Jeśli usługa Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} zacznie działać, szybkim sposobem rozwiązania problemu jest wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji z magazynu lokalnego na komputerze stacjonarnym lub urządzeniu mobilnym.

Microsoft Teams buforuje różne formy danych w trybie offline, aby przyspieszyć działanie. Zastępuje informacje, gdy po stronie serwera pojawiają się nowsze zmiany. Jeśli jednak to się nie powiedzie, wynikające z tego przestarzałe dane mogą prowadzić do różnych problemów.

Na przykład, jeśli Microsoft Teams nie uruchamia się, często ulega awariom lub ma problemy z ładowaniem rzeczy, być może masz do czynienia z uszkodzoną aplikacją lub pamięcią podręczną sieci. W tym samouczku pokazano, jak usunąć dane z pamięci podręcznej z aplikacji Teams i aplikacji internetowej opartej na przeglądarce.

Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)} w systemie Windows^(Windows)

Niezależnie od tego, czy masz standardową wersję aplikacji Teams na komputer stacjonarny, czy wersję ^(Teams)Microsoft Store , możesz użyć aplikacji Ustawienia systemu Windows^{(Windows Settings)} lub Eksploratora plików^{(File Explorer)} , aby usunąć pamięć podręczną w systemie Windows 10^{(Windows 10)} i 11.

Jednak przed rozpoczęciem należy zamknąć klienta Microsoft Teams . Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Microsoft Teams na pasku zadań (prawy róg paska zadań) i wybierz opcję Zakończ^(Quit) . Jeśli masz z tym problem, otwórz Menedżera zadań^{(open the Task Manager)} i zabij proces Microsoft Teams^{(kill the Microsoft Teams process)} .

Usuń pamięć podręczną Microsoft Teams^{(Delete Microsoft Teams Cache)} za pomocą aplikacji Ustawienia^{(Settings App)}

Jeśli korzystasz z wersji Microsoft Teams na komputer , możesz wyczyścić jej pamięć podręczną za pomocą konsoli Aplikacje^(Apps) i funkcje w aplikacji ^(Features)Ustawienia systemu Windows^{(Windows Settings)} .

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy^{(Right-click)} przycisk Start i wybierz Aplikacje^(App) i funkcje^(Features) .

1. Przewiń^(Scroll) w dół i znajdź Microsoft Teams . Następnie wybierz ikonę Więcej^(More) (trzy kropki) obok i wybierz Opcje zaawansowane^(Advanced) . W Windows 10 wybierz Microsoft Teams > Advanced Opcje zaawansowane.

1. Przewiń^(Scroll) w dół do sekcji Resetuj^(Reset) i wybierz Resetuj^(Reset) .

Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)} za pomocą Eksploratora plików^{(File Explorer)}

Wersja Microsoft Store aplikacji Teams przechowuje swój folder pamięci podręcznej w ukrytym katalogu na koncie użytkownika systemu Windows . ^(Windows)Musisz uzyskać do niego dostęp za pomocą Eksploratora plików^{(File Explorer)} , aby wyczyścić zawartość w środku. Użyj polecenia Uruchom^{(Run command)} , aby szybko się do niego dostać.

1. Naciśnij klawisz^(Press) Windows Windows Key + R , aby otworzyć okno Uruchom^(Run) .
2. Wpisz następujące polecenie w polu Otwórz i wybierz OK:

%appdata%MicrosoftTeams

1. W wyświetlonym oknie Eksploratora plików^{(File Explorer)} naciśnij klawisze Ctrl^(Ctrl) + A, aby zaznaczyć wszystkie pliki i foldery — IndexedDB, blob_storage, GPUcache itp. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Usuń^(Delete) lub ikonę Kosza .^(Trash)

Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Teams^{(Teams Application Cache)} w systemie macOS

Microsoft Teams dla komputerów Mac przechowuje pliki pamięci podręcznej w katalogu w folderze ^(Mac)Library konta użytkownika . Możesz uzyskać do niego dostęp za pomocą funkcji Przejdź do folderu^(Folder) w systemie macOS, a następnie usunąć wszystko w środku.

Zamknij Microsoft Teams^{(Close Microsoft Teams)} przed rozpoczęciem. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Teams w Docku^(Dock) i wybierz opcję Zakończ^(Quit) . Jeśli program wygląda na zablokowany, kliknij ikonę z wciśniętym klawiszem Option i wybierz opcję ^{(Option-click)}Wymuś zamknięcie^(Force-Quit) . Następnie:

1. Otwórz Finder i wybierz Go > Go do folderu na pasku menu.

1. Wprowadź^(Enter) następującą ścieżkę folderu i naciśnij Enter :

~/Biblioteki/ Support/Microsoft/Teams

1. Przeciągnij^(Drag) wszystkie pliki i foldery z folderu Teams do Kosza^(Trash) . Lub kliknij z wciśniętym klawiszem Control^{(Control-click)} i wybierz Przenieś^(Move) do kosza^(Trash) .

Jeszcze szybsza metoda polega na użyciu konsoli terminala^(Terminal) do szybkiego wyczyszczenia pamięci podręcznej Teams . Aby to zrobić:

1. Otwórz Launchpad i wybierz Inne > Terminal .

1. Skopiuj i wklej następujące polecenie:

rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

1. Naciśnij enter.

Jak wyczyścić pamięć podręczną Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)} na Androidzie^(Android)

W aplikacji Microsoft Teams dla systemu Android możesz usuwać dane z pamięci podręcznej — w tym inne dane, takie jak pliki tymczasowe — z poziomu aplikacji. Jeśli masz problemy z otwieraniem aplikacji Teams^{(trouble opening Teams)} , wyczyść pamięć podręczną aplikacji w Ustawieniach systemu Android^{(Android Settings)} .

Usuń^(Delete) pamięć podręczną Teams^{(Teams Cache)} za pomocą aplikacji Teams^{(Teams App)}

1. Otwórz aplikację Microsoft Teams.
2. Stuknij ikonę swojego profilu lub inicjały w lewym górnym rogu ekranu aplikacji.
3. Wybierz Ustawienia.

1. Przejdź do Ustawienia > Dane i pamięć.
2. Stuknij Wyczyść^{(Tap Clear)} dane aplikacji w sekcji Pamięć^(Storage) .

1. Na następnym ekranie Informacje o aplikacji^(App) dotknij Pamięć^(Storage) i pamięć podręczna.
2. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną.
3. Stuknij dwukrotnie przycisk Wstecz.

1. Stuknij opcję Wyczyść^(Clear) pliki tymczasowe
2. Poczekaj^(Wait) , aż zobaczysz powiadomienie o pomyślnie^{(Successfully)} wyczyszczonych plikach tymczasowych.
3. Stuknij Resetuj bazę danych.

Usuń^(Delete) pamięć podręczną Teams^{(Teams Cache)} za pomocą ustawień Androida^{(Android Settings)}

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) na swoim urządzeniu z Androidem^(Android) .
2. Stuknij Aplikacje > Zespoły.

1. Stuknij Wymuś zatrzymanie > OK.

1. Stuknij Pamięć i pamięć podręczna.
2. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną.

Jak wyczyścić pamięć podręczną Teams^{(Teams Cache)} na iPhonie i iPadzie

Jeśli chcesz wyczyścić pamięć podręczną Microsoft Teams na iPhonie, możesz to zrobić bezpośrednio za pomocą aplikacji Teams . Wyczyść pamięć podręczną za pomocą ustawień iPhone'a, jeśli masz problemy z otwieraniem aplikacji Teams .

Usuń^(Delete) pamięć podręczną Teams^{(Teams Cache)} za pomocą aplikacji Teams^{(Teams App)}

1. Otwórz Microsoft Teams.
2. Stuknij swój portret profilowy lub inicjały i wybierz Ustawienia.

1. Stuknij Wyczyść^{(Tap Clear)} dane aplikacji w sekcji Pamięć^(Storage) .

Usuń^(Delete) pamięć podręczną Teams^{(Teams Cache)} za pomocą ustawień iPhone'a

1. Otwórz przełącznik aplikacji^{(App Switcher)} (przesuń palcem w górę od dołu ekranu) i wymuś zamknięcie aplikacji Teams .

1. Otwórz aplikację Ustawienia iPhone'a.
2. Przewiń w dół i dotknij Zespoły.
3. Włącz przełącznik obok opcji Wyczyść dane aplikacji.

1. Uruchom ponownie Microsoft Teams.

Jak wyczyścić pamięć podręczną Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)} w przeglądarce internetowej^{(Web Browser)}

Załóżmy^(Suppose) , że używasz aplikacji Teams w przeglądarce internetowej, takiej jak Chrome , Edge lub Firefox . W takim przypadku zamiast usuwać całą pamięć podręczną przeglądarki^{(deleting the entire browser cache)} , możesz wyczyścić tylko dane związane z Teams .^{(Teams-related)}

Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)} w Chrome

1. Załaduj Microsoft Teams^{(Load Microsoft Teams)} na karcie Chrome i wybierz ikonę ^(Chrome)kłódki^(Padlock) na pasku adresu.
2. Wybierz Ustawienia witryny.

1. Na następnym ekranie ustawień witryny wybierz Wyczyść^(Clear) dane w sekcji Użycie^(Usage) .

Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)} na Edge

1. Wpisz następującą ścieżkę na karcie Edge i naciśnij Enter:

edge://ustawienia/dane witryny

1. Rozwiń kategorię danych witryny Microsoft.com .
2. Wybierz ikonę kosza^(Trash) obok Teams.Microsoft.com.

Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)} dla Firefoksa^(Firefox)

1. Załaduj Teams w nowej karcie Firefoksa.
2. Wybierz ikonę kłódki^(Padlock) na pasku adresu i wybierz Wyczyść^(Clear) pliki cookie i dane witryn.

1. Wybierz opcję Usuń^{(Select Remove)} w wyskakującym okienku potwierdzenia.

Pamięć podręczna Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)} jest teraz wyczyszczona

Wyczyszczenie pamięci podręcznej Microsoft Teams nie jest srebrną kulą dla wszystkich problemów w popularnej aplikacji komunikacyjnej Microsoftu. Niemniej jednak jest to doskonały sposób na rozpoczęcie działań związanych z rozwiązywaniem problemów.

How to Clear Microsoft Teams Cache (And Why You Should)

If Microsoft Teams starts acting uр, a quick way to troubleѕhoot the problem is to сlear the apр’s cache from the local storage on your desktop оr mobile device.

Microsoft Teams caches various forms of data offline to speed things up. It does replace the information when there are newer changes on the server side. However, if that fails, the resulting obsolete data can lead to various problems.

For example, if Microsoft Teams fails to launch, crashes frequently, or has trouble loading stuff, you might be dealing with a corrupt application or web cache. This tutorial will show you how to delete cached data from the Teams app and the browser-based web app.

Clear the Microsoft Teams Cache in Windows

Whether you have the standard desktop or the Microsoft Store version of the Teams app, you can use the Windows Settings app or File Explorer to delete its cache in Windows 10 and 11.

However, before you start, you must close the Microsoft Teams client. To do that, right-click the Microsoft Teams icon on the system tray (right corner of the taskbar) and select Quit. If you have trouble doing that, open the Task Manager and kill the Microsoft Teams process.

Delete Microsoft Teams Cache via Settings App

If you use the desktop version of Microsoft Teams, you can clear its cache via the Apps and Features console in the Windows Settings app.

1. Right-click the Start button and select App and Features.

1. Scroll down and locate Microsoft Teams. Then, select the More (three dots) icon next to and choose Advanced options. In Windows 10, select Microsoft Teams > Advanced options.

1. Scroll down to the Reset section and select Reset.

Clear Microsoft Teams Cache via File Explorer

The Microsoft Store version of Teams stores its cache folder within a hidden directory in your Windows user account. You must access it via File Explorer to clear the contents inside. Use a Run command to get to it quickly.

1. Press the Windows Key + R to open a Run box.
2. Type the following into the Open field and select OK:

%appdata%\Microsoft\Teams

1. On the File Explorer window that shows up, press Ctrl + A to select all files and folders—IndexedDB, blob_storage, GPUcache, etc. Then, right-click and choose Delete or the Trash icon.

How to Clear the Teams Application Cache in macOS

Microsoft Teams for the Mac stores cache files within a directory inside your user account’s Library folder. You can access it using the Go to Folder function in macOS and then delete everything inside.

Close Microsoft Teams before you begin. To do that, right-click the Teams icon in the Dock and select Quit. If the program appears stuck, Option-click the icon and select Force-Quit. Then:

1. Open Finder and select Go > Go to Folder on the menu bar.

1. Enter the following folder path and press Enter:

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams

1. Drag all files and folders within the Teams folder into the Trash. Or, Control-click and select Move to Trash.

An even faster method involves using the Terminal console to clear the Teams cache quickly. To do that:

1. Open the Launchpad and select Other > Terminal.

1. Copy and paste the following command:

rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

1. Press Enter.

How to Clear the Microsoft Teams Cache on Android

In Microsoft Teams for Android, you can delete cached data—including other data like temporary files—from within the app. If you have trouble opening Teams, clear the app’s cache via Android Settings.

Delete the Teams Cache via the Teams App

1. Open the Microsoft Teams app.
2. Tap your profile icon or initials on the top left corner of the app screen.
3. Select Settings.

1. Go to Settings > Data and storage.
2. Tap Clear app data under the Storage section.

1. On the App info screen that follows, tap Storage & cache.
2. Tap Clear cache.
3. Tap the Back button twice.

1. Tap the Clear temporary files option
2. Wait until you see the Successfully cleared temporary files notification.
3. Tap Reset database.

Delete the Teams Cache via Android Settings

1. Open the Settings app on your Android.
2. Tap Apps > Teams.

1. Tap Force stop > OK.

1. Tap Storage & cache.
2. Tap Clear cache.

How to Clear the Teams Cache on iPhone & iPad

If you want to clear the cache for Microsoft Teams on an iPhone, you can do that directly via the Teams app. Clear the cache via iPhone Settings if you have trouble opening Teams.

Delete the Teams Cache via the Teams App

1. Open Microsoft Teams.
2. Tap your profile portrait or initials and choose Settings.

1. Tap Clear app data under the Storage section.

Delete the Teams Cache via iPhone Settings

1. Open the App Switcher (swipe up from the bottom of the screen) and force-quit Teams.

1. Open the iPhone Settings app.
2. Scroll down and tap Teams.
3. Turn on the switch next to Clear app data.

1. Restart Microsoft Teams.

How to Clear the Microsoft Teams Cache on a Web Browser

Suppose you use Teams on a web browser like Chrome, Edge, or Firefox. In that case, instead of deleting the entire browser cache, you can clear Teams-related data only.

Clear Microsoft Teams Cache on Chrome

1. Load Microsoft Teams in a Chrome tab and select the Padlock icon on the address bar.
2. Select Site settings.

1. On the site settings screen that follows, select Clear data under the Usage section.

Clear Microsoft Teams Cache on Edge

1. Type the following path into an Edge tab and press Enter:

edge://settings/sitedata

1. Expand the Microsoft.com site data category.
2. Select the Trash icon next to teams.microsoft.com.

Clear Microsoft Teams Cache for Firefox

1. Load Teams in a new Firefox tab.
2. Select the Padlock icon on the address bar and select Clear cookies and site data.

1. Select Remove on the confirmation pop-up.

The Microsoft Teams Cache Is Now Clear

Clearing the Microsoft Teams cache is not the silver bullet to all issues in Microsoft’s popular communications app. Nevertheless, it’s an excellent way to kickstart your troubleshooting efforts.

Related posts

• Co to jest Microsoft Teams i jak to działa?

• 13 najlepszych skrótów klawiaturowych dla Microsoft Teams

• Jak odinstalować Microsoft Teams, gdy nadal się instaluje?

• Jak nagrać spotkanie Microsoft Teams

• Microsoft Outlook nie chce się otworzyć? 10 sposobów na naprawę

• Jak wstawić podział sekcji w programie Microsoft Word

• Jak włączyć tryb ciemny w programie Microsoft Outlook (Windows, Mac i Mobile)

• Jak utworzyć kalendarz grupowy w Microsoft 365

• Spraw, aby OpenOffice Writer wyglądał i działał bardziej jak Microsoft Word

• Jak wyświetlić liczbę słów w programie Microsoft Word

• Jak naprawić dowolną wersję pakietu Microsoft Office

• Jak wstawić linię poziomą w programie Microsoft Word

• Co to jest Microsoft Publisher? Przewodnik dla początkujących

• Jak wyczyścić pamięć podręczną programu Outlook

• Jak rysować w programie Microsoft Word

• Dokumenty Google a Microsoft Word – jakie są różnice?

• Odświeżenie wizualne pakietu Microsoft Office: 8 rzeczy, które warto wiedzieć

• Napraw błąd „Nie można uruchomić programu Microsoft Office Outlook”

• Zmień jednostki miary w Microsoft Word

• Jak dodać nowe czcionki do Microsoft Word