Jeśli korzystasz z systemu Windows 10^{(Windows 10)} , Windows 11, Outlook , Microsoft 365 , Xbox , Azure , lub większości innych produktów i usług oferowanych przez firmę Microsoft , to prawie oczywiste jest, że posiadasz również konto Microsoft do logowania. Możesz to nazwać Twoje konto e-mail, konto Xbox , konto OneDrive , konto Skype lub inna nazwa, ale w końcu zawsze jest to konto Microsoft . Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft z powodu utraty hasła, musisz przejść do trybu online i zresetować je. Niestety nie możesz odzyskaćHasło Microsoft^(Microsoft) z urządzenia lub aplikacji, z którą próbujesz się połączyć. Oto jak zresetować hasło Microsoft :

UWAGA:^(NOTE:) Jeśli potrzebujesz odświeżenia, czym jest konto Microsoft i dlaczego warto go używać, przeczytaj ten przewodnik: Co to jest konto Microsoft (Outlook, Xbox, Skype)? ^{(What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?)}.

Krok 1. Użyj przeglądarki, aby odwiedzić stronę resetowania hasła firmy Microsoft^(Microsoft)

Aby odzyskać dostęp do usług firmy Microsoft^(Microsoft) , możesz użyć dowolnego komputera lub urządzenia podłączonego do Internetu. Przede^(First) wszystkim przejdź do narzędzia do resetowania hasła Microsoft^{(Microsoft password reset tool)} , specjalnej strony internetowej poświęconej pomocy w odzyskaniu hasła Microsoft . Następnie w oknie dialogowym „Odzyskaj swoje konto”^{(“Recover your account”)} wprowadź adres e-mail, telefon lub adres Skype powiązany z Twoim kontem Microsoft . Następnie naciśnij Dalej^(Next) .

Wprowadź^(Enter) konto Microsoft na stronie Odzyskaj^(Recover) swoje konto

Krok 2. Aby zresetować hasło Microsoft , zweryfikuj swoją tożsamość

Nie możesz odzyskać hasła Microsoft , jeśli firma nie może udowodnić, kim jesteś. Dlatego teraz Microsoft prosi Cię o zweryfikowanie Twojej tożsamości.

Jeśli jesteś aktywnym użytkownikiem, być może podałeś firmie Microsoft^(Microsoft) alternatywny adres e-mail, numer telefonu lub dwustopniową aplikację do weryfikacji zabezpieczeń. Jeśli tak, to masz szczęście, a zresetowanie hasła Microsoft powinno być łatwe i obejmować tylko krok lub dwa: otrzymanie i wpisanie kodu zabezpieczającego.

Początkowo firma Microsoft prosi o wprowadzenie kodu otrzymanego za pomocą preferowanej (lub skonfigurowanej) alternatywnej metody uwierzytelniania. Na przykład, jeśli włączyłeś aplikację uwierzytelniającą, powinieneś użyć jej do znalezienia i wpisania kodu zabezpieczającego, tak jak na poniższym zrzucie ekranu.

Wpisywanie kodu zabezpieczającego z aplikacji uwierzytelniającej

Jeśli metoda weryfikacji sugerowana przez Microsoft nie jest tą, którą chcesz, lub jeśli nie masz już do niej dostępu, kliknij lub dotknij "Użyj innej metody weryfikacji"^{(“Use a different verification method”)} poniżej pola "Wprowadź kod"^{(“Enter code”)} . Następnie możesz wybrać jedną z innych metod dostępnych dla Twojego konta Microsoft . Wybierz ten, którego chcesz użyć, i naciśnij Dalej^(Next) . Na poniższym zrzucie ekranu widać, że mamy możliwość wyboru między użyciem aplikacji uwierzytelniającej a otrzymaniem kodu zabezpieczającego na nasz alternatywny adres e-mail.

Alternatywny adres e-mail^(Email) do otrzymywania kodu zabezpieczającego firmy Microsoft^(Microsoft)

Ponadto, w zależności od konfiguracji konta Microsoft , możesz mieć jeszcze więcej opcji weryfikacji tożsamości. Aby zobaczyć je wszystkie, kliknij lub dotknij „Pokaż więcej metod weryfikacji”. ^{(“Show more verification methods.”)}To daje ci listę wszystkich metod dostępnych dla twojego konta. W naszym przypadku możemy zresetować hasło Microsoft , uzyskując kod bezpieczeństwa w naszej aplikacji uwierzytelniającej, na alternatywny adres e-mail, a nawet w wiadomości tekstowej na smartfonie.

Alternatywne^{(Alternative)} sposoby uzyskania kodu resetowania hasła Microsoft

Krok 3. Jak zresetować hasło Microsoft

Po wprowadzeniu kodu zabezpieczającego możesz zresetować hasło Microsoft . Wpisz^(Type) i potwierdź nowe hasło, którego chcesz użyć. Gdy to zrobisz, kliknij lub naciśnij Dalej^(Next) .

Jak zresetować hasło Microsoft

Microsoft potwierdza, że ​​Twoje konto zostało odzyskane, a hasło zostało zmienione.

Resetowanie hasła Microsoft

To wszystko: teraz zresetowałeś swoje hasło Microsoft , dzięki czemu możesz używać nowego do logowania się do dowolnej usługi Microsoft , z której korzystasz na wszystkich swoich komputerach i urządzeniach.

Jak zresetować hasło Microsoft , jeśli nie mogę uzyskać kodu zabezpieczającego?

Na początku omówiliśmy prosty sposób odzyskania hasła do konta Microsoft : ten, w którym podałeś alternatywny adres e-mail, numer telefonu lub aplikację zabezpieczającą do weryfikacji dwuetapowej. Jeśli tego nie zrobiłeś, zresetowanie hasła i odzyskanie konta jest znacznie bardziej skomplikowane. Gdy zostaniesz poproszony o zweryfikowanie swojej tożsamości, wybierz „Nie mam żadnego z tych”.^{(“I don’t have any of these.”)}

Jak odzyskać konto Microsoft , gdy nie możesz uzyskać kodu zabezpieczającego

Zostaniesz poproszony o podanie kontaktowego adresu e-mail, który działa i z którego możesz korzystać. Podaj inny adres e-mail niż ten skojarzony z kontem Microsoft , które próbujesz odzyskać, i naciśnij Dalej^(Next) .

Szczegóły dotyczące utraconego konta Microsoft

Na podany przez Ciebie adres e-mail zostanie wysłany kod weryfikacyjny. Sprawdź pocztę e-mail, znajdź kod wysłany przez firmę Microsoft i wpisz go. Następnie naciśnij Zweryfikuj^(Verify) .

Kod weryfikacyjny^{(Verification)} wysłany na wybrany przez Ciebie adres e-mail

Aby wrócić do swojego konta Microsoft , zostaniesz poproszony o podanie danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, data urodzenia itd. Wypełnij dostępne pola jak najdokładniej i naciśnij Dalej^(Next) .

Dane osobowe o sobie

Następnie, jeśli pamiętasz jakieś stare hasła, których używałeś do tego konta, możesz je wpisać w odpowiednie pola (nie jest to obowiązkowe). Wybierz również produkty firmy Microsoft^(Microsoft) , których użyłeś na swoim koncie i czy kupiłeś coś od firmy Microsoft^(Microsoft) (później zostaniesz poproszony o podanie danych karty kredytowej, jeśli odpowiesz Tak^(Yes) ). Gdy już to zrobisz, naciśnij Dalej^(Next) .

Inne używane hasła i usługi firmy Microsoft^(Microsoft)

Zostaniesz poproszony o podanie adresów e-mail kontaktów, do których ostatnio wysłałeś e-maile, oraz tematów ostatnio wysłanych e-maili. Jeśli je pamiętasz, uzupełnij te informacje. Jeśli nie, po prostu naciśnij Dalej^(Next) .

Adresy e-^(Email) mail kontaktów, z którymi ostatnio się kontaktowałeś

Teraz zostaniesz poproszony o szczegóły ze Skype (jeśli z niego korzystałeś). Uzupełnij to, co pamiętasz, jeśli to zrobisz, i naciśnij Dalej^(Next) .

Szczegóły dotyczące Twojego konta Skype

Możesz również zostać poproszony o wprowadzenie niektórych szczegółów dotyczących karty kredytowej (jeśli użyłeś karty na swoim koncie Microsoft ) oraz niektórych ostatnio złożonych zamówień. Uzupełnij te, które znasz i naciśnij Dalej^(Next) .

Szczegółowe informacje o Twoich kontach Xbox

I wreszcie, ostatnie pytania, jakie otrzymaliśmy, dotyczyły konta Xbox powiązanego z kontem Microsoft , które próbowaliśmy odzyskać. Obejmuje to Xbox Gamertag i Xbox Live Device ID . Jeśli znasz te informacje, wpisz je w odpowiednich polach, a następnie naciśnij Dalej^(Next) .

Dodatkowe^(Additional) informacje o Twoim koncie Xbox i urządzeniach

Po wykonaniu wszystkich kroków zostaniesz poinformowany, że Twoje dane zostały przesłane i że przeglądanie ich przez kogoś w firmie Microsoft^(Microsoft) i pomoc w zresetowaniu hasła Microsoft zajmuje zwykle 24 godziny . Możesz również otrzymać wiadomość z potwierdzeniem z numerem biletu na kontaktowy adres e-mail, który podałeś podczas procesu. Teraz możesz tylko poczekać, aż firma Microsoft^(Microsoft) zweryfikuje Twoje informacje i skontaktuje się z Tobą.

Czy^(Did) udało Ci się zresetować hasło do konta Microsoft ?

Wiesz teraz, jak zresetować hasło Microsoft . Jak widać, odzyskiwanie konta Microsoft jest łatwe, o ile działasz proaktywnie i przed utratą hasła podałeś firmie Microsoft^(Microsoft) alternatywny adres e-mail, numer telefonu lub aplikację do weryfikacji dwuetapowej. W przeciwnym razie sprawy stają się trudne i nie ma 100% pewności, że możesz i kiedykolwiek odzyskasz swoje konto Microsoft . Jeśli przeszedłeś przez ten proces, daj nam znać, jak dobrze to dla Ciebie zadziałało.

How do I reset my Microsoft account password? -

If you are υsing Windows 10, Windowѕ 11, Outlook, Microsoft 365, Xbox, Azurе, or most of the other products and services offered by Microsoft, it’s almost a given that yоu also own a Mіcrosoft aсcount for logging in. Yоu might call it yоur email account, Xbox account, OneDriνe account, Skype account or some other name, but, in the end, it’s alwayѕ a Microsoft accoυnt. If you can’t sign in to your Microsoft account because you’ve lost your pasѕword, you have to go online and reset it. Unfortunately, you can’t recover a Microsoft password from the deviсe or app where you are trying to connect. Here’s how to reset your Micrоsoft pаssword:

NOTE: If you need a refresher on what a Microsoft account is and why you would use one, read this guide: What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?.

Step 1. Use a browser to visit the Microsoft password reset webpage

To regain access to your Microsoft services, you can use any computer or device connected to the internet. First of all, go to the Microsoft password reset tool, a special webpage dedicated to helping you recover your Microsoft password. Next, in the “Recover your account” dialog, enter the email, phone, or Skype address associated with your Microsoft account. Then, press Next.

Enter the Microsoft account on the Recover your account page

Step 2. To do a Microsoft password reset, verify your identity

You can’t recover your Microsoft password if the company can’t prove who you are. That’s why now, Microsoft asks you to verify your identity.

If you are an active user, you might have provided Microsoft with an alternate email address, a phone number, or a two-step security verification app. If you did, then you are in luck, and resetting your Microsoft password should be easy, involving only a step or two: receiving and typing a security code.

Initially, Microsoft asks you to enter a code you receive on your preferred (or configured) alternate authentication method. So, for example, if you’ve enabled an authenticator app, you should use it to find and type the security code, just like in the following screenshot.

Typing a security code from your authenticator app

If the verification method suggested by Microsoft is not the one you want, or if you no longer have access to it, click or tap on “Use a different verification method” below the “Enter code” field. Then, you can choose one of the other methods available for your Microsoft account. Select the one you’d like to use and press Next. In the screenshot below, you can see that we have the option to choose between using an authenticator app and receiving the security code on our alternate email address.

Email alternative for receiving the Microsoft security code

Furthermore, depending on how you configured your Microsoft account, you could have even more options for verifying your identity. To see all of them, click or tap on the “Show more verification methods.” That gives you the list of all the methods available for your account. In our case, we can do a Microsoft password reset by getting a security code on our authentication app, on an alternate email address, or even in a text message on a smartphone.

Alternative ways for getting the Microsoft password reset code

Step 3. How to reset your Microsoft password

After you’ve entered the security code, you can reset your Microsoft password. Type and confirm the new password that you want to use. Once you’ve done it, click or tap Next.

How to reset a Microsoft password

Microsoft confirms that your account has been recovered and that your password was changed.

Microsoft password reset

That’s it: you’ve now reset your Microsoft password, so you can use the new one to log in to any of the Microsoft services you use on all your computers and devices.

How do I reset my Microsoft password if I can’t get a security code?

At first, we covered the easy way to recover your Microsoft account password: the one where you have provided an alternate email address, a phone number, or a security app for two-step verification. If you didn’t, then resetting your password and recovering your account is a lot more complicated. When asked to verify your identity, select “I don’t have any of these.”

How to recover a Microsoft account when you can't get a security code

You are asked to provide a contact email address that works and that you can use. Provide a different email address than the one associated with the Microsoft account you are trying to recover and press Next.

Details about your lost Microsoft account

A verification code is sent to the email address you provided. Check your email, find the code sent by Microsoft, and type it. Then, press Verify.

Verification code sent to the email address you chose

To get back into your Microsoft account, you are asked for personal data, like your name, birth date, and so on. Complete the available fields as truthfully as possible and press Next.

Personal details about yourself

Then, if you remember some old passwords that you’ve used for this account, you can enter them into the appropriate boxes (this is not mandatory). Also, select which Microsoft products you have used on your account and whether you purchased something from Microsoft (later, you will be asked for your credit card details if you said Yes). Once you’ve completed all that, press Next.

Other passwords and Microsoft services you used

You are asked for the email addresses of contacts you’ve recently sent emails to and the subjects of your recently sent emails. If you remember them, complete this information. If you don’t, just press Next.

Email addresses of contacts you've reached recently

Now, you are asked for details from Skype (if you have used it). Complete what you remember, if you do, and press Next.

Details about your Skype account

You might also be asked to enter some details about your credit card (if you have used one on your Microsoft account) and some recent orders you’ve made. Complete the ones you know and press Next.

Details about your Xbox accounts

And, finally, the last questions we got were about the Xbox account associated with the Microsoft account that we were trying to recover. This included the Xbox Gamertag and Xbox Live Device ID. If you know this information, type it in the appropriate fields and press Next afterward.

Additional details about your Xbox account and devices

Once you’ve taken all the steps, you are informed that your data has been submitted and that it usually takes 24 hours for someone at Microsoft to review it and help you reset your Microsoft password. Also, you might get a confirmation message with your ticket number at the contact email address you’ve provided during the process. Now, all you can do is wait for Microsoft to verify your information and get back to you.

Did you manage to reset your Microsoft account password?

You know now how to reset a Microsoft password. As you’ve seen, recovering a Microsoft account is easy as long as you’ve been proactive and provided Microsoft with an alternate email address, a phone number, or a two-step verification app before losing your password. Otherwise, things get tricky, and it’s not 100% sure that you can and will ever recover your Microsoft account. If you’ve gone through this process, let us know how well it worked for you.

Related posts

• Jak dowiedzieć się, jakie dane Microsoft przechowuje o Tobie i jak je usunąć?

• Czy w systemie Windows 10 należy używać konta lokalnego czy konta Microsoft?

• Co to jest konto Microsoft? Plusy i minusy kont Microsoft

• Moje konto Microsoft lub Hotmail zostało zhakowane? Jak sprawdzić ostatnią aktywność na moim koncie

• 6 sposobów na wylogowanie się z systemu Windows 11 —

• Jak utworzyć dysk resetowania hasła w systemie Windows

• Zapoznaj się z ESET Parental Control: Ochrona dzieci w systemie Android!

• Twórz nowe konta i grupy użytkowników systemu Windows, jak profesjonalista IT

• Jak ustawić konsolę Xbox One tak, aby automatycznie logowała się na swoje konto?

• Jak uaktualnić konto lokalne do konta Microsoft w systemie Windows 8.1?

• Jak przełączyć się na lokalne konto Windows 11 z konta Microsoft?

• Jak zmienić administratora w systemie Windows 11: 5 sposobów -

• Jak aktywować weryfikację dwuetapową dla swojego Apple ID na iPhonie lub iPadzie?

• Jak odłączyć identyfikator Skype ID od konta Microsoft

• Proste pytania: Co to jest konto Gość i jak je włączyć?

• 5 sposobów tworzenia i dodawania nowego użytkownika w systemie Windows 11 -

• Przedstawiamy Windows 8: jak zaufać komputerowi za pomocą konta Microsoft

• Jak zarządzać lokalnymi użytkownikami i grupami w systemie Windows 10 za pomocą lusrmgr.msc -

• Jak ustawić pytania zabezpieczające dla lokalnego konta użytkownika w systemie Windows 10?

• Jak odblokować komputer za pomocą twarzy za pomocą funkcji Windows Hello Face