Jak naprawić kody błędów Disney+ 43, 73, 83 na urządzeniu do przesyłania strumieniowego?

W tym poście zidentyfikujemy niektóre potencjalne znane przyczyny, które mogą wywołać usługę przesyłania strumieniowego wideo Disney+ Error Codes 43, 73, 83 , na Twoim komputerze lub innym urządzeniu do strumieniowania, a także przedstawimy możliwe rozwiązania, które możesz wypróbować, aby zaradzić problemowi. problem, ponieważ odnosi się do trzech wyżej wymienionych kodów błędów.

Kod błędu Disney+ 43

Podczas próby uzyskania dostępu do DisneyPlus(DisneyPlus) w systemie Windows 10(Windows 10) lub innym urządzeniu do przesyłania strumieniowego może pojawić się następujący komunikat o błędzie :

We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Centre (Error Code 43).

Jeśli napotkasz kod błędu DisneyPlus 43(DisneyPlus error code 43) , możesz wypróbować nasze zalecane rozwiązania poniżej w dowolnej kolejności i sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.

  1. Zresetuj ustawienia sieciowe
  2. Zaloguj się ponownie do aplikacji DisneyPlus
  3. Sprawdź rozliczenia za usługę DisneyPlus

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu w odniesieniu do każdego z wymienionych rozwiązań.

Zanim przejdziesz do głównych rozwiązań zindeksowanych poniżej, możesz spróbować odinstalować aplikację DisneyPlus i ponownie zainstalować ją na swoim urządzeniu i sprawdzić, czy błąd został rozwiązany. Możesz także wyłączyć urządzenie, na którym korzystasz z przesyłania strumieniowego, a po kilku minutach ponownie uruchomić urządzenie i sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.

1] Zresetuj ustawienia sieciowe

Kod błędu DisneyPlus 43(DisneyPlus error code 43) może wystąpić z powodu złego połączenia internetowego. Możesz więc spróbować zmienić lokalizację modemu/routera, jeśli występuje ograniczony problem z łącznością sygnału . Jeśli zmiana lokalizacji nie rozwiąże problemu, uruchom ponownie router/modem i sprawdź, czy to pomoże. W przeciwnym razie(Otherwise) zresetuj ustawienia sieci .

2] Zaloguj się ponownie do aplikacji DisneyPlus

Jeśli korzystasz z kilku aplikacji jednocześnie, to z powodu problemu z przeciążeniem Twoja aplikacja DisneyPlus może ulec awarii i może pojawić się kod błędu 43(error code 43) . W takim przypadku możesz wylogować się z aplikacji, a następnie odłączyć urządzenia zużywające dużą przepustowość, takie jak konsole do gier itp. Po odłączeniu wszystkich innych urządzeń zamknij wszystkie aktualnie otwarte aplikacje, a następnie zaloguj się ponownie do aplikacji DisneyPlus i sprawdź, czy problem nie występuje rozwiązany.

3] Sprawdź rozliczenia (Check)za(DisneyPlus) usługę DisneyPlus

Innym powodem, który może wywołać kod błędu DisneyPlus 43,(DisneyPlus error code 43) może być problem z rozliczeniami za usługę. Sprawdź swoje dane rozliczeniowe i być może Twoja subskrypcja DisneyPlus wygasła. Jeśli tak, skontaktuj się z usługodawcą w celu odnowienia subskrypcji, a następnie zaloguj się ponownie do aplikacji.

Kod błędu Disney+ 73

Podczas próby strumieniowego przesyłania treści w DisneyPlus w systemie Windows 10(Windows 10) lub innym urządzeniu do przesyłania strumieniowego może pojawić się następujący komunikat o błędzie:

Disney+ is only available in certain regions. Depending on where you are located, you may not be able to access Disney+. If you think you are seeing this message in error, contact Disney+ Support (Error Code 73).

Błąd zgłasza problemy z dostępnością lokalizacji. Wydaje się jednak, że ma to wpływ na niektórych użytkowników DisneyPlus mieszkających w krajach, w których ta usługa jest już dostępna.

Jeśli Twój kraj zamieszkania nie jest jeszcze obsługiwany przez DisneyPlus , najprawdopodobniej jest to przyczyna tego błędu. Możesz jednak użyć VPN lub proxy(VPN or Proxy) do strumieniowego przesyłania treści w DisneyPlus , nawet jeśli Twój kraj nie jest jeszcze obsługiwany. Pamiętaj jednak, że nie każdy serwer VPN i proxy będzie działać z DisneyPlus . Wielu użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że DisneyPlus jest w stanie wykryć niektóre rozwiązania VPN/Proxy i uniemożliwić dostęp do usługi, dopóki nie uzyskasz dostępu do usługi bez żadnego rozwiązania zapewniającego anonimowość.

Niemniej jednak, jeśli napotkasz błąd, możesz wypróbować nasze zalecane rozwiązania poniżej i sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.

  1. Usuń klienta VPN lub serwer proxy (jeśli dotyczy)
  2. Użyj zweryfikowanego klienta VPN

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu w odniesieniu do każdego z wymienionych rozwiązań.

1] Usuń(Remove) klienta VPN lub serwer proxy (jeśli dotyczy)

Istnieje tylko wybrana liczba klientów VPN i usługi proxy , których (Proxy)DisneyPlus nie jest w stanie wykryć.

Istnieje wiele raportów od użytkowników mieszkających w krajach, w których usługa została już uruchomiona, a które nadal napotykają błąd . Powodem jest to, że ci użytkownicy, których dotyczy problem, wcześniej zainstalowali klienta VPN lub filtrują swoje połączenie internetowe przez serwer proxy. Warto zauważyć, że DisneyPlus , taki jak Netflix , wykryje Twoją sieć VPN(VPN) , sprawdzając Twoją konfigurację, nawet jeśli nie jest aktywna.

Jeśli więc napotkasz problem w kraju, który już obsługuje DisneyPlus , sprawdź, czy masz ExpressVPN (lub inne odpowiedniki) lub czy Twoje połączenie internetowe przechodzi przez serwer proxy. Jeśli tak, możesz spróbować odinstalować oprogramowanie VPN za pomocą apletu Programy i funkcje(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet) w systemie Windows 10 lub usunąć dowolny serwer proxy z komputera i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

2] Użyj zweryfikowanego klienta VPN

Jeśli nie mieszkasz w kraju, który obsługuje Disney+ , jedynym sposobem, w jaki będziesz w to grać, jest skorzystanie z klienta VPN , aby wyglądało na to, że uzyskujesz dostęp do usługi przesyłania strumieniowego z obsługiwanej lokalizacji.

Obecnie istnieje tylko kilka usług VPN , które działają dobrze z DisneyPlus .

Oto lista zweryfikowanych przez użytkowników klientów VPN , którzy umożliwiają bezproblemowe przesyłanie strumieniowe treści w DisneyPlay :

  • Hide.me (wszystkie platformy)
  • HMA VPN (wszystkie platformy)
  • Surfshark (PC)
  • Super nieograniczony serwer proxy (iOS)
  • Unlocator (wszystkie platformy)
  • Cloudflare (Android)

Pamiętaj, że ta lista może ulec zmianie. DisneyPlus cały czas blokuje klientów VPN , a nowym klientom VPN udaje się obejść funkcję wykrywania VPN , którą oferuje usługa przesyłania strumieniowego.

Postępuj zgodnie z naszymi instrukcjami w tym poście na blogu, aby skonfigurować VPN w systemie Windows 10(set up a VPN in Windows 10) .

Kod błędu Disney+ 83

Podczas próby strumieniowego przesyłania treści w DisneyPlus w systemie Windows 10(Windows 10) lub innym urządzeniu do przesyłania strumieniowego może pojawić się następujący komunikat o błędzie:

Something went wrong. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 83).

Ten kod błędu DisneyPlus 83(DisneyPlus error code 83 ) może wystąpić z różnych przyczyn, w tym z ustawień/konfiguracji przeglądarki, połączenia sieciowego lub czasami z przeciążenia serwera.

Jeśli napotkasz kod błędu DisneyPlus 83(DisneyPlus error code 83) , możesz wypróbować nasze zalecane rozwiązania w dowolnej kolejności i sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.

  1. Spróbuj użyć innej przeglądarki internetowej
  2. Przełącz połączenie sieciowe
  3. Zrestartuj router/modem
  4. Użyj VPN

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu w odniesieniu do każdego z wymienionych rozwiązań.

1] Spróbuj(Try) użyć innej przeglądarki internetowej

Kod błędu DisneyPlus 83(DisneyPlus error code 83) może zostać wywołany z powodu używanej konfiguracji przeglądarki internetowej. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że problem został rozwiązany, gdy witryna jest odwiedzana w innej przeglądarce. Dlatego powinieneś spróbować uzyskać dostęp do witryny za pośrednictwem innej przeglądarki internetowej. Jeśli błąd będzie się powtarzał, oznacza to, że problem nie dotyczy przeglądarki internetowej, ale połączenia sieciowego.

Jeśli problem zniknie w innej przeglądarce i jest ograniczony do konkretnej przeglądarki, prawdopodobnie jest to spowodowane ustawieniami przeglądarki. Obejmuje to różne rozszerzenia zainstalowane w przeglądarce i nie tylko. W takim przypadku możesz spróbować wyłączyć różne dodatki/rozszerzenia, które zainstalowałeś w przeglądarce, a następnie spróbować wskazać winowajcę. Możesz też spróbować uzyskać dostęp do witryny w trybie InPrivate  lub  Incognito , w którym wszystkie rozszerzenia są domyślnie wyłączone, jeśli nie zmieniłeś ustawień.

Po zlokalizowaniu kłopotliwego rozszerzenia usuń je z przeglądarki , a następnie spróbuj uzyskać dostęp do witryny. Jeśli korzystasz z Microsoft Edge , możesz również spróbować zresetować przeglądarkę(resetting the browser) .

Jeśli to rozwiązanie nie działa dla Ciebie, przejdź do następnego rozwiązania.

2] Przełącz połączenie sieciowe

Jeśli korzystasz z sieci publicznej, jest bardzo prawdopodobne, że przyczyną problemu jest sieć. Może to wynikać z faktu, że sieć jest dość obciążona, przez co nie jesteś w stanie uzyskać wystarczającej prędkości i połączenie jest zrywane. W takim przypadku możesz spróbować przejść z sieci publicznej do sieci prywatnej(switching from a public network to a private network) i sprawdzić, czy to pomoże.

Jeśli napotkasz problem w aplikacji mobilnej DisneyPlus , możesz spróbować zmienić sieć z sieci komórkowej na Wi(WiFi) -Fi i odwrotnie i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

3] Zrestartuj router/modem

Jeśli możesz rozwiązać problem, zmieniając sieć na inną, oznacza to, że coś jest nie tak z konfiguracją sieci poprzedniej.

W niektórych przypadkach problem może wynikać z Twojego adresu IP zablokowanego przez serwer WWW. Ponowne uruchomienie routera przypisze ci nowy adres IP i będziesz mógł ponownie przetestować połączenie z serwerem internetowym. Możesz spróbować zrestartować router 2-3 razy, aby być po bezpiecznej stronie. Oto jak:

  • Odłącz zasilanie urządzenia internetowego.
  • Teraz poczekaj co najmniej 5 minut.
  • Podłącz modem/router i poczekaj, aż kontrolka łączności zacznie migać.

W mało prawdopodobnym scenariuszu, w którym problem nadal występuje, będziesz musiał zresetować router, co przywróci całą konfigurację do wartości domyślnych.

Możesz także spróbować zapomnieć poświadczenia Wi(WiFi) -Fi problematycznej sieci, a następnie ponownie wprowadzić poświadczenia.

Następnie uruchom aplikację DisneyPlus i sprawdź, czy kod błędu 83( error code 83 ) został rozwiązany. Jeśli nie, przejdź do następnego rozwiązania.

4] Spróbuj użyć VPN

W niektórych regionach dostęp do serwera internetowego DisneyPlus jest zablokowany. (DisneyPlus)W takim przypadku będziesz musiał spróbować użyć klienta VPN , który nie jest blokowany przez (VPN)DisneyPlus .

Jeśli żaden z kroków rozwiązywania problemów opisanych w tym poście dla Disney+ error codes 43, 73, 83 nie pomoże, może być konieczne skontaktowanie się z producentem urządzenia, usługodawcą internetowym(ISP) lub pomocą techniczną DisneyPlus(DisneyPlus Support) .



About the author

Jestem inżynierem sprzętu i programistą z ponad 10-letnim doświadczeniem na platformach Apple i Google. Moje umiejętności polegają na tworzeniu wydajnych, przyjaznych dla użytkownika rozwiązań trudnych problemów inżynierskich. Miałem doświadczenie z urządzeniami MacOS i iOS, a także sterowaniem klawiaturą i myszą. W wolnym czasie lubię pływać, oglądać tenisa i słuchać muzyki.



Related posts