Wiele programów antywirusowych automatycznie usuwa podejrzane pliki podczas skanowania bezpieczeństwa. Chociaż te narzędzia antywirusowe umożliwiają przywracanie usuniętych plików, najprawdopodobniej usuną plik ponownie podczas kolejnych skanowań. Aby zapobiec nawrotom, najlepiej skonfigurować program antywirusowy, aby wykluczał ważne pliki podczas skanowania w poszukiwaniu wirusów i złośliwego oprogramowania.

Pokażemy Ci, jak uniemożliwić programowi antywirusowemu automatyczne usuwanie plików bez Twojej zgody. W tym samouczku omówiono kroki dotyczące programu Windows Defender^{(Windows Defender)} i popularnego oprogramowania antywirusowego innych firm^{(third-party antivirus software)} — Avast, AVG, BitDefender itp.

Zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że plik(i) są bezpieczne i nie uszkodzą komputera i danych przed wyłączeniem go ze skanowania antywirusowego. Wykluczenie (szkodliwego) pliku z usunięcia może zwiększyć podatność komputera na ataki złośliwego oprogramowania i inne zagrożenia.

Uwaga:^(Note:) kroki rozwiązywania problemów opisane w tym samouczku dotyczą urządzeń z systemem Windows 10^{(Windows 10)} , Windows 11 i Mac lub (macOS).

^{(Prevent Avast Antivirus)}Zapobiegaj usuwaniu plików przez program Avast Antivirus

Wykonaj poniższe czynności, aby uniemożliwić Avastowi^(Avast) usunięcie pliku, folderu lub aplikacji podczas skanowania komputera w poszukiwaniu zagrożeń.

1. Uruchom Avast, wybierz ikonę menu hamburgera^{(hamburger menu icon)} w lewym górnym rogu i wybierz Ustawienia^(Settings) .

1. W sekcji Ogólne^(General) wybierz Wyjątki^(Exceptions) na pasku bocznym i wybierz przycisk Dodaj wyjątek^{(Add Exception)} .

1. Wybierz Przeglądaj^(Browse) .

1. Zaznacz pole wyboru obok elementu (pliku, folderu, aplikacji itp.), który chcesz wykluczyć ze skanowań Avast , i wybierz ^(Avast)OK .

1. Wybierz przycisk Dodaj wyjątek^{(Add Exception)} , aby kontynuować.

Uniemożliwi to Avastowi^(Avast) usunięcie wybranych plików podczas wszystkich skanowań bezpieczeństwa. Avast pozwala również wykluczyć elementy z określonego typu skanowania. Zobacz następny krok, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.

1. Przejdź do menu Wyjątki^(Exceptions) Avast (patrz krok #3) i wybierz Dodaj wyjątki zaawansowane^{(Add Advanced Exceptions)} .

1. Przejdź do zakładki File/FolderPrzeglądaj^{(Browse )} , aby wybrać pliki/foldery, które chcesz wykluczyć. Następnie^(Afterward) zaznacz pole obok typów skanowania i wybierz Dodaj wyjątek^{(Add Exception)} .

Następnie Avast pominie plik(i) podczas wybranych skanowań bezpieczeństwa. Avast wyświetli również listę wszystkich zwolnionych elementów w sekcji „Plik lub folder”. Aby usunąć wykluczenie, najedź kursorem na element i wybierz ikonę Kosza . ^(Bin)W przeciwnym razie wybierz ikonę pisaka,^{(Pen icon)} aby edytować wykluczenie.

Zapobiegaj usuwaniu plików przez AVG

AVG to także oprogramowanie zabezpieczające należące do firmy Avast. Proces zapobiegania automatycznemu usuwaniu plików przez AVG jest podobny do procesu Avast.

1. Uruchom AVG, wybierz ikonę menu hamburgera^{(hamburger menu icon)} w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia^(Settings) .

1. Przejdź do zakładki Ogólne , wybierz ^(General)Wyjątki^(Exceptions) na pasku bocznym i wybierz Dodaj wyjątek^{(Add Exception)} .

1. Wybierz Przeglądaj^(Browse) .

1. Zaznacz pole wyboru obok plików lub folderów, które chcesz wykluczyć ze skanowania w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, a następnie wybierz OK .

1. Wybierz Dodaj wyjątek^{(Add Exception)} , aby kontynuować.

Aby usunąć plik z listy wyjątków, najedź kursorem na element w sekcji „Plik lub folder” i wybierz ikonę Kosza .^(Bin)

Zapobiegaj usuwaniu^{(Prevent BitDefender)} plików przez BitDefender

Jeśli BitDefender jest domyślnym rozwiązaniem antywirusowym na Twoim komputerze, poniżej opisano, jak uniemożliwić aplikacji usunięcie pliku podczas skanowania w poszukiwaniu zagrożeń.

1. Otwórz BitDefender, przejdź do zakładki Ochrona^(Protection) (na pasku bocznym) i wybierz Ustawienia^(Settings) w sekcji „Zapobieganie zagrożeniom online”.

1. Wybierz Zarządzaj wyjątkami^{(Manage exceptions)} w wierszu „Wyjątki”.

1. Wybierz Dodaj wyjątek^{(Add an Exception)} na następnej stronie.

1. Wybierz ikonę folderu z lupą^{(folder icon with a magnifying glass)} w polu wyszukiwania.

1. Wybierz plik lub folder, którego usunięcie chcesz uniemożliwić antywirusowi i wybierz OK .

1. W sekcji „Funkcja ochrony” włącz Antywirus^(Antivirus) . Następnie^(Afterward) zaznacz pole wyboru obok typów skanowania. BitDefender nie skanuje wykluczonych elementów, gdy uruchomisz wybrane skanowanie. Wybierz Zapisz^(Save) , aby kontynuować.

Przejdź do zakładki „Wszystkie wyjątki”, aby wyświetlić podgląd zwolnionych plików. Wybierz ikonę Kosz,^{(Bin icon)} aby usunąć plik lub wybierz ikonę Pióra,^{(Pen icon)} aby zmodyfikować opcje wyjątków.

Zapobiegaj usuwaniu plików przez program Windows Defender^{(Windows Defender)}

Program Windows Defender pozwala również wykluczyć elementy — pliki, typy plików, procesy, foldery itp. — z kontroli bezpieczeństwa. W tej sekcji pokażemy, jak skonfigurować ustawienia Zabezpieczeń systemu Windows^{(Windows Security)} , aby Twój komputer nie usuwał automatycznie plików, które podejrzewa, że ​​są złośliwe.

1. Na komputerze z systemem Windows 11 przejdź do opcji Ustawienia^(Settings) > Prywatność i zabezpieczenia^{(Privacy & security)} > Zabezpieczenia systemu Windows^{(Windows Security)} .

W systemie Windows 10 wybierz Ustawienia^(Settings) > Aktualizacja i zabezpieczenia^{(Update & Security)} i wybierz Zabezpieczenia systemu Windows^{(Windows Security)} .

1. Wybierz Ochrona przed wirusami i zagrożeniami^{(Virus & threat protection)} w sekcji „ Obszary ochrony ”. ^(Protection)Spowoduje to uruchomienie aplikacji Zabezpieczenia systemu Windows^{(Windows Security)} .

1. Przewiń do sekcji „Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami” i wybierz Zarządzaj ustawieniami,^{(Manage settings)} aby otworzyć menu ustawień programu Windows Defender .^{(Windows Defender)}

1. Przewiń do sekcji „Wykluczenia” i wybierz Dodaj lub usuń wykluczenia^{(Add or remove exclusions)} .

1. Wybierz przycisk Dodaj wykluczenie^{(Add an exclusion)} .

1. Wybierz Plik^(File) z opcji, ponieważ próbujesz uniemożliwić Zabezpieczeniom Windows^{(Windows Security)} (lub Windows Defender ) usunięcie określonego typu pliku.

1. Przejdź do folderu lub miejsca docelowego, w którym znajduje się plik, na komputerze i wybierz plik, którego usunięcie chcesz zatrzymać w programie Windows Defender^{(Windows Defender)} lub Zabezpieczeniach Windows^{(Windows Security)} . Wybierz Otwórz^(Open) , aby kontynuować.

1. Aby uniemożliwić programowi Windows Defender^{(Windows Defender)} usunięcie określonego typu pliku lub rozszerzenia, wybierz z menu rozwijanego Typ pliku i wprowadź rozszerzenie w polu.^{(File type)}

Uwaga:^(Note:) rozszerzenie pliku można wprowadzić z lub bez poprzedzającej kropki (.). Załóżmy^(Say) , że chcesz uniemożliwić Zabezpieczeniom Windows^{(Windows Security)} oznaczanie lub usuwanie plików DLL , możesz wprowadzić typ/rozszerzenie pliku jako dll lub .dll . W przypadku plików wykonywalnych^{(executable files)} (lub plików exe) wpisz exe lub .exe w oknie dialogowym.

1. Wybierz Dodaj^(Add) , aby uwzględnić typ pliku na liście wykluczeń programu Windows Defender.

1. Aby wykluczyć określony proces, wróć do menu „Wykluczenia” (patrz krok #4), wybierz przycisk Dodaj wykluczenie^{(Add an exclusion)} i wybierz Proces^(Process) .

1. Wprowadź nazwę procesu i wybierz Dodaj^(Add) .

Szybka wskazówka: ^{(Quick Tip:)} Uruchom Menedżera zadań^{(Launch Task Manager)} i przejdź do karty Szczegóły^(Details) , aby wyświetlić listę wszystkich procesów uruchomionych na komputerze z systemem Windows^(Windows) . Sprawdź kolumnę „Nazwa” dla nazwy każdego procesu.

Po wykluczeniu procesu w ustawieniach Zabezpieczenia systemu Windows^{(Windows Security)} pliki otwarte przez ten konkretny proces zostaną również wykluczone podczas ochrony w czasie rzeczywistym. Jednak pliki procesu nie zostaną zwolnione podczas skanowania na żądanie i skanowania zaplanowanego.

Wykluczone pliki, foldery, typy plików, procesy i inne elementy znajdziesz na stronie Wykluczenia zabezpieczeń systemu Windows^{(Windows Security Exclusions)} — tuż pod przyciskiem „Dodaj wykluczenie”.

Aby usunąć element z listy, wybierz plik/typ pliku/proces i wybierz Usuń^(Remove) .

Należy wyłączyć usługę Windows Defender^{(disable Windows Defender)} i korzystać z programów antywirusowych innych firm, jeśli Zabezpieczenia Windows^{(Windows Security)} nadal usuwają pliki.

Jeszcze jedna rzecz: wyłącz wykrywanie pamięci w systemie Windows^(Windows)

Storage Sense nie jest programem antywirusowym. Jest to funkcja systemu Windows^(Windows) , która zwalnia miejsce na dysku^{(frees up disk space)} , automatycznie usuwając pliki, które nie były używane w ciągu ostatnich 30 dni. Jeśli komputer często usuwa pliki, a winowajcą nie jest Twój program antywirusowy, rozważ wyłączenie funkcji Czujnik pamięci^{(Storage Sense)} .

Uwaga: ^(Note:)Czujnik^(Sense) pamięci nie usuwa elementów z folderu Pobrane^(Downloads) ani elementów zapisanych przez usługi przechowywania w chmurze, takie jak OneDrive .

Przejdź do Ustawienia^(Settings) > System > Pamięć^(Storage) i wyłącz Czujnik pamięci^{(Storage Sense)} w sekcji „Zarządzanie pamięcią”.

Istnieją setki programów antywirusowych. Jeśli nie korzystasz z żadnej z wyżej wymienionych aplikacji, skontaktuj się z deweloperem lub sprawdź jego witrynę internetową, aby dowiedzieć się, jak uniemożliwić programowi antywirusowemu usuwanie plików podczas skanowania w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.

Utrata ważnych plików może być okropna. Jeśli program antywirusowy usunął plik, którego nie dodałeś do swojej listy wyjątków, zawsze możesz go odzyskać, korzystając z oprogramowania do odzyskiwania danych^{(data recovery software)} .

How to Prevent Your Antivirus Program From Deleting Files

Many antivirus software programs aυtomatically delete ѕuspiсious files during security scаns. Although these antivirus tools let you restore deleted files, they’ll most likely deletе the file again during subsequent scans. To prevent a reсurrence, it’s best to configure your antivirus to еxempt important files when ѕсanning for viruses and malware.

We’ll show you how to prevent your antivirus from deleting files automatically without your approval. This tutorial will cover steps for Windows Defender and popular third-party antivirus software—Avast, AVG, BitDefender, etc.

Before you proceed, confirm that the file(s) is safe and won’t damage your PC and data before exempting it from antivirus scans. Excluding a (harmful) file from being deleted may increase your PC’s vulnerability to malware attacks and other threats.

Note: The troubleshooting steps in this tutorial are applicable to Windows 10, Windows 11, and Mac or (macOS) devices.

Prevent Avast Antivirus from Deleting Files

Follow the steps below to stop Avast from deleting a file, folder, or app when scanning your PC for threats.

1. Launch the Avast, select the hamburger menu icon in the top-left corner, and select Settings.

1. In the General section, select Exceptions on the sidebar and select the Add Exception button.

1. Select Browse.

1. Select the checkbox next to the item (file, folder, app, etc.) you want to exempt from Avast scans and select OK.

1. Select the Add Exception button to proceed.

That’ll prevent Avast from deleting the selected file(s) during all security scans. Avast also lets you exclude items from a specific type of scan. See the next step for detailed instruction.

1. Head to Avast’s Exceptions menu (see step #3) and select Add Advanced Exceptions.

1. Head to the File/Folder tab and select Browse to choose the files/folder you want to exclude. Afterward, check the box next to the scan types and select Add Exception.

After this, Avast will skip the file(s) during the selected security scans. Avast will also list all exempted items in the “File or Folder” section. To delete an exclusion, hover your cursor on the item and select the Bin icon. Otherwise, select the Pen icon to edit the exclusion.

Prevent AVG from Deleting Files

AVG is also an Avast-owned security software. The process for preventing AVG from automatically deleting files is similar to Avast’s.

1. Launch AVG, select the hamburger menu icon in the top-right corner, and select Settings.

1. Head to the General tab, select Exceptions on the sidebar, and select Add Exception.

1. Select Browse.

1. Select the checkbox next to the file(s) or folder(s) you want to exclude from malware scans, and select OK.

1. Select Add Exception to proceed.

To remove a file from the exception list, hover your cursor on the item in the “File or Folder” section, and select the Bin icon.

Prevent BitDefender from Deleting Files

If BitDefender is the default antivirus solution on your computer, here’s how to prevent the app from deleting a file when scanning for threats.

1. Open BitDefender, head to the Protection tab (on the sidebar), and select Settings in the “Online Threat Prevention” section.

1. Select Manage exceptions in the “Exceptions” row.

1. Select Add an Exception on the next page.

1. Select the folder icon with a magnifying glass in the search box.

1. Select the file or folder you want to prevent the antivirus from deleting and select OK.

1. In the “Protection Feature” section, toggle-on Antivirus. Afterward, select the checkbox next to the scan types. BitDefender won’t scan the exempted items when you run the selected scans. Select Save to proceed.

Head to the “All exceptions” tab to preview the exempted files. Select the Bin icon to delete a file or select the Pen icon to modify the exception options.

Prevent Windows Defender from Deleting Files

Windows Defender also lets you exclude items—files, file types, processes, folders, etc.—from security checks. In this section, we’ll show you how to configure the Windows Security settings so that your PC won’t automatically delete files it suspects to be malicious.

1. On a Windows 11 computer, go to Settings > Privacy & security > Windows Security.

For Windows 10, head to Settings > Update & Security and select Windows Security.

1. Select Virus & threat protection in the “Protection areas” section. That’ll launch the Windows Security app.

1. Scroll to the “Virus & threat protection settings” section and select Manage settings to open Windows Defender settings menu.

1. Scroll to the “Exclusions” section and select Add or remove exclusions.

1. Select the Add an exclusion button.

1. Select File from the options, since you’re trying to prevent Windows Security (or Windows Defender) from deleting a specific file type.

1. Navigate to the folder or destination where the file is located on your computer and select the file you want to stop Windows Defender or Windows Security from deleting. Select Open to continue.

1. To stop Windows Defender from deleting a particular file type or extension, select File type in the drop-down menu and enter the extension in the box.

Note: You can enter the file extension with or without the preceding period (.). Say you want to stop Windows Security from flagging or deleting DLL files, you can enter the file type/extension as dll or .dll. For executable files (or exe files), type exe or .exe into the dialog box.

1. Select Add to include the file type in Windows Defender’s exclusion list.

1. To exclude a specific process, return to the “Exclusions” menu (see step #4), select the Add an exclusion button, and select Process.

1. Enter the process name and select Add.

Quick Tip: Launch Task Manager and go to the Details tab to view a list of all processes running on your Windows computer. Check the “Name” column for the name of each process.

When you exclude a process in the Windows Security settings, files opened by that particular process will also be excluded during real-time protection. However, the process’ files won’t be exempted during on-demand and scheduled scans.

You’ll find excluded files, folders, file types, processes, and other items in the Windows Security Exclusions page—right below the “Add an exclusion” button.

To remove an item from the list, select the file/file type/process, and select Remove.

You should disable Windows Defender and use third-party antivirus programs if Windows Security keeps deleting your files.

One More Thing: Disable Storage Sense in Windows

Storage Sense isn’t an antivirus. It’s a feature in Windows that frees up disk space by automatically deleting files you haven’t used in the last 30 days. If your PC often deletes files, and your antivirus program isn’t the culprit, consider disabling Storage Sense.

Note: Storage Sense doesn’t delete items in the Downloads folder or items saved by cloud storage services like OneDrive.

Go to Settings > System > Storage and toggle off Storage Sense in the “Storage management” section.

There are hundreds of antivirus software out there. If you don’t use any of the apps mentioned above, contact the developer or check the developer’s website to learn how to prevent that antivirus from deleting files when scanning for malware.

Losing important files can be terrible. If your antivirus deleted a file you haven’t added to its exception list, you can always get back the file using data recovery software.

Related posts

• Jak otworzyć zablokowany plik, gdy używa go inny program?

• Jak zmienić domyślny program, aby otworzyć plik za pomocą

• Antywirus blokujący pobieranie, witrynę internetową, kamerę, program, Internet itp.

• Recenzja książki — przewodnik po systemie Windows 8 „Jak to zrobić”

• Instalowanie wtyczek GIMP: poradnik

• Jak digitalizować płyty DVD

• Jak wykonać test obciążenia procesora

• 8 najlepszych pomysłów technicznych na radzenie sobie z samoizolacją

• 6 najlepszych ustawień aparatu dla zdjęć księżycowych

• Jak zmienić SSID routera i dlaczego powinieneś?

• Natychmiast usuwaj tła z obrazów za pomocą sztucznej inteligencji

• Jak odzyskać zhakowane konto na Facebooku?

• Jak konwertować pliki IMG do ISO

• Jak konwertować obrazy WEBP do formatu JPG, GIF lub PNG?

• Jak zaktualizować Raspberry Pi

• Jak przywrócić ustawienia fabryczne konsoli Xbox One lub Xbox Series X

• Jak skonfigurować strony wzorcowe w programie Adobe InDesign CC

• Jak zeskanować wiele stron do jednego pliku PDF

• Jak robić zrzuty ekranu na Nintendo Switch

• Użyj Netstat, aby zobaczyć porty nasłuchiwania i PID w systemie Windows