Jak naprawić Microsoft Store, który nie otwiera się w systemie Windows 11?

Sklep Microsoft Store(Microsoft Store) służy do kupowania i pobierania różnych aplikacji i gier na komputery(Windows) stacjonarne i laptopy z systemem Windows. Działa podobnie do App Store na urządzeniach z systemem iOS lub Play Store na smartfonach z Androidem(Android) . Z tego miejsca możesz pobrać wiele aplikacji i gier. Microsoft Store to bezpieczna platforma, na której można pobierać i instalować aplikacje, ale nie zawsze jest niezawodna. Mogą wystąpić problemy, takie jak awarie, brak otwierania sklepu lub brak możliwości pobierania aplikacji. Dzisiaj dowiemy się, jak naprawić problem braku otwierania sklepu Microsoft Store na komputerach z (Microsoft Store)systemem Windows 11(Windows 11) .

Jak naprawić problem braku otwierania sklepu Microsoft w systemie Windows 11?

Jak naprawić Microsoft Store, który nie otwiera się w systemie Windows 11?(How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11)

Różne czynniki mogą być przyczyną problemów z otwarciem sklepu Microsoft Store . (Microsoft Store)Wynika to z zależności aplikacji od określonych ustawień, aplikacji lub usług. Oto kilka możliwych czynników, które mogą powodować ten problem:

  • Odłączenie od Internetu
  • Nieaktualny system operacyjny Windows
  • Nieprawidłowe ustawienia daty i godziny
  • Nieprawidłowy wybór kraju(Country) lub regionu(Region)
  • Uszkodzone pliki pamięci podręcznej
  • Wyłączone usługi aktualizacji systemu Windows(Windows) , gdy włączone jest oprogramowanie antywirusowe lub VPN .

Metoda 1: Napraw problemy z połączeniem internetowym
(Method 1: Fix Internet Connectivity Issues )

Aby uzyskać dostęp do sklepu Microsoft , musisz mieć działające połączenie internetowe . Jeśli Twoje połączenie internetowe jest wolne lub niestabilne, sklep Microsoft Store(Microsoft Store) nie będzie mógł połączyć się z serwerami Microsoft w celu odbierania lub wysyłania danych. W rezultacie przed wprowadzeniem jakichkolwiek innych zmian należy sprawdzić, czy źródłem problemu jest internet. Możesz stwierdzić, czy masz połączenie z Internetem, czy nie, szybko zerkając na ikonę Wi-Fi na pasku zadań(Wi-Fi icon on the Taskbar) lub przez:

1. Kliknij ikonę Szukaj(Search icon) i wpisz Wiersz polecenia(Command Prompt) . Następnie kliknij Otwórz(Open) , jak pokazano.

Wyniki wyszukiwania w menu Start dla wiersza polecenia.  Jak naprawić Microsoft Store, który nie otwiera się w systemie Windows 11?

2. Wpisz Ping 8.8.8.8 i naciśnij klawisz Enter .

3. Po zakończeniu pingowania upewnij się, że Packets Sent = Received i Lost = 0 , jak pokazano poniżej.

sprawdź ping w wierszu polecenia

4. W takim przypadku Twoje połączenie internetowe działa poprawnie. Zamknij okno i wypróbuj następne rozwiązanie.

Metoda 2: Zaloguj się na swoje konto Microsoft (jeśli jeszcze nie)
(Method 2: Sign into Your Microsoft Account (If Not Already) )

Powszechnie wiadomo, że jeśli chcesz pobrać lub kupić coś ze sklepu Microsoft Store(Microsoft Store) , musisz zalogować się na swoje konto Microsoft .

1. Naciśnij jednocześnie Windows + I keys aby otworzyć aplikację Ustawienia(Settings) .

2. Kliknij Konta(Accounts) w lewym okienku.

3. Następnie kliknij Twoje (Your) informacje(info) w prawym okienku, jak pokazano poniżej.

Sekcja Konto w aplikacji Ustawienia

4A. Jeśli pokazuje konto Microsoft(Microsoft account) w sekcji Ustawienia konta(Account settings) , jesteś zalogowany na swoje konto Microsoft . Zapoznaj się z podanym zdjęciem.

Ustawienia konta

4B. jeśli nie, zamiast tego używasz konta(Account) lokalnego . W takim przypadku zaloguj się za pomocą swojego konta Microsoft(Sign in with your Microsoft Account) .

Przeczytaj także: (Also Read:) Jak zmienić PIN w Windows 11(How to Change PIN in Windows 11)

Metoda 3: Ustaw poprawną datę i godzinę(Method 3: Set Correct Date & Time)

Jeśli na komputerze ustawiono nieprawidłową datę i godzinę, sklep Microsoft Store(Microsoft Store) może się nie otworzyć. Dzieje się tak, ponieważ nie będzie w stanie zsynchronizować daty i godziny komputera z datą i serwerem, powodując regularne awarie. Oto jak naprawić brak otwierania sklepu Microsoft Store(Microsoft Store) przez prawidłowe ustawienie godziny i daty w systemie Windows 11(Windows 11) :

1. Kliknij ikonę Szukaj(Search icon) i wpisz Ustawienia daty i czasu(Date & time settings) . Tutaj kliknij Otwórz(Open) .

Wyniki wyszukiwania w menu Start dla ustawień daty i godziny.  Jak naprawić Microsoft Store, który nie otwiera się w systemie Windows 11?

2. Teraz włącz przełączniki opcji Ustaw czas automatycznie(Set time automatically) i Ustaw strefę czasową automatycznie(Set time zone automatically) .

Automatyczne ustawianie daty i godziny

3. Na koniec, w sekcji Dodatkowe ustawienia(Additional settings) , kliknij Synchronizuj teraz(Sync Now) , aby zsynchronizować zegar komputera z systemem Windows z serwerami czasu (Windows)Microsoft .

Synchronizowanie daty i godziny z serwerami Microsoft

Metoda 4: Ustaw prawidłowe ustawienia regionu(Method 4: Set Correct Region Settings)

Aby sklep Microsoft Store(Microsoft Store) działał prawidłowo , bardzo ważne jest, aby wybrać właściwy region . W zależności od regionu firma Microsoft udostępnia różne wersje Sklepu, dostosowując go do swoich odbiorców. Aby włączyć takie funkcje, jak waluta regionalna, opcje płatności, ceny, cenzura treści itd., aplikacja sklepu na komputerze musi połączyć się z odpowiednim serwerem regionalnym. Wykonaj poniższe czynności, aby wybrać właściwy region na komputerze z systemem Windows 11 i rozwiązać problem z niedziałającym sklepem Microsoft Store(Microsoft Store) :

1. Kliknij ikonę Szukaj(Search icon) i wpisz Ustawienia (Settings)regionu(Region) . Kliknij Otwórz(Open) , jak pokazano.

Wyniki wyszukiwania w menu Start dla ustawień regionu.  Jak naprawić Microsoft Store, który nie otwiera się w systemie Windows 11?

2. W sekcji Region kliknij listę rozwijaną Kraj lub region(Country or region ) i wybierz swój kraj(Country) , np. Indie.

Ustawienia regionu

Przeczytaj także: (Also Read:) Jak zmienić tapetę w systemie Windows 11(How to Change Wallpaper on Windows 11)

Metoda 5: Uruchom narzędzie do (Method 5: Run Windows Store Apps )rozwiązywania problemów z aplikacjami Sklepu Windows(Troubleshooter)

Microsoft zdaje sobie sprawę, że aplikacja Store często nie działa prawidłowo. W rezultacie system operacyjny Windows 11 zawiera wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów dla Microsoft Store . Oto jak naprawić problem z otwieraniem Microsoft Store w (Microsoft Store)systemie Windows 11(Windows 11) , rozwiązując problemy z aplikacjami Windows Store(Windows Store Apps) :

1. Naciśnij jednocześnie Windows + I keys aby otworzyć aplikację Ustawienia(Settings) .

2. Na karcie System przewiń w dół i kliknij Rozwiązywanie problemów(Troubleshoot) , jak pokazano.

Opcja rozwiązywania problemów w ustawieniach.  Jak naprawić Microsoft Store, który nie otwiera się w systemie Windows 11?

3. Kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów(Other troubleshooters) w obszarze Opcje(Options) .

Inne opcje rozwiązywania problemów w Ustawieniach

4. Kliknij Uruchom(Run ) dla aplikacji Windows Store.

Narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Sklepu Windows

Narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows(Windows Troubleshooter) przeskanuje i naprawi znalezione błędy. Spróbuj ponownie uruchomić Sklep, aby pobrać aplikacje.

Metoda 6: Zresetuj pamięć podręczną Microsoft Store(Method 6: Reset Microsoft Store Cache)

Aby naprawić problem Microsoft Store , który nie działa w systemie Windows 11(Windows 11) , możesz zresetować pamięć podręczną Microsoft Store , jak wyjaśniono poniżej:

1. Kliknij ikonę Szukaj(Search icon) i wpisz wsreset . Tutaj kliknij Otwórz(Open) .

Wyniki wyszukiwania w menu Start dla wsreset.  Jak naprawić Microsoft Store, który nie otwiera się w systemie Windows 11?

2. Pozwól, aby pamięć podręczna została wyczyszczona. Microsoft Store otworzy się automatycznie po zakończeniu procesu.

Przeczytaj także: (Also Read:) Jak naprawić system Windows 11(How to Repair Windows 11)

Metoda 7: Zresetuj lub napraw Microsoft Store(Method 7: Reset or Repair Microsoft Store)

Jednym z najprostszych sposobów naprawienia problemu z niedziałającym sklepem Microsoft Store(Microsoft Store) jest po prostu zresetowanie lub naprawa aplikacji za pomocą menu ustawień aplikacji w (App)systemie Windows 11(Windows 11) .

1. Kliknij ikonę Szukaj(Search icon) i wpisz Microsoft Store .

2. Następnie kliknij podświetlone Ustawienia aplikacji .(App settings)

Wyniki wyszukiwania w menu Start dla Microsoft Store.  Jak naprawić Microsoft Store, który nie otwiera się w systemie Windows 11?

3. Przewiń w dół do sekcji Resetuj(Reset) .

4. Kliknij przycisk Napraw(Repair) , jak pokazano. Aplikacja zostanie naprawiona, jeśli to możliwe, podczas gdy dane aplikacji pozostaną nienaruszone.

5. Jeśli aplikacja nadal nie działa, kliknij Resetuj( Reset) . Spowoduje to całkowite zresetowanie aplikacji, jej ustawień i danych.

Opcje resetowania i naprawy dla Microsoft Store

Metoda 8: Ponownie zarejestruj Microsoft Store(Method 8: Re-Register Microsoft Store)

Ponieważ sklep Microsoft Store(Microsoft Store) jest aplikacją systemową, nie można go usunąć i ponownie zainstalować jak innych aplikacji. Co więcej, może to spowodować więcej problemów, a zatem nie jest wskazane. Możesz jednak ponownie zarejestrować aplikację w systemie za pomocą konsoli Windows PowerShell . To może naprawić problem z brakiem otwierania się sklepu Microsoft Store w (Microsoft Store)systemie Windows 11 .(Windows 11)

1. Kliknij ikonę Szukaj(Search icon) i wpisz Windows PowerShell . Następnie kliknij Uruchom jako administrator(Run as administrator) , jak pokazano.

Wyniki wyszukiwania w menu Start dla Windows Powershell

2. Kliknij Tak(Yes) w monicie Kontrola konta użytkownika .(User Account Control)

3. Wpisz następujące polecenie(command) i naciśnij klawisz Enter , aby wykonać:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Windows PowerShell

4. Spróbuj ponownie otworzyć sklep Microsoft Store(Microsoft Store) , tak jak powinien teraz działać.

Przeczytaj także: (Also Read:) Jak zaktualizować aplikację Microsoft PowerToys w systemie Windows 11?(How to Update Microsoft PowerToys App on Windows 11)

Metoda 9: Włącz usługi Windows Update (jeśli są wyłączone)
(Method 9: Enable Windows Update Services (If Disabled) )

Microsoft Store jest zależny od kilku usług wewnętrznych, z których jedną jest usługa Windows Update . Jeśli ta usługa zostanie z jakiegoś powodu wyłączona, powoduje to mnóstwo problemów w sklepie Microsoft Store(Microsoft Store) . W ten sposób możesz sprawdzić jego status i w razie potrzeby włączyć go, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij jednocześnie Windows + R keys aby otworzyć okno dialogowe Uruchom .(Run)

2. Wpisz services.msc i kliknij OK , aby otworzyć okno Usługi .(Services)

Uruchom okno dialogowe

3. Na liście usług znajdź usługi Windows Update i kliknij je prawym przyciskiem myszy.

4. Kliknij Właściwości(Properties ) w menu kontekstowym, jak pokazano.

Okno usług

5A. Sprawdź, czy typ uruchomienia(Startup type ) to Automatycznie(Automatic) , a stan usługi(Service status) to Uruchomiona(Running) . Jeśli tak, przejdź do następnego rozwiązania.

Okna właściwości usług

5B. Jeśli nie, ustaw Typ uruchomienia(Startup type) na Automatyczny(Automatic) z menu rozwijanego. Kliknij również Start , aby uruchomić usługę.

6. Kliknij Apply > OK , aby zapisać te zmiany i wyjść.

Metoda 10: Zaktualizuj system Windows(Method 10: Update Windows)

Aktualizacje systemu Windows(Windows) zawierają nie tylko nowe funkcje, ale także poprawki błędów, ulepszenia wydajności, liczne ulepszenia stabilności i wiele więcej. Dlatego zwykłe aktualizowanie komputera z systemem Windows 11(Windows 11) może rozwiązać wiele problemów, a także uniknąć wielu. Oto jak naprawić brak otwierania sklepu Microsoft Store w (Microsoft Store)systemie Windows 11(Windows 11) , aktualizując system operacyjny Windows :

1. Naciśnij jednocześnie klawisze (keys)Windows + I , aby otworzyć Ustawienia(Settings) systemu Windows . 

2. Kliknij Windows Update w lewym okienku.

3. Następnie kliknij Sprawdź aktualizacje(Check for updates) .

4. Jeśli dostępna jest jakakolwiek aktualizacja, kliknij podświetlony przycisk Pobierz i zainstaluj .(Download & install)

Karta aktualizacji systemu Windows w aplikacji Ustawienia.  Jak naprawić Microsoft Store, który nie otwiera się w systemie Windows 11?

5. Poczekaj(Wait) , aż system Windows(Windows) automatycznie pobierze i zainstaluje aktualizację. Po wyświetleniu monitu uruchom ponownie komputer.(Restart)

Przeczytaj także: (Also Read:) Napraw napotkany błąd aktualizacji systemu Windows 11(Fix Windows 11 Update Error Encountered)

Metoda 11: Wyłącz serwery proxy(Method 11: Turn Off Proxy Servers)

Chociaż włączenie serwerów proxy jest korzystne dla zapewnienia prywatności, może zakłócać łączność ze sklepem Microsoft Store(Microsoft Store) i uniemożliwiać jego otwarcie. Oto jak naprawić problem z nieotwieraniem się sklepu Microsoft Store(Microsoft Store) w systemie Windows 11(Windows 11) , wyłączając serwery proxy:

1. Naciśnij jednocześnie Windows + I keys aby otworzyć Ustawienia(Settings) .

2. Kliknij Sieć i internet(Network & internet) w lewym okienku.

3. Następnie kliknij Proxy .

Opcja proxy w sekcji Sieć i internet w Ustawieniach.

4. Wyłącz przełącznik(Off) Automatycznie wykryj ustawienia(Automatically detect settings) w sekcji Automatyczna konfiguracja proxy(Automatic proxy setup) .

5. Następnie w obszarze Ręczna konfiguracja serwera proxy(Manual proxy setup) kliknij podświetlony przycisk Edytuj .(Edit)

wyłącz okna automatycznych ustawień proxy proxy 11

6. Wyłącz(Off) przełącznik opcji Użyj serwera proxy(Use a proxy server) , jak pokazano.

Przełącz na serwer proxy.  Jak naprawić Microsoft Store, który nie otwiera się w systemie Windows 11?

7. Na koniec kliknij Zapisz(Save) i wyjdź.

Metoda 12: Skonfiguruj niestandardowy serwer DNS(Method 12: Set Up Custom DNS Server)

Możliwe, że sklep Microsoft Store(Microsoft Store) nie otwiera się, ponieważ używany system DNS uniemożliwia aplikacji dostęp do serwerów. Jeśli tak jest, być może zmiana DNS rozwiąże problem. Przeczytaj nasz artykuł, aby dowiedzieć się,  jak zmienić serwer DNS w systemie Windows 11 tutaj.(How to Change DNS Server on Windows 11 here.)

Metoda 13: Wyłącz lub włącz VPN(Method 13: Disable or Enable VPN)

VPN służy do bezpiecznego przeglądania Internetu i omijania moderacji treści. Ale może wystąpić problem z połączeniem z serwerami Microsoft Store z tego samego powodu. Z drugiej strony korzystanie z VPN może czasami pomóc w otwarciu Microsoft Store . Możesz więc spróbować włączyć lub wyłączyć VPN i sprawdzić, czy wspomniany problem został rozwiązany.

Przeczytaj także: (Also Read:) Jak zwiększyć prędkość Internetu w systemie Windows 11(How to Increase Internet Speed in Windows 11)

Metoda 14: Odinstaluj oprogramowanie antywirusowe innych firm (jeśli dotyczy)(Method 14: Uninstall Third-party Antivirus Software (If Applicable))

Zainstalowane w systemie oprogramowanie antywirusowe innych firm może również spowodować, że Microsoft Store nie otworzy problemu. Programy te mogą czasami nie odróżnić procesu systemowego od innej aktywności sieciowej, powodując przerwanie działania wielu aplikacji systemowych, takich jak Microsoft Store . Możesz odinstalować to samo w następujący sposób:

1. Naciśnij jednocześnie Windows + X keys aby otworzyć menu szybkiego łącza(Quick Link ) .

2. Kliknij Aplikacje i funkcje(Apps and features ) z listy.

wybierz aplikacje i funkcje w menu szybkiego łącza

3. Przewiń(Scroll) listę zainstalowanych aplikacji i kliknij ikonę z trzema kropkami(three-dotted icon ) programu antywirusowego innej(third-party antivirus) firmy zainstalowanego na komputerze.

Uwaga:(Note:) jako przykład  pokazaliśmy program McAfee Antivirus

4. Następnie kliknij Odinstaluj(Uninstall) , jak pokazano.

Odinstalowywanie antywirusa innej firmy.  Jak naprawić Microsoft Store, który nie otwiera się w systemie Windows 11?

5. Kliknij Odinstaluj(Uninstall) ponownie w oknie dialogowym potwierdzenia.

Okno dialogowe potwierdzenia

Zalecana:(Recommended:)

Mamy nadzieję, że ten artykuł okazał się interesujący i pomocny w tym , jak naprawić Microsoft Store, który nie otwiera się w systemie Windows 11(how to fix Microsoft Store not opening on Windows 11) . Skontaktuj się z nami za pośrednictwem sekcji komentarzy poniżej.



About the author

Jestem profesjonalnym inżynierem dźwięku z ponad 10-letnim doświadczeniem. Pracowałem przy wielu projektach, od małych domowych systemów audio po duże produkcje komercyjne. Moje umiejętności polegają na tworzeniu doskonałych ścieżek dźwiękowych i narzędzi do przetwarzania dźwięku, dzięki którym muzyka brzmi świetnie. Mam również ogromne doświadczenie w pracy z systemem Windows 10 i mogę pomóc Ci w pełni wykorzystać możliwości systemu komputerowego.



Related posts