Jak naprawić utratę pakietów i wiedzieć, kiedy pojawia się problem?

Czy(Does) Twoje połączenie sieciowe wydaje się wolniejsze niż zwykle? Może to być spowodowane problemami z modemem, routerem, sygnałem Wi -Fi, wolnym serwerem (WiFi)DNS , a nawet urządzeniami w sieci, które nasycają przepustowość(saturating your bandwidth) .

Chociaż są to najczęstsze problemy, o których myślisz, gdy połączenie sieciowe jest wolne(network connection is slow) , jednym z ukrytych problemów, którego nie zauważysz od razu, jest utrata pakietów.

Zwykle zmniejsza to przepustowość lub szybkość danego połączenia, co czasami prowadzi do obniżenia jakości protokołów lub aplikacji, które są wrażliwe na opóźnienia, takich jak VoIP lub przesyłanie strumieniowe wideo.

Utrata pakietów(Packet) to krytyczny wskaźnik wydajności sieci, który nigdy nie powinien mieć miejsca w Twojej sieci. Przyjrzymy się, czym jest utrata pakietów, co ją powoduje, jak ją wykryć i jak naprawić utratę pakietów.

Co to jest utrata pakietów?(What Is Packet Loss?)

Informacje są przesyłane przez sieć w postaci serii dyskretnych jednostek, powszechnie zwanych pakietami.

Po połączeniu ze sobą we właściwej kolejności te poszczególne jednostki tworzą spójną całość, a połączenie sieciowe działa dobrze. Jednak pakiety mogą czasami dotrzeć niekompletne, wadliwe lub uszkodzone, czyniąc je bezużytecznymi, ale w przypadku ich utraty połączenie sieciowe jest zakłócane(network connection is interfered with) .

Mówiąc prościej, utrata pakietów to utrata danych(data lost) podczas określonej transmisji, co prowadzi do wolniejszego połączenia niż zwykle i zmniejszonej niezawodności komunikacji między siecią a urządzeniami lokalnymi i zdalnymi. Ponadto może wpływać na obciążenie procesora(CPU) , zwiększając je w celu przetworzenia dodatkowego obciążenia sieciowego.

Większość sieci ma od czasu do czasu niski poziom utraty pakietów, ponieważ połączenia sieciowe różnią się tak, że nieuniknione jest odrzucanie pakietu raz na jakiś czas.

Jednak w idealnym przypadku sieci nie powinny tracić pakietów. W prawidłowo działających sieciach zdarza się to rzadko, ale prawie każdy dostawca usług internetowych był lub jest nękany utratą pakietów. Jest to również bardziej powszechne w przypadku połączeń bezprzewodowych niż przewodowych.

Co powoduje utratę pakietów?(What Causes Packet Loss?)

Dane(Data) przesyłane są w pakietach, które przesyłane są przez sieć w określonych odstępach czasu. Gdy te pakiety nie docierają do miejsca docelowego, nadawca otrzymuje ping, aby powiadomić go, że nie powiodło się.

Odbieranie jednej lub dwóch takich strat jest normalne, ale jeśli problem pogorszy się wraz z coraz większą utratą pakietów, będzie więcej transmisji powrotnych, które w końcu staną się przeciążeniem linii transmisyjnej i może wystąpić przekroczenie limitu czasu przesyłania danych.

Istnieje kilka przyczyn utraty pakietów w połączeniu sieciowym. Wśród nich są:

  • Niewydajność lub awaria komponentu przenoszącego dane w sieci, np. luźne połączenie kablowe, wadliwy router lub słaby sygnał Wi -Fi.
  • Duże opóźnienia, które powodują trudności w ciągłym dostarczaniu pakietów danych.
  • Odstępy między dostarczanymi pakietami, co powoduje problem z synchronizacją w miejscu docelowym.
  • Niewystarczająca przepustowość(Inadequate bandwidth) lub brak optymalizacji istniejącej przepustowości.
  • Wadliwe(Faulty) oprogramowanie, które może zawierać nadmierne błędy.
  • Stare(Old) punkty przesyłania używane do przesyłania danych.
  • Uszkodzone, nieprawidłowo okablowane lub powolne kable, które mogą „wyciekać” pakiety.
  • Infrastruktura sprzętowa(Hardware) i fizyczna nie jest optymalna do przesyłania danych lub może być uszkodzona lub zawierająca błędy.
  • Na sieć bezprzewodową(Wireless) mogą mieć wpływ takie elementy, jak odległość, grube ściany lub inne zakłócenia z pobliskich sieci bezprzewodowych.

Może to być również celowe, na przykład w przypadku dużego przeciążenia sieci, utrata pakietów może być wykorzystana do ograniczenia przepustowości podczas strumieni wideo w celu uniknięcia opóźnień lub podczas połączeń VoIP . Rezultatem są połączenia lub strumienie niskiej jakości, które z kolei wpływają na wrażenia użytkownika.

Aby poznać podstawową przyczynę utraty pakietów, musisz ją najpierw wykryć, a następnie cofnąć się, aby ją rozwiązać. Może to sygnalizować podatność Twojej sieci, zwłaszcza w odniesieniu do ataków hakerskich, lub narazić Cię na ryzyko, które może przyciągnąć cyberprzestępców do przechwycenia i przejęcia Twojego systemu bezpieczeństwa jako zakładnika.

Wszystko to dzieje się, gdy poziomy utraty pakietów przekraczają dopuszczalną szybkość(acceptable rate) 1-2 procent całego strumienia pakietów. Cokolwiek wyższego niż to, a jakość jest znacząco naruszona.

Administrator sieci może sprawdzić, czy utrata pakietów wynosi 0 procent, a jeśli zacznie się zwiększać, skontaktuj się z usługodawcą internetowym, aby określić główną przyczynę.

Utrata pakietów(Packet) może sygnalizować podatność Twojej sieci, szczególnie w odniesieniu do ataków hakerskich. Podobnie może narazić Cię na ryzyko, które może przyciągnąć cyberprzestępców do przechwycenia i wzięcia jako zakładnika Twojego systemu bezpieczeństwa.

Wszystko to dzieje się, gdy poziomy utraty pakietów przekraczają dopuszczalną szybkość 1-2 procent całego strumienia pakietów. Cokolwiek wyższego niż to, a jakość jest znacząco naruszona.

Administrator sieci może sprawdzić, czy utrata pakietów wynosi 0 procent, a jeśli zacznie się zwiększać, skontaktuj się z usługodawcą internetowym, aby określić główną przyczynę i dowiedzieć się, jak naprawić utratę pakietów.

Jak naprawić problemy z utratą pakietów w połączeniu sieciowym?(How to Fix Packet Loss Problems on Your Network Connection)

1. Określ przyczynę utraty pakietów

2. Wymień problematyczny sprzęt

3. Napraw(Fix) wszelkie błędy oprogramowania lub zgłoś je dostawcy (jeśli jest to firma zewnętrzna)

4. Użyj narzędzia do monitorowania sieci

Określ przyczynę utraty pakietów(Determine The Cause of Packet Loss)

Aby znaleźć główną przyczynę utraty pakietów w sieci, musisz najpierw sprawdzić kilka rzeczy, takich jak połączenie Ethernet między urządzeniami, wszelkie błędne okablowanie lub fizyczne oznaki uszkodzenia, czy kable działają prawidłowo, a także sprawdź przełączniki i router lub modem.

Sprawdź(Determine) , czy masz wystarczającą przepustowość sieci, aby obsłużyć wymagane urządzenia i czy jakikolwiek sprzęt obsługuje więcej niż powinien. To kwestia wyszukiwania, dopóki nie znajdziesz i nie wymienisz tego, co nie działa poprawnie, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.

Możesz także użyć dobrego routera lub przełącznika i zamienić się z problematycznym sprzętem w sieci, aby sprawdzić, czy rozwiązuje to utratę pakietów.

Istnieją aplikacje, których można użyć do wykrywania utraty pakietów w sieci. Programy te wąchają pakiety, zaglądając do nich lub analizując ich czas podróży. Możesz jednak również pingować urządzenia w swojej sieci, aby wykryć, czy istnieje utrata pakietów, czy nie.

Dostępne są bardziej zaawansowane narzędzia do określania utraty pakietów, ale gdy już wiesz, jak sprawdzić komunikację sieciową, wystarczy odizolować i wyeliminować, aby określić przyczynę i źródło problemu.

Wymień problematyczny sprzęt(Replace Problematic Hardware)

Teraz, gdy znasz podstawową przyczynę utraty pakietów w połączeniu sieciowym, możesz zrobić dwie rzeczy, aby naprawić tę utratę pakietów: wymienić problematyczny sprzęt.

Etapy izolacji i eliminacji pomogą Ci poznać źródło i przyczynę utraty pakietów w zależności od sprzętu, który ją powoduje, z urządzeń w Twojej sieci.

Napraw wszelkie błędy w oprogramowaniu lub zgłoś je dostawcy (firmy trzeciej)(Fix Any Software Bugs Or Report To The Vendor (Third-Party))

Możesz samodzielnie naprawić błędy oprogramowania lub jeśli korzystasz z programu innej firmy, zgłoś to dostawcy, aby uzyskać pomoc i możliwą poprawkę błędu.  

Użyj narzędzia do monitorowania sieci(Use a Network Monitoring Tool)

Ściśle powiązane sieci z lepszymi połączeniami i routerami prawie nie borykają się z utratą pakietów. Jednak nie wszystko, co dzieje się w Internecie, jest znane po drodze, więc należy przewidywać utratę pakietów.

Dobrą wiadomością jest to, że możesz korzystać z narzędzi do monitorowania sieci, które mogą pomóc w identyfikacji utraty pakietów powodującej sprzęt, oferując jednocześnie ciągłe monitorowanie urządzeń,(continuous monitoring of your devices) aby zapobiec problemowi.

Jednym z najlepszych narzędzi do monitorowania sieci na rynku jest SolarWinds Network Performance Monitor . Działa na Windows Server i jest wszechstronnym narzędziem do sprawdzania kondycji urządzeń sieciowych, które wykorzystuje SNMP do monitorowania na żywo.

Narzędzie mapuje Twoją sieć, dzięki czemu możesz zobaczyć wszelkie oznaki utraty pakietów i zidentyfikować ich źródło. Posiada funkcję Auto Discovery , która stale mapuje twoją sieć, generując listę urządzeń na niej, mapę sieci i wszelkie zmiany w sieci.

Śledzi również wydajność systemów wirtualnych i urządzeń bezprzewodowych, zbierając wiadomości SNMP , które informują o wszelkich ostrzeżeniach we wszystkich urządzeniach w sieci. Ostatecznie pomaga zapobiegać nadmiernej przepustowości, która może prowadzić do utraty pakietów.

Zapobiegaj utracie pakietów(Prevent Packet Loss)

W zależności od głównej przyczyny utraty pakietów możesz wybrać dowolną z metod, o których wspomnieliśmy powyżej, aby rozwiązać problem utraty pakietów w połączeniu sieciowym. 

Jeśli jest to problem ze sprzętem, wymień go na nowy, który sobie poradzi, ale w przypadku przeciążenia sieci możesz zwiększyć przepustowość lub skorzystać z rozwiązania zapewniającego jakość usług, aby ustawić wyższy priorytet dla ruchu sieciowego w czasie rzeczywistym.

Proste(Simple) sposoby zarządzania utratą pakietów obejmują sprawdzanie, czy porty i kable są prawidłowo podłączone i zainstalowane oraz czy używasz połączeń kablowych, jeśli chcesz poprawić jakość połączenia. Usuń wszelkie zakłócenia w przypadku korzystania z połączeń bezprzewodowych oraz aktualizuj urządzenia i oprogramowanie.



About the author

Jestem profesjonalnym inżynierem dźwięku z ponad 10-letnim doświadczeniem. Pracowałem przy wielu projektach, od małych domowych systemów audio po duże produkcje komercyjne. Moje umiejętności polegają na tworzeniu doskonałych ścieżek dźwiękowych i narzędzi do przetwarzania dźwięku, dzięki którym muzyka brzmi świetnie. Mam również ogromne doświadczenie w pracy z systemem Windows 10 i mogę pomóc Ci w pełni wykorzystać możliwości systemu komputerowego.



Related posts