Jak naprawić kod błędu konsoli Xbox 0x97e107df

Chociaż czasy awarii usługi Xbox Live prawie minęły, nadal istnieje wiele błędów, które użytkownicy mogą napotkać podczas grania online. Jednym z najczęstszych i najbardziej frustrujących jest kod błędu Xbox 0x97E107DF. Ten kod zazwyczaj wskazuje na błąd sprawdzania poprawności licencji.

W praktyce oznacza to, że Xbox nie może uruchomić cyfrowej gry lub aplikacji. Często zobaczysz, że pojawia się z komunikatem o błędzie „Coś poszło nie tak. Spróbuj jeszcze raz. Jeśli to się powtórzy, odwiedź stronę xbox.com/errorhelp i wprowadź następujący kod: 0x97e107df.” Dobrą wiadomością jest to, że istnieją kroki, które możesz podjąć, aby rozwiązać problem.

Sprawdź stan usługi Xbox Live(Check Xbox Live Service Status)

Pierwszym krokiem, który powinieneś zrobić, jest upewnienie się, że problem nie jest po Twojej stronie. Jeśli kod błędu pochodzi z problemu z samą usługą Xbox Live(Xbox Live) , niewiele możesz zrobić poza poczekaniem, aż Xbox rozwiąże problem.

Możesz to sprawdzić, sprawdzając oficjalną stronę internetową Status usługi Xbox Live(Xbox Live Service Status) . Odwiedź witrynę i sprawdź, czy wszystkie usługi mają zielony znacznik wyboru. Jeśli zobaczysz żółtą ikonę ostrzeżenia lub czerwoną ikonę zatrzymania obok dowolnej usługi, możesz wyświetlić problem ze statusem i dowiedzieć się więcej szczegółów.

Możesz również rozważyć sprawdzenie oficjalnego konta Xbox na Twitterze(Xbox Twitter) , ponieważ firma często publikuje aktualizacje związane z bieżącymi problemami i szacowanymi czasami rozwiązania.

Wykonaj twardy restart(Perform a Hard Reboot)

Jeśli nie ma problemu z samą usługą Xbox Live(Xbox Live) , następnym krokiem powinno być ponowne uruchomienie konsoli(reboot your console) . Jest to najłatwiejszy sposób na usunięcie potencjalnych błędów danych w pamięci podręcznej i rozwiązanie wielu różnych problemów, które się pojawiają. 

  1. Naciśnij(Press) przycisk z przodu konsoli i przytrzymaj go przez dziesięć sekund. Zwolnij go po wyłączeniu konsoli.
  2. Wyjmij przewód zasilający z tyłu konsoli.
  3. Po 30 sekundach ponownie podłącz przewód zasilający i ponownie włącz konsolę.

Ta metoda działa zarówno na Xbox One , jak i Xbox Series S/X . Po ponownym uruchomieniu konsoli spróbuj jeszcze raz uruchomić grę.

Wyloguj się i wróć(Log Out and Back In)

Jeśli twardy restart nie rozwiąże problemu, problem może leżeć w ramach weryfikacji poświadczeń. Najłatwiejszym sposobem rozwiązania tego problemu jest wylogowanie się z usługi Xbox Live i ponowne zalogowanie. 

  1. Jeśli grasz w grę, naciśnij środkowy przycisk na kontrolerze. W menu wybierz Strona główna.(Home.)

  1. Przewiń do swojego zdjęcia profilowego.

  1. Wybierz Wyloguj.(Sign out.)

Po wylogowaniu uruchom ponownie konsolę. Zaloguj(Log) się ponownie na swoje konto (jeśli nie skonfigurowano automatycznego logowania) i sprawdź, czy nadal pojawia się błąd. 

Przetestuj połączenie sieciowe(Test Your Network Connection)

Czasami ten błąd występuje, ponieważ Twój Xbox nie ma stałego połączenia(steady connection) z Internetem lub „myśli”, że jest online, podczas gdy w rzeczywistości tak nie jest. Źródłem tego problemu może być wiele rzeczy, ale pierwszym krokiem jest jego zdiagnozowanie.

  1. Otwórz Ustawienia(Settings) .

  1. Wybierz Ustawienia sieciowe(Network Settings) .

  1. Wybierz opcję Testuj połączenie sieciowe.(Test network connection.)

Następny ekran albo powie: „Wszystko w porządku. Twoja konsola jest połączona z Internetem” lub poinformuje Cię, że Twoja konsola Xbox nie jest w trybie online. Jeśli konsola Xbox nie jest w trybie online, upewnij się, że kabel Ethernet jest prawidłowo podłączony (jeśli korzystasz z połączenia przewodowego) lub użyj menu Ustawienia(Settings) , aby skonfigurować i połączyć się z siecią Wi-Fi. 

  1. Otwórz Ustawienia(Settings) .

  1. Wybierz Ustawienia sieciowe(Network Settings) .

  1. Wybierz Skonfiguruj sieć bezprzewodową(Set up wireless network) .

  1. Wybierz sieć Wi-Fi(Wi-Fi) , z której chcesz korzystać, i wprowadź hasło.

Twoja konsola Xbox spróbuje połączyć się z wybraną siecią. Po sfinalizowaniu połączenia sprawdź, czy nadal otrzymujesz kod błędu. 

Zaktualizuj swoją konsolę(Update Your Console)

Jeśli na Twojej konsoli nie działa najnowsza wersja systemu operacyjnego, możesz napotkać ten błąd. Chociaż prawie wszystkie konsole Xbox aktualizują się automatycznie, możesz wymusić na nich sprawdzenie dostępności aktualizacji.

  1. Otwórz Ustawienia(Settings) .

  1. Wybierz System . 

  1. Wybierz Aktualizacje(Updates) .

Jeśli dostępna jest aktualizacja, możesz ją wybrać z menu. W przeciwnym razie pojawi się komunikat Brak dostępnej aktualizacji konsoli(No console update available) . Alternatywnie możesz sprawdzić, kiedy konsola była ostatnio aktualizowana i włączyć automatyczne aktualizacje z tego menu. 

Wyczyść alternatywny adres MAC(Clear Alternate MAC Address)

Czasami problem leży w połączeniu sieciowym konsoli Xbox z serwerem. Pomocne może być wyczyszczenie alternatywnego adresu MAC(alternate MAC address) .

  1. Otwórz Ustawienia.(Settings.)

  1. Wybierz Ustawienia sieciowe.(Network Settings.)

  1. Wybierz Ustawienia zaawansowane.(Advanced Settings.)

  1. Wybierz Alternatywny adres MAC.(Alternate MAC address.)

  1. Wybierz Wyczyść.(Clear.)

Po wyczyszczeniu alternatywnego adresu MAC uruchom ponownie konsolę Xbox i przetestuj ponownie, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. 

Kod błędu konsoli Xbox 0x97e107df to częsty problem, ale nie musisz wpływać na wrażenia z gry. Wypróbuj te kroki, aby rozwiązać problem i wrócić do fragowania przeciwników w Halo bez pomijania rytmu. 



Roksana Michalska

About the author

Jestem informatykiem skupiającym się na prywatności i kontach użytkowników oraz bezpieczeństwie rodziny. Od kilku lat pracuję nad poprawą bezpieczeństwa smartfonów i mam doświadczenie w pracy z firmami zajmującymi się grami. Wielokrotnie pisałem też o problemach związanych z kontami użytkowników i grami.


Related posts