Niewiele rzeczy jest tak frustrujące, jak konieczność radzenia sobie z przerywanym połączeniem internetowym, które ciągle się rozłącza i łączy. Może pracujesz nad pilnym zadaniem, przeglądasz swój ulubiony program w serwisie Netflix^{(binging on your favorite program on Netflix)} lub grasz w rozgrzaną grę online, ale z jakiegoś powodu nagle zostajesz rozłączony.

W tym przewodniku pokażemy typowych podejrzanych o złe połączenie internetowe i możliwe rozwiązania, które mogą rozwiązać problem.

Co powoduje przerywane połączenia internetowe^{(What Causes Intermittent Internet Connections)}

Przerywane połączenie internetowe jest często wynikiem kilku problemów:

• Fizyczne lub elektroniczne zakłócenia powodowane przez urządzenia, takie jak telefony bezprzewodowe lub inna elektronika, duże metalowe przedmioty i sprzęt elektryczny, taki jak telewizory^(TVs) , kuchenki mikrofalowe lub sprzęt do domowej rozrywki.
• Sieci bezprzewodowe działające w Twojej okolicy z tą samą częstotliwością.
• Fizyczne przeszkody, takie jak podłogi, urządzenia, ściany, meble i inne, mogą powodować zakłócenia, zwłaszcza tam, gdzie przechodzą przez nie sygnały bezprzewodowe.
• Uszkodzone pliki systemowe Windows
• Problemy spowodowane aktualizacjami systemu Windows
• Wadliwa^(Faulty) karta sieciowa w komputerze lub przestarzałe sterowniki
• Przegrzewający się modem
• Problemy z dostawcą^(Internet) usług internetowych
• Infekcja wirusem lub złośliwym oprogramowaniem
• Konflikty oprogramowania

Naprawianie przerywanego połączenia internetowego w systemie Windows 10^{(Fixing An Intermittent Internet Connection In Windows 10)}

1. Zbliż^(Move) się do routera Wi -Fi lub hotspotu^(WiFi)
2. Odłącz^(Disconnect) niektóre urządzenia podłączone do Wi -Fi
3. Odsuń^{(Move WiFi)} urządzenia Wi-Fi od innych urządzeń nadawczych
4. Wyłącz i włącz router
5. Sprawdź alerty serwisowe
6. Sprawdź z innymi urządzeniami
7. Awaria karty sieciowej
8. Uszkodzone pliki systemowe Windows
9. Infekcja złośliwego oprogramowania lub wirusa
10. Konflikty oprogramowania zabezpieczającego
11. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią
12. Ukryj aktualizacje systemu Windows^{(Hide Windows Updates)} lub aktualizacje sterowników
13. Resetowanie sieci

Zbliż się do routera WiFi lub hotspotu^{(Move Closer To The WiFi Router Or Hotspot)}

Możesz to zrobić niezależnie od tego, czy jesteś w domu, czy masz komputer przenośny w miejscu pracy, jeśli wiesz, gdzie znajduje się router Wi^(WiFi) -Fi lub hotspot.

Jeśli znajdujesz się w miejscu, w którym może istnieć wiele różnych sieci bezprzewodowych, prawdopodobnie dobrym pomysłem jest użycie aplikacji skanera^{(WiFi scanner app)} Wi-Fi i zmiana kanału Wi^(Wifi) -Fi na inny.

Odłącz urządzenia podłączone do Wi-Fi^{(Disconnect Devices Connected To Your WiFi)}

Gdy wiele urządzeń jednocześnie korzysta z Wi^(WiFi) -Fi , przepustowość dla każdego z nich jest niewystarczająca, więc odłączenie niektórych z nich może poprawić wydajność komputera.

Jest to szczególnie ważne, jeśli masz podłączonych wiele inteligentnych urządzeń domowych, takich jak asystenci cyfrowi, kamery wewnętrzne i zewnętrzne itp. Inną opcją jest próba przełączenia urządzenia na przewodowe połączenie Ethernet zamiast wolniejszego Wi^(WiFi) -Fi .

Odsuń urządzenia WiFi od innych urządzeń nadawczych^{(Move WiFi Devices Away From Other Transmitting Devices)}

Gdy urządzenia bezprzewodowe, takie jak telefony bezprzewodowe, urządzenia Bluetooth , elektroniczne nianie i inne, znajdują się bliżej siebie, wszystkie próbują przesyłać dane bezprzewodowo. Odsunięcie ich od innych urządzeń transmitujących lub wyłączenie ich, gdy ich nie używasz, może poprawić jakość połączenia.

Wyłącz i włącz swój router^{(Power Cycle Your Router)}

Jeśli router nie może utrzymać stabilnego połączenia, sprawdź, czy się przegrzewa, i wyłącz go, aż ostygnie, lub spróbuj go włączyć i sprawdzić, czy połączenie się poprawi.

Ponadto, jeśli używasz modemu kablowego dostarczonego przez dostawcę usług internetowych^(ISP) zamiast własnego i masz go dłużej niż 6 miesięcy lub 1 rok, nie jest złym pomysłem, aby zadzwonić do niego i poprosić o jego wymianę. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​urządzenia te są zazwyczaj naprawdę tanie i działają bardzo krótko.

Sprawdź alerty serwisowe^{(Check Service Alerts)}

Twoje przerywane połączenie internetowe może być spowodowane problemami z usługodawcą internetowym^(ISP) . Sprawdź alerty usługi dla swojego obszaru i sprawdź, czy jest to jeden z tych, których dotyczy problem, zanim uznasz, że jest to problem z routerem lub urządzeniem^{(issue with your router or your device)} . 

Skontaktuj się z usługodawcą internetowym^(ISP) , aby sprawdzić, czy problem nie występuje. Mogą przeprowadzać testy systemu i linii, aby ustalić, czy występuje jakiś problem między nimi a komputerem, i zasugerować możliwe rozwiązania problemu z połączeniem.

Sprawdź z innymi urządzeniami^{(Check With Other Devices)}

Jeśli masz inny komputer lub urządzenie korzystające z tego samego połączenia internetowego, sprawdź, czy połączenie jest stabilne na tych urządzeniach. Jeśli również mają ten sam problem, może to być problem z routerem lub modemem albo usługodawcą internetowym. 

Jeśli jest to tylko z aktualnie używanym urządzeniem, sprawdź, czy nie ma awarii sprzętu lub problemów z systemem operacyjnym, które są częstymi przyczynami problemów z połączeniem internetowym.

Awaria karty sieciowej^{(Network Card Failure)}

Karta sieciowa komputera może mieć problemy z utrzymaniem stałego połączenia z Internetem. Możesz to naprawić, ponownie instalując sterowniki karty sieciowej.

Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy Start > Device Manager . Kliknij Karta sieciowa^{(Network Adapter)} , aby rozwinąć kategorię, kliknij prawym przyciskiem myszy swoją kartę sieciową i wybierz Odinstaluj^(Uninstall) . Uruchom ponownie komputer i zezwól systemowi Windows na ponowną instalację karty i jej sterowników.

Możesz także sprawdzić stronę internetową producenta karty sieciowej pod kątem zaktualizowanych sterowników urządzeń, pobrać je i zainstalować na swoim komputerze. Uruchom ponownie komputer i ponownie przetestuj połączenie.

Jeśli masz wymienną kartę sieciową i wiesz, jak ją ponownie umieścić, możesz ją wyjąć i włożyć z powrotem do gniazda PCI , aby upewnić się, że jest dobrze osadzona w gnieździe. Po zakończeniu przywróć wszystko do zwykłego miejsca, podłącz przewód zasilający i włącz komputer. Sprawdź^(Test) , czy połączenie jest stabilne.

Uszkodzone pliki systemowe Windows^{(Corrupted Windows System Files)}

Problemy z połączeniem internetowym^(Internet) mogą być spowodowane uszkodzonymi plikami systemu operacyjnego Windows . Spróbuj najpierw uruchomić sprawdzanie plików systemowych,^{(system file checker)} aby sprawdzić, czy coś się pojawi. Możesz także wykonać przywracanie systemu,^{(perform a system restore)} aby zastąpić uszkodzone pliki czystymi, a następnie ponownie sprawdzić połączenie internetowe.

Infekcja złośliwego oprogramowania lub wirusa^{(Malware Or Virus Infection)}

Przerywane połączenie internetowe może być również spowodowane infekcją wirusem lub złośliwym oprogramowaniem na routerze^{(malware infection on your router)} lub komputerze. Jeśli jest poważny, może nawet nie działać, ale lekarstwem jest użycie najlepszego dostępnego programu antywirusowego^{(best antivirus available)} , który może zniszczyć każdego wirusa lub oprogramowanie szpiegujące i ustabilizować połączenie.

Konflikty oprogramowania zabezpieczającego^{(Security Software Conflicts)}

Oprogramowanie zabezpieczające, takie jak oprogramowanie antywirusowe lub zapora sieciowa, może zakłócać połączenie internetowe^{(firewall may interfere with your internet connection)} . Aby rozwiązać ten problem, sprawdź ustawienia dowolnego programu i zobacz, które z nich są włączone. Spróbuj tymczasowo je wyłączyć i sprawdź, czy połączenie internetowe się ustabilizuje. 

Jeśli tak, skontaktuj się z producentem programu antywirusowego, czy ustawienie jest ważne dla ochrony Twojego urządzenia. Jeśli tak nie jest, możesz wyłączyć tę opcję, aby poprawić połączenie internetowe.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią^{(Run Network Troubleshooter)}

Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią^{(Network Troubleshooter)} pomaga diagnozować i naprawiać zwykłe problemy z połączeniem internetowym, ale możesz sprawdzić, czy istnieje przyczyna złego połączenia.

• Aby to zrobić, kliknij Start > Settings > Network & Internet .

• Kliknij Stan^(Status) .

• Następnie kliknij Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią^{(Network troubleshooter)} w obszarze Zmień ustawienia sieci^{(Change your network settings)} i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Wymień modem lub router^{(Replace Your Modem Or Router)}

Jeśli ponowne uruchomienie routera nie zadziałało, bardziej szczegółowym rozwiązaniem jest zresetowanie routera bezprzewodowego^{(reset your wireless router)} . Jest to nieco bardziej skomplikowane, ponieważ musisz ponownie skonfigurować wszystkie ustawienia Wi^(WiFi) -Fi , ale może to rozwiązać problem.

Jeśli po wypróbowaniu powyższych sugestii nadal masz słabe połączenie internetowe, może to oznaczać, że Twoja karta sieciowa, router lub modem jest uszkodzony. W takim przypadku zaopatrz się w nowy router^{(get a new router)} , modem lub kartę sieciową i sprawdź, czy połączenie jest lepsze.

Ukryj aktualizacje systemu Windows lub aktualizacje sterowników^{(Hide Windows Updates Or Driver Updates)}

Jeśli nie możesz pobrać i zainstalować nowego sterownika karty sieciowej, możesz ukryć Windows Update , który spowodował utratę połączenia sieciowego. W systemie Windows:

• Aby to zrobić, przejdź do Control Panel > Programs > Programs and Features i kliknij Wyświetl zainstalowane aktualizacje.^{(View Installed Updates.)}
• Wybierz z listy niechcianą aktualizację, którą chcesz odinstalować, i kliknij Odinstaluj^(Uninstall) .

Możesz także pobrać narzędzie do rozwiązywania problemów Wushowhide,^{( Wushowhide troubleshooter)} aby ukryć problematyczne aktualizacje. Sprawdź, czy połączenie internetowe ustabilizuje się po odinstalowaniu aktualizacji. Aby go ponownie zainstalować, wybierz Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates .

Resetowanie sieci^{(Network Reset)}

Jeśli powyższe kroki nie pomogą, w ostateczności zresetuj sieć. Może to rozwiązać problemy z połączeniem internetowym, zwłaszcza po uaktualnieniu z poprzedniej wersji systemu Windows^(Windows) do systemu Windows 10^{(Windows 10)} lub gdy nie można połączyć się z udostępnionymi dyskami sieciowymi.

Reset sieci powoduje odinstalowanie i usunięcie zainstalowanych kart sieciowych oraz ich ustawień. ^{(removes network adapters)}Po ponownym uruchomieniu komputera karty sieciowe zostaną ponownie zainstalowane, a ich ustawienia przywrócone do wartości domyślnych.

Uwaga^(Note) : do resetowania sieci potrzebny jest system Windows 10 w wersji 1607 lub nowszej. ^{(Windows 10 version 1607)}Sprawdź swoją wersję, przechodząc do Start > Settings > System i kliknij Informacje^(About) .

• Aby zresetować sieć, kliknij Start > Settings > Network & Internet .

• Kliknij Stan^(Status) , a następnie kliknij Resetuj sieć^{(Network Reset)} .

• Na ekranie resetowania sieci^{(Network reset )} kliknij Resetuj teraz^{(Reset Now )} , a następnie kliknij Tak^(Yes) , aby potwierdzić akcję. Zezwól na ponowne uruchomienie komputera przed ponownym sprawdzeniem połączenia internetowego.

Jeśli nadal masz przerywane połączenie internetowe, podziel się z nami konkretnym problemem w komentarzu poniżej.

How To Fix An Intermittent Internet Connection In Windows 10

Few things are as frustrating as having to deal with an intermittent internet connection that keеps disconnecting and recоnnecting. Maybe you’re working on an urgent task, binging on your favorite program on Netflix, or playing a heated online game, only to be abruptly disconnected for whatever reason.

In this guide, we’re going to show you the usual suspects behind a bad internet connection and possible solutions that can resolve the problem.

What Causes Intermittent Internet Connections

An intermittent internet connection is often a result of several issues:

• Physical or electronic interference from devices such as cordless phones or other electronics large metal objects and electrical equipment like TVs, microwaves or home entertainment electronics.
• Wireless networks running in your area at the same frequency.
• Physical obstructions such as floors, appliances, walls, furniture and more can cause interference, especially where wireless signals pass through them.
• Corrupt Windows system files
• Problems caused by Windows updates
• Faulty network card in your computer or outdated drivers
• An overheating modem
• Issues with your Internet service provider
• Virus or malware infection
• Software conflicts

Fixing An Intermittent Internet Connection In Windows 10

1. Move closer to the WiFi router or hotspot
2. Disconnect some devices connected to your WiFi
3. Move WiFi devices away from other transmitting devices
4. Power cycle your router
5. Check service alerts
6. Check with other devices
7. Network Card failure
8. Corrupted Windows system files
9. Malware or Virus infection
10. Security software conflicts
11. Run Network Troubleshooter
12. Hide Windows Updates or driver updates
13. Network Reset

Move Closer To The WiFi Router Or Hotspot

You can do this whether you’re at home or have a portable computer at your workplace if you know where the WiFi router or hotspot is positioned.

If you are in a location where there could be many different wireless networks, it’s probably a good idea to use a WiFi scanner app and change your Wifi channel to something else.

Disconnect Devices Connected To Your WiFi

When multiple devices are using your WiFi all at once, there’s not enough bandwidth for each device, so disconnecting some of them can improve performance on your computer.

This is especially true if you have a lot of smart home devices connected like digital assistants, indoor and outdoor cameras, etc. Another option is trying to switch your device to a wired Ethernet connection rather than slower WiFi.

Move WiFi Devices Away From Other Transmitting Devices

When wireless devices such as cordless phones, Bluetooth devices, baby monitors, and others are closer to each other, they all try to send data over the air. Moving them away from other transmitting devices or turning them off when you’re not using them can help improve your connection.

Power Cycle Your Router

If your router can’t maintain a steady connection, check if it’s overheating and power it off until it cools down, or try power cycling it and see if the connection improves.

Also, if you’re using the cable modem provided by your ISP instead of your own and you’ve had it for longer than 6 months or 1 year, it’s not a bad idea to call them and ask them to replace it. Those devices are usually really cheap and last a very short time in my experience.

Check Service Alerts

Your intermittent internet connection may be due to issues with your ISP. Check the service alerts for your area and see if it’s one of those affected before concluding that it’s an issue with your router or your device. 

Contact your ISP to see if the problem is on their end. They can run system and line checks to determine whether there’s any issue between them and your computer, and suggest possible fixes for the connection problem.

Check With Other Devices

If you have another computer or device that uses the same internet connection, test whether the connection is stable on those devices. If they also have the same issue, it could be a problem with the router or modem, or your ISP. 

If it’s only with the device you’re currently using, check for hardware failures or operating system issues, which are common causes of internet connection problems.

Network Card Failure

Your computer’s network card may struggle keeping a steady internet connection. You can fix it by reinstalling the network card drivers.

To do this, right-click Start > Device Manager. Click Network Adapter to expand the category, right-click on your network card and select Uninstall. Restart your computer and allow Windows to reinstall the card and its drivers.

You can also check the network card manufacturer’s website for updated device drivers, download and install them to your computer. Reboot your computer and test your connection again.

If you have a removable network card and know how to go about re-seating it, you can remove it and insert it back into the PCI slot to ensure it is seated firmly in the slot. Once done, return everything back to its usual place, plug in the power cord and power on your computer. Test whether the connection is stable.

Corrupted Windows System Files

Internet connectivity issues can be caused by corrupted Windows operating system files. Try running the system file checker first to see if anything comes up. You can also perform a system restore to replace the corrupt files with clean ones and then check your internet connection again.

Malware Or Virus Infection

An intermittent internet connection could also be caused by a virus or malware infection on your router or computer. If it’s severe, it may not even work, but the remedy is to use the best antivirus available that can nuke any virus or spyware, and stabilize your connection.

Security Software Conflicts

Your security software programs like antivirus or firewall may interfere with your internet connection. To resolve this, check the settings for either program and see which ones are enabled. Try to disable them temporarily and see if your internet connection stabilizes. 

If it does, check with the antivirus manufacturer if the setting is important for your device’s protection. If it’s not, you can leave it disabled for an improved internet connection.

Run Network Troubleshooter

The Network Troubleshooter helps diagnose and fix the usual internet connection issues, but you can check whether there’s an underlying cause to the bad connection you have.

• To do this, click Start > Settings > Network & Internet.

• Click Status.

• Next, click Network troubleshooter under Change your network settings and follow the prompts to see if the problem is resolved.

Replace Your Modem Or Router

If restarting your router didn’t work, a more in-depth solution is to reset your wireless router. This is a bit more involved as you have to setup all the WiFi settings again, but could fix the issue.

If you’re still experiencing a bad internet connection after trying the suggestions above, your network card, router or modem may be defective. In this case, get a new router, modem or network card and see if the connection is better.

Hide Windows Updates Or Driver Updates

If you can’t download and install a new network adapter driver, you can hide the Windows Update that caused you to lose your network connection. In Windows:

• To do this, go to Control Panel > Programs > Programs and Features and click View Installed Updates.
• Select the unwanted update you want to uninstall from the list and click Uninstall.

You can also download the Wushowhide troubleshooter to hide the problematic updates. Check whether the internet connection stabilizes after uninstalling the update. To reinstall it, go to Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates.

Network Reset

If the steps above don’t help, reset your network as a last resort. This can solve internet connection issues especially after upgrading from a previous version of Windows to Windows 10, or when you can’t connect to shared network drives.

A network reset uninstalls and removes network adapters you may have installed, plus their settings. Once you restart your PC, the network adapters will be reinstalled, and their settings set back to default.

Note: You need Windows 10 version 1607 or later to use network reset. Check your version by going to Start > Settings > System and click About.

• To reset the network, click Start > Settings > Network & Internet.

• Click Status and then click Network Reset.

• In the Network reset screen, click Reset Now and then click Yes to confirm the action. Allow your PC to restart before checking your internet connection again.

If you’re still experiencing an intermittent internet connection, share with us the specific issue in a comment below.

Related posts

• Wymagania dotyczące pamięci RAM w systemach Windows 10 i Windows 7 — ile pamięci potrzebujesz?

• 15 sposobów na zwolnienie miejsca na dysku w systemie Windows 10

• Jak automatycznie zaktualizować sterowniki urządzeń w systemie Windows 10?

• Nie można usunąć karty sieciowej w systemie Windows 10?

• Legalnie pobierz system Windows 10, 8, 7 i zainstaluj z pamięci flash USB

• 5 sposobów na złamanie lub zresetowanie zapomnianego hasła systemu Windows

• Uzyskaj dostęp do systemu BIOS i zmień kolejność rozruchu dla dowolnej wersji systemu Windows

• 7 rzeczy, o których należy pamiętać, porównując nowych dostawców Internetu

• Włącz składniki komputera typu Tablet z systemem Windows w systemie Windows

• Jak automatycznie przenosić lub kopiować pliki w systemie Windows

• Jak wyczyścić lub usunąć moje ostatnie dokumenty w systemie Windows

• Jak podłączyć projektor do komputera z systemem Windows lub Mac?

• Jak odzyskać przypadkowo usunięte pliki w systemie Windows?

• Zmień lub sfałszuj adres MAC w systemie Windows lub OS X

• Rozwiązywanie problemów z połączeniem sieci bezprzewodowej w systemie Windows XP

• Rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym w systemie Windows 10

• Wyłącz indeksowanie w systemie Windows, aby uzyskać lepszą wydajność

• Jak zastąpić Notatnik w systemie Windows alternatywami?

• Zgraj płytę Audio CD do MP3 za pomocą Windows Media Player

• Jak przeglądać pliki Mac na komputerze z systemem Windows