Jak naprawić usługę audio nie działa w systemie Windows 10?

Tak dobry, jak Windows 10 , z pewnością napotyka wiele problemów, takich jak niedziałająca usługa audio. Ten problem uniemożliwia komputerowi dostarczanie dźwięku przez wbudowane głośniki, a nawet przez podłączone słuchawki. Jest oznaczony małą ikoną czerwonego krzyżyka(tiny red cross icon) w prawym dolnym rogu ikony głośnika na pasku zadań(speaker icon in the Taskbar) . Najechanie kursorem myszy na ten krzyżyk powoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie w systemie Windows 10: Usługa audio nie działa. (The audio service is not running. )Może to zepsuć Ci plany związane z upojnym oglądaniem nowego filmu ulubionego twórcy w YouTube . Dajemy Ci doskonały przewodnik, który pomoże Ci naprawić nieodpowiadające usługi audio systemu Windows lub(Windows)błędy trzaskania dźwięku na komputerach z systemem Windows 10(audio crackling errors on Windows 10 ) .

Napraw usługę audio nie działa w systemie Windows 10

Jak naprawić usługę audio nie działa w systemie Windows 10?(How to Fix The Audio Service Is Not Running on Windows 10)

Błąd usługi audio jest bardzo często spotykany przez użytkowników systemu Windows 10(Windows 10) , dlatego też znaleziono już kilka rozwiązań. Możesz przeczytać o architekturze Windows Audio w Microsoft docs(Windows Audio Architecture on Microsoft docs) . Oto kilka przyczyn, które mogą powodować ten problem:

  • Ten problem wynika z nieaktywnej usługi Windows Audio(inactive Windows Audio service) .
  • Usługa mogła zostać nieoczekiwanie zatrzymana lub nie udało się jej uruchomić podczas rozruchu(failed to start at boot) .
  • W niektórych innych przypadkach wina mogą dotyczyć sterowników audio(audio drivers) lub samego sprzętu.

W tym artykule wyjaśniono wszystkie metody usuwania problemów dotyczących usługi audio, która nie działa w systemie Windows 10.

Kontrole wstępne(Preliminary Checks)

  • Przed kontynuowaniem zalecamy ponowne uruchomienie komputera(restart your PC) i sprawdzenie, czy problem z usługą audio przeważa. Jest całkiem możliwe, że błąd wystąpi, jeśli wystąpi chwilowa usterka lub niedoskonały restart systemu.
  • Możesz także spróbować uruchomić system Windows 10 w trybie awaryjnym,(booting Windows 10 into safe mode) aby upewnić się, że problem z dźwiękiem nie jest spowodowany przez aplikacje innych firm. Jeśli tak, odinstaluj takie aplikacje.
  • Chociaż jednym z najłatwiejszych rozwiązań tego błędu jest po prostu zwiększenie lub zmniejszenie głośności( increase or decrease the volume) . To wciąż fascynujące i nieznane, jak ta sprytna sztuczka rozwiązuje ten problem, ale wielu użytkowników rzeczywiście rozwiązało swoje problemy z dźwiękiem, używając go. Aby dostosować głośność komputera,

1. Kliknij ikonę głośnika( Speaker icon) na pasku zadań.

kliknij ikonę głośnika na pasku zadań

2. Przeciągnij powstały suwak głośności(volume slider) w dowolnym kierunku.

Uwaga:(Note:) Przeciągnięcie suwaka w lewo zmniejszy głośność, a przeciągnięcie suwaka w prawo ją zwiększy.

kliknij ikonę głośnika i przeciągnij lub przesuń suwak do maksymalnej głośności 100 na pasku zadań

Jeśli to twój szczęśliwy dzień i bogowie komputerowi tacy jak ty, czerwony krzyż zniknie, a wyjście audio powróci. Jeśli nie, wykonaj poniższe rozwiązania jedno po drugim, aż przerażający czerwony krzyż przestanie istnieć.

Metoda 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z odtwarzaniem dźwięku(Method 1: Run Playing Audio Troubleshooter)

Natywne narzędzia do rozwiązywania problemów wbudowane w system operacyjny Windows(Windows OS) mogą się przydać w przypadku napotkania typowych problemów, takich jak niedziałająca usługa audio(the audio service is not running) . Narzędzia te skanują komputer i upewniają się, że wszystkie powiązane ustawienia są prawidłowo skonfigurowane, a także uruchamiają niektóre wstępnie zdefiniowane działania związane z rozwiązywaniem problemów. Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem,

1. Naciśnij klawisz Windows(Windows key) , wpisz Panel sterowania(Control Panel) i kliknij Otwórz(Open) .

Otwórz menu Start i wpisz Panel sterowania.  Kliknij Otwórz w prawym okienku.  Jak naprawić usługę audio nie działa w systemie Windows 10?

2. Ustaw View by > Large icons , a następnie kliknij opcję Rozwiązywanie problemów(Troubleshooting ) .

Kliknij ikonę Rozwiązywanie problemów z podanej listy

3. Kliknij opcję Wyświetl wszystko(View All) w lewym okienku.

kliknij opcję Wyświetl wszystko w lewym okienku menu Rozwiązywanie problemów w Panelu sterowania.  Jak naprawić usługę audio nie działa w systemie Windows 10?

4. Kliknij opcję rozwiązywania problemów z odtwarzaniem dźwięku(Playing Audio ) , aby znaleźć i naprawić problemy z odtwarzaniem dźwięku(Find and fix problems with playing sound) .

wybierz Odtwarzanie dźwięku z menu Rozwiązywanie problemów zobacz wszystkie

5. Kliknij opcję Zaawansowane(Advanced) w narzędziu do rozwiązywania problemów z odtwarzaniem dźwięku(Playing Audio) .

kliknij opcję Zaawansowane w narzędziu do rozwiązywania problemów z odtwarzaniem dźwięku.  Jak naprawić usługę audio nie działa w systemie Windows 10?

6. Następnie zaznacz opcję Zastosuj naprawy automatycznie(Apply repairs automatically) i kliknij Dalej(Next) .

zaznacz opcję Zastosuj naprawy automatycznie i kliknij przycisk Dalej w narzędziu do rozwiązywania problemów z odtwarzaniem dźwięku

7. Narzędzie do rozwiązywania problemów rozpocznie wykrywanie problemów.(detecting problems.)

wykrywanie problemów za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów z odtwarzaniem dźwięku.  Jak naprawić usługę audio nie działa w systemie Windows 10?

8. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie,( on-screen instructions) aby rozwiązać problem.

Przeczytaj także: (Also Read:) Napraw system Windows 10 bez zainstalowanych urządzeń audio(Fix Windows 10 No Audio Devices are Installed)

Metoda 2: Ręczne uruchamianie usług audio(Method 2: Manually Start Audio Services)

Pierwszym krokiem do pozbycia się jakiegokolwiek błędu jest wykonanie czynności wymienionych w samym komunikacie o błędzie. Jeśli chodzi o usługę audio, która nie działa(the audio service is not running) w systemie Windows 10(Windows 10) , ponowne włączenie tej usługi powinno najprawdopodobniej rozwiązać problem. Usługa mogła przestać działać z powodu zakłóceń powodowanych przez aplikacje lub wirusy innych firm, nagłą zmianę urządzeń wyjściowych audio lub niemożność uruchomienia podczas uruchamiania komputera. Aby to naprawić, musisz zmienić typ uruchamiania(Startup) usługi Audio i uruchomić ją ponownie, jak wyjaśniono poniżej:

1. Naciśnij jednocześnie Windows + R keys aby otworzyć okno dialogowe Uruchom .(Run)

2. Wpisz services.msc i kliknij OK , aby uruchomić Menedżera usług .( Services )

Uwaga:(Note: ) jeśli chcesz otworzyć aplikację Usługi(Services) , korzystając z alternatywnej metody, zapoznaj się z naszym artykułem na temat 8 sposobów otwierania Menedżera usług systemu Windows w systemie Windows 10(8 Ways to Open Windows Services Manager in Windows 10) .

Wpisz services.msc i kliknij OK, aby uruchomić aplikację Menedżer usług

3. Kliknij nagłówek kolumny Nazwa , aby posortować (Name )Usługi(Services) alfabetycznie.

Kliknij Nazwa, aby posortować Usługi.  Jak naprawić usługę audio nie działa w systemie Windows 10?

4. Kliknij usługę Windows Audio , a następnie kliknij opcję Uruchom ponownie usługę(Restart the service ) , która pojawi się w lewym okienku.

Znajdź i kliknij usługę Windows Audio i wybierz opcję Uruchom ponownie, która pojawi się w lewym okienku

5. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy usługę Windows Audio i wybierz Właściwości(Properties) , jak pokazano.

Kliknij prawym przyciskiem myszy usługę Windows Audio i wybierz Właściwości

6. W zakładce Ogólne wybierz (General )Typ uruchomienia(Startup type ) jako Automatyczny(Automatic) z podanego menu rozwijanego.

Na karcie Ogólne kliknij listę rozwijaną Typ uruchomienia i wybierz opcję Automatycznie.  Jak naprawić usługę audio nie działa w systemie Windows 10?

7A. Sprawdź również stan usługi,(Service status) jeśli jest zatrzymany(Stopped) , kliknij przycisk Start , aby zmienić stan usługi(Service status) na Uruchomiony(Running) .

7B. Jeśli status to Działa(Running) , przejdź do następnego kroku.

Sprawdź stan usługi.  Jeśli jest napisane Zatrzymano, kliknij przycisk Start.  Z drugiej strony, jeśli status to Running, przejdź do następnego kroku.

8. Kliknij Zastosuj(Apply ) , aby zapisać modyfikację, a następnie kliknij przycisk OK , aby wyjść.

Kliknij Zastosuj, aby zapisać modyfikację, a następnie kliknij przycisk Ok, aby wyjść.

9. Podobnie powtórz kroki od 4 do 7( steps 4 to 7) dla wszystkich usług związanych z Windows Audio(Windows Audio-related services) , tj.

  • Usługa Windows Audio Endpoint Builder(Windows Audio Endpoint Builder service)
  • Usługa planowania zajęć multimedialnych(Multimedia Class Scheduler service) (jeśli jest dostępna)

Metoda 3: Zmodyfikuj ustawienia logowania do usług(Method 3: Modify Log On Settings of Services)

Jeśli Twój komputer ma wiele kont, jest całkiem możliwe, że te konta nie mają takiego samego dostępu lub nie mają prawidłowej konfiguracji. Jeśli usługa audio nie może zalogować się na określone konto, wystąpi problem Nieodpowiadające usługi audio systemu Windows . ( The windows audio services not responding)Oto jak rozwiązać tę sprawę:

1. Uruchom aplikację Windows Services i przejdź do właściwości Windows Audio(Windows Audio Properties) zgodnie z instrukcjami podanymi w krokach 1-5(Steps 1-5) metody 2(Method 2) .

2. Tutaj przejdź do zakładki Logowanie .(Log On)

3. Sprawdź konto System lokalny(Local System account ) i kliknij Zastosuj(Apply ) , aby zapisać zmiany

wybierz opcję lokalnego konta systemowego na karcie Logowanie w oknie Właściwości audio systemu Windows i kliknij Zastosuj, aby zapisać zmiany

Sprawdź, czy usługa audio(Audio Service) nie działa, błąd systemu Windows 10(Windows 10) nadal występuje. Jeśli tak, to

4. Na karcie Logowanie(Log On) wybierz To konto:(This account:) i wpisz Usługa lokalna(Local Service) w sąsiednim polu tekstowym, jak pokazano poniżej.

Jeśli tak, przejdź do zakładki Logowanie, kliknij To konto i wpisz Usługa lokalna w sąsiednim polu tekstowym.  Jak naprawić usługę audio nie działa w systemie Windows 10?

5. Wypełnij pola Hasło(Password) i Potwierdź hasło(Confirm password) .

wybierz To konto i wpisz Usługa lokalna i wypełnij pola hasła w zakładce Logowanie w oknie Właściwości audio systemu Windows

6. Kliknij Apply > OK , aby zapisać zmiany.

Przeczytaj także: (Also Read:) Jak naprawić zacinanie się dźwięku w systemie Windows 10(How to Fix Audio Stuttering in Windows 10)

Metoda 4: Napraw lokalne konfiguracje kont(Method 4: Fix Local Account Configurations)

Oprócz problemów z usługą audio i nieprawidłową konfiguracją konta lokalnego może również pojawić się komunikat Błąd usługi audio . (The audio service is not running)Te błędne konfiguracje można naprawić z wiersza polecenia(Command Prompt) w następujący sposób:

1. Naciśnij klawisz Windows(Windows key) , wpisz Wiersz polecenia( Command Prompt) i kliknij Uruchom jako administrator( Run as administrator) .

Otwórz menu Start, wpisz Wiersz polecenia i kliknij Uruchom jako administrator w prawym okienku

2. Wpisz i naciśnij Wprowadź(Enter ) poniższe polecenia jeden po drugim i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

net localgroup Administrators /add networkservice
net localgroup Administrators /add localservice
SC config Audiosrv start= auto
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

uruchom polecenie, aby dodać usługę sieciową w wierszu polecenia

Metoda 5: Edytuj rejestr(Method 5: Edit Registry)

Podobnie jak w przypadku źle skonfigurowanego konta lokalnego, źle skonfigurowany wpis rejestru systemu Windows(Windows Registry) może również powodować błąd usługi audio.

Uwaga:(Note:) Zachowaj szczególną ostrożność podczas modyfikowania rejestru, ponieważ niefortunne zdarzenie może spowodować większą liczbę problemów.

1. Naciśnij klawisz Windows key + R keys aby otworzyć okno dialogowe Uruchom .(Run)

2. Wpisz regedit i naciśnij klawisz Enter , aby uruchomić aplikację Edytor rejestru(Registry Editor) .

Wpisz regedit w polu polecenia Uruchom i kliknij OK.  Jak naprawić usługę audio nie działa w systemie Windows 10?

3. Przejdź następującą ścieżką:(path:)

HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\AudioEndPointBuilder\Parameter

Przejdź następującą ścieżką podaną

4A. Tutaj kolumna Data ServiceDll powinna brzmieć jako:

%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll

wybierz ServiceDll.  Jak naprawić usługę audio nie działa w systemie Windows 10?

4B. Jeśli tak się nie stanie, musisz ręcznie zmodyfikować wartość danych, wykonując kroki 5-7(Steps 5-7) .

5. Kliknij prawym przyciskiem myszy ServiceDll i wybierz Modyfikuj(Modify) , jak pokazano poniżej.

kliknij prawym przyciskiem myszy Service.dll i wybierz opcję Modyfikuj w Edytorze rejestru

6. Ostrożnie wpisz %SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll i kliknij OK .

ustaw dane wartości na audioendpointbuilder.dll w Edytorze rejestru servicedll

7. Uruchom ponownie (Restart) komputer(your PC) , aby wprowadzić te zmiany w życie.

Przeczytaj także: (Also Read:) Napraw niedziałającą regulację głośności systemu Windows 10(Fix Windows 10 Volume Control Not Working)

Metoda 6: Zaktualizuj sterownik audio(Method 6: Update Audio Driver)

Często przyczyną tego problemu mogą być nieaktualne sterowniki. Jeśli błąd jest związany ze sterownikiem, zaktualizuj sterownik audio i sprawdź, czy problem z nieodpowiadającymi usługami audio systemu Windows został rozwiązany, czy nie.(audio services not responding)

1. Kliknij Start , wpisz menedżer urządzeń(device manager) i naciśnij klawisz Enter(Enter key) .

W menu Start wpisz Menedżer urządzeń w pasku wyszukiwania i uruchom go.

2. Kliknij dwukrotnie Kontrolery dźwięku, wideo i gier,( Sound, video, and game controllers) aby rozwinąć.

Kliknij, aby otworzyć kontrolery dźwięku, wideo i gier.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik audio(audio driver) (np . Realtek High Definition Audio ) i wybierz Właściwości(Properties) .

Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę dźwiękową i wybierz Właściwości.  Jak naprawić usługę audio nie działa w systemie Windows 10?

4. Przejdź do zakładki Sterownik(Driver) i kliknij Aktualizuj sterownik(Update Driver)

Kliknij Aktualizuj sterownik

5. Wybierz Wyszukaj sterowniki automatycznie(Search automatically for drivers) . System Windows(Windows) automatycznie wyszuka sterowniki potrzebne do komputera i zainstaluje je.

Wybierz opcję Wyszukaj sterowniki automatycznie

6. Kliknij Zamknij(Close) po zakończeniu procesu i uruchom ponownie komputer(Restart PC) po zakończeniu .

Uwaga:(Note: ) Możesz także kliknąć opcję Wyszukaj zaktualizowane sterowniki w witrynie Windows Update(Search for updated drivers on Windows Update) , która przeniesie Cię do Ustawień(Settings ) i wyszuka sterowniki w ostatnich aktualizacjach systemu Windows .(Windows)

Uwaga: Możesz kliknąć Wyszukaj zaktualizowane sterowniki w witrynie Windows Update, co spowoduje przejście do Ustawień i wyszuka wszelkie najnowsze aktualizacje systemu Windows.

Metoda 7: Przywróć aktualizacje sterowników(Method 7: Roll Back Driver Updates)

Jeśli zacząłeś napotykać problem z dźwiękiem po zainstalowaniu nowej aktualizacji systemu, prawdopodobnie aktualizacja spowodowałaby uszkodzenie sterowników audio lub ich niekompatybilność z kartą dźwiękową. Zastąpienie tych nieprawidłowo działających sterowników nowym zestawem plików sterowników powinno rozwiązać problem z usługą audio(Audio Service) , która nie działa w systemie Windows 10(Windows 10) .

1. Przejdź do Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties , jak pokazano w Metodzie 6(Method 6) .

Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę dźwiękową i wybierz Właściwości.  Jak naprawić usługę audio nie działa w systemie Windows 10?

2. Przejdź do zakładki Sterownik(Driver ) i kliknij przycisk Przywróć sterownik(Roll Back Driver ) .

Uwaga:(Note:) jeśli przycisk jest wyszarzony lub niedostępny, oznacza to, że nie masz zainstalowanych żadnych aktualizacji dla odpowiedniego sterownika.

We właściwościach High Definition Audio kliknij Przywróć sterowniki

3. W wycofywaniu pakietu sterowników(Driver Package rollback) podaj powód Dlaczego wycofujesz? (Why are you rolling back?)i kliknij Tak(Yes) , aby wycofać aktualizacje sterowników.

daj powód do wycofania sterowników i kliknij Tak w oknie przywracania pakietu sterowników

4. Uruchom ponownie (Restart) komputer z systemem Windows 10(your Windows 10 PC) , aby po uruchomieniu systemu automatycznie zainstalować odpowiednie sterowniki.

Zalecana:(Recommended:)

Mamy nadzieję, że jedno z wyżej wyjaśnionych rozwiązań rozwiązało problem z usługą audio, która nie działa w systemie Windows 10(the Audio Service is not running Windows 10) . Aby uzyskać dalszą pomoc w tej sprawie, skontaktuj się z poniższą sekcją komentarzy.



About the author

Jestem profesjonalnym inżynierem dźwięku z ponad 10-letnim doświadczeniem. Pracowałem przy wielu projektach, od małych domowych systemów audio po duże produkcje komercyjne. Moje umiejętności polegają na tworzeniu doskonałych ścieżek dźwiękowych i narzędzi do przetwarzania dźwięku, dzięki którym muzyka brzmi świetnie. Mam również ogromne doświadczenie w pracy z systemem Windows 10 i mogę pomóc Ci w pełni wykorzystać możliwości systemu komputerowego.



Related posts