Jak rozpoznać fałszywe recenzje na Amazon?

Amazon to gigant zakupów online i, podobnie jak wiele innych osób, Ty, Twoi znajomi i rodzina(your friends and family) prawdopodobnie liczycie na to, że Amazon będzie źródłem większości Twoich zakupów. Oznacza to również, że ufasz informacjom, które platforma oferuje o produktach. Nikt nie chce zamówić jednej rzeczy i otrzymać zupełnie innego. 

Problem polega na tym, że Amazon jest zaśmiecony fałszywymi recenzjami, które wpływają na oceny produktów. Więc nigdy nie możesz być w 100% pewien, czy kupujesz produkt wysokiej jakości. Istnieją jednak techniki i narzędzia internetowe, których można użyć do wykrycia fałszywych recenzji, zanim podejmiesz decyzję o zakupie produktu w Amazon .

Co to jest fałszywa recenzja na Amazon? (What’s a Fake Review on Amazon? )

W czasach, gdy internet jest zaśmiecony fałszywymi wiadomościami(internet’s littered with fake news) , mamy teraz również do czynienia z fałszywymi recenzjami. Fałszywa recenzja jest dokładnie tym, na co wygląda – nieuczciwą recenzją opublikowaną przez firmę stojącą za produktem, płatnego pracownika lub kogoś innego, kto jest stronniczy i jest zainteresowany sprzedażą tego produktu. 

Liczba osób gotowych do napisania fałszywych recenzji jest przerażająca. Facebook ma dziesiątki grup, które wymieniają fałszywe recenzje Amazon na pieniądze. To dziesiątki tysięcy użytkowników Facebooka(Facebook) gotowych publikować fałszywe recenzje produktów w zamian za zwrot pieniędzy lub inną formę zachęty finansowej. 

Dlaczego fałszywe recenzje są niebezpieczne? (Why Are Fake Reviews Dangerous? )

Można by pomyśleć, że kilka fałszywych recenzji na Amazon nie zrobi żadnej różnicy na dużą skalę. Jednak setki i tysiące takich recenzji mogą wypaczyć oceny. Chociaż zwiększają sprzedaż produktu, fałszywe recenzje również szkodzą sprzedaży konkurencji, nawet jeśli konkurenci mogą mieć produkt lepszej jakości. 

Jeśli jesteś kimś, kto często wybiera się na Amazon , aby uzyskać najlepszą ofertę(get the best deal) , wiesz, że każda popularna marka z wysokiej jakości produktami ma swoje bezimienne odpowiedniki. Nienazwany produkt generyczny będzie często sprzedawany po znacznie niższej cenie (prawie zawsze ze względu na niższą jakość). Niska cena w połączeniu z pięciogwiazdkowymi recenzjami może Cię przekonać do zakupu.

W rzeczywistości istnieje duża szansa, że ​​te recenzje są fałszywe, a otrzymasz produkt, który nie będzie pasował do jego wysokiej jakości markowego odpowiednika. 

Jaka jest odpowiedź Amazona? (What’s Amazon’s Response? )

Jedynym widocznym środkiem Amazona, który ma rozwiązać obawy dotyczące fałszywych recenzji, jest etykieta zweryfikowanego zakupu Amazona. ( Verified Purchase)Jeśli widzisz recenzje oznaczone w ten sposób, oznacza to, że Amazon zweryfikował osobę, która napisała recenzję, faktycznie kupiła produkt na Amazon i nie otrzymała go po obniżonej cenie. W rzeczywistości nie odfiltrowuje to nawet połowy nielegalnych recenzji na platformie. 

Jeśli chcesz mieć możliwość odróżnienia fałszywych recenzji od prawdziwych na Amazon , istnieje kilka znaków, których powinieneś szukać. Możesz także użyć narzędzi innych firm, aby wyeliminować fałszywe recenzje produktów na Amazon .

Jak rozpoznać fałszywe recenzje na Amazon?(How to Spot Fake Reviews on Amazon)

Istnieje wiele strategii, które można wykorzystać do identyfikacji fałszywych recenzji na Amazon .

  • Uważnie przeczytaj recenzje(Carefully read the reviews) . Ta rada może wydawać się banalna, ale wielu użytkowników przegląda recenzje, zwracając uwagę tylko na oceny produktów. Jeśli faktycznie spędzasz czas na czytaniu recenzji, nietrudno stwierdzić, czy są fałszywe. Fałszywa recenzja będzie albo zbyt pozytywna, bez podawania szczegółowych informacji o produkcie. Lub może spędzać zbyt dużo czasu na zagłębianiu się w mocne strony produktu i próbach zaprzeczenia innym negatywnym opiniom na stronie. 
  • Sprawdź, kiedy zostały opublikowane recenzje(Check when the reviews were posted) . Jeśli produkt ma tylko ostatnie recenzje, zwłaszcza jeśli nie wydają się zbyt rozrzucone, to duża czerwona flaga.
     
  • Poszukaj mieszanki różnych ocen(Look for a mixture of different ratings) . Gdy produkt ma wiele recenzji 5-gwiazdkowych lub 1-gwiazdkowych, które nie określają powodu oceny produktu w taki sposób, opinie te są najprawdopodobniej fałszywe. Zamiast tego poszukaj mieszanki umiarkowanie pozytywnych recenzji produktów. Recenzje 3 lub 4 gwiazdki, z wyjątkiem okazjonalnych recenzji 2, to dobre połączenie.
  • Sprawdź opinie na temat etykiety zweryfikowanego zakupu Amazon(Check the reviews for Amazon’s Verified Purchase label)
  • Wyszukaj produkt poza Amazonem(Look up the product outside Amazon) . Jeśli nadal nie masz pewności co do przedmiotu, możesz odnieść się do niego online poza Amazon . Spróbuj znaleźć recenzje klientów oraz pytania i odpowiedzi dotyczące produktu z innych witryn z recenzjami i platform internetowych. 

Użyj (Use )FakeSpot , aby odkryć fałszywe recenzje ( to Uncover Fake Reviews )

Witryny i narzędzia innych firm mogą być niezwykle przydatne, jeśli chodzi o wykrywanie fałszywych recenzji na Amazon . Używają specjalnych algorytmów, które analizują każdą recenzję, aby określić, które z nich najprawdopodobniej są fałszywe. 

FakeSpot to bezpłatna aplikacja, której możesz używać online do określania zasadności recenzji produktów na Amazon i eBay. Po zainstalowaniu aplikacji i utworzeniu konta FakeSpot , możesz zacząć z niej korzystać na Amazon . Wejdź na dowolną stronę produktu i uruchom FakeSpot , aby sprawdzić autentyczność recenzji i ocen tego produktu. 

Jak zgłosić fałszywą recenzję do Amazon(How to Report a Fake Review to Amazon)

Jeśli natrafiłeś na ewidentnie fałszywą recenzję produktu, możesz zgłosić to Amazonowi(Amazon) . Może to być szczególnie przydatne, jeśli zauważysz, że jeden produkt ma wiele pozornie nieuzasadnionych recenzji, które mają wpływ na ocenę produktu. 

Aby zgłosić fałszywą recenzję w serwisie Amazon , wybierz Zgłoś nadużycie(Report abuse) bezpośrednio pod opublikowaną recenzją. Wypełnij(Fill) formularz w wyskakującym okienku i wybierz Raport(Report) , aby potwierdzić. 

Zostań doświadczonym klientem Amazon(Become a Savvy Amazon Shopper)

Amazon to wciąż niezrównana platforma zakupów online, dzięki której możesz znaleźć dobre okazje i kupić wszystko, czego potrzebujesz: od karty microSD(microSD card) do konsoli Nintendo Switch po (Nintendo Switch)prezent świąteczny(Christmas gift) na ostatnią chwilę dla przyjaciela lub współpracownika. Nauka wykrywania fałszywych recenzji na Amazon pomoże Ci uniknąć zakupów, których będziesz żałować w przyszłości, i uzyskasz tylko te produkty, które są warte zakupu. 

Czy kiedykolwiek musiałeś odmówić produktowi z powodu fałszywych recenzji i ocen znalezionych w Internecie? Jak odróżnić podróbkę od legalnych recenzji produktów na Amazon ? Podziel(Share) się z nami swoimi doświadczeniami z Amazon w komentarzach poniżej. 



About the author

Jestem ekspertem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i specjalizuję się w pomaganiu ludziom w zarządzaniu komputerami w ich biurze. Napisałem artykuły na takie tematy, jak optymalizacja połączenia internetowego, konfiguracja komputera w celu uzyskania najlepszych wrażeń w grach i nie tylko. Jeśli szukasz pomocy we wszystkim, co dotyczy Twojej pracy lub życia osobistego, jestem osobą dla Ciebie!



Related posts