsze.

Przeczytaj^(Read) : Jak zatrzymać automatyczne uruchamianie Steam po uruchomieniu systemu Windows 10^{(How to stop Steam launching automatically after Windows 10 boot)} .

2] Jak uzyskać zwrot pieniędzy za gry?

Jeśli chodzi o przeprowadzenie procesu zwrotu pieniędzy, sugerujemy otwarcie klienta Steam , a następnie przejście bezpośrednio do łącza Pomoc^(Help) u góry, a następnie wybranie Pomocy technicznej Steam^{(Steam Support)} .

W sekcji Najnowsze produkty^{(Recent Products)} wybierz grę, której chcesz się pozbyć. Pamiętaj^(Bear) , że Ostatnie produkty^(Products) wyświetlają tylko tytuły, w które ostatnio grałeś.

Alternatywnie można przejść do sekcji Zakupy^(Purchases) , aby wyświetlić wszystkie tytuły, które zostały zakupione w ciągu ostatnich 6 miesięcy.

Po znalezieniu gry wybierz ją, a następnie kliknij I would like a refund > I’d like to request a refund .

Steam sprawdzi teraz, czy kwalifikujesz się do zwrotu gotówki.

W takim przypadku wybierz powód, dla którego chcesz odebrać zwrot pieniędzy, a następnie kliknij przycisk Prześlij żądanie^{(Submit Request)} .

Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem żądania. Jeśli wniosek zostanie przyjęty, pojawi się kolejny e-mail potwierdzający zwrot pieniędzy.

Teraz przeczytaj^{(Now read)} : Jak przypiąć gry Steam do paska zadań lub pulpitu^{(How to pin Steam games to Taskbar or Desktop)} .

How to return a Steam game and get a refund?

A lot of gamers have a fear of gоing digital because they believe іt is not possible to get a refund for a recently purchased game that they do not enjoy, or if it fails tо work properly on their system. This was the case in the past, but things haνe changed as Stеam has long allowed its users to request refunds.

How to return a Steam game and get a refund?

This feature is important because since many games do not give potential buyers the option of playing a demo, a person can purchase a game with surety that if they do not like it, then it wouldn’t be hard to recoup their losses.

Here is when you request a refund successfully
How to get your refund for games

Let us discuss this in more detail.

1] Here is when you request a refund successfully

How to get a refund for a Steam Game?

Note that there are a few requirements for demanding a refund for your game, and you must follow these rules or else your bid will fail. OK, so the first thing is to make sure the game was purchased within 14-days. The second is to make sure the game was played for less than two hours.

Users who meet the above requirements will find little problems with getting a refund. However, if you do not fully meet the requirements, Valve will look into your account and determine if you should be refunded regardless. Going this route is not a safe bet, therefore, we suggest avoiding at all cost.

We should point out that it is not possible to refund games purchased outside of Steam that was added to the platform. If you want a refund, then go on ahead and request it via the original retailer and hope they have a policy for that.

Many gamers tend to purchase Steam keys from third-party retailers due to added savings. However, despite the fact that these keys are tied to Steam, that doesn’t mean you can go through the Steam process to get your money back, it just won’t work.

Here’s where things get interesting. You see, if you’re the type of person who refunds a lot of games in a short span of time, Valve may view your actions as abuse, and from there, refuse to consider refund requests in the future.

Since the company does not specify what it views as abuse, we recommend users to be careful and try to keep themselves in the right as best as possible.

Finally, if you buy a game today for $60, but in the next few days the game goes on sale for a lower price, you can ask for a refund. However, if the game was not played for less than two hours, then collecting that refund would be more difficult.

Read: How to stop Steam launching automatically after Windows 10 boot.

2] How to get your refund for games

When it comes down to going through the process of having your money returned to you, we suggest opening the Steam client then navigate directly to the Help link at the top, and then select Steam Support.

Under the section that says Recent Products, please select the game you want to get rid of. Bear in mind that Recent Products will only show titles you’ve recently played.

Alternatively, one could go to the Purchases section to view all the titles under your belt that were bought in the last 6 months.

After finding the game, select it, then click on I would like a refund > I’d like to request a refund.

Steam will now check if you are eligible for a return of cash.

If this is the case, choose why you want to collect a refund, then click on the button that says Submit Request.

An email will be sent to you confirming the request. If the request has been granted, then another email will appear confirming the return of your money.

Now read: How to pin Steam games to Taskbar or Desktop.

Ksawery Tomaszewski

About the author

inżynier audiofilski i specjalista ds. produktów audio z ponad 10-letnim doświadczeniem. Specjalizuję się w tworzeniu wysokiej jakości głośników muzycznych i słuchawek od początku do końca. Jestem ekspertem w rozwiązywaniu problemów z dźwiękiem oraz projektowaniu nowych głośników i systemów słuchawkowych. Moje doświadczenie wykracza poza samo tworzenie dobrych produktów; Mam również pasję pomagania innym w byciu jak najlepszymi, czy to poprzez edukację, czy pracę społeczną.

Jak zwrócić grę Steam i otrzymać zwrot pieniędzy?

Jak zwrócić grę Steam i otrzymać zwrot pieniędzy?