Jak naprawić pomarańczową / zieloną kropkę na iPhonie, który nie znika?

IPhone jest wyposażony w wiele opcji i funkcji mających na celu zachowanie prywatności użytkownika. Możesz między innymi uniemożliwić aplikacjom śledzenie Ciebie, zabezpieczyć sieci Wi-Fi(Wi-Fi) za pomocą prywatnych adresów MAC , otrzymywać powiadomienia o dostępie do schowka. 

Wśród tych opcji wyróżniają się pomarańczowe i zielone kropki menu stanu, które zapalają się, gdy aplikacja natywna lub aplikacja innej firmy korzysta z mikrofonu lub kamery urządzenia. Oba wskaźniki działają odstraszająco przed aplikacjami nasłuchującymi lub szpiegującymi Cię bez Twojej wiedzy. Czasami jednak te kropki mogą się pojawiać, ale nie znikają z paska stanu.

Poniższa lista rozwiązań powinna pomóc w rozwiązaniu tego problemu na iPhonie. Zanim jednak zanurkujesz, najlepiej jest wiedzieć, jak działa każdy kolorowy wskaźnik.

Jak działają pomarańczowe(Orange) i zielone wskaźniki stanu(Green Status Indicators Work)

Pomarańczowa kropka(orange dot) oznacza aktywny mikrofon(active microphone) w iPhonie, a zielona kropka(green dot ) sygnalizuje na żywo przednią lub tylną kamerę(live front or back camera) . Obie kolorowe kropki pojawiają się tylko wtedy, gdy wykonujesz czynność w aplikacji, która wymaga dostępu do mikrofonu lub aparatu, np. nagrywasz wiadomość dźwiękową lub robisz selfie w aplikacji Wiadomości(Messages app) .

Ze względu na korzyści związane z prywatnością obu wskaźników, Twój iPhone nie oferuje opcji ich dezaktywacji. Jednak znikają, gdy aplikacja przestaje używać mikrofonu lub kamery — np. kończy połączenie telefoniczne lub zamyka aplikację Aparat na ekranie (Camera)głównym(Home) .

Twój iPhone pozwala również zidentyfikować aplikację, która używa (lub właśnie używała) mikrofonu lub kamery, otwierając Centrum sterowania(bringing up the Control Center) .

Jeśli pomarańczowa lub zielona kropka nie znika i wyświetla się w sposób ciągły, prawdopodobnie masz do czynienia z błędem lub usterką związaną z aplikacją lub systemem. Jednak poważnie, może to również wskazywać na aplikację naruszającą prywatność.

Poprawki dotyczące braku Orange/Green Dotna(Going Away) iPhonie

Poniższe poprawki i sugestie powinny pomóc w usunięciu zablokowanej pomarańczowej lub zielonej kropki z paska stanu iPhone'a.

Wymuś zamknięcie aplikacji(Force-Quit App)

Jeśli możesz zidentyfikować aplikację, która powoduje wyświetlenie pomarańczowej lub zielonej kropki na iPhonie, spróbuj ją zamknąć, wykonując poniższe czynności:

  1. Przesuń palcem(Swipe) w górę od dołu ekranu, aby otworzyć przełącznik aplikacji(App Switcher) 
  2. Jeśli używasz telefonu iPhone z czytnikiem Touch ID(Touch ID) , kliknij dwukrotnie przycisk Początek(Home )
  3. Przeciągnij(Drag) kartę aplikacji do górnej krawędzi ekranu.

  1. Spróbuj wymusić zamknięcie wszystkich aplikacji z przełącznika aplikacji(App Switcher) , jeśli nie zniknie kolorowy wskaźnik (lub jeśli Centrum sterowania(Control Center) nie przekazuje nazwy aplikacji).

Disable/Enable Permissions

Jeśli nierozwiązany usterka w aplikacji innej firmy powoduje pojawienie się problemu, pomocne może być krótkie odebranie jej uprawnień do mikrofonu lub aparatu. Możesz to zrobić, przechodząc do sekcji Mikrofon(Microphone ) i Kamera(Camera ) w Ustawieniach(Settings ) > Prywatność(Privacy) .

Śmiało i wyłącz dostęp do mikrofonu lub kamery dla wszystkich aplikacji, które Twoim zdaniem tego nie potrzebują. Możesz także wyłączyć tę funkcję dla aplikacji, która normalnie by tego wymagała, ale nie używasz jej zbyt często. Gdy później otworzysz aplikację, ponownie poprosi o pozwolenie i możesz je w tym czasie udzielić. 

Jeśli to pomogło, ponownie przydziel aplikacji uprawnienia i sprawdź, czy problem się powtarza. Jeśli tak, zaktualizuj aplikację.

Zaktualizuj aplikacje(Update Apps)

Nowe(New) aktualizacje aplikacji mogą naprawić wszelkie znane problemy, które powodują zacinanie się pomarańczowych i zielonych wskaźników na pasku stanu iPhone'a. 

Otwórz App Store i dotknij portretu swojego profilu. Następnie przesuń palcem w dół i przytrzymaj przez sekundę lub dwie, aby wyszukać aktualizacje. Śledź(Follow) , dotykając Aktualizuj wszystko(Update All ) , aby je zainstalować.

Uruchom ponownie iPhone'a(Restart iPhone)

Jeśli nie widzisz nazwy aplikacji podczas otwierania Centrum sterowania(Control Center) iPhone'a , możesz patrzeć na drobny błąd związany z systemem. Ponowne uruchomienie urządzenia powinno pomóc to naprawić. 

Zacznij od przejścia do Ustawienia(Settings ) > Ogólne(General) . Następnie dotknij Zamknij(Shut Down) i przeciągnij ikonę zasilania(Power ) w prawo, aby wyłączyć urządzenie. Odczekaj(Wait) kilka sekund, zanim przytrzymasz przycisk boczny(Side ) , aby ponownie włączyć urządzenie.

Usuń i zainstaluj ponownie aplikację(Delete & Reinstall App)

Jeśli korzystanie z określonej aplikacji powoduje wielokrotne zacinanie się kolorowych wskaźników, należy ją usunąć i ponownie zainstalować. Aby to zrobić, przytrzymaj ikonę aplikacji i wybierz Usuń aplikację(Remove App) > Usuń aplikację(Delete App) . Następnie wyszukaj go i zainstaluj w App Store .

Jeśli ponowna instalacja aplikacji nie pomoże, warto poszukać zamiennika. W międzyczasie nadaj aplikacji uprawnienia do korzystania z mikrofonu i kamery tylko wtedy, gdy jest to potrzebne.

Zaktualizuj iOS(Update iOS)

Jeśli pomarańczowy lub zielony wskaźnik stanu nadal blokuje się bez wyraźnego powodu, musisz zaktualizować iPhone'a(update your iPhone) . Nowsze(Newer) wersje iOS zawierają poprawki błędów, które mogą rozwiązać podstawowe problemy w oprogramowaniu systemowym.

Aby to zrobić, otwórz aplikację Ustawienia(Settings ) i przejdź do Ogólne(General ) > Aktualizacja oprogramowania(Software Update) . Jeśli zobaczysz oczekującą aktualizację, kliknij Pobierz i zainstaluj(Download & Install) .

Zresetuj wszystkie ustawienia(Reset All Settings)

Zresetowanie wszystkich ustawień na iPhonie pomaga rozwiązać problemy spowodowane przez uszkodzone lub sprzeczne konfiguracje w oprogramowaniu systemowym. Przejdź do Ustawienia(Settings ) > Ogólne(General ) > Resetuj(Reset ) i dotknij Resetuj wszystkie ustawienia(Reset All Settings) , aby zresetować każde ustawienie do wartości domyślnych.

Zresetuj iPhone'a do ustawień fabrycznych(Reset iPhone to Factory Settings)

Jeśli resetowanie ustawień nie pomogło rozwiązać problemu, możesz rozważyć wymazanie iPhone'a i przywrócenie oprogramowania systemowego do ustawień fabrycznych. To radykalna poprawka rozwiązania, więc kontynuuj tylko wtedy, gdy zauważysz jakiekolwiek dodatkowe problemy (takie jak szybkie rozładowanie baterii) obok zablokowanej pomarańczowej lub zielonej kropki. 

Jeśli chcesz kontynuować, create a backup to iCloud or a Mac/PC . Następnie przejdź do Ogólne(General ) > Wyzeruj(Reset ) i dotknij Wymaż całą zawartość i ustawienia(Erase All Content and Settings) . Po zakończeniu procedury przywracania możesz przywrócić swoje dane.

Sukces: kropki zniknęły

Powyższe sugestie powinny pomóc w rozwiązaniu problemu zablokowanej pomarańczowo-zielonej kropki na iPhonie. Najlepszym sposobem, aby problem się nie powtórzył, jest aktualizowanie zarówno aplikacji, jak i oprogramowania systemowego iPhone'a.



About the author

Jestem inżynierem telefonicznym z ponad 10-letnim doświadczeniem w branży mobilnej i specjalizuję się w naprawie i modernizacji smartfonów. Moja praca obejmowała opracowywanie i utrzymywanie oprogramowania sprzętowego telefonu, tworzenie obrazów dla urządzeń Apple oraz pracę nad projektami Firefox OS. Dzięki moim umiejętnościom w zakresie tworzenia oprogramowania, inżynierii sprzętu, przetwarzania obrazu i tworzenia systemu Firefox OS, potrafię brać złożone problemy i przekształcać je w proste rozwiązania, które działają na każdym urządzeniu.



Related posts