Jak zapobiegać kłopotliwym momentom spotkań online

Możliwość prowadzenia zdalnych spotkań online w domu może być bardzo wygodna. Ale wprowadza też całą listę możliwości na bardzo żenujące chwile.

Jeśli masz dzieci, zwierzęta, niemowlęta, a nawet okno z widokiem na zewnątrz, masz wszystkie składniki przepisu na katastrofę.

W tym artykule omówimy niektóre z najczęstszych problemów, które mogą prowadzić do kłopotliwych spotkań online, oraz omówimy, jak im zapobiegać.

Spotkania online: co może(Could) pójść nie tak(Go Wrong) ?

Jeden z najsłynniejszych przykładów takiego żenującego momentu przydarzył się profesorowi Robertowi Kelly'emu(Professor Robert Kelly) , kiedy udzielał mu wywiadu na żywo w telewizji BBC .

Jedno z małych dzieci Kelly'ego weszło do jego biura w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej, podobnie jak jego dziecko w chodziku. W końcu jego rozgorączkowana żona wbiega do pokoju, aby wyciągnąć dzieci z pokoju.

Nie tylko był to zawstydzający moment spotkania online, ale także odbywał się na żywo i był transmitowany na całym świecie dla milionów widzów.

Zapobieganie kłopotliwym momentom spotkań online(Embarrassing Online Meeting)

Istnieją sposoby na skonfigurowanie obszaru roboczego, komputera i samego spotkania, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo wystąpienia niefortunnych zdarzeń.

Jeśli zastosujesz się do wszystkich tych wskazówek, możesz mieć pewność, że wszystkie Twoje spotkania online przebiegną gładko i bez „pamiętnych” chwil.

Zablokuj kamerę, gdy nie jest używana

Istnieje wiele powodów związanych z bezpieczeństwem, dla których warto zakryć kamerę internetową(keep your webcam covered) , chyba że jest używana. Ale pomijając bezpieczeństwo, nie chcesz też pokazywać swojego wideo na początku spotkania online, zanim będziesz gotowy.

Istnieją historie o ludziach przyłapanych na chodzeniu do łazienki(stories of people caught going to the bathroom) podczas spotkania, ponieważ ich kamera internetowa była skierowana w stronę otwartych drzwi do łazienki. 

Może się to zdarzyć z wielu powodów.

  • Kamera internetowa włącza się automatycznie w momencie rozpoczęcia spotkania
  • Zapominasz, że kamera jest włączona podczas spotkania
  • Myślałeś, że spotkanie się zakończyło, ale kamera jest nadal włączona, gdy ludzie są połączeni

Najłatwiejszym sposobem uniknięcia wszystkich tych sytuacji jest użycie przesuwanej osłony na kamerze internetowej, jeśli ją posiada. Jeśli tak się nie stanie, miej pod ręką taśmę, aby trzymać kamerę, gdy nie jest używana.

Używaj zasłon w oknach w tle

Windows może być świetny do wpuszczania światła do biura, ale podczas spotkania online może powodować wiele problemów.

Istnieje wiele scenariuszy, które mogą prowadzić do zakłopotania z oknami, więc przyjrzyjmy się trzem głównym.

Wyglądasz jak złoczyńca

Wyobraź sobie(Imagine) , że ktoś pojawia się na spotkaniu i pojawia się tylko jako cień w zaciemnionym pokoju. Jakie byłoby Twoje pierwsze wrażenie na temat tej osoby?

Większości ludzi przypomniałoby się wiele filmów, w których złoczyńca siedzi w legowisku w lochach i knuje swój kolejny zły plan.

Światło wpadające przez okno płata figle większości kamer internetowych i zmusza je do automatycznego filtrowania światła, dzięki czemu całe pomieszczenie wydaje się znacznie ciemniejsze niż w rzeczywistości.

Najłatwiejszym sposobem rozwiązania tego problemu jest zasłonienie okien za sobą i zawsze zasłanianie zasłon lub rolet podczas spotkań.

Zwierzęta kochają okna

Zwierzęta również uwielbiają okna, a zwierzęta i spotkania online rzadko bardzo dobrze się łączą.

Jeśli zauważysz, że ludzie na spotkaniu chichoczą lub chichoczą, gdy mówisz, możesz spojrzeć za siebie.

Szanse są całkiem dobre, że twój kot nie jest dobry.

Jeśli jesteś gotowy, aby rozpocząć spotkanie online, wyprowadź wszystkie swoje zwierzaki z pokoju, aby nie chowały się na parapecie okna, gotowe do zawstydzenia Cię podczas wideokonferencji.

Uwaga: Zamknięcie drzwi biura (i zamknięcie ich) może powstrzymać niechciane zwierzęta i innych nieproszonych gości.

Plenery nie zawsze są piękne

Innym problemem związanym z oknami jest to, co dzieje się po drugiej stronie tych okien.

Czy naprawdę chcesz, aby Twoi współpracownicy lub inni uczestnicy spotkania widzieli Twojego sąsiada koszącego trawnik na zewnątrz w piżamach? 

Nigdy nie wiadomo, kto lub co przejdzie przez okno, więc jest to kolejny powód, aby upewnić się, że okno za Tobą ma zasłony i że z nich korzystasz.

Podkręć oświetlenie

Mówiąc o oświetleniu, dobrze oświetlone biuro to najlepszy materiał wideo podczas konferencji internetowej. Najlepszym sposobem na uzyskanie idealnego oświetlenia jest ustawienie biurka tak, aby znajdowało się okno (z odsuniętymi zasłonami) za monitorem lub z boku. 

Naturalne światło z okien z boku działa odwrotnie niż okno za tobą. Zamiast zmuszać kamerę internetową do filtrowania światła, rzuca na Ciebie naturalne światło, które kamera może wychwycić.

Jeśli nie masz okna w swoim biurze, następnym najlepszym rozwiązaniem jest włączenie tylu górnych lamp, ile masz.

Co więcej, użyj świateł Philips Hue(Philips Hue lights) i ustaw je na najjaśniejsze ustawienie.

Posprzątaj przed spotkaniami

Według badania przeprowadzonego w 2018 r. przez University of Michigan(2018 study by the University of Michigan) , psychologowie odkryli, że ludzie mają negatywne opinie o ludziach tylko ze względu na stan ich biura.

To odkrycie nie jest zaskakujące. Jednak to niefortunne, jeśli ciężko pracowałeś przez cały tydzień i po prostu nie miałeś czasu, aby posprzątać przestrzeń wokół siebie przed spotkaniem wideo online.

Prostym rozwiązaniem jest zaplanowanie w kalendarzu co najmniej 15 minut przed rozpoczęciem spotkania wideo. Poświęć ten czas na zbieranie całego bałaganu za sobą. Przynajmniej posprzątaj wszystko, co widzi kamera.

Może to nie oznaczać, że całe pomieszczenie jest czyste lub że na pulpicie nadal nie ma bałaganu, ale jeśli osoby uczestniczące w spotkaniu nie widzą bałaganu, nie będą wiedzieć lepiej.

Och, dźwięki, które wydajemy

Dźwięk może być twoim największym wrogiem podczas wideokonferencji. Mikrofon może Cię zawstydzić na wiele sposobów. 

Zastanów się, czy nie zapomnieć o włączonym mikrofonie i wykonać jedną z poniższych czynności:

  • Jedzenie chipsów lub czegoś innego chrupiącego i głośnego
  • Mamrocząc coś negatywnego o współpracowniku pod nosem, co każdy może usłyszeć
  • Prowadzenie osobistej rozmowy ze współmałżonkiem lub innym członkiem rodziny
  • Wydawanie żenujących dźwięków ciała

Wszystkie te scenariusze mogą wahać się od lekko humorystycznego do boleśnie zawstydzającego. 

Jakie jest rozwiązanie? Zawsze(Always) sprawdzaj, czy masz wyciszony dźwięk na początku spotkania, chyba że musisz coś powiedzieć, i uważnie obserwuj stan mikrofonu podczas spotkania. 

Co więcej, skonfiguruj ustawienia oprogramowania do wideokonferencji, aby mikrofon był automatycznie wyciszony po rozpoczęciu spotkania.

W Skypie(Skype) to ustawienie można znaleźć w menu Ustawienia(Settings) w sekcji Audio i wideo(Audio & Video) . Tylko upewnij się, że Wyłącz wyciszenie dla połączeń przychodzących(Unmute for incoming calls) jest wyłączone.

Większość głównych aplikacji do wideokonferencji ma podobne ustawienia mikrofonu.

Inne pomocne wskazówki

Mając na uwadze wszystkie powyższe porady, zapewnisz, że Twoje wideokonferencje będą przebiegać płynnie i bez żadnych problemów. 

Istnieje kilka innych wskazówek, które mogą pomóc w rozmowach wideo:

  • Udostępnianie ekranów(Sharing screens) : podczas udostępniania ekranu nie wybieraj przycisku udostępniania, dopóki nie zostanie podświetlony właściwy ekran. Każda większa aplikacja do obsługi konferencji online podświetla wybrany ekran, dzięki czemu zawsze wiesz, który ekran chcesz udostępnić. Udostępnianie niewłaściwego ekranu może spowodować, że ludzie zobaczą rzeczy, których nie chcesz.
  • Żenujące powiadomienia(Embarrassing notifications) : nie ma nic gorszego niż współpracownik wysyłający Ci osobistą wiadomość, gdy udostępniasz ekran podczas spotkania. Wyłącz powiadomienia systemu Windows(Disable windows notifications) przed każdą wideokonferencją.
  • Umieszczanie okna(Window placement) : Częstym błędem popełnianym przez ludzi jest umieszczanie okna czatu z twarzami wszystkich osób na ekranie z dala od kamery internetowej. Zamiast tego umieść go na tym samym ekranie, aby wyglądało, że patrzysz bezpośrednio na ludzi.
  • Wirtualne tła(Virtual backgrounds) — większość aplikacji, takich jak Zoom i Skype , pozwala teraz wybrać wirtualne tło. Możesz wybrać coś z ustawień wstępnych lub pobrać własny obraz i użyć go jako tła. Niektóre aplikacje umożliwiają również rozmycie tła, więc jeśli utkniesz ze złym tłem rozmowy, skorzystaj z wirtualnego.

Czy kiedykolwiek miałeś jakieś wstydliwe momenty podczas wideokonferencji? Chętnie poznamy Twoją historię w sekcji komentarzy poniżej.



About the author

Jestem ekspertem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i specjalizuję się w pomaganiu ludziom w zarządzaniu komputerami w ich biurze. Napisałem artykuły na takie tematy, jak optymalizacja połączenia internetowego, konfiguracja komputera w celu uzyskania najlepszych wrażeń w grach i nie tylko. Jeśli szukasz pomocy we wszystkim, co dotyczy Twojej pracy lub życia osobistego, jestem osobą dla Ciebie!



Related posts