Problemy z dźwiękiem^(Audio) w systemie Windows mogą wynikać z problemu sprzętowego, takiego jak uszkodzona karta dźwiękowa, lub problemu związanego z oprogramowaniem, takiego jak uszkodzony sterownik. Firma Microsoft^(Microsoft) często wprowadza aktualizacje, aby rozwiązać wiele problemów związanych z oprogramowaniem, ale możesz także samodzielnie rozwiązywać te problemy. Jeśli korzystasz z systemu Windows 10^{(Windows 10)} lub 11 i masz problemy z dźwiękiem, ten przewodnik pomoże Ci znaleźć rozwiązanie.

Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów spróbuj ponownie uruchomić komputer. W niektórych przypadkach ponowne uruchomienie rozwiąże problem bez konieczności majstrowania przy jakichkolwiek ustawieniach na komputerze z systemem Windows^(Windows) . Na przykład aktualizacja systemu Windows^(Windows) mogła przełączyć sterowniki audio w stan wstrzymania do momentu ponownego uruchomienia. Jeśli ponowne uruchomienie nie działa, wypróbuj następujące rozwiązania.

Sprawdź kable^(Cables) lub połączenia ^{(Connections)}bezprzewodowe^(Wireless)

Przed zmianą ustawień na komputerze z systemem Windows^(Windows) dwukrotnie sprawdź, czy kable audio są prawidłowo podłączone do komputera. Najlepiej odłączyć i ponownie podłączyć wszystkie urządzenia, aby upewnić się, że nie ma luźnych połączeń. Przy okazji sprawdź także kabel pod kątem uszkodzeń fizycznych. Jeśli kabel jest uszkodzony, może być konieczna jego wymiana.

Jeśli używasz zestawu słuchawkowego Bluetooth , głośników zewnętrznych lub innego bezprzewodowego urządzenia dźwiękowego, sprawdź, czy jest prawidłowo podłączone do komputera. Naciśnij Win + I i wybierz Bluetooth i urządzenia^{(Bluetooth & devices)} .

Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest prawidłowo sparowane z komputerem. W razie wątpliwości po prostu usuń urządzenie i sparuj je ponownie. Możesz usunąć urządzenie, wybierając pionowy wielokropek po prawej stronie urządzenia i wybierając Usuń urządzenie^{(Remove device)} .

Następnie ponownie sparuj urządzenie audio i sprawdź, czy to rozwiąże problem z dźwiękiem.

Sprawdź mikser głośności

Windows pozwala dostosować głośność w aplikacji. Mimo że ikona dźwięku na pasku zadań może nie pokazywać symbolu wyciszenia, nadal możesz świadomie lub nieświadomie zmienić głośność określonej aplikacji.

Możesz sprawdzić poziom odtwarzania dźwięku konkretnej aplikacji z miksera głośności. Aby otworzyć mikser głośności, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika po prawej stronie paska zadań i wybierz Otwórz mikser głośności^{(Open Volume Mixer)} .

Spowoduje to przejście do aplikacji Ustawienia^(Settings) . Będziesz mógł dostosować głośność wszystkich aplikacji w sekcji Aplikacje^{(Apps )} .

Jeśli głośność którejkolwiek z tych aplikacji jest bliższa 0, wyłącz wyciszenie. Podnieś go do 100, aby go przetestować i sprawdzić, czy to rozwiąże problem z dźwiękiem.

Sprawdź aktywne urządzenie wyjściowe

Jeśli do komputera podłączono więcej niż jedno urządzenie audio, może ono odtwarzać dźwięk na innym urządzeniu niż to, którego używasz. Może to być szczególnie prawdziwe, jeśli urządzenie audio zostało podłączone za pomocą kabla USB^(USB) lub HDMI , ponieważ musisz samodzielnie ustawić te urządzenia jako domyślne.

Możesz zmienić urządzenie audio w ustawieniach dźwięku. Aby otworzyć ustawienia dźwięku, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika po prawej stronie paska zadań i wybierz Ustawienia dźwięku^{(Sound settings)} .

W górnej części okna zobaczysz opcję Wybierz miejsce odtwarzania dźwięku^{(Choose where to play sound)} . Wybierz odpowiednie domyślne urządzenie audio i sprawdź, czy to rozwiązuje problemy z dźwiękiem na twoim komputerze. Możesz jednak odtwarzać dźwięk na wielu urządzeniach^{(play sound on multiple devices)} jednocześnie.

Możesz także przetestować dźwięk po ustawieniu urządzenia domyślnego, wybierając odpowiednie urządzenie audio i wybierając przycisk Testuj^(Test) na następnym ekranie.

Możesz też wybrać inne urządzenie odtwarzające, przechodząc do Panelu sterowania^{(Control Panel)} > Sprzęt i dźwięk^{(Hardware and Sound)} > Dźwięk^(Sound) . Przejdź do zakładki Odtwarzanie^(Playback) , wybierz urządzenie i wybierz przycisk Ustaw domyślne^{(Set Default)} od dołu.

Użyj wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem^{(Built-In Audio Troubleshooter)}

System Windows^(Windows) ma kilka wbudowanych narzędzi do rozwiązywania problemów, w tym narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem, które może automatycznie określić i rozwiązać problem. Wbudowane narzędzia do rozwiązywania problemów nie zawsze^(always) są skuteczne, ale warto wypróbować je przed wypróbowaniem bardziej inwazyjnych rozwiązań.

Wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów znajdziesz w aplikacji Ustawienia^(Settings) . Naciśnij Win + I aby uruchomić aplikację Ustawienia^(Settings) i przejdź do System > Rozwiązywanie problemów^{(Troubleshoot )} > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów^{(Other troubleshooters)} . Przeszukaj listę narzędzi do rozwiązywania problemów, aby znaleźć element o nazwie Odtwarzanie dźwięku^{(Playing Audio)} i wybierz znajdujący się obok niego przycisk Uruchom .^{(Run )}

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i pozwól, aby system Windows^(Windows) próbował znaleźć i naprawić problemy.

Zaktualizuj^(Update) , ponownie zainstaluj^(Reinstall) lub wycofaj sterowniki audio^{(Roll Back Audio Drivers)}

Jeśli sterowniki dźwięku są przestarzałe, uszkodzone lub usunięte, możesz nie być w stanie uzyskać żadnego wyjścia audio. Możesz naprawić problemy z dźwiękiem spowodowane przez sterownik, po prostu aktualizując je lub ponownie instalując. Nawet bez problemu z dźwiękiem najlepiej aktualizować sterowniki co jakiś czas.

Aby zaktualizować lub ponownie zainstalować sterownik, musisz użyć Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} . Naciśnij Win + R , wpisz devmgmt.msc i naciśnij Enter , aby uruchomić Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} . Wyszukaj^(Search) kategorię o nazwie Kontrolery dźwięku, wideo i gier^{(Sound, video, and game controllers)} i wybierz małą strzałkę po jej lewej stronie, aby rozwinąć listę.

Znajdź sterownik odpowiedniego urządzenia, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj urządzenie^{(Uninstall device)} .

W wielu przypadkach zobaczysz sterownik audio Realtek , ale inne urządzenia mogą być wymienione osobno. Możesz odinstalować wszystkie urządzenia jeden po drugim, a następnie wybrać Akcja^{(Action )} na wstążce u góry i wybrać Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu^{(Scan for hardware changes)} .

Spowoduje to ponowne zainstalowanie nowych sterowników dla wszystkich odinstalowanych urządzeń. Alternatywnie, jeśli pobrałeś sterowniki ze strony producenta, kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie i wybierz Aktualizuj sterownik^{(Update driver)} .

Wybierz Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników^{(Browse my computer for drivers)} i wybierz pliki sterownika z komputera. 

Jednak w niektórych przypadkach aktualizacja sterownika może być błędna. Jeśli urządzenie odtwarzające działało poprawnie do momentu zaktualizowania sterownika urządzenia, możesz wycofać sterownik^{(roll back the driver)} i użyć poprzednio zainstalowanego sterownika urządzenia. Pamiętaj, że ta opcja będzie dostępna tylko wtedy, gdy sterownik został zaktualizowany co najmniej raz, a system Windows^(Windows) nadal ma starszy sterownik, do którego można go przywrócić.

Aby przywrócić sterowniki, kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie, wybierz Właściwości^(Properties) , przejdź do karty Sterownik^(Driver) i wybierz Przywróć sterownik^{(Roll Back Driver)} . 

Wyłącz ulepszenia dźwięku systemu Windows

Ulepszenia dźwięku systemu Windows^{(Windows Audio Enhancements)} to wbudowana funkcja, która może poprawić jakość dźwięku na komputerach z systemem Windows^{(Windows PCs)} . Mogą jednak również powodować problemy z dźwiękiem na niektórych komputerach. Zwykle rozwiązaniem jest po prostu wyłączenie ulepszeń.

Możesz wyłączyć ulepszenia z poziomu aplikacji Ustawienia^(Settings) . Naciśnij Win + I aby uruchomić aplikację Ustawienia^(Settings) i przejdź do System > Dźwięk^{(Sound )} > Wszystkie urządzenia dźwiękowe^{(All sound devices)} . Wybierz odpowiednie urządzenie audio i wyłącz przycisk obok opcji Popraw dźwięk^{(Enhance audio)} . Spowoduje to wyłączenie wszystkich ulepszeń. 

Uruchom ponownie usługę audio systemu Windows

Jeśli nadal próbujesz naprawić dźwięk w systemie Windows 11 lub 10, warto ponownie uruchomić usługi Windows Audio^{(Windows Audio)} i Windows Audio Endpoint Builder . W niektórych przypadkach usługi mogły się również automatycznie wyłączyć, pozostawiając Cię bez dźwięku.

Naciśnij Win + R , wpisz services.msc i naciśnij Enter , aby uruchomić konsolę Usługi . ^(Services)Wyszukaj na liście usługę o nazwie Windows Audio . Możesz to zrobić, naciskając Ctrl + F , wpisując dźwięk systemu Windows^{(windows audio)} w polu wyszukiwania i naciskając Enter . 

Kliknij dwukrotnie^{(Double-click)} usługę, gdy ją znajdziesz. Jeśli stan usługi^{(Service status)} jest wyświetlany jako Zatrzymany^(Stopped) , po prostu wybierz przycisk Start .

Jeśli usługa jest już uruchomiona, wybierz przycisk Zatrzymaj^(Stop) , a następnie przycisk Start , aby ją ponownie uruchomić.

Sprawdź także Typ uruchomienia^{(Startup type)} . Jeśli jest ustawiony na wartość inną niż Automatic , zmień ją na Automatic . Po zakończeniu wybierz OK . Powtórz ten sam proces dla usługi Windows Audio Endpoint Builder^{(Windows Audio Endpoint Builder)} .

Naprawiono problemy z dźwiękiem w systemie Windows

Mamy nadzieję, że jedna z tych poprawek zadziałała, a dźwięk działa dobrze na twoim komputerze. Jeśli jednak tak się nie stanie, możesz rozważyć opcję Przywracania systemu^{(System Restore)} . Jeśli masz też kilka innych problemów, zresetowanie systemu Windows^{(resetting Windows)} może być kolejną realną opcją. Tylko pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową komputera^{(backup your PC)} przed użyciem którejkolwiek z tych opcji. 

How to Troubleshoot Common Audio Issues in Windows 11/10

Audio issues on Windows can result from a hardware-related issue like a damaged sound card or a software-related issue like a сorrυpt driver. Microsoft frequently rolls оut updates to fix a lot of the software-related issueѕ, but you can also troubleshoot those issueѕ yourѕelf. If you’re on Windows 10 or 11, and facing audio issues, this guide will help you find a fix.

Before you start troubleshooting, try restarting your PC. In some cases, a reboot will fix your problem without having to tinker with any settings on your Windows PC. For instance, a Windows update may have put the audio drivers on standby until you reboot. If a reboot doesn’t work, try the following fixes.

Check Cables or Wireless Connections

Before changing settings on your Windows PC, double-check if the audio cables are inserted properly into the PC. It’s best to disconnect and reconnect all devices to make sure there are no loose connections. While you’re at it, also check your cable for physical damage. If the cable is damaged, you may need to replace it.

If you’re using a Bluetooth headset, external speakers, or another wireless sound device, you’ll want to check that it’s properly connected to the PC. Press Win + I and select Bluetooth & devices.

Check if your device is paired properly with your PC. If in doubt, just remove the device and pair it again. You can remove the device by selecting the vertical ellipsis at the right of a device and selecting Remove device.

Then pair your audio device again and see if that fixes the sound problem.

Check the Volume Mixer

Windows allows you to adjust volume app-wise. Even though the sound icon in your taskbar may not show the mute symbol, you could’ve still knowingly or unknowingly changed the volume for a particular app.

You can check a particular app’s audio playback level from the volume mixer. To open the volume mixer, right-click on the speaker icon at the right end of the taskbar and select Open Volume Mixer.

Doing this will take you to the Settings app. You’ll be able to adjust the volume for all apps from the Apps section.

If the volume for any of those apps is closer to 0, unmute it. Bring it up to 100 just to test it and see if that fixes the sound problem.

Check the Active Output Device

If you’ve connected more than one audio device to your PC, it may be playing the sound on a different device than the one you’re using. This may be particularly true if you’ve connected the audio device using a USB or HDMI cable because you’ll need to set those devices as default yourself.

You can change the audio device from the sound settings. To open sound settings, right-click on the speaker icon at the right end of the taskbar and select Sound settings.

At the top of the window, you’ll see an option to Choose where to play sound. Select the appropriate default audio device and check if that fixes the audio problems on your PC. However, you can also play sound on multiple devices at the same time.

You can also test the audio when you set the default device by selecting the relevant audio device and selecting the Test button on the next screen.

Alternatively, you can also choose a different playback device by going to Control Panel > Hardware and Sound > Sound. Switch to the Playback tab, select a device, and select the Set Default button from the bottom.

Use the Built-In Audio Troubleshooter

Windows has several built-in troubleshooters, including an audio troubleshooter that can determine and fix the problem automatically. The built-in troubleshooters aren’t always effective, but it’s a good option to try before you try more intrusive fixes.

You’ll find the built-in troubleshooter in the Settings app. Press Win + I to launch the Settings app and navigate to System > Troubleshoot > Other troubleshooters. Search the list of troubleshooters for an item called Playing Audio and select the Run button next to it.

Follow the on-screen instructions and let Windows attempt to find and fix issues.

Update, Reinstall, or Roll Back Audio Drivers

If your sound drivers have become outdated, corrupt, or been removed, you might not be able to get any audio output. You can fix audio problems caused by a driver by simply updating or reinstalling them. Even without an audio problem, it’s best to update drivers every once in a while.

To update or reinstall a driver, you’ll need to use the Device Manager. Press Win + R, type devmgmt.msc, and press Enter to launch the Device Manager. Search for a category called Sound, video, and game controllers and select the tiny arrow to its left to expand the list.

Find the driver for the relevant device, right-click on it, and select Uninstall device.

In many cases, you’ll see a Realtek audio driver, but other devices may be listed separately. You can uninstall all devices one by one and then select Action from the ribbon at the top, and select Scan for hardware changes.

Doing this will reinstall the new drivers for all devices that you uninstalled. Alternatively, if you’ve downloaded the drivers from the manufacturer’s website, right-click on the device and select Update driver.

Select Browse my computer for drivers and select the driver files from your PC. 

In some cases, though, a driver update may be faulty. If your playback device was working fine until you updated the device driver, you can roll back the driver and use the previously installed device driver. Note that you’ll have this option only if the driver has been updated at least once and Windows still has the older driver that it can roll back to.

To roll back drivers, right-click on the device, select Properties, switch to the Driver tab, and select Roll Back Driver. 

Disable Windows Audio Enhancements

Windows Audio Enhancements is a built-in feature that can improve the audio quality on Windows PCs. However, they can also cause sound issues on some PCs. Usually, the fix is to simply disable enhancements.

You can disable enhancements from within the Settings app. Press Win + I to launch the Settings app and navigate to System > Sound > All sound devices. Select the relevant audio device and turn the button next to Enhance audio off. Doing this will disable all enhancements. 

Restart the Windows Audio Service

If you’re still trying to fix sound on your Windows 11 or 10, it may be worthwhile to restart the Windows Audio and Windows Audio Endpoint Builder services. The services may also have automatically disabled itself in some cases, leaving you with no sound.

Press Win + R, type services.msc, and press Enter to launch the Services console. Search the list for a service called Windows Audio. You can do this by pressing Ctrl + F, typing windows audio in the search box, and pressing Enter. 

Double-click on the service once you find it. If the Service status appears as Stopped, just select the Start button.

If the service is already running, select the Stop button and then the Start button to restart it.

Also, check the Startup type. If it’s set to anything but Automatic, change it to Automatic. Once you’re done, select OK. Repeat the same process for the Windows Audio Endpoint Builder service.

Windows Audio Problems Fixed

Hopefully, one of these fixes worked for you and the audio works fine on your PC. However, if it doesn’t, you may want to consider a System Restore. If you’re having a bunch of other issues as well, resetting Windows might be another viable option. Just be sure to backup your PC before using either of those options. 

Related posts

• Jak zastosować warstwowe zasady grupy w systemie Windows 11/10?

• Jak zaplanować uruchomienie pliku wsadowego w systemie Windows 11/10 za pomocą Harmonogramu zadań?

• Jak łatwo scalić foldery w systemie Windows 11/10

• Jak naprawić „Niekompletna konfiguracja z powodu zmierzonego połączenia” w systemie Windows 11/10?

• Jak wyłączyć szybkie uruchamianie w systemie Windows 11/10 (i dlaczego powinieneś)

• Błąd braku zainstalowanego urządzenia wyjściowego audio w systemie Windows 11/10

• Jak ustawić urządzenie audio jako domyślne w systemie Windows 11/10?

• Jak zmienić domyślne urządzenie wyjściowe audio dla Narratora w systemie Windows 11/10?

• Dźwięk i dźwięk nie działają po aktualizacji w systemie Windows 11/10

• Jak zrobić prezentację wideo z narracją audio w systemie Windows 11/10?

• Jak naprawić echo w słuchawkach w systemie Windows 11/10?

• Najlepsze darmowe oprogramowanie konwertera formatu audio dla systemu Windows 11/10

• Jak dodać biały szum do muzyki na komputerze z systemem Windows 11/10?

• Jak ponownie zainstalować sterownik audio w systemie Windows 11?

• Urządzenie HDMI Audio nie wyświetla się w systemie Windows 11/10

• Jak sprawdzić stan dysku twardego w systemie Windows 11/10?

• Najlepszy darmowy konwerter MKV na MP4 na komputer z systemem Windows 11/10

• Jak utrzymać monitor włączony, gdy laptop jest zamknięty w systemie Windows 11/10?

• Skype Audio lub mikrofon nie działają w systemie Windows 11/10

• Jak naprawić brzęczenie dźwiękowe w systemie Windows 11?