System Windows może zażądać klucza odzyskiwania funkcji BitLocker , jeśli wykryje nieautoryzowany dostęp lub ataki na dysk systemu operacyjnego komputera. Zbyt częste wprowadzanie nieprawidłowego kodu PIN lub ^(PIN)zmiana urządzenia rozruchowego systemu BIOS^{(changing your BIOS boot device)} może również spowodować przełączenie funkcji BitLocker^(BitLocker) w tryb odzyskiwania.

Jeśli nie możesz znaleźć klucza odzyskiwania funkcji BitLocker Drive Encryption^{(BitLocker Drive Encryption)} , pokażemy Ci, gdzie szukać.

Sprawdź swoje konto Microsoft

Czy^(Did) wybrałeś opcję „ Zapisz^(Save) na swoim koncie Microsoft ” podczas szyfrowania dysku w funkcji BitLocker^(BitLocker) ? Odwiedź stronę https://account.microsoft.com/devices/recoverykey w przeglądarce internetowej i zaloguj się do swojego konta Microsoft . Możesz korzystać z dowolnej przeglądarki internetowej na dowolnym urządzeniu — z systemem Windows, Mac , iOS lub Android .

Jeśli masz wiele kont Microsoft , zaloguj się do konta połączonego z komputerem, który chcesz odblokować. Klucz odzyskiwania znajdziesz pod nazwą lub numerem modelu komputera.

„Identyfikator klucza” to identyfikator klucza odzyskiwania funkcji BitLocker , a nie klucz odzyskiwania. 48 cyfr z łącznikiem w kolumnie „Klucz odzyskiwania” jest tym, czego potrzebujesz, aby odblokować dysk zaszyfrowany funkcją BitLocker .

Jeśli Twoje urządzenie ma wiele kluczy odzyskiwania, użyj najnowszego wpisu (sprawdź „Data przesłania klucza”), aby odblokować dysk twardy. Wypróbuj inne klucze odzyskiwania, jeśli najnowszy nie działa.

Uwaga: możesz nie znaleźć klucza odzyskiwania na swoim osobistym koncie Microsoft , jeśli podczas aktywacji funkcji BitLocker korzystałeś z konta służbowego lub szkolnego . Skontaktuj się z administratorem swojej organizacji lub systemu, aby znaleźć zgubiony klucz odzyskiwania funkcji BitLocker na koncie ^(BitLocker)usługi Azure AD^{(Azure AD)} organizacji .

Znajdź dysk USB do odzyskiwania

Twój klucz odzyskiwania funkcji BitLocker może znajdować się na zewnętrznym urządzeniu pamięci masowej. Włóż dyski flash ^(Insert)USB do innego komputera i poszukaj plików PDF^(PDF) lub TXT zawierających klucz odzyskiwania.

Jeśli znajdziesz klucz odzyskiwania, podłącz dysk USB do komputera i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Możesz także wpisać klucz odzyskiwania na ekranie odzyskiwania funkcji BitLocker .

Sprawdź swoje konto Cloud Storage

Twój klucz odzyskiwania funkcji BitLocker^(BitLocker) może znajdować się w magazynie w chmurze. Jeśli usługa OneDrive lub Dysk Google jest połączona z komputerem z systemem Windows^{(Google Drive are linked to your Windows PC)} , zalecamy wyszukanie takich terminów, jak „bitlocker”, „klucz odzyskiwania”, „odzyskiwanie” itp.

Uważaj na pliki TXT lub PDF z pasującymi tytułami/nazwami. Zalecamy otwieranie dokumentów o różnych nazwach/tytułach — w ich treści możesz znaleźć klucz odzyskiwania.

Rozszerz wyszukiwanie do folderu „Kosz” lub „Kosz” w pamięci masowej w chmurze, jeśli nie znajdziesz żadnych pasujących dokumentów.

Poszukaj wydruku^(Printout) lub dokumentu papierowego^{(Paper Document)}

Klucz odzyskiwania mógł zostać wydrukowany na papierze podczas aktywowania funkcji BitLocker^(BitLocker) . Sprawdź, gdzie przechowujesz ważne dokumenty dla każdego wydruku z długim ciągiem cyfr z łącznikiem.

Co zrobić, jeśli nie możesz znaleźć^(Find) kluczy odzyskiwania^{(Recovery Keys)}

Pomoc techniczna firmy Microsoft^{(Microsoft Support)} nie może pomóc w odzyskaniu lub ponownym utworzeniu klucza odzyskiwania funkcji BitLocker^(BitLocker) w przypadku jego utraty lub utraty. Uruchom środowisko odzyskiwania systemu Windows^{(Boot into the Windows Recovery Environment)} i zresetuj komputer, jeśli nie możesz znaleźć klucza odzyskiwania funkcji BitLocker .

Pamiętaj, że zresetowanie komputera spowoduje usunięcie wszystkich plików, aplikacji i ustawień. Jeśli nie masz kopii zapasowej, zalecamy zrobienie więcej, aby znaleźć klucz odzyskiwania przed zresetowaniem komputera.

How to Find Your Bitlocker Recovery Key in Windows

Windows might request a BitLocker recovery key if it detects unauthorized access or attacks on your PC’s operating system drive. Entering an incorrect PIN too often or changing your BIOS boot device can also trigger BitLocker into recovery mode.

If you can’t find your BitLocker Drive Encryption recovery key, we’ll show you where to look.

Check Your Microsoft Account

Did you choose the “Save to your Microsoft account” option when encrypting your drive in BitLocker? Visit https://account.microsoft.com/devices/recoverykey in a web browser and sign in to your Microsoft account. You can use any web browser on any device—Windows, Mac, iOS, or Android.

If you have multiple Microsoft accounts, sign in to the account linked to the computer you want to unlock. You’ll find the recovery key below your PC’s name or model number.

The “Key ID” is the BitLocker recovery key identifier, not the recovery key. The 48 hyphenated digits in the “Recovery Key” column are what you need to unlock the BitLocker-encrypted drive.

If your device has multiple recovery keys, use the most recent entry (check the “Key upload date”) to unlock your hard drive. Try other recovery keys if the newest one doesn’t work.

Note: You may not find your recovery key in your personal Microsoft account if you used a work or school account when activating BitLocker. Contact your organization or system administrator to help find your lost BitLocker recovery key in the organization’s Azure AD account.

Find a Recovery USB Drive

Your BitLocker recovery key could be on an external storage device. Insert your USB flash drive(s) into a different computer and check for PDF or TXT files containing your recovery key.

If you find the recovery key, insert the USB drive into your computer and follow the on-screen instructions. You could also type the recovery key on the BitLocker recovery screen.

Check Your Cloud Storage Account

Your BitLocker recovery key could be in your cloud storage. If OneDrive or Google Drive are linked to your Windows PC, we recommend running a search for terms like “bitlocker,” “recovery key,” “recovery,” etc.

Watch out for TXT or PDF files with matching titles/names. We recommend opening documents with different names/titles—you might find your recovery key in their content.

Extend your search to the “Trash” or “Bin” folder of your cloud storage if you don’t find any matching documents.

Look for a Printout or Paper Document

You might have printed your recovery key on paper when you activated BitLocker. Check where you stow important documents for any printout with a long string of hyphenated digits.

What to Do If You Can’t Find Your Recovery Keys

Microsoft Support can’t help you recover or recreate your BitLocker recovery key if lost or missing. Boot into the Windows Recovery Environment and reset your computer if you can’t find your BitLocker recovery key.

Note that resetting your computer will delete all your files, apps, and settings. If you don’t have a backup, we recommend taking more to find your recovery key before resetting your PC.

Related posts

• Jak zmienić sekwencję klawiszy, aby zmienić język wprowadzania w systemie Windows 11?

• Jak uruchomić system Windows 11 w trybie awaryjnym (8 sposobów) —

• Jak obniżyć wersję systemu Windows 11 i przywrócić system Windows 10?

• Jak przywrócić ustawienia fabryczne systemu Windows 11 i usunąć wszystko -

• Jak wstrzymać aktualizacje systemu Windows 11 —

• Jak włączyć i używać narzędzia diagnostycznego TPM w systemie Windows 11?

• Włącz lub wyłącz kartę Wi-Fi i Ethernet w systemie Windows 11

• Pokaż lub ukryj ikony w obszarze przepełnienia paska zadań w rogu w systemie Windows 11

• Jak przypiąć dowolną aplikację do paska zadań w systemie Windows 11?

• Jak przenieść pasek zadań na górę w systemie Windows 11 za pomocą edytora rejestru?

• Jak dostosować jasność kamery internetowej w systemie Windows 11?

• Jak wylogować się z konta e-mail w aplikacji Mail w systemie Windows 11?

• Jak zainstalować system Windows 11 za pomocą funkcji Hyper-V w systemie Windows

• Data wydania systemu Windows 11, cena, wymagania sprzętowe

• Kliknij tutaj, aby wprowadzić swój najnowszy komunikat o poświadczeniach w systemie Windows 11

• Jak uzyskać teraz wersję zapoznawczą dla niejawnych testerów systemu Windows 11?

• Checkit Tool powie Ci, dlaczego Twój komputer nie obsługuje systemu Windows 11

• Windows 11 dla firm i przedsiębiorstw — nowe funkcje

• Jak sprawdzić, czy na komputerze można uruchomić narzędzie do sprawdzania kondycji komputera z systemem Windows 11?

• Usuń wpisy historii z Podłączania pulpitu zdalnego w systemie Windows 11