Jak naprawić Gmaila, gdy nie odbiera on wiadomości e-mail

Gmail jest niezawodnym dostawcą poczty e-mail w 99% przypadków, ale nie jest pozbawiony problemów. Jednym z największych problemów, jakie napotkasz w Gmailu(Gmail) , jest brak otrzymywania nowych e-maili. Jest to oczywiście ogromny problem, jeśli w dużej mierze polegasz na Gmailu(Gmail) w komunikacji osobistej lub biznesowej.

Na szczęście możesz zastosować kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, aby ponownie zacząć otrzymywać e-maile w skrzynce odbiorczej.

Awaria Gmaila(Gmail Experiencing an Outage)

Gdy zdasz sobie sprawę, że nie otrzymujesz nowych e-maili na swoim koncie Gmail , sprawdź, czy Gmail nie jest wyłączony. Czasami serwery Gmaila(Gmail) nie działają, co może uniemożliwić dostarczanie przychodzących e-maili.

Google ma stronę internetową, która podaje stan różnych serwerów.

Aby sprawdzić stan serwera Gmaila:

  1. Otwórz stronę internetową statusu Gmaila(Gmail’s status web page) w przeglądarce.
  2. Spójrz na ikonę obok Gmaila(Gmail) . Jeśli ta ikona jest zielona, ​​serwery Gmaila(Gmail) działają prawidłowo.

  1. Jeśli ikona jest pomarańczowa lub różowa, oznacza to awarię serwerów Gmaila.

Nie możesz zrobić nic poza czekaniem na ponowne uruchomienie serwerów Google w przypadku awarii. Google zwykle rozwiązuje te problemy dość szybko.

Korzystaj z Gmaila w internecie(Use Gmail on the Web)

Jeśli korzystasz z klienta poczty e-mail, takiego jak Outlook , do uzyskiwania dostępu do Gmaila(access Gmail) , może wystąpić problem z klientem, który uniemożliwia dostarczanie nowych e-maili. Uzyskaj dostęp do internetowego interfejsu Gmaila i sprawdź, czy masz nowe e-maile, wykonując poniższe czynności.

  1. Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do Gmail.com
  1. Zaloguj(Login) się na swoje konto Gmail . Powinieneś teraz zobaczyć tutaj wszystkie swoje e-maile.

  1. Jeśli w interfejsie internetowym Gmaila znajdziesz e-maile, których nie możesz znaleźć w kliencie poczty e-mail, problem dotyczy Twojego klienta poczty e-mail. Napraw klienta lub uzyskaj innego klienta poczty e-mail do korzystania z Gmaila(email client to use Gmail) .
  2. Jeśli wolisz naprawić klienta poczty e-mail zamiast zmienić go na nowego, rozważ wykonanie następujących czynności z obecnym klientem poczty e-mail

    : Usuń swoje konto e-mail z klienta, a następnie ponownie dodaj konto e-mail. Daje to klientowi możliwość odświeżenia wiadomości e-mail i ustawień konta.

    b. Odinstaluj klienta poczty e-mail, a następnie zainstaluj go ponownie. To powinno rozwiązać problemy z klientem.

Sprawdź pamięć Gmaila(Check Gmail Storage)

Gmail używa Twojego podstawowego miejsca na koncie Google . Możesz nie otrzymywać nowych e-maili w Gmailu(Gmail) , jeśli zaczyna brakować miejsca.

Możesz sprawdzić miejsce na dane w Gmailu(Gmail) , wykonując poniższe czynności.

  1. Uruchom Gmail.com w przeglądarce internetowej i zaloguj(Login) się na swoje konto.
  1. Przewiń na dół e-maili, gdzie Gmail pokazuje wykorzystanie miejsca na dane. 

  1. Jeśli używasz podziału pionowego w Gmailu(Gmail) , wskaźnik miejsca w Gmailu(Gmail) znajduje się po prawej stronie listy e-maili.

  1. Postępuj zgodnie z naszymi zaleceniami poniżej, aby zwolnić miejsce w pamięci Google :
  • (Upgrade your storage plan with Google)Jeśli nie chcesz usuwać treści ze swojego konta, uaktualnij swój plan przestrzeni dyskowej w Google . Możesz wybierać spośród różnych płatnych planów Google, które odpowiadają Twoim potrzebom w zakresie przechowywania.
  • Usuń(Delete) duże e-maile z konta Gmail

Sprawdź folder spamu(Check the Spam Folder)

Gmail czasami oznacza bezpieczny e-mail jako spam(spam email) i przenosi go do folderu spamu. Sprawdź folder spamu, jeśli nie znajdziesz nowego e-maila, wykonując poniższe czynności.

  1. Zaloguj(Log) się do Gmaila(Gmail) w przeglądarce internetowej.
  1. Wybierz folder Spam na lewym pasku bocznym.(Spam)

  1. Po prawej stronie znajdź wiadomość e-mail, na którą czekałeś, wśród wszystkich wiadomości spamowych. 
  1. Wybierz i otwórz(Open) wiadomość e-mail, jeśli ją znajdziesz. 
  1. Wybierz opcję Zgłoś brak spamu(Report not spam) u góry, aby przenieść wiadomość e-mail do skrzynki odbiorczej. To informuje Google, że nie chcesz, aby takie e-maile trafiały w przyszłości do spamu. 

Sprawdź folder z całą pocztą(Check the All Mail Folder)

Folder Wszystkie wiadomości(All Mail) Gmaila zawiera wszystkie e-maile, które masz na swoim koncie. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail w określonym folderze, warto zajrzeć do folderu Wszystkie(All Mail) , aby sprawdzić, czy Twoja wiadomość tam się znajduje.

  1. Zaloguj się do Gmaila w internecie.
  1. Wybierz folder Wszystkie wiadomości na lewym pasku bocznym.(All Mail)

  1. Jeśli nie widzisz folderu Cała poczta , wybierz (All Mail)Więcej(More) na lewym pasku bocznym, aby go rozwinąć, aby wyświetlić więcej opcji, i wybierz Cała poczta(All Mail) .

  1. Możesz teraz zobaczyć wszystkie swoje e-maile z Gmaila .(Gmail)

Sprawdź filtry Gmaila(Check Gmail Filters)

Dzięki filtrom Gmaila możesz stosować różne działania do wiadomości e-mail(apply various actions to the emails) , które otrzymujesz na swoim koncie. Możliwe, że filtr automatycznie wykonuje akcję i nieumyślnie blokuje przychodzące wiadomości e-mail.

Sprawdź filtry Gmaila(Gmail) i usuń te, które Twoim zdaniem powodują problemy z przychodzącymi e-mailami:

  1. W interfejsie internetowym Gmaila wybierz Settings/Gear icon w prawym górnym rogu.
  1. Wybierz Zobacz wszystkie ustawienia(See all settings) .

  1. Wybierz kartę Filtry i zablokowane adresy(Filters and Blocked Addresses ) z górnego paska, aby wyświetlić wszystkie filtry Gmaila .(Gmail)
  1. Sprawdź(Review) każdy filtr, aby upewnić się, że nie wykonuje niezamierzonego działania na przychodzących e-mailach.

  1. Jeśli znajdziesz problematyczny filtr, wybierz Usuń(Delete) obok tego filtra, aby usunąć go ze swojego konta.
  1. W razie potrzeby odtwórz filtr i sprawdź, czy problem został rozwiązany. 

Wyłącz przekazywanie wiadomości e-mail(Disable Email Forwarding)

Gmail oferuje przekazywanie wiadomości e-mail(Gmail offers email forwarding) , które umożliwia przekazywanie przychodzących wiadomości e-mail na określony adres e-mail, a następnie usuwanie oryginalnej wiadomości e-mail. Jeśli nie otrzymujesz wiadomości e-mail, wyłącz przekazywanie wiadomości e-mail, aby rozwiązać problem, wykonując poniższe czynności.

  1. Zaloguj się do swojego konta Gmail.
  1. Wybierz Settings/Gear icon w prawym górnym rogu i wybierz Zobacz wszystkie ustawienia(See all settings) .
  1. Wybierz kartę Forwarding and POP/IMAP u góry.
  1. Aktywuj opcję Wyłącz przekazywanie w sekcji (Disable forwarding)Przekazywanie(Forwarding ) .

  1. Wybierz Zapisz zmiany(Save Changes) na dole.

  1. Jeśli ta metoda rozwiąże problem, możesz włączyć przekazywanie wiadomości e-mail, wybierając z menu rozwijanego opcję Zachowaj kopię Gmaila w Odebranych .(keep Gmail’s copy in the Inbox)

Inne możliwe rozwiązania(Other Possible Solutions)

Jeśli nadal nie możesz odbierać nowych e-maili w Gmailu(Gmail) , rozważ następujące kwestie: 

  • Uzyskaj dostęp do swojego konta Gmail z innej przeglądarki internetowej(another web browser) na komputerze, ponieważ Twoja obecna przeglądarka może nie odświeżać prawidłowo zawartości Gmaila . (Gmail)Jeśli używasz przeglądarki Chrome(Chrome) , przełącz się na przeglądarkę Firefox(Firefox) i uzyskaj dostęp do Gmaila(Gmail) .
  • Przełącz się na alternatywne połączenie internetowe, ponieważ Twoje połączenie internetowe może blokować określone treści z Gmaila(Gmail) . Na przykład, jeśli obecnie korzystasz z sieci Wi-Fi, przełącz się na mobilny punkt dostępu do transmisji danych(mobile data hotspot) i przetestuj swoje konto Gmail. 

Mamy nadzieję, że jedna z tych metod pomogła naprawić Twoje konto Gmail . Skorzystaj(Please) z poniższych komentarzy, aby poinformować nas, która metoda zadziałała dla Ciebie.



About the author

Telefon jest jednym z najbardziej wszechstronnych narzędzi, jakie człowiek może posiadać i używać. Ludzie mogą komunikować się z innymi, uzyskiwać dostęp do Internetu i robić wiele innych rzeczy. Za pomocą iPhone'a lub urządzenia z systemem Android możesz nawet oglądać filmy i pobierać muzykę. Telefon świetnie nadaje się również do robienia zdjęć, surfowania po Internecie, słuchania muzyki i nie tylko.



Related posts