W świecie, w którym prawa konsumenta są tak ważne, wydaje się dziwne, że firmy internetowe mogą stale oferować „maksymalne” prędkości lub nie dostarczać takich prędkości, za które płacisz. W tym artykule przyjrzymy się krokom, które możesz podjąć, aby upewnić się, że osiągane prędkości są takie, jakie powinieneś osiągnąć.

Istnieje wiele sposobów rozwiązania tego problemu i należy je wszystkie stosować po kolei. Pod koniec powinieneś mieć dobry pomysł, jak rozwiązać potencjalne problemy.

Znajdowanie aktualnych prędkości i prędkości reklamowanych

Po pierwsze, musisz upewnić się, że w rzeczywistości nie są oferowane prędkości, o których myślisz. Możesz mieć e-mail, list lub umowę określającą minimalne prędkości, prędkości szacunkowe lub prędkości „do”. Niezależnie od tego, jakie mogą być, ważne jest, aby je znaleźć, abyś w pełni zrozumiał, jakie prędkości powinieneś faktycznie uzyskać.

Jeśli nie masz pewności, szybki telefon do dostawcy usług internetowych może często dostarczyć Ci potrzebnych informacji. Kiedy^(Once) już wiesz, upewnij się, że nie mylisz się z liczbami.

Dostawcy Internetu^(Internet) często reklamują swoje prędkości w Mb/s, a nie w MB/s . Mb/s to megabity, a MB/s to megabajty. Wydaje się zagmatwane? Pomyśl o tym w ten sposób – Mb/s często jest pisane małymi literami i jest to mniejsza liczba. MB to większa liczba.

MB jest osiem razy większe niż Mb/s. Oznacza to, że jeśli przeprowadzasz test prędkości i uzyskujesz ośmiokrotnie mniejszą prędkość niż powinna, sprawdź dokładnie, czy się nie pomyliłeś. Przeczytaj nasz szczegółowy artykuł, aby właściwie zrozumieć prędkości przesyłania danych .^{(understand data transfer speeds)}

Mówiąc o testach prędkości, teraz, gdy masz pod ręką reklamowaną prędkość, czas przeprowadzić test prędkości, ale uczciwy. W tym celu musisz użyć kabla Ethernet i podłączyć bezpośrednio do laptopa lub komputera.

Po połączeniu odwiedź speedtest.net i przeprowadź test^{(run a test)} . Ważne jest, aby używać kabla Ethernet, ponieważ prędkości bezprzewodowe nigdy nie będą tak wysokie ze względu na ściany, meble lub inne problemy pogarszające jakość sygnału. Kabel Ethernet jest tak zbliżony do swoich rzeczywistych prędkości.

Pamiętaj też, aby przeczytać nasz artykuł na temat kilku czynników, które mogą powodować niedokładne wyniki testu prędkości^{(several factors that could cause your speed test results to be inaccurate)} . Gdy już wiesz, że wyniki są dobre, czytaj dalej.

Jeśli uzyskasz prędkość, którą reklamujesz, problem zostanie rozwiązany! Czas spojrzeć na lepszą łączność bezprzewodową lub rozważyć podłączenie komputerów do kabli Ethernet. Istnieje wiele możliwości wzmocnienia sygnału bezprzewodowego również w domu.

Możesz użyć wzmacniacza bezprzewodowego, aby przedłużyć sygnał lub użyć adaptera Powerline, aby przepuścić sygnał Wi^(WiFi) -Fi przez kable biegnące w domu. Ostatecznie zawsze uzyskasz nieco wolniejsze prędkości niż przy użyciu kabla Ethernet, nawet z dodatkowym sprzętem.

Jeśli nie osiągasz prędkości, o których mówiłeś, możesz skorzystać z kilku metod, aby uzyskać lepszą kondycję. Pierwszą rzeczą do zrobienia jest rozważenie routera, zwłaszcza jeśli jest stary lub znajduje się w miejscu, w którym jest gorąco. Na przykład w pobliżu kaloryfera. W takim przypadku należy przenieść router w lepsze miejsce lub kupić nowszy router, który może mieć bardziej wydajną konstrukcję.

Następnie należy zapoznać się z instrukcją routera lub skontaktować się z usługodawcą internetowym^(ISP) , aby zapytać go, czy router jest prawidłowo podłączony do gniazdka. Czasami różne gniazda mogą wymagać użycia innego mikrofiltra. Na przykład gniazdo zarówno do Internetu, jak i linii telefonicznej może wymagać skonfigurowania go w określony sposób.

Zazwyczaj najlepiej jest podłączyć mikrofiltr do gniazda głównego, a następnie router do mikrofiltra. Nie powinno być żadnych dodatkowych adapterów ani przedłużaczy kabli, ponieważ może to wpłynąć na prędkość sieci.

Na koniec upewnij się, że testujesz prędkość sieci przy jak najmniejszej liczbie podłączonych urządzeń. Aby to zrobić, odwiedź internetową stronę konfiguracji routera. Zazwyczaj będzie to 192.168.1.1. Lub 191.168.xx. Dane logowania często można znaleźć z tyłu routera.

Po zalogowaniu poszukaj sieci domowej, moich urządzeń sieciowych lub czegoś podobnego. Powinno to zwrócić listę urządzeń podłączonych do Twojej sieci. Musisz ręcznie odłączyć je od sieci.

Po rozłączeniu spróbuj ponownie wykonać test prędkości. Może się okazać, że jest to szybsze teraz, gdy w Twojej sieci nie ma żadnych urządzeń, które mogą pobierać lub przesyłać dane w tle.

Problemy, których nie możesz rozliczyć

Jeśli nadal nie uzyskujesz prędkości, które powinieneś uzyskać, możesz skontaktować się z usługodawcą internetowym^(ISP) . Jednak najpierw powinieneś rozważyć niektóre problemy, które mogą być poza twoją kontrolą. Na przykład odległość od usługodawcy internetowego^(ISP) . Może to wpłynąć na twoją prędkość i może oznaczać, że twoje prędkości są nieco wolniejsze niż inne w twoim mieście lub mieście.

Przeciążenie sieci^(Network) również może być dużym problemem. Możesz zauważyć wolniejsze prędkości w godzinach szczytu z powodu większej liczby użytkowników łączących się jednocześnie. Twój dostawca usług internetowych może również mieć reguły dotyczące ograniczania niektórych zachowań sieciowych, takich jak przesyłanie plików w sieci peer-to-peer. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat , skontaktuj się z usługodawcą internetowym .^(ISP)

Kontakt z usługodawcą internetowym

Czasami, po upewnieniu się, że wszystko jest tak, jak powinno, nadal nie zbliżasz się do prędkości, za które płacisz. W tym momencie nadszedł czas, aby skontaktować się z usługodawcą internetowym^(ISP) .

Chociaż nie są zobowiązani do zwiększania twoich prędkości, często zrobią wszystko, co w ich mocy, aby pomóc, jeśli zauważą problem. Zasady mogą się różnić w zależności od kraju i dostawcy, ale generalnie dostawca usług internetowych^(ISP) może sprawdzić, czy w Twojej okolicy występują jakieś błędy.

Testując najpierw wszystko inne w tym przewodniku, będziesz uzbrojony we wszystkie pytania, które może zadać ci przedstawiciel obsługi klienta. Przetestujesz już prędkości sieci przewodowej, upewnisz się, że nic nie pochłania przepustowości i wszystko poprawnie skonfigurowałeś.

Być może będziesz musiał przeskoczyć przez wiele pętli podczas rozmowy telefonicznej, ale w końcu sprawdzą, czy coś naprawdę wymaga naprawy. Może to być całkowicie poza Twoją kontrolą i w takim przypadku skontaktowanie się może być jedyną rzeczą, którą możesz zrobić, aby wszystko znów działało. Czasami może to być usterka w Twoim domu i w takim przypadku najprawdopodobniej zostaniesz obciążony kosztami naprawy, nawet jeśli to nie Ty spowodowałeś usterkę.

Jeśli usterka jest poza domem, dostawca może ją naprawić bezpłatnie. Niestety nadal możesz nie mieć nadziei. Ostatecznym rozwiązaniem może być przeprowadzka do nowego dostawcy, a może nawet rozważenie zmiany lokalizacji.

Streszczenie

To prowadzi ten przewodnik do konkluzji. Mam nadzieję, że ten poradnik okazał się przydatny. Masz pytania dotyczące sugestii, które zamieściłem? Zostaw komentarz poniżej, a skontaktuję się z Tobą tak szybko, jak będę mógł, aby Ci pomóc.

How to Make Sure You Get the Network Speeds You Pay For

In a world where consumer rights are so important, it seems strange that internet companieѕ can constantly offer ‘up to’ sрeeds or fail to deliver on the speeds you pay for. In this article, we take a look at the steps you can take to ensure the speеds you get are the speeds you should be getting.

There are a number of ways that we can tackle this issue, and they should all be followed in order. By the end, you should have a good idea about how to fix any potential problems.

Finding Your Current Speeds and Advertised Speeds

Firstly, you need to make sure you aren’t actually being offered the speeds you think you are. You may have an email, letter, or contract that states your minimum speeds, estimated speeds, or ‘up to’ speeds. Whatever they may be, it’s important to find it so that you fully understand what speeds you should actually be getting.

If you are unsure, a quick call to your internet service provider can often bring you the information you are looking for. Once you know, make sure you’re not getting confused by the numbers.

Internet providers will often advertise their speeds in mbps, not MB/s. mbps is for megabits, and MB/s is for megabytes. Seem confusing? Well, think of it like this – mbps is often in lowercase, and it’s the smaller number. MB is the bigger number.

MB is eight times bigger than mbps. This means if you are running a speed test and you’re getting eight times slower speed than you think you should be, double check you’re not getting mixed up. Read our in-depth article to understand data transfer speeds properly.

Speaking of speed tests, now that you have your advertised speed to hand, it’s time to run a speed test, but a fair one. For this, you need to use an ethernet cable and connect directly to a laptop or computer.

Once connected, visit speedtest.net and run a test. It’s important you use an ethernet cable because wireless speeds are never going to be as high due to walls, furniture, or other issues degrading the quality of the signal. An ethernet cable is as close as you’ll get to your real speeds.

Also, be sure to read our article on several factors that could cause your speed test results to be inaccurate. Once you know the results are good, keep reading.

If you get the speed you are advertised, problem solved! It’s time to look at better wireless connectivity, or consider connecting up your PCs to ethernet cables. There are many options for helping to boost your wireless signal at home, too.

You could use a wireless repeater to extend the signal or use a powerline adapter to run your WiFi signal through the cables running through your home. Ultimately, you’ll always get somewhat slower speeds than what you’d get when using an ethernet cable, even with extra hardware.

If you don’t get the speeds you have been advertised, there are some methods you can use to try to get things in better shape. The first thing to do is to consider your router, especially if it’s old or sits by an area that gets hot. For example, near a radiator. In this case, you should move your router to a better position, or purchase a newer router that may have a more efficient design.

Next, you should refer to the router manual or contact your ISP to ask them if you’ve got your router plugged into the socket correctly. Sometimes, different sockets may require you to use a different microfilter. For example, a socket for both the internet and a telephone line may require you to set it up in a certain way.

Typically, it’s best to connect a microfilter to your master socket, then your router to the microfilter. There shouldn’t be any extra adapters or cable extensions as this can impact the network speeds.

Finally, make sure that you are testing the network speed with as few devices connected as possible. To do this, visit your web-based setup page for your router. Typically, it will be 192.168.1.1. Or 191.168.xx. You can often find the login details on the back of your router.

Once logged in, look for home network, my network devices, or something similar. This should return a list of devices connected to your network. You’ll need to manually disconnect these from your network.

Once disconnected, try a speed test again. You may find it’s faster now that your network is free from any devices that may be downloading or uploading in the background.

Problems You Can’t Account For

If you’re still not getting the speeds you should be getting, you can contact your ISP. However, you should first consider some problems that may be out of your control. For example, your distance from your ISP. This can impact your speed and may mean your speeds are slightly slower than others in your town or city.

Network congestion can be a big thing as well. You may notice slower speeds during peak hours due to more users connecting at once. Your internet service provider may also have rules about throttling certain network behaviour, such as uploading files on a peer to peer network. You’ll need to contact your ISP for more information on this.

Contacting Your ISP

Sometimes, after making sure everything is as it should be, you still aren’t getting anywhere near the speeds you are paying for. At this point, it’s time to contact your ISP.

Whilst they aren’t obliged to improve your speeds, they’ll often do what they can to help if they notice there’s a problem. The rules may be different between countries and provider, but generally an ISP can check to see if there are any faults in your area.

By testing everything else in this guide first, you’ll be armed with all of the questions a customer service rep may throw your way. You’ll already have tested wired network speeds, ensured nothing is eating up the bandwidth, and configured everything correctly.

You may have to jump through a lot of hoops whilst on the phone, but eventually they’ll check to see if anything genuinely needs fixing. It may be entirely out of your control and in this case, getting in touch may be the only thing you can do to get everything working again. Sometimes, it may be a fault in your home and in this case, you will most likely be charged for any repairs, even if you didn’t cause the fault in the first place.

If the fault is outside of your home, the provider may fix it free of charge. Unfortunately, you may still have no hope. The final solution may be to move to a new provider, or perhaps even consider moving location.

Summary

That brings this guide to a conclusion. I hope that this guide has been useful. Have any questions about the suggestions I’ve included? Leave a comment below and I’ll get back to you as soon as I can to help you.

Related posts

• Zrozumienie szybkości przesyłania danych w sieci LAN

• Sieć mesh a wzmacniacz Wi-Fi a punkty dostępu: co jest lepsze?

• Jak utworzyć ukryty udział sieciowy w systemie Windows

• Skonfiguruj drugi router bezprzewodowy w sieci domowej

• Rozwiązywanie problemów z połączeniem sieci bezprzewodowej w systemie Windows XP

• Jak naprawić kod błędu Disney Plus 83

• Jak udostępniać połączenia sieciowe Wi-Fi w systemie Windows 11?

• Czy Twój komputer włącza się losowo sam?

• 10 najlepszych sposobów zabezpieczenia komputera przed dziećmi

• Jak pobierać filmy z Twitcha

• Jak znaleźć wspomnienia na Facebooku

• Jak pozbyć się Yahoo Search w Chrome

• Jak podzielić ekran na Chromebooku

• Jak znaleźć najlepsze serwery Discord

• Krótki przewodnik po tym, jak działa Twoja sieć domowa

• Jak wykryć oprogramowanie do monitorowania komputera i poczty e-mail lub oprogramowanie szpiegujące?

• Jak sprawdzić dysk twardy pod kątem błędów?

• Jak włączyć lub wyłączyć Caps Lock na Chromebooku?

• Jak korzystać z funkcji WYSZUKAJ.PIONOWO w Arkuszach Google

• Jak stworzyć przezroczyste tło w GIMP