Jak naprawić urządzenie USB nierozpoznawane w systemie Windows

Czy po podłączeniu(USB) myszy, klawiatury, aparatu lub innego urządzenia USB pojawia się błąd „ Nie rozpoznano urządzenia USB ”? (USB device not recognized)Nie mogę żyć bez portów USB , a obecnie mam 5 portów na moim komputerze, dzięki czemu mogę podłączyć do tego mysz, klawiaturę, aparat, telefon i drukarkę jednocześnie!

Dla tych z was, którzy mają jeszcze więcej gadżetów USB , prawdopodobnie podłączyliście koncentrator USB do jednego z portów USB , dzięki czemu można podłączyć jeszcze więcej urządzeń. W większości przypadków działa to świetnie, ale czasami komputer może przestać rozpoznawać urządzenia USB . Dziwne w tym błędzie jest to, że porty działają dobrze, ponieważ nadal mogłem bez problemu ładować telefon komórkowy, ale nie mogłem rozpoznać aparatu przy użyciu tego samego portu.

Nie rozpoznano urządzenia USB

Po spędzeniu dużej ilości czasu i wypróbowaniu wielu różnych sposobów rozwiązania problemu, tylko jedno rozwiązanie zadziałało dla mnie. Wspomnę o tym rozwiązaniu najpierw, ale wspomnę również o innych możliwych rozwiązaniach, ponieważ pierwsze rozwiązanie może nie rozwiązać problemu dla wszystkich.

Obejrzyj także nasz film na YouTube , jeśli Twój dysk USB nie wyświetla się na komputerze z systemem Windows(Windows) .

Metoda 1 - Odłącz komputer

Jak więc w końcu rozwiązałem problem? Cóż, jeśli masz szczęście, to super proste rozwiązanie! Wypróbuj najpierw tę metodę, a jeśli zadziała, zaoszczędzisz dużo czasu.

Po prostu(Simply) odłącz komputer od zasilania. Tak to jest to! Pamiętaj, że nie oznacza to po prostu wyłączenia komputera za pomocą przycisku zasilania, ponieważ większość nowoczesnych komputerów nie wyłącza się całkowicie, a płyta główna nadal będzie zasilana. Jest to przydatne czasami, jeśli chcesz zdalnie obudzić komputer itp.

 Płyta główna to miejsce, z którym łączy się cały sprzęt komputera, w tym porty USB . Czasami płyta główna musi zostać „zrestartowana”, ponieważ coś może pójść nie tak, na przykład wszystkie lub niektóre  porty USB nagle przestają działać. Mały mikroprocesor na płycie głównej przeładuje sterowniki, a porty USB powinny ponownie rozpoznawać urządzenia.

Więc najpierw wyłącz komputer za pomocą opcji Zamknij(Shut Down) w systemie Windows(Windows) lub naciskając przycisk zasilania, a następnie ODŁĄCZ(UNPLUG) komputer z gniazdka ściennego. Pozostaw na kilka minut, a następnie podłącz ponownie.

Metoda 2 – Zaktualizuj sterownik urządzenia

Jeśli system Windows(Windows) nie jest w stanie rozpoznać urządzenia, możesz również zobaczyć w Menedżerze urządzeń(Device Manager) , że urządzenie wyświetla się jako „ Nieznane urządzenie(Unknown Device) ”. Możesz przejść do Menedżera urządzeń(Device Manager) , klikając Start i wpisując devmgmt.msc lub przechodząc do Panelu sterowania(Control Panel) i klikając Menedżer urządzeń( Device Manager) .

nieznane urządzenie USB

W takim przypadku należy kliknąć prawym przyciskiem myszy Nieznane urządzenie(Unknown Device) , kliknąć Właściwości(Properties) , następnie  kartę Sterownik(Driver) , a następnie kliknąć Aktualizuj sterownik( Update Driver) .

Uaktualnij sterownik

Jeśli to nie zadziała, możesz również spróbować pobrać sterownik dla swojego urządzenia ze strony internetowej producenta. Jeśli urządzenie USB to tylko dysk flash, prawdopodobnie nie jest to problem ze sterownikiem. Jeśli jednak instalujesz drukarkę USB , podkładkę do rysowania itp., warto pobrać sterownik dla tego konkretnego urządzenia.

Metoda 3 (Method 3) - Uruchom ponownie(– Restart) i odłącz urządzenia USB(Disconnect USB)

Następną rzeczą, którą możesz spróbować, jest odłączenie wszystkich urządzeń USB , a następnie ponowne uruchomienie komputera. po ponownym uruchomieniu spróbuj podłączyć urządzenie USB , które spowodowało problem.

Jeśli ten konkretny port USB go nie rozpoznaje, spróbuj innego. Jeśli urządzenie jest rozpoznawane przez inny port USB , może występować problem sprzętowy z jednym z portów USB . Jeśli żaden port USB nie rozpoznaje urządzenia, czytaj dalej, ponieważ prawdopodobnie jest to coś innego.

Metoda 4 - Główny koncentrator USB

Inną rzeczą, którą możesz spróbować, jest otwarcie Menedżera urządzeń(Device Manager) , rozwinięcie Kontrolery magistrali szeregowej USB(USB Serial Bus Controllers) , kliknij prawym przyciskiem myszy Główny koncentrator USB(USB Root Hub) , a następnie kliknij Właściwości(Properties) .

Główny hub usb

Kliknij kartę Zarządzanie energią(Power Management) i usuń zaznaczenie pola Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii(Allow the computer to turn off this device to save power) . Jeśli na liście znajduje się więcej niż jeden główny koncentrator USB(USB Root Hub) , musisz powtórzyć te kroki dla każdego z nich.

Właściwość głównego koncentratora USB

Kliknij OK(Click OK) , a następnie uruchom ponownie komputer. Spróbuj ponownie podłączyć urządzenie USB i sprawdź, czy zostało rozpoznane. Jeśli nie, wróć do karty zarządzania energią dla każdego z nich i ponownie zaznacz pole. Jeśli rozpozna urządzenie, pozostaw je niezaznaczone.

Metoda 5 – Połącz się bezpośrednio z komputerem

Mój przyjaciel wpadł na ten problem, a przyczyną był jego koncentrator USB . W swoim komputerze miał tylko trzy porty USB , więc kupił koncentrator, do którego mógł podłączyć dodatkowe 8 urządzeń USB .

Wydaje mi się, że okazało się to za dużo dla jego komputera i po prostu zaczął sporadycznie nie rozpoznawać różnych urządzeń. Po wyjęciu koncentratora i podłączeniu urządzenia bezpośrednio do komputera działało dobrze.

Tak naprawdę nie byliśmy w stanie znaleźć żadnego innego rozwiązania tego problemu, poza zmniejszeniem liczby elementów podłączonych do koncentratora. Właściwie zadziałało jeszcze jedno rozwiązanie, ale oznaczało to konieczność zakupu nowego koncentratora USB o większej mocy(new USB hub with more power) .

Jeśli masz ten problem z Windows 8 lub Windows 8.1 , możesz mieć szczęście. Firma Microsoft(Microsoft) wydała poprawkę(released a fix) dla systemu Windows 8(Windows 8) , która nie wykrywa poprawnie urządzeń USB . Upewnij się, że zainstalowałeś tę poprawkę, jeśli używasz systemu Windows 8(Windows 8) .

Metoda 6 - Narzędzie do rozwiązywania problemów z USB

Jeśli do tej pory nic nie działało, możesz pobrać narzędzie Windows USB Troubleshooter Fixit. Jest to darmowe narzędzie, które działa z systemami Windows XP(Windows XP) , Vista i 7.

narzędzie do rozwiązywania problemów z usb w systemie Windows

Możesz poprosić narzędzie do rozwiązywania problemów za Ciebie lub samodzielnie wybrać poprawki. Po prostu pozwoliłbym to naprawić, ponieważ wybory mogą czasami być mylące i techniczne dla początkującego użytkownika.

Metoda 7 - Zaktualizuj ogólny koncentrator USB

Jeśli w Menedżerze urządzeń(Device Manager) pojawia się błąd Nieznane urządzenie(Unknown Device) , możesz spróbować jeszcze jednej rzeczy. Otwórz Menedżera urządzeń,(Device Manager) a następnie rozwiń Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej(Universal Serial Bus Controllers) .

Powinieneś zobaczyć co najmniej jeden element o nazwie Generic USB Hub . Na niektórych komputerach możesz zobaczyć dwa, trzy lub więcej z nich. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy i wybierz Aktualizuj oprogramowanie sterownika(Update Driver Software) .

zaktualizuj ogólny koncentrator USB

Gdy pojawi się okno dialogowe aktualizacji, wybierz Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika(Browse my computer for driver software) .

wybierz kierowcę

Następnie kliknij Pozwól mi wybrać z listy sterowników urządzeń na moim komputerze(Let me pick from a list of device drivers on my computer) na dole.

ogólny koncentrator USB

Z listy wybierz Ogólny koncentrator USB(Generic USB Hub) . Normalnie nie będzie nic innego na liście oprócz tego jednego wyboru. Kliknij Dalej(Next) , a następnie kliknij Zamknij(Close) po zakończeniu instalacji.

W tym momencie ekran Menedżera urządzeń(Device Manager) powinien się odświeżyć i albo nieznane urządzenie nadal tam będzie, albo może zostać rozpoznane. Jeśli nadal jest wyświetlany jako nierozpoznany, powtórz proces dla każdego wymienionego ogólnego koncentratora USB(Generic USB Hub) .

Metoda 8 – Odinstaluj urządzenia USB

W ostateczności możesz również spróbować odinstalować wszystkie urządzenia USB z systemu, a następnie ponownie uruchomić. Wspominam o tym na końcu, ponieważ chociaż Windows ma automatycznie rozpoznawać kontrolery USB , koncentratory i urządzenia, czasami może zawieść i skończy się to, że porty USB nie będą działać.

Miałem komputer z 6 portami USB i tylko jeden port nie działał poprawnie. Odinstalowałem wszystko pod kontrolerami USB Serial Bus(USB Serial Bus Controllers) w Menedżerze urządzeń(Device Manager) i uruchomiłem ponownie. Zamiast ponownie wykryć wszystko, zostałem bez działającego portu USB , więc zachowaj ostrożność podczas korzystania z tej metody.

Przejdź do Menedżera urządzeń(Device Manager) i zacznij odinstalowywać każdy element spod Kontrolery magistrali szeregowej USB(USB Serial Bus Controllers) . Zanim zaczniesz od wszystkiego, co już działa, odinstaluj elementy z wykrzyknikami lub wymienione jako Nieznane urządzenie(Unknown Device) .

odinstaluj usb

Metoda 9 – Odinstaluj ukryte urządzenia

Domyślnie Menedżer urządzeń(Device Manager) nie pokazuje wszystkich urządzeń, które zostały zainstalowane w systemie. Zasadniczo pokazuje tylko te, które są aktualnie podłączone. Jeśli jednak wcześniej zainstalowałeś drukarkę USB , a teraz już jej nie używasz, nadal będzie ona zainstalowana, ale nie pojawi się w Menedżerze urządzeń(Device Manager) .

Niektóre(Certain) ukryte lub widmowe urządzenia USB mogą powodować konflikty z obecnymi urządzeniami USB i w związku z tym prowadzić do tego błędu. Możesz wyświetlić ukryte urządzenia w Menedżerze urządzeń(Device Manager) , otwierając najpierw wiersz polecenia, a następnie wpisując następujące dwa polecenia:

ukryte urządzenia

set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1

set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1

start devmgmt.msc

Po załadowaniu Menedżera urządzeń(Device Manager) musisz kliknąć Widok(View) , a następnie kliknąć Pokaż ukryte urządzenia.(Show Hidden Devices.)

pokaż ukryte urządzenia

Teraz chcesz rozwinąć Urządzenia do przetwarzania obrazu(Imaging Devices) , Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej(Universal Serial Bus Controllers) i Nieznane urządzenia(Unknown Devices) . Jeśli zobaczysz coś na liście, co jest wyszarzone lub mówi nieznane urządzenie, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj(Uninstall) . Mamy nadzieję(Hopefully) , że usunięcie starszych urządzeń pozwoli na prawidłowe działanie nowszych urządzeń.

Inne możliwe rozwiązania

Jeśli do tego momentu nic nie działało, można śmiało powiedzieć, że może występować problem z rzeczywistym sprzętem. Najlepiej jest podłączyć urządzenie do innego komputera i sprawdzić, czy działa, czy nie. Jeśli nie, to na pewno jest to problem z urządzeniem.

Possible Solution #1 – Inne możliwe rozwiązania to wypróbowanie innego kabla USB , jeśli masz taki leżący. Jeśli nie, po prostu kup nowy tani kabel USB od Amazon : A do B(A to B) , A do Micro B(A to Micro B) , A do Mini B(A to Mini B) , lub  A do A(A to A) . Jest to dość rzadki problem, ale widziałem go kilka razy w ciągu wielu lat świadczenia pomocy technicznej.

Possible Solution # 2 – Innym możliwym rozwiązaniem jest zabranie urządzenia, podłączenie go do innego komputera i, jeśli prawidłowo rozpozna urządzenie, a następnie prawidłowe wysunięcie go z tego komputera przed ponownym podłączeniem go do oryginalnego komputera. Widziałem ten problem w przypadku kilku dysków flash, które zostały odłączone bez prawidłowego wysunięcia. Po podłączeniu ich do innego komputera i wyrzuceniu ich stamtąd, nagle zaczęły pojawiać się na oryginalnym komputerze, który ich nie rozpoznawał.

Possible Solution #3 – Kilka osób miało szczęście pozbyć się tego problemu, aktualizując BIOS . Napisałem już artykuł o tym, czy aktualizacja BIOS-u jest dobrym pomysłem, czy nie , ale w tym przypadku może warto spróbować. Możesz także wejść do BIOS -u i wyłączyć USB , ponownie uruchomić komputer, a następnie ponownie włączyć USB . Jedyną rzeczą, którą musisz się upewnić, jest to, że masz port PS2 na swoim komputerze, w przeciwnym razie nie będziesz w stanie nic zrobić po wyłączeniu USB w BIOS -ie , jeśli twoja klawiatura i mysz są połączone przez USB .

Mamy nadzieję, że jedno z wielu powyższych rozwiązań rozwiąże Twój problem z USB . Jeśli nie, napisz komentarz, a postaram się pomóc. Cieszyć się!



About the author

Jestem ekspertem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i specjalizuję się w pomaganiu ludziom w zarządzaniu komputerami w ich biurze. Napisałem artykuły na takie tematy, jak optymalizacja połączenia internetowego, konfiguracja komputera w celu uzyskania najlepszych wrażeń w grach i nie tylko. Jeśli szukasz pomocy we wszystkim, co dotyczy Twojej pracy lub życia osobistego, jestem osobą dla Ciebie!



Related posts