Jeśli na komputerze z systemem Windows występuje błąd niebieskiego ekranu śmierci (BSOD)^{(Blue Screen of Death (BSOD) error)} , jest to znak, że komputer stał się niestabilny. Uszkodzone^(Corrupt) pliki, przestarzałe sterowniki, awaria sprzętu – to wszystko może spowodować pojawienie się błędu BSOD . Często mają one nietypowe nazwy błędów, takie jak BSOD „ uszkodzenie sterty w trybie jądra” .

W szczególności błąd BSOD^(BSOD) związany z uszkodzeniem sterty w trybie jądra zwykle wskazuje na problem ze sterownikami karty graficznej lub sprzętem lub (rzadziej) uszkodzonymi plikami systemowymi. Jeśli masz trudności z naprawieniem tego konkretnego błędu BSOD , możesz rozwiązać problem, wykonując poniższe czynności.

Co powoduje BSOD z uszkodzeniem sterty trybu jądra w systemie Windows 10?^{(What Causes a Kernel Mode Heap Corruption BSOD in Windows 10?)}

Podczas gdy inne błędy BSOD (takie jak krytyczny proces kodu zatrzymania ^{(stop code critical process died)} BSOD ) są dość powszechne i mają wiele możliwych przyczyn, ^(BSOD)BSOD z uszkodzeniem sterty w trybie jądra jest bardziej specyficznym błędem. W wielu przypadkach jest to zwykle zgłaszane po intensywnym użytkowaniu karty graficznej lub zintegrowanego chipsetu graficznego.

Użycie procesora graficznego^(GPU) na tym poziomie jest zwykle spowodowane grami komputerowymi, niektórymi rodzajami kopania kryptowalut lub niektórymi aplikacjami naukowymi o dużej intensywności. Chociaż pozostaje to rzadkie, błąd BSOD^(BSOD) powodujący uszkodzenie sterty w trybie jądra uniemożliwi korzystanie z komputera (chociaż nie powinien powodować pętli rozruchowej^{(boot loop)} ).

Przyczyną błędu jest zwykle przestarzały, wadliwy lub w inny sposób uszkodzony sterownik karty graficznej. Możesz to potwierdzić za pomocą Podglądu zdarzeń^{(Event Viewer)} i rozwiązać problem, przełączając się na nowszy sterownik lub przywracając starszy sterownik, jeśli problem wystąpi po ostatniej aktualizacji.

Powinieneś również upewnić się, że poprawnie zainstalowałeś nową kartę graficzną^{(installed a new graphics card)} , ponieważ może to również spowodować uszkodzenie sterty trybu jądra BSOD . Płyta główna może być dostarczana z różnymi gniazdami PCI-E z szybkościami lub różnymi standardami (np. PCI-E 3.0 vs 4.0), których twój procesor graficzny^(GPU) może nie obsługiwać, lub wyłączać niektóre gniazda, gdy inne są w użyciu.

Możesz również sprawdzić, czy pliki systemowe nie są uszkodzone, korzystając z narzędzi SFC i DISM . Jeśli to nie zadziała, może być konieczne zresetowanie instalacji systemu Windows 10^{(reset your Windows 10 installation)} i ponowne rozpoczęcie od nowej konfiguracji.

Oczywiście, jeśli Twój sprzęt w jakiś sposób ulegnie awarii, usunięcie lub wymiana może być jedynym sposobem na zapewnienie, że komputer ponownie stanie się stabilny. Niezależnie od przyczyny, w wielu przypadkach powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wykonując poniższe czynności.

Sprawdź przeglądarkę zdarzeń, aby uzyskać dodatkowe informacje^{(Check the Event Viewer for Additional Information)}

Jeśli nie masz pewności co do przyczyny uszkodzenia BSOD sterty trybu jądra , warto sprawdzić dzienniki błędów komputera, aby uzyskać więcej informacji. Aby to zrobić, musisz użyć Podglądu zdarzeń^{(Event Viewer)} .

1. Aby otworzyć Podgląd zdarzeń^{(Event Viewer)} , kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz opcję Uruchom^(Run) .

1. W polu Uruchom^(Run) wpisz eventvwr przed wybraniem przycisku OK .

1. Spowoduje to otwarcie okna Podglądu zdarzeń^{(Event Viewer )} . W panelu po lewej stronie otwórz kategorię Dzienniki systemu Windows^{(Windows Logs)} , a następnie zacznij od wybrania jednej z wymienionych opcji ( Aplikacja, Zabezpieczenia^{(Application, Security)} itp.). W panelu po prawej stronie wyszukaj raporty dzienników wymienione jako Błąd^(Error) w kategorii Poziom^(Level) . Chociaż nie tylko błędy BSOD, błędy BSOD będą^(BSOD) zgłaszane z tagiem kategorii błędu . ^(Error)Musisz przeszukać każdą kategorię, aby sprawdzić potencjalne raporty o błędach.

1. Po znalezieniu błędu BSOD wymienionego w Podglądzie zdarzeń^{(Event Viewer)} możesz go użyć do ustalenia, co mogło spowodować problem (np. konkretna aplikacja lub sterownik systemowy). Może być konieczne dalsze zbadanie tego problemu (na przykład poprzez wyszukanie identyfikatora zdarzenia), korzystając z informacji wyświetlanych na kartach Ogólne^(General) i Szczegóły^(Details) bezpośrednio pod wybranym błędem.

Możesz także użyć innych informacji, takich jak pliki zrzutu BSOD , w ramach procesu rozwiązywania problemów z błędem BSOD związanym z uszkodzeniem sterty w trybie jądra . Chociaż może to wymagać dodatkowych badań, może pomóc w ustaleniu, czy problem dotyczy oprogramowania, czy sprzętu.

Sprawdź aktualizacje systemu i sterowników^{(Check for System and Driver Updates)}

Problemy ze sterownikami^(Driver) (niezależnie od tego, czy są przestarzałe, brakujące, czy z błędami) są najbardziej prawdopodobną przyczyną błędu BSOD powodującego uszkodzenie sterty w trybie jądra. ^(BSOD)Aby rozwiązać ten problem, musisz sprawdzić dostępność nowych aktualizacji sterowników. Dobrym pomysłem jest również upewnienie się, że sam system Windows^(Windows) jest w pełni aktualny i zawiera zainstalowane najnowsze poprawki błędów.

1. Aby rozpocząć, sprawdź Windows Update pod kątem dostępnych aktualizacji systemu i sterowników. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Ustawienia^(Settings) .

1. W menu Ustawienia^(Settings) wybierz Aktualizacje i zabezpieczenia^{(Update & Security )} > Windows Update . W menu Windows Update ^{(Windows Update)}system Windows^(Windows) automatycznie rozpocznie sprawdzanie dostępnych aktualizacji (jeśli nie, wybierz przycisk Sprawdź aktualizacje^{(Check for Updates)} ). Jeśli aktualizacje są dostępne do pobrania, wybierz opcję Pobierz^(Download) .

Uruchom ponownie komputer po zainstalowaniu aktualizacji, aby zapewnić pomyślne zakończenie procesu. Musisz sprawdzić witrynę producenta pod kątem nowszych sterowników karty graficznej, zwłaszcza jeśli używasz niedawno wydanej karty graficznej, ponieważ firma Microsoft^(Microsoft) publikuje nowe aktualizacje sterowników znacznie później niż zrobi to producent.

Na przykład, jeśli masz kartę graficzną NVIDIA^{(NVIDIA graphics card)} , musisz odwiedzić witrynę NVIDIA^{(NVIDIA website)} i wyszukać swój model karty graficznej, a następnie pobrać i zainstalować najnowszy dostępny sterownik.

Przywróć wcześniejszy sterownik graficzny^{(Roll Back to an Earlier Graphics Driver)}

Chociaż instalacja nowego sterownika jest zwykle dobrym sposobem na rozwiązanie problemu BSOD^(BSOD) związanego z uszkodzeniem sterty w trybie jądra , może to być również przyczyną. Nowe^(New) sterowniki (zwłaszcza ze strony producenta) mogą zawierać nieprzewidziane błędy, które mogą uniemożliwić prawidłowe działanie GPU .

Dobrym sposobem rozwiązania tego problemu jest wycofanie sterownika. System Windows umożliwia szybkie przełączenie się z powrotem do poprzedniego sterownika w Menedżerze urządzeń^{(Device Manager)} . Jeśli komputer nie uruchamia się poprawnie, może być konieczne ponowne uruchomienie systemu Windows w trybie awaryjnym , aby to umożliwić.

1. Aby otworzyć Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} , kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Menedżer urządzeń^{(Device Manager)} .

1. W oknie Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} wybierz strzałkę obok opcji Karty graficzne^{(Display adapters )} . Powinieneś znaleźć tutaj swoją kartę graficzną lub wewnętrzny chipset graficzny. Kliknij prawym przyciskiem myszy swój GPU i wybierz Właściwości^(Properties) .

1. W oknie Właściwości^(Properties) wybierz kartę Sterownik^(Driver) , a następnie wybierz opcję Przywróć sterownik^{(Roll Back Driver)} .

1. W oknie przywracania pakietu sterowników^{(Driver Package rollback)} musisz wyjaśnić, dlaczego wycofujesz sterownik. Wybierz jedną^{(Select one)} z odpowiednich opcji, a następnie wybierz Tak^(Yes) , aby rozpocząć proces.

Uruchom Kontroler plików systemowych i DISM w Windows PowerShell^{(Run System File Checker and DISM in Windows PowerShell)}

Zanim rozważysz bardziej drastyczne opcje, możesz przywrócić komputer, uruchamiając w programie Windows PowerShell różne narzędzia do naprawy systemu, takie jak ^{(Windows PowerShell)}Kontroler plików systemowych^{(System File Checker)} i narzędzia DISM .

1. Aby rozpocząć, kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Windows PowerShell (Admin ).

1. W nowym oknie PowerShell wpisz sfc /scannow , aby uruchomić Kontroler plików systemowych^{(System File Checker)} . To sprawdzi (i naprawi) brakujące lub uszkodzone pliki systemowe. Możesz także wpisać i uruchomić DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth , aby przeprowadzić głębsze skanowanie plików systemowych i je naprawić.

1. Poczekaj na pomyślne uruchomienie obu poleceń. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer, aby upewnić się, że zmiany zostały w pełni zastosowane na komputerze.

Dalsze rozwiązywanie problemów^{(Further Troubleshooting)}

Powyższe kroki powinny w większości przypadków pomóc przywrócić uszkodzony BSOD^(BSOD) sterty trybu jądra . Niestety, jeśli Twój komputer pozostaje niestabilny, może to wskazywać na głębsze problemy, takie jak awaria sprzętu. Musisz rozważyć dalsze kroki, takie jak ponowna instalacja systemu Windows 10^{(reinstalling Windows 10)} lub aktualizacja sprzętu^{(upgrading your hardware)} .

Dobrym sposobem na zapewnienie stabilności komputera jest jednak przeprowadzanie regularnej konserwacji. Możesz zacząć od aktualizowania systemu Windows^{(keeping Windows updated)} za pomocą najnowszych aktualizacji funkcji i poprawek błędów, regularnego sprawdzania złośliwego oprogramowania^{(checking for malware)} , a także upewniania się, że komputer pozostaje chłodny, czyszcząc wentylatory obudowy^{(clearing out the case fans)} co kilka miesięcy.

How to Fix a Kernel Mode Heap Corruption BSOD

If your Windows PC suffers a Blue Screen of Death (BSOD) error, it’s a sign that your PC has become unstable. Corrupt files, outdated drivers, failing hardware – they can all cause a BSOD error to appear. These often come with unusual error names, such as a “kernel mode heap corruption” BSOD.

A kernel mode heap corruption BSOD error, in particular, usually points to an issue with your graphics card drivers or hardware, or (less often) corrupt system files. If you’re finding it difficult to fix this particular BSOD error, you can troubleshoot the problem by following the steps below.

What Causes a Kernel Mode Heap Corruption BSOD in Windows 10?

While other BSOD errors (such as a stop code critical process died BSOD) are fairly common and have a number of possible causes, a kernel mode heap corruption BSOD is a more specific error. In many cases, it’s usually reported after intensive usage of a graphics card or the integrated graphics chipset.

GPU usage on this level is typically caused by PC gaming, certain types of cryptocurrency mining, or by certain high-intensity scientific applications. While it remains uncommon, a kernel mode heap corruption BSOD error will prevent you from using your PC (although it shouldn’t cause a boot loop).

The cause of the error can usually be traced to an outdated, buggy, or otherwise corrupted graphics card driver. You can confirm this using the Event Viewer, and resolve it by switching to a newer driver, or rolling back to an older driver if the problem occurs after a recent update.

You should also make sure that you’ve installed a new graphics card correctly, as this could also cause a kernel mode heap corruption BSOD. A motherboard may come with different PCI-E slots with speeds or different standards (eg. PCI-E 3.0 vs 4.0) that your GPU may not support, or disable certain slots while another is in use.

You can also check that your system files aren’t corrupted using the SFC and DISM tools. If this doesn’t work, you may need to reset your Windows 10 installation and start again with a fresh configuration.

Of course, if your hardware is failing in some way, removing or replacing it may be the only way to ensure your PC becomes stable again. Whatever the cause, you should be able to resolve the issue in many cases by following the steps below.

Check the Event Viewer for Additional Information

If you’re unsure of the cause of a kernel mode heap corruption BSOD, it might be worth checking your PC’s error logs for more information. To do this, you’ll need to use the Event Viewer.

1. To open the Event Viewer, right-click the Start menu and select the Run option.

1. In the Run box, type eventvwr before selecting the OK button.

1. This will open the Event Viewer window. In the left-hand panel, open the Windows Logs category, then begin by selecting one of the listed options (Application, Security, etc.) In the right-hand panel, search for logs reports listed as Error in the Level category. While not exclusively BSOD errors, BSOD errors will be reported with the Error category tag. You’ll need to search through each category to check for potential error reports.

1. Once you’ve found a BSOD error listed in the Event Viewer, you can use it to determine what may have caused the problem (eg. a specific application or system driver). You may need to investigate it further (for instance, by searching for the event ID) using the information shown in the General and Details tabs immediately below the selected error.

You can also use other information, such as BSOD dump files, as part of the process of troubleshooting a kernel mode heap corruption BSOD error. While this may require additional research, it can help you to determine if the problem is software or hardware related.

Check for System and Driver Updates

Driver issues (whether it’s outdated, missing, or bug-ridden) are the most likely cause of a kernel mode heap corruption BSOD error. To resolve the issue, you’ll need to check for new driver updates. It’s also a good idea to ensure that Windows itself is fully up-to-date with the latest bug fixes installed.

1. To begin, you should check Windows Update for any available system and driver updates. To do this, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Update & Security > Windows Update. In the Windows Update menu, Windows will automatically begin to check for available updates (if it doesn’t, select the Check for Updates button). If updates are available for download, select the Download option.

Restart your PC once the updates are installed to ensure that the process is completed successfully. You’ll need to check the manufacturer website for newer graphics card drivers, especially if you’re using a recently released graphics card, as Microsoft releases new driver updates much later than a manufacturer will.

For instance, if you have an NVIDIA graphics card, you’ll need to visit the NVIDIA website and search for your model of graphics card, then download and install the latest available driver.

Roll Back to an Earlier Graphics Driver

While installing a new driver is usually a good way to resolve a kernel mode heap corruption BSOD, it can also be the cause of it. New drivers (especially from the manufacturer website) may come with unforeseen bugs that could stop your GPU from working correctly.

A good way to resolve this is to roll back the driver. Windows allows you to quickly switch back to the previous driver in the Device Manager. If your PC isn’t booting up correctly, you may need to restart Windows in Safe Mode to allow you to do this.

1. To open Device Manager, right-click the Start menu and select Device Manager.

1. In the Device Manager window, select the arrow next to the Display adapters option. You should find your graphics card or internal graphics chipset listed here. Right-click your GPU and select Properties.

1. In the Properties window, select the Driver tab, then select the Roll Back Driver option.

1. In the Driver Package rollback window, you’ll need to explain why you’re rolling back the driver. Select one of the appropriate options, then select Yes to begin the process.

Run System File Checker and DISM in Windows PowerShell

Before you consider more drastic options, you may be able to restore your PC by running various system repair tools, such as the System File Checker and DISM tools, in Windows PowerShell.

1. To start, right-click the Start menu and select Windows PowerShell (Admin).

1. In the new PowerShell window, type sfc /scannow to run the System File Checker. This will check for (and repair) any missing or corrupted system files. You can also type and run DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth afterwards to run a deeper scan of your system files and repair them.

1. Allow time for both commands to successfully run. Once this is complete, restart your PC to ensure that the changes are fully applied to your PC.

Further Troubleshooting

The steps above should help to restore a kernel mode heap corruption BSOD in most cases. Unfortunately, if your PC remains unstable, it could point to deeper issues, such as a failing hardware. You’ll need to consider further steps, such as reinstalling Windows 10 or upgrading your hardware.

A good way to ensure your PC remains stable, however, is to perform regular maintenance. You can start by keeping Windows updated with the latest feature upgrades and bug fixes, checking for malware regularly, as well as making sure your PC remains cool by clearing out the case fans every few months.

Related posts

• Jak naprawić BSOD nieoczekiwaną pułapkę trybu jądra?

• Jak naprawić błąd BSOD sprawdzania bezpieczeństwa jądra?

• Jak naprawić BSOD błąd strony jądra w systemie Windows 10?

• 9 poprawek błędu BSOD związanego z uszkodzeniem struktury krytycznej w systemie Windows 10

• Jak wyłączyć lub włączyć tryb czytnika w Chrome w systemie Windows 10

• Napraw komputer nie przejdzie w tryb uśpienia w systemie Windows 10

• Włącz tryb gry, aby wygładzić wydajność w systemie Windows 10

• Jak włączyć lub wyłączyć tryb tabletu w systemie Windows 10?

• Eksplorator nie odświeża się w trybie Windows PE w systemie Windows 10

• Jak naprawić BSOD Bad Pool Caller w systemie Windows?

• Co to jest tryb testowy w systemie Windows 10?

• Jak naprawić wyjątek wątku systemowego nieobsługiwany BSOD?

• Jak uruchomić system Windows 10 w trybie awaryjnym (9 sposobów) —

• Jak naprawić błąd BSOD informacji o złej konfiguracji systemu w systemie Windows 10?

• Jak uruchomić i używać Google Chrome w trybie aplikacji w systemie Windows 10

• Jak naprawić uszkodzoną stronę BSOD wadliwego sprzętu?

• Gdzie znajduje się plik dziennika BSOD w systemie Windows 10?

• Luna to automatyczny przełącznik trybu ciemnego dla systemu Windows 10

• Napraw BSOD win32kfull.sys w systemie Windows 10

• Co to jest „Windows 10 w trybie S”? Czy mogę go zmienić na zwykły system Windows?