Jak naprawić Touch ID nie działa na Macu?

Implementacja Touch ID przez Apple na Macu(Mac) zmieniła zasady gry, ale funkcjonalność nie jest pozbawiona problemów. Wiele przyczyn — takich jak usterki związane z oprogramowaniem i nieprawidłowo skonfigurowane ustawienia Touch ID — może spowodować, że Touch ID nie będzie działać na Macu(Mac) .

Jeśli Touch ID nie odblokuje komputera Mac(Mac) , ma problemy z uwierzytelnieniem Apple Pay lub nie zarejestruje odcisków palców do innych czynności, poniższe poprawki powinny ci pomóc.

Sprawdź ustawienia Touch ID

Najlepiej zacząć od sprawdzenia ustawień Touch ID na Macu . Często(Often) nieprawidłowo skonfigurowany zestaw preferencji może sprawiać wrażenie, że Touch ID nie działa poprawnie.

Zacznij od otwarcia menu Apple . Następnie wybierz Preferencje systemowe(System Preferences) > Touch ID , aby wyświetlić ustawienia Touch ID . Upewnij(Make) się, że opcje w obszarze Użyj Touch ID dla:(Use Touch ID for:) odzwierciedlają sposób działania Touch ID na komputerze Mac

Na przykład, jeśli masz problemy z używaniem Touch ID do automatycznego uzupełniania hasła, zaznacz pole obok opcji Autouzupełnianie hasła(Password AutoFill) . Jeśli jednak wszystko wygląda dobrze, przejdź do następnej poprawki.

Uruchom ponownie komputer Mac

Jeśli przed chwilą Touch ID działał bez problemów, spróbuj ponownie uruchomić komputer (Touch ID)Mac . Powinno to szybko wyeliminować wszelkie usterki uniemożliwiające uruchomienie czujnika odcisków palców.

Otwórz menu Apple , wybierz Uruchom ponownie(Restart) i pozostaw niezaznaczone pole wyboru Otwórz ponownie okna podczas ponownego logowania, zanim ponownie wybierzesz (Reopen windows when logging back in)Uruchom(Restart) ponownie.

Wyczyść czujnik Touch ID

Gdy nadal korzystasz z Touch ID , wilgoć, pot i tłuszcz z palców mogą zepsuć czujnik odcisków palców w MacBooku(MacBook) lub Magic Keyboard . To główny powód, dla którego Touch ID nie działa na Twoim Macu(Mac) . Spróbuj wytrzeć czujnik odcisków palców miękką, niestrzępiącą się ściereczką i spróbuj ponownie. 

Ponadto dobrym pomysłem jest unikanie używania Touch ID mokrymi palcami. Zamiast tego wysusz je przed kontaktem z czujnikiem.

Wyłącz i ponownie włącz Magic Keyboard

Jeśli używasz klawiatury Magic Keyboard(Magic Keyboard) z Touch ID na komputerze Mac , spróbuj wyłączyć urządzenie. Następnie podłącz urządzenie za pomocą kabla Lightning do USB-C i włącz je ponownie. ON/OFF znajduje się przy prawej krawędzi klawiatury Magic Keyboard(Magic Keyboard) .

Jeśli Touch ID zacznie się rejestrować, możesz odłączyć kabel Lightning i ponownie bezprzewodowo używać klawiatury Magic Keyboard(Magic Keyboard) .

Sprawdź kompatybilność swojego Maca

Jeśli Touch ID nie działa na klawiaturze Magic Keyboard(Magic Keyboard) z Touch ID , która została właśnie sparowana z nowym komputerem Mac(Mac) , musisz sprawdzić zgodność. Touch ID obsługują tylko komputery Mac z chipsetami Apple Silicon(Macs running Apple Silicon chipsets) i zainstalowanym systemem macOS Big Sur 11.4 lub nowszym . 

Otwórz menu Apple i wybierz opcję Informacje o tym komputerze Mac(About This Mac) , aby sprawdzić wersję chipsetu i oprogramowania systemowego.

Jeśli widzisz na liście starszą wersję systemu macOS, spróbuj zaktualizować komputer Mac (sprawdź następną sekcję). Jeśli jednak Twój Mac korzysta z chipsetu Intel , zapomnij o korzystaniu z Touch ID

Zaktualizuj oprogramowanie systemowe komputera Mac

Zaktualizowanie systemu macOS może rozwiązać wszelkie znane problemy z czytnikiem Touch ID(Touch ID) na komputerze Mac . Aby to zrobić, otwórz menu Apple i wybierz Informacje o tym Macu(About This Mac) . Następnie wybierz Aktualizacja oprogramowania(Software Update ) > Aktualizuj teraz(Update Now) , aby zastosować najnowsze aktualizacje oprogramowania systemowego.

Nowsze(Newer) wersje systemu macOS mogą również rozbić kluczowe funkcje, takie jak Touch ID . Jeśli problem wystąpił zaraz po uaktualnieniu do, powiedzmy, macOS 12 Monterey , najlepszą opcją jest instalowanie kolejnych aktualizacji, gdy tylko staną się dostępne. Upewnij(Make) się, że zaznaczyłeś pole obok Automatycznie aktualizuj mój Mac(Automatically keep my Mac up to date) w okienku Uaktualnienia oprogramowania , aby upewnić się, że dzieje się to automatycznie.(Software Update)

Uruchom komputer Mac w trybie awaryjnym

Uruchomienie komputera Mac w trybie awaryjnym(Booting your Mac into Safe Mode) pomaga rozwiązać problemy spowodowane przez pamięć podręczną jądra lub inne podstawowe składniki związane z systemem.

Mac z procesorem Intel(Intel-Based Mac)

Wyłącz komputer Mac . Następnie włącz go ponownie, ale trzymaj wciśnięty klawisz Shift(Shift) , aż pojawi się ekran logowania.

Macki z krzemu Apple(Apple Silicon Macs)

Wyłącz komputer Mac . Następnie włącz go ponownie, przytrzymując przycisk zasilania(Power) , aż zobaczysz ekran Opcje uruchamiania . (Startup Options)Następnie wybierz dysk startowy ( Macintosh HD ), naciśnij i przytrzymaj klawisz Shift(Shift) i wybierz opcję Kontynuuj w trybie awaryjnym(Continue in Safe Mode) .

Po uruchomieniu komputera Mac w(Mac) trybie awaryjnym(Safe Mode) zrestartuj go normalnie. Jeśli nadal napotykasz ten sam problem, wykonaj całkowite oczyszczenie pamięci podręcznej komputera Mac(perform a complete cleanup of your Mac’s cache) .

Usuń i ponownie dodaj swoje odciski palców

Usunięcie i ponowne dodanie odcisków palców to kolejny sposób na przywrócenie prawidłowego działania Touch ID . Aby to zrobić, otwórz menu Apple i przejdź do Preferencje systemowe(System Preferences) > Touch ID . Następnie najedź kursorem na odcisk palca i wybierz symbol Usuń .(Remove)

Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło do konta i wybierz OK , aby usunąć odcisk palca. Następnie powtórz dla wszystkich innych odcisków palców na ekranie.

Po zakończeniu usuwania wszystkich odcisków palców uruchom ponownie komputer Mac i ponownie przejdź do okienka Touch ID . Następnie wielokrotnie użyj opcji Dodaj odcisk palca(Add Fingerprint) , aby ponownie dodać odciski palców.

Zresetuj pamięć NVRAM i SMC komputera Mac

Jeśli używasz komputera Mac(Mac) z procesorem Intel , przestarzałe dane buforowane w pamięci NVRAM(NVRAM) (nieulotna pamięć o dostępie swobodnym) mogą powodować problemy z Touch ID . Możesz go jednak zresetować, wyłączając komputer Mac i naciskając i przytrzymując klawisze Command + Option + P + R podczas uruchamiania komputera, aż dwukrotnie zobaczysz logo  Apple .

Jeśli to się nie powiedzie, kontynuuj, resetując SMC (kontroler zarządzania systemem) komputera Mac(resetting the Mac’s SMC (System Management Controller)) . Ale znowu dotyczy to tylko komputerów Mac(Macs) z procesorami Intel .

Odwiedź Apple

Najprawdopodobniej problemy związane z Touch ID na (Touch ID)komputerze Mac(Mac) można szybko rozwiązać, postępując zgodnie z powyższymi rozwiązaniami i sugestiami. Jeśli nie, prawdopodobnie coś jest nie tak ze sprzętem samego czujnika Touch ID . Poświęć więc trochę czasu, aby umówić się na wizytę w najbliższym sklepie Apple Store(Apple Store) i przyjrzeć się MacBookowi(MacBook) lub Magic Keyboard przez geniusza Apple(Apple Genius) .



About the author

Jestem ekspertem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i specjalizuję się w pomaganiu ludziom w zarządzaniu komputerami w ich biurze. Napisałem artykuły na takie tematy, jak optymalizacja połączenia internetowego, konfiguracja komputera w celu uzyskania najlepszych wrażeń w grach i nie tylko. Jeśli szukasz pomocy we wszystkim, co dotyczy Twojej pracy lub życia osobistego, jestem osobą dla Ciebie!



Related posts